出色心得体会能够让读者感受到作者的真诚和坦率,通过写心得体会,我们可以更好地应对变化和不确定性,以下是写文档范文小编精心为您推荐的培训师个人心得体会模板5篇,供大家参考。
培训师个人心得体会篇1
已经结束的教师培训着实令我学到了不少幼儿教学的实用经验,无论是新颖的教学方式,还是提升孩子学习兴趣的方法,都令我学到了很多,但相对应的则是对以往教学工作的反思,让我获得了深刻的体会,正因为善于分析自身的不足,才能够让我通过教师培训获得综合素质的提升,因此我很感激园领导能够针,对当前教学工作中的不足组织这次幼儿园教师培训。
由于对教师培训抱有期待的缘故导致我的准备十分充分,毕竟拥有提升教学水平的机会又怎能不好好珍惜,所以在主讲老师进行授课的时候我能够做到认真听讲,除此之外我也会根据观点的不同提出自身的看法从而加强相互间的交流,在我看来唯有经过探讨得出的结论才能够更具备说服力,考虑到学前教育工作容不得半点疏忽的缘故,自然得重视培训期间学到的知识,但我也明白身负家长的期待,应当通过教学工作中的努力,让幼儿园的孩子得到更好的成长,因此我在培训期间能够认真做好笔记,并对主讲教师提出的观点进行分析。
在参加培训的同时难免会对自己以往的教学方式进行反思,也许是急于求成的缘故,导致我在平时的教学工作中根本就没有考虑到实际情况,而且在教学的同时也很少和班上的孩子进行互动以至于对部分幼儿的状况不太了解,尽管曾经对自己的教学工作感到自满却在培训过后充满沮丧,所幸的是这次培训让我彻底明白自己在教学工作中有哪些地方做的不到位,也让我意识到身为幼儿教师却在教学工作中很少与其他教师进行交流很容易陷入思维的误区。
通过培训让我明白幼儿教师还是应当注重对自身才艺的培养比较好,主要还是方便通过自身的才艺展示拉近与孩子们之间的距离,而且善于利用才艺表演往往能够在教学工作中提升孩子们的学习兴趣,在加上当前阶段本就需要培养孩子的想象力自然不能够执着于枯燥无味的理论知识,尤其是孩子缺乏学习兴趣的情况下很容易起到反效果,所以我在培训过后明白展开教学工作前应当思考如何吸引孩子们的注意力,当他们能够体会到学习的乐趣以后自然就会在课堂上变得更加积极主动。
既然明白自己在教学工作中的不足之处便应当铭记培训中学到的知识,无论是培训中的新颖观点还是对教学工作的补充都能够让我学到很多,我也要加强对教学工作的学习并通过自己的努力让班上的'孩子得到更好的成长。
培训师个人心得体会篇2
培训,是学习的另一种表现方式,是提高个人素质的'最直接有效的手段。近日,汇展中央、君丽花园的客服部在公司的安排下开展了一次关于服务礼仪方面的实际操作培训。本次培训从基本的商务礼仪、吧台以及板房接待的岗位职责开始讲解,从讲授理论知识到现场实操,使大家真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。我从中收获到最能影响我的有以下两点:
一、细节
细节是个人素质的真实体现,它是一种习惯,是一种积累。良好的习惯一旦形成,将会成为我们一生受用的宝贵财富,因为我相信行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。正所谓:大礼不辞小让,细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯,以习惯完善细节。
二、微笑
微笑在服务行业中起着不可忽视的`作用,也可以说微笑是服务的灵魂,它可以让自身散发出的友好、融洽、和谐、尊重、自信的气息感染身边每一个人,从我们发自内心的微笑中,人们会感受到一种自身的优越,会感到自己获得尊重,这为成功的服务打下良好的基础。
培训实际操作
此外,您好、请、谢谢、对不起、再见这几个在服务行业中最重要最常用的金十字也让我印象深刻。所谓:人无礼则不立,事无礼则不成,在工作中,礼节、礼貌就是人际关系的润滑剂,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦。不论是在服务工作中,或是日常生活中,多使用这些礼貌用语,可增强双方的好感,营造出一个和睦、友好的人际环境,那么人与人之间的相处及做事也就更加的得心应手。通过此次培训,参训的同事纷纷表示受益匪浅,并会将所学的理论知识、实际操作运用生活中,以最佳的状态服务好每一位业主。
培训师个人心得体会篇3
我认为,做一名现代化不落伍的教师,应当进取适应素质教育要求下的主角转换,要用发展的眼光看学生,同时,不断的充实和提高自我的本事,实现自身的持续发展,终身学习,不断提高,这是新时期对教师的要求,也是为人教师的重要资料。
以前我的认识就是“春蚕到死丝方尽”,教师的工作的确需要奉献。经过这学年的校本培训后,我又认为新课程中有爱心,有创意,能够扩展教学资源,对学生自主学习,终身学习产生影响的具有注重人文关怀的教师。如关于真才实学的教师。也许“给学生一杯水,自我首先得有一桶水”的说法已经有些过时,但若将自我拥有的那桶水变成不断更新的“活水”,又有何不可同时,随着信息时代的到来,学生获取知识的途径也越来越广泛,以学生为友,甚至以学生为师都是必然趋势。仅有这样,才能感染学生勤学善思。也仅有这样才能更和谐地与学生相处,才能成为学生心目中的好教师。
首先,教师对学生的影响是深远性的,影响不是一时的,而是长远的,所以教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响,教师一言一行,一举一动,学生都喜欢模仿,将会给学生带来一生的影响,所以,教师必须要时时处处为学生做出榜样,凡是教师要求学生要做到的.,自我首先做到;凡是要求学生不能做的,自我坚决不做。严于律已,以身作则,才能让学生心服口服,把你当成良师益友。
其次,对学生胸怀要博大,情感的体验要细微,“没有理由要求每个学生喜欢我,但我必须喜欢每个学生”。师生关系和谐、融洽,学生感受到教师对自我的肯定,便会主动亲近教师,乐于理解教师的教诲,使师生心灵沟通,从而激发学生学习的进取性和创造性。
总之,经过这学年的教师校本培训学习,使我深深地体会到做一名让领导放心、学生满意、家长信任的好教师就是要以热爱事业为核心,把热爱学生视为灵魂,在构建师生和谐关系的基础上不断进取。
培训师个人心得体会篇4
岁月如梭,我来到民生银行工作已有多年。随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化,优质服务已成为民生银行赢得行业信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径。民生银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,这也是我们银行实现各项经营目标的坚实保障。 我们民生银行是老百姓自己的银行,我们要做到的是做顾客最贴心、安心、省心的金融机构,给顾客更好的服务、卓越的服务,坚持“以客户为中心”为服务工作的本质要求和服务宗旨。当然,要想做到、做好这些,就需要每个民生工作人员的共同努力。
通过几年的工作积累,我深深体会到以下几点,做好这几点对我们的服务工作有着立竿见影般的效果。
首先,拥有良好的员工形象。员工形象是民生银行的第一“门面”。柜台是民生银行与客户面对面沟通的桥梁,是客户真正认识民生银行的开始,整洁统一的服装和举止大方热情的问候语,会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”,许多的“服务点 ”形成了“服务面”,会反映出民生银行良好的管理水平和全新的精神面貌。
其次是服务纪律。每位营业人员都应佩戴胸章,实行星级管理,以区别服务差别。营业前,营业人员应准备好一切办公物品,切
忌在客户到来后匆匆收拾、东翻西找、慢条斯理、更衣洗杯、怠慢顾客。营业期间,坚守岗位,营业人员在工作中不能光埋头工作,而应时刻注意客户的需求,先外后内,切忌顾此失彼。营业人员不能带情绪上班,要是保持良好的心态,把微笑献给顾客,要知道“无人能从争辩中赢得客户”,因为我们每天要接待无数顾客,营业人员发出的第一声“谢谢”和第100次“谢谢”要同样发自内心,才能服务好每一位客户。
再次是服务态度。顾客走到柜台前营业人员应站立接待,主动招呼,把“您好、欢迎光临、请、谢谢、再见、走好”等礼貌用语常挂嘴边,以拉近与顾客之间的距离。每当客户走进或走出营业厅时,营业人员笑脸相迎地说上一句“欢迎光临”或“谢谢光临”,“请保管好款物”,下雨时附上一句“路滑请慢走”之类地问候或咐嘱,会给顾客一种亲切之感,更带有几分人情味。
再次是业务介绍。营业人员要根据不同客户的需求,主动、热情、耐心地介绍本机构开办的金融业务品种,在向顾客介绍业务时语言简单清楚,避免使用专业名词,令客户不易理解,讲解时语气要肯定、准确、突出业务的性质和特点。当顾客对金融业务不了解想工作人员咨询时,尤其是一些刚开办办的新业务,营业人员应本着顾客永远是对的,我们永远是最专业的思想,站在帮客户理财的角度做好耐心、细致的讲解,让他们亲切地感受到你就是他们的贴心人,民生银行是最可信赖金融机构。
最后是服务准确。员工在办理业务时,娴熟、准确、高效的业务
技能,不仅能增强顾客对民生银行的信赖感,更重要地是能够反映民生银行员工队伍的整体素质,增强民生银行的行业知名度和行业地位。
做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。窗口服务的工作让我每天面对很多客户,我的一言一行不光代表着个人的修养,更代表着民生银行的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性,网点规范服务的管理是没有止境的,所以我们需要学习的东西还有很多很多。我们要真正做到爱行如家,积极地维护集体荣誉,并在工作中常常提醒自己:“善待别人,就是善待自己”。
培训师个人心得体会篇5
“教师”一个平凡而又伟大的职业,在经过了一年前新教师培训之后我终于踏上讲台成为了一名教师。那时的兴奋难以言表因为终于可以站在讲台上去实现自己的人生价值,把自己所学的知识传授给学生。转眼间,我也渐渐体会到了作为一名教师的酸甜苦辣。此次培训,对于我来说是一次难忘的充电机会,由衷感谢领导为我搭建了一个很好的学习提高的平台,每位教师都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心,使我的思想重新焕发了激情,燃起了斗志,确实感到受益匪浅。这次组织的为期三天的暑假小学语文教师培训,短短的三天培训非常短暂宝贵,内容涉及很多:有新课标规范培训,集体备课、观看教学实录等教育的讲座。下面我就简单的谈谈自己的感受。
一: 通过学习,使我更加深刻地了解了基础教育课程改革的背景及教育意义,信息化的社会来临对教育提出又一次挑战,课程改革为教师专业化的成长提供了一个平台,特别是培养学生综合素质的有效途径,同时也让我明确了本次培训的目标、内容,力求使自己由专业型、经验型教师向研究型教师转变。
二:集体备课有利于增强教师间的合作意识,凝聚教师的合力,营造良好的教学研究氛围。新课程倡导自主、合作、探究的学习方式,这不仅适用于学生,也同样适用于教师。通过集体备课,教师之间学会协作和分享,提高了工作效率,增加了课堂教学的知识含量。集体备课能大力促进学校的教科研氛围.总之集体备课,给我的感触很深,我深深感到它的好处,也从中收获很多.能显著提高教学效果,仅依靠个人孤军奋战,显然不可能的,.集体备课可以引发参与者智慧的.交流,取长补短,可以补充专业知识的不足。
三:角色的转换,培训使我对未来的工作充满了信心和动力。对于刚刚步入教师工作的我,对新的生活、新的责任、新的工作充满热情,但是在方法上缺少经验,这样形成一个心理矛盾。而本次培训中,尤其是教师心理调适方面得到了很大的平衡,并获得了更多的方法,这对自己是一种鼓励。鼓励新教师适应教学环境、生活环境、人际关系环境;鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色;鼓励我们要做一名终身学习型老师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师;鼓励我们要坚持创新,在教学中发挥自己的聪明和才智,争取在教学中获得更大的发展。这些鼓励,使我对未来的工作充满了信心和动力。
一份春华,一份秋实,在这短暂的一学期里,在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感。当然在我的教学中还存在许多的不足,我会虚心向老教师们请教的。我会用我的心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生。在今后的日子里,让我把一生教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。
在这里我感谢学校领导和许多教师对我的工作给予的很多帮助,然而我也会加倍努力的。“学高为师,身正为范”这是我走上教师这份工作时的座右铭,也将是我为了热爱的教师职业而奋斗一生的追求。
以上是我工作一学期的一些心得体会,作为一名新教师我时刻准备着,勤于学习,乐于教学,用愉快的心情对待每一天的工作。
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