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员工违反规章制度心得体会篇1
自我行开展了《员工违反规章制度处理办法》学习活动以来,通过自学和集中学习,使我对银行各项工作有了一个全新的认识,使我对认真执行各项规章制度的意识得到加强,并时刻告诫自己严格遵守,达到了开展此次教育活动的预期目的。下面根据学习情况,结合个人实际谈一点肤浅的体会。
一、认真学习提高认识
我行开展了《员工违反规章制度处理办法》学习活动后,积极参加本次学习教育活动,认真学习有关规定,并做好笔记。通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是我们农行各项业务快速发展的保证,也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。加强《员工违反规章制度处理办法》学习,是贯彻执行上级行各项规章制度的重要工作任务,也是我们每位员工的责任。我清醒地认识到,很多案件的发生,都是因为在执行制度上不够严格,违反了操作规程,以至酿成了案件的发生。因此,系统地进行学习教育显得尤为重要,认真学习、深刻领会,强化自我保护意识,进一步明确自己的岗位职责,在实际工作中要严格按照各项规章制度履行岗位职责。
二、对照制度查找不足
通过这次《处理办法》学习,对照各项规章制度、规定,查找自己在学习和工作中存在一些不足:一是严格落实各项规章制度和岗位职责方面执行不够细致。在从事工作的每一天,每个环节,我们都必须在业务合规操作的要求下进行,绝不能存在以感情代替制度,以相互信任代替约束监督。更不能为了迁就客户而放弃制度;二是不善于总结工作中存在的问题和经验。我们要以此次学习为契机,提高自我风险防范意识,在工作中避免习惯思维,提高我们在工作中的合规意识,杜绝对违规现象视而不见;三是对有些规章制度的理解不够透彻。由于我们平时疏于学习,对规章制度学习不深,理解不够全面,只抱着兢兢业业干好工作,遵守纪律,规章制度和法律法规等与己关系不大的可学可不学,在这种思想支配下,久而久之,就会萌生一些自由散漫的思想,造成违规违纪的现象发生。
三、针对不足认真整改
针对本人存在的一些问题,采取如下改进措施:一是加强有关业务的学习、特别是规章制度的学习,熟悉和掌握规章制度的要求,提高自身的综合素质和分析能力。各项制度不是一时半会就可学好记牢的,关键要靠长期的学习和积累,要养成长期学习的习惯,要有刻苦钻研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上认识到学习的重要性,才能真正在实践中去学习,并自觉做一名遵纪守法,遵章守纪的合格员工;二是认真履行工作职责,有了制度,关键在于执行和贯彻,把企业的'规章制度当成自己的前进动力,在行动上好好落实建立和完善各项管理制度;三是强化责任意识,要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业。中国农业银行的规章制度还是比较全面的,它具体规定职员的操作规范及行为守则,在今天日益激烈的同行业竞争中,我深知只有爱岗敬业、认真履行工作职责和优质的服务才能赢得市场。
我们工作在银行业的第一线,我们的舞台是紧张且忙碌的,严谨且充实的,风险与机遇同时存在。在这里,我们可以“八仙过海”,但必须坚定不移的遵守舞台规则,那就是合规。合规是我们的工作准则,也是保护我们自身的“避风港”。强调人人合规,让合规理念和意识在我们头脑中扎根、成长,并由此渗入到经营的各个流程,各个环节。合规的基础在于对各种规章制度和法律法规的理解掌握,如我们不知制度,不懂法律,“合规”无疑是空中楼阁,镜中水月。我们要忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,体现于行动,伴随于身边,有一分热,发一分光,做一名合格的农行人。
员工违反规章制度心得体会篇2
近日来,总行下发了《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》。本人所在的____支行对该《办法》组织了系统化学习。通过学习,使我提高了对农业银行规章制度的全面认识,更加深刻地理解了制度的重要性。下面,我就对本次学习,谈谈自己的认识体会。
一、作为农业银行现行的规章制度,《办法》的出台合宜适时,除旧迎新,有利于防范经营风险,使我们知道哪些事能做,哪些事不能做。
通过对《办法》的学习,可以使我们提高对上市金融企业的管理方针有一个全新的认识,让我们明白身为农业银行的员工,什么事可以做,什么事不可以做,应当怎么做。以免我们在新的金融改革浪潮中迷失方向,更让农业银行遭受不必要的经济损失,最终害人害己。
二、作为农业银行现行的规章制度,《办法》所列条文基本做到了上下兼顾。有利于鼓舞普通员工士气,增强我们的主人翁责任感。
通过对《办法》的阅读分析,我们可以直观地看到该书对上至农业银行的高管,中至各级部门主管、运行主管,下至基层柜员的日常生活、工作学习、直至言行举止,都做了有条不紊的要求和举例说明。这种一视同仁的行为规范,无疑对以上三个阶层员工在相对公平、互相牵制、自我约束上起到了一定的作用。
众所周知,在中国境内的绝大多数企业内部,对于高管、中层、普通员工,不论是在薪酬待遇方面,或是在规章管理奖惩办法方面,都存在着很大的差距。当然,这很大程度上是国情造成的。而《办法》的实施,却让农业银行普通员工和高管、中层在某些程度上站到了同一起跑线上。至少在精神层面上达到了这种效果。
三、作为农业银行现行的规章制度,《办法》所列条文基本做到了论述祥尽,条理分明。有利于我们在执行制度中,找到对应的合理依据,用制度来武装自己,保护自己。
通过对《办法》的学习,我们能够看到对于违规发放贷款的处理;更能够看到对于不按操作规程办理柜面业务应当受到怎样的处罚;当然还有对银行管理人员擅自将员工考核工资挪为他用的处理办法。这无疑是普通员工在日常工作中的指明灯。比如,农业银行的普通员工在发放贷款和办理柜面业务中,面对上级的违规授意和胁迫,应该怎样利用《办法》所列条款,作为自己的合法保护伞,委婉且义正词严地谢绝违规教唆。
四、作为农业银行的一名普通员工,《办法》武装了我的头脑,并为我带来了许多实惠。
作为农业银行的一名前台柜员,通过对《办法》的学习,使我懂得了应该怎样合规操作,预防金融风险,尽量减少差错的发生。并且,在实践《办法》要求的同时,我更树立了良好的服务意识,提高了业务技能,完善了客户至上的金融市场经营观念。在我的服务水准全面提高后,我的客户忠诚度也得到了大幅度的提高,各项金融理财产品营销也比以前有了突飞猛进的发展。这一切实惠,都证明了《办法》的重要性和实用性。
在今后的生活、工作和学习中,我将时刻不忘自己农行员工的身份;时刻以《办法》为准绳来约束自己的言行;时刻为树立农行的社会形象而努力;遵章守纪,克己奉公,做个合格守法的农行员工学习《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》心得。
员工违反规章制度心得体会篇3
一、 日常行为准则
1、 准时上下班,不迟到、早退、旷工。
2、 上下班时间早8:30-11:30下午12:30-17:00,提前10分钟到岗打卡。
3、 工作时间开始前、结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐, 桌面清洁。
4、 上班时不得无故离岗、串岗,闲聊、嬉戏打闹、睡觉、做私事影响正常工作及公司形象,确保办公环境安静有序。
5、 同事间互尊互爱、齐心协力,尊重上级、遵守规章。
6、 服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
7、 爱护公司财物、不浪费、不化公为私,损坏公司财物者照价赔偿。
8、 着装整齐得体,禁止穿拖鞋上班,严谨浓妆艳抹和穿着奇型异服。
9、 工作期间禁止利用办公网络聊天、看电影、听音乐等非工作性行为和活动。该行为被发现1次计算迟到一次,屡教不改者将予以辞退。
10、 使用标准的商务用语和商务礼仪, 认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,运用积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调服务。
客服综合部
一、前台接待
1. 着装整齐得体,谈吐文雅,坐姿优雅。
2. 负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图, 以认真负责的工作态度服务客户。
3. 客户或来访者进门,前台马上起身接待,并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。 客户走时也要礼貌相送,如“您慢走!”等。
4. 接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
5. 为前来应聘的求职者提供服务,安排填写《应聘表》,并及时将应资料上报到公司经理。
6. 负责为客户办理开户、入市手续,接受咨询和后续客户服务,收发传真和邮件,公司网络服务、开发、维护。
7. 负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
二、 客服行政
1. 着装整齐得体,上班时间禁止大声喧哗。
2. 完成公司、部门交办的事项,协助部门经理做好公司各部门之间的协调工作,追踪结果及时汇报。在学习中成长,不断完善自己的工作,提高自己的业务素质。
3. 录入客户资料要认真负责,对于客户的开户资料要做好,不得外泄,一经发现,严惩不贷。
4. 客户来访时,及时利落解答客户的问题,自己不清楚的问题要及时与经理沟通,保证让客户满意。
5. 以主人翁的意识,搞好团结,协助市场部等各部门的日常工作。
6. 做好本部门的材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作;工作资料的保存、分类、归档、保管。
7. 通过各种方式对外宣传有关于旌旗公司的成立历史、业务范围,不断提高公司的知名度。
8. 做好公司的网络建设、开发、维护,负责办公室卫生维护工作。
9. 做好网络市场调研、搜集,做好潜在客户的资料整理,移交市场部开发。
三、财务
1. 负责根据国家及总部相关管理制度的要求,在公司范围内建立和健全有关财务管理与会计核算制度及实施细则。
2. 执行财务总经理一支笔审批制度,铁面无私审核员工各项开支,为公司把好收支财务关。
3. 负责制定本公司财务岗位职责,进行岗位考核,保证公司财务工作落到实处。
4. 保守公司财务、客户、居间人、vip及相关秘密,不得外泄。
5. 及时进行入库单和采购发票的核对,按规定进行存货和销售成本核算。
6. 做好日常的办公用品消耗登记和采购计划,报总经理批示。根据公司市场部业务情况,中午未在公司就餐人员补贴10元/每餐,要做好记录,月末在员工工资中列支。
7. 月末认真核对公司员工考勤,根据考勤情况发放工资。
市场拓展部
1. 上班时间8:30必须到公司签到打卡(特殊原因报部门经理请示)
经理批准后方可),由于市场部人员要经常外出,如业务需要,下班时间可以不到公司打卡。(需要部门经理批准)
2. 坚持晨会制度,及时向部门经理汇报业务拓展情况,便于本部领导根据市场运作情况,调整拓展方案、适应市场需求。
3. 穿着要得体,上衣必须有衣领;使用标准的商务语言和商务礼仪。
4. 通过相关的市场调查(通过网络、走访客户、文本资料等),熟悉并掌握所辖区域的资源状况、主要竞争对手等,根据以上基本状况,确定在当地的市场目标。挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有意向客户进行跟踪。,完成业务拓展。
5. 不断增强自己的业务素质,在学习中进步,对有关公司业务的知识要熟练掌握。
6. 发展业务时刻谨记自己是公司的一员,以积极热情、严谨、负责的态度做事,树立和维护好公司形象。
7. 工作认真负责,严谨私自从事与本职业务无关事宜,一经发现按旷工处理,严重者予以辞退。
8. 如有和顾客争吵,一经证实,将以给公司造成的相应损失,进行处罚
9. 实实做好客户的后续服务与客户保持良好沟通,告知客户风险意识,严禁以欺骗手段蒙蔽客户。
10. 每日汇报工作进展情况及详细工作内容,便于部门经理汇总,及时有效的对业务拓展做出相应调整。
市场拓展部经理职责
1、 负责本部门对外拓展工作的安排、指挥、协调,制定拓展策划方案并
组织实施,以达成公司下达的市场业绩指标。
2、 主持每日晨会,汇总信息、调整市场拓展方案。
3、 负责管理和维护市场拓展部门的客户经理队伍,带领和指导下属推进
日常的客户关系工作,发展下属员工的个人职业能力,进而完成他们各自的业绩指标。
4、 根据市场拓展计划,寻找区域最佳代理商和合作居间人,并实现友好
合作关系,积极配合代理商拓展区域网络,并对所辖区域的开发市场进行全方位的追踪监控和考核 。
5、 根据市场拓展的阶段性计划,对目标市场进行调研并做出准确的市场调研报告;及时反馈市场动态及相关情报;持续深入准确地了解和分析客户需求和市场情况,定期向公司提交关于市场、客户、产品、竞争对手等方面的分析报告,配合公司其它部门增加公司的品牌影响力和客户满意度。
6、 负责组织建立健全部门岗位职责、规章制度、操作程序等。
7、 负责处理对外公共关系,支持配合配合分支机构的工作。
8、 坚持原则、铁面无私,友善互助、关心下属,完成公司领导安排的其他工作。
9、 有权对本部员工奖惩提出议案报总经理,有权对本部消极员工辞退,有权对市场开发迟缓的合作商、居间人取消资格。
10、 与公司其它业务部门联系,征询对管理方案的意见和建议。
员工违反规章制度心得体会篇4
为了加强企业管理,增强员工遵纪守法的观念,提高员工的自身素质,树立企业良好形象,维护公司工作环境及正常的工作秩序,根据国家劳动法及有关法规,特制订以下规定条例。
一、员工守则
1.员工应自觉遵守本公司的一切规章制度,服从各级主管人员的合理安排,而各级主管人员必须认真、耐心教导其他员工。
2.各员工对内须认真负责工作、爱惜公物、减少损耗、提高服务质量、增创新产值;对外应保守业务上的机密。
3.员工为事均应循级而上,不得越级呈报,但紧急或特别情况下不在此限。
4.员工非经本店铺店长同意,不得在外兼任与本店铺业务有关的职位,不得以自己及他人名义经营与本店铺相同的经营项目,不得利用职权之便谋取自己或他人之利,不可接受回扣及其它不法收入。
5.工人在工作时间内未经批准不得擅自离开工作岗位;除业务需要外不得私用本公司电话。
6.员工不得携带刀具、易爆及与工作或业务无关的物品进办公场所;未经批准,不得私自携带公共财物出单位,如公有物品需携带出单位应经有关领导批准方可。
7.上班时间讲卫生、不准在公司内乱扔杂物、不准随地吐痰;必须严禁吵闹、喧哗、打瞌睡及阅读与业务工作无关的书刊。
8.遵纪守法、文明用语、不恶语伤人、搬弄是非、严禁代人打卡或签卡(特殊情况可到办公室签卡)。
9.遵守财务制度,不得侵占和亏欠公款,所有员工不准向公司借款及预支薪金(特殊情况必须经过上级批准)。
10..电脑等设备必须每天保养,如果出现故障,应立即切断电源,请网管负责修理,不能私自修理;员工未经允许不得操作使用或练习不属于自己使用的设备,如损坏设备和造成其它后果,一切责任自负。
11.保持公司内设施的整齐,不准擅自搬动固定的设备,严禁损坏公司的一切财物和偷盗公司或他人的财物。
12.不准在宿舍内使用热得快和生火煮食;严禁留客住宿。如需留客的必须经过上级批准。
13.员工之间应互相帮助,通力合作,而每个部门主管须管理好自己部门员工,不可跨越其它部门。(除临时调动安排下)
二、考勤制度
1.员工按时上下班,做到不迟到、不早退、因故不能上班者必须书面说明请假,否则一律按
2.每天允许员工迟到5分钟以内;○2迟到5―10分钟扣5元/次,迟到10―20规定处理:
3.每月允许分钟扣10元/次,迟到20―30分钟扣20元/次…类推(不够扣的先欠着哈);外住员工3次迟到20分钟。
2.员工在上班时间一般不准请假,若有特殊情况,必须事先办理好书面请假手续,擅自离岗者作旷工处理。
3.员工因病请假,须持医院诊断书及病假证明,无诊断书或病假证明的一律作旷工处理。
4.员工如遇急事、急病、理由正当而事先无法办理请假手续的,事后应凭有关证明报到先补办请假手续后上班。
5.员工请假由本人到人事处领取请假单,将请假事由、天数、日期填写清楚,并由部门负责人按批假权限,经批准后方可休息或离岗。
6.事假应有充分的正当理由并以书面形式请假,未写明真实事由的审批者不与受理,审批者应根据实际情况从严把关,请假者一律以书面办理,批准员工请假的权限如下:
(1)请假一天以内,由部门负责人审批,并及时报告店长,把请假条交于人事;
(2)一天以上必须得到店长的签字同意才有效,并把请假条交于人事,否则统计时按旷工处理。
7.假期已满而未上班者须提前联系有关审批者说明原因并凭有关证明补办请假手续,无相关证明正当理由而超假者按旷工处理,旷工连续三天者,作自动离职处理。
8、员工无故旷工给工厂造成损失的,扣除部分工资。
9.自觉遵守《考勤制度》。
三、公司形象及纪律
1.营造一个舒适、宁静、安稳、和睦的工作气氛和环境,工作时间内一律不准串岗聊天、不准大声讲话、讲脏话、制造是非。
2.不允许工作区内乱扔杂物果皮、随地吐痰等不良行为,不允许做私活。
3.工作时间内,未经相关部门负责人同意一律不准会客,劝告非本公司人员未经许可不得进入我司工作区,必须服从部门负责人的工作安排。
4、凡打算离开本公司的员工必须提前一个月以书面形式向店长提出辞职请求,经店长据具体情况在三天内作出答复,以便安排相关人员的培训。若未经批准而擅自离厂旷工三天的,视为自愿离司处理,将不结算工资,并根据该员工离司对店铺造成的损失程度要求该员工作相应的经济赔偿。
四、安全工作及设备管理、维护
1.爱护公共财物、电器设备、消防器材,不得随意搬迁,严禁在墙上、设备上乱涂乱画。
2.办公室、仓库内严禁烟火、如在办公室、仓库内抽烟,造成后果的将追究经济赔偿责任及刑事责任。
3.办公室人员做到一人一机,必须管理好本人计算机,包括日常清洁,人离机必须关机或关闭显示屏,上班要先整理台面再开始工作,下班后要做好清洁工作,一定要关闭计算机及日光灯。
4.专用计算机做到专人负责管理,并对计算机进行保养。
5.加强治安保卫工作,妥然放置各种工作配套附助件,保管好各种财物,下班关好门窗,切实做好四防(防火、防盗、防自然侵袭、防人为破坏)的日常工作。
五、文明工作及能源管理
1.建立卫生清洁制度,办公区值日人员每天清洁一次,并及时倒掉垃圾。
2.工作区内的各种辅助设施和器具,必须按规定使用,遗失照价赔偿;未经允许的各类器具不得用于作业,损坏或不能使用的将由擅自使用者负责赔偿。
3.雨具、餐具、个人大件物品等不准带入工作区,如发现作警告处理。
4.保持仓库整洁、宝贝堆放合理。
5.节约用电、用水、建立用电、用水责任区,养成人离即关的工作习惯。
六、行为准则
1.单位内不准随意拿用他人物品,破坏公物,如发现视情节轻重作开除或移交公安部门处理。
2.在工作过程中,要遵守各部门安全操作章程,如计算机故障造成不能正常工作的,应上报相关负责人,查明情况后再操作,盲目自行处理的造成损失,该员工将照价赔偿。
3.单位全体员工要服从各级领导安排,工作必要时,由负责人统一调动安排。
4.各员工要相互配合、紧密团结、不要自以为是,造成不必要的损失。
5.举报偷窃(经查事实清楚,证据确凿)将获得50-500元或以上不等的见义勇为奖。
七、员工福利
1.单位免费提供食宿(中餐,晚餐)(水、电费自理)目前住宿员工每人每月交纳50元。
2.表现好的员工,公司提供各种培训与发展的机会与平台
3.每逢国家法定节日、传统节日等都提前为大家节日礼品
4.每月过一次集体生日,公司提供生日大蛋糕,共同庆祝
5.年终奖:按年终奖制度执行,适当有变化,最终奖金取决于个人表现和对公司贡献。
6.满一年的员工有7天的带薪年假,其他假日不变。
员工违反规章制度心得体会篇5
按照总行“学规定、强素质、做表率”要求,在农行系统开展的《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》学习活动,通过自学和集中学习,对《员工违反规章制度处理办法》所涉及的内容进行了认真学习,使我进一步提高了对本岗一些风险点,有了重新认识,使我对认真执行各项规章制度的意识得到加强,并时刻告诫自己严格遵守,达到了开展此次教育活动的预期目的。下面是我对这《处理办法》学习的体会:
开展《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》学习活动后,使我能从思想上高度重视,积极参与搞好本次学习教育活动,认真学习有关规定,并做好笔记(按要求一丝不拘抄字相关章节)。通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是我们农行各项业务快速发展的保证,也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。加强《员工违反规章制度处理办法》学习,是贯彻执行上级行各项规章制度的重要工作任务,也是我们每位员工的责任。
一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们农行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农行存在和发展的必需。农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人,为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”,切实提高业务素质和风险防范能力。作为一名农行员工我深知工作的重要性。加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自己的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗螺丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要靠我们广大的员工严格执行,规章制度的执行,不是靠某一人来执行的,而是要靠一个集体相互制约、监督来实施的。因此全面提升全行员工遵章守纪的意识是农行发展的迫切需要。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁账本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不徇是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,作为一名保卫干部,要做到从我做起,再好的制度,如果不能得到很好的执行,那也将走向它的反面。带头执行各项规章制度,抵制各种违规行为,坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我行的各项规章制度才得于实施,资金安全防范才有保障。近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。
通过此次教育活动的开展,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们农行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农行存在和发展的必需。农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人,为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。
员工违反规章制度心得体会篇6
根据《新疆分行关于开展“学规定、强素质、做表率”及〔中国农业银行员工违反规章制度处理办法〕学习教育活动实施方案》文件要求,我对总行新修订的《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》进行了认真学习,通过学习,我进一步增强合规操作意识,明白了什么事不能做,什么事该做,增强执行制度的自觉性,认识到维护农行正常经营管理秩序,确保经营稳健可持续发展,保障资产安全保值增值,是我们每一个农行员工应尽的职责。
通过前一阶段的学习,结合自身工作实际,我认为,作为一名分行机关员工,不但应该熟知与自己密切相关的各项规章制度,严格按制度办事,而且要严格遵守《处理办法》,提高制度执行力,确保分管业务健康发展。
一、自觉增强制度执行的主动意识。自觉性表现为贯彻落总分行决策部署的思想认识是否到位。只有思想认识到位,才能准确地理解把握行党委的决策意图,才能增强执行的自觉性。我结合全行开展规章制度执行活动,认真学习相关法律,进一步增强了执行规章制度的意识。规范学习制度,及时传达贯彻市分行党委和上级行的重大决策。在切实做好分管业务的同时,认真开展自我查找、自我剖析,通过自身把内化了的规章制度基本要求转化为贯彻落实行党委决策部署的具体实践,进一步增强了执行规章制度的坚定性。
二、切实提高执行力,提高工作效率。当前,我行正处在建设优秀大型上市银行的关键阶段,因此,如论从决策和执行规章制度上都面临着许多新情况新问题,因此必须通过健全的制度、科学的机制、完善的体制规范其执行规章制度的行为,确保将行党委的的决策部署能够落实到位、有实效。我主动将“学规定、强素质、做表率”活动和提供执行力结合起来,用制度来规范行为,用办法来督促工作,努力提高办事效率,不拖延工作,不推诿扯皮,重要工作限时办结,不断提升自身的工作执行力。
三、严格执行各项规章制度,以制度保障业务健康发展。金融是现代经济的核心。近年来,我国银行业在运行过程中,由于体制交替、机制的不健全,客观上给金融职务犯罪带来滋生和蔓延的土壤,导致金融业贪污、挪用、受贿、诈骗等职务犯罪和大案要案时有发生,严重危及金融和经济的安全。通过这次执行规章制度年活动的开展,使我深刻地认识到,不学习法律法规有关条文,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。当前金融系统发生的许多案件除故意犯罪因素外,大多数都是因个别员工法律和规章制度意识不强,违规操作而造成的,不但给国家造成了损失,而且也毁了自己的人生和前程。例如,不认真学习银监会信贷新规和农业银行“信贷新规则”,客户经理就不能熟练掌握信贷各环节上的操作规程,就有可能在贷款调查和贷后管理等工作各环节出现偏差,而带来信贷风险的发生。因此,学好内部的各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。
这次学习给了我很大的启发,让我认识到学习制度的重要性,在今后的工作中,我将进一步加强制度学习,规范自己的工作和行为,做一名合规守纪的农行员工。
员工违反规章制度心得体会篇7
第一条:为规范公司的管理,创造文明整洁的展厅环境,提高销售业绩,完善日常接待流程,树立良好的企业形象,利用公司各项工作的开展,特制定本制度。
第二条:员工应严格遵守考勤制度,上午_____点未签到者即为迟到,未到____点半早退同上处理。
第三条:上班签到后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须向直属领导报备。如遇突发事件,请假批准后方可离开,上班时间不能擅自离岗。
第四条:中午休息时间不得离开展厅,及时填写回访记录。
第五条:请假休息提前一天告知经理及行政人事部,不可代人请假,不可电话请假,周六、日、节假日原则上不得请假,特殊情况除外。
第六条:员工上班时必须着装整洁、得体,进入展厅时,须按要求穿着正装上班,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物,不得漂染过于鲜艳的头发。女同事要化淡妆,长发须梳理成髻或扎起,不可披肩散发,男同事要勤理发,勤刮胡须。
第七条:上班时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私接打电话须简短,通话时不得大声喧哗。
第八条:上班时间内不可大声喧哗、嬉戏打闹、聚堆聊天、玩手机;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。上班时间内不得私自用餐、吃零食。不得在茶水间以外的地方用餐。
第九条:前台、经理办公室、会客桌、卫生间由当天值班人员负责清洁,保持无灰尘、无杂物、无积水、无蚊蝇、无异味,用品摆放整齐;严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。
第十条:公司办公区域、公共区域严禁吸烟。
第十一条:销售顾问不得以任何理由与客户发生争执,有情况,需及时上报,知情不报造成严重后果者,须承担相应责任。
第十二条:正常工作时间前台必须有值班人员站岗;值班按照值班表轮岗,如接待客户或有事离岗时必须通知下一值班人员,严禁出现空岗,如出现空岗追究交、接班两人责任;值班表定期更换。
第十三条:遵守保密记录,保存好各种内部文件及技术资料,不得泄露公司机密。
第十四条:文明用厕,注意保洁。
第十五条:销售顾问每天必须总结好当天客户留档信息,做好跟踪回访工作,并上报部门领导。
第十六条:本制度自发布之日起试运行。由展厅经理负责监督、检查,违反者第一次警告,第二次现金缴纳成长基金10元,第三次劝退。
员工违反规章制度心得体会篇8
为加强合同管理,避免失误,提高经济效益,根据《合同法》及其他有关法规的规定,结合公司的实际情况,制订本制度,适用所有汽车营销人员及负责人。
一、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。
二合同的签订应当使用公司制定的同意文本。
三、合同谈判须由相关部门负责人共同参加,不得一个人直接对外签署合同,并向公司及时备案。
四、签约人在签订合同之前,必须认真了解对方当事人的情况。
五、签订合同必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则。
六、合同除即时清结者外,一律采用书面格式,并必须采用统一合同文本。
七、合同原则上由部门负责人具体经办,拟订初稿后必须经分管副总经理审阅后按合同审批权限审批。重要合同必须经法律顾问审查。
合同审查的要点是:
1、合同的合法性。包括:当事人有无签订、履行该合同的权利能力和行为能力;合同内容是否符合国家法律、政策和本制度规定。
2、合同的严密性。包括:合同应具备的条款是否齐全;当事人双方的权利、义务是否具体、明确;文字表述是否确切无误。
3、合同的可行性。包括:当事人双方特别是对方是否具备履行合同的能力、条件;预计取得的经济效益和可能承担的风险;合同非正常履行时可能受到的经济损失。
八、根据法律规定或实际需要,合同还应当或可以呈报上级主管机关鉴证、批准,或报工商行政管理部门鉴证,或请公证处公证。
九、合同依法成立,既具有法律约束力。一切与合同有关的部门、人员都必须本着严格执行合同所规定的义务,确保合同的实际履行或全面履行。
十、总经理、副总经理、财务部及有关部门负责人应随时了解、掌握合同的履行情况,发现问题及时处理或汇报。否则,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有关人员的责任。
十一、变更、解除合同的手续,应按本制度规定的审批权限和程序执行,并一律必需采用书面形式(包括当事人双方的信件、函电、电传等),口头形式一律无效。
十二、合同纠纷由有关业务部门与法律顾问负责处理,经办人对纠纷的处理必须具体负责到底。
十三、凡可能发生争议的合同,应当及时向公司负责人通报,并保留如下材料以作为解决纠纷之材料:
1、合同的文本(包括变更、解除合同的协议),以及与合同有关的附件、文书、传真、图表等;
2、送货、提货、托运、验收、发票等有关凭证;
3、货款的承付、托收凭证,有关财务帐目;
4、产品的质量标准、封样、样品或鉴定报告;
5、有关方违约的证据材料;
6、其他与处理纠纷有关的材料。
十四、公司所有合同均由办公室统一登记编号、经办人签名后,由办公室建档管理十五、办公室会同有关部门认真做好合同管理的基础工作。具体如下:
1、建立合同档案;
2、建立合同管理台帐;
3、填写“合同情况月报表”。
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