优秀的心得体会，是我们对自己的成进步的见证，通过心得体会，我们能够更好地发现和机遇，实现个人目标，写文档范文小编今天就为您带来了新员工培训课心得体会精选7篇，相信一定会对你有所帮助。
新员工培训课心得体会篇1
一、酒店的总体认识
作为前台应该要是最了解酒店的一个人，面对客人的提问都可以有问必答，回答了也应该最大程度的解决客人的疑问，比如酒店的发展历程，建立多少年了，一共有多少层，占地面积有多大；酒店的创始人是谁；酒店的用餐服务是西餐还是中餐，是几星级的；交接班的时间是多久；酒店的住房一共分为几个档次，每个档次一共有几间住房，每个房间的朝向，各个房间的价格和时间、可以看到的风景等等事情，都应该去了解清楚，最不能看到的就是客人问起来了，一问三不知，这样会显的酒店很不专业，导致客人的心情变差，不再选择在我们酒店消费，这就需要下苦功夫去记，当然这是酒店前台必备的工作能力。
二、工作内容的优化
酒店前台是所有客人选择这件酒店第一个遇到的人，你的'仪容仪表一定要做到一丝不苟，着装得体，不要皱皱巴巴的，头发不能蓬松缭乱，不能披头散发。服务态度一定要好，各国的礼节都应该学会，礼貌性的微笑，可以让人好感倍增，然后至少精通英语的基本交谈，万一遇到国外的人来入住消费，你却听不懂，那就尴尬了。接听电话的时候一定要在响三声之内拿起接听，养成左手拿，右手记的习惯，保证通话完成后再挂电话，最好是对面挂电话。时刻关注大堂的卫生和一切突发情况，一旦有情况及时汇报给大堂经理。接听电话时、跟客人沟通时一定要注意使用敬语比如“请问”“您好”“x先生、x女士”等等，显现出我们酒店前台的专业性。
三、培训后的个人总结
经过这次的培训，真的发现自己都不算是一名专业的酒店前台工作人员了，需要进步的地方真的是太多了，像我对酒店的文化、发展历程、具体到每个房间的朝向和风景之类的我就是一问三不知的那种，打电话时需要注意的地方太多了，我们酒店前台现在都是我们说完就挂，有时候急急忙忙的找纸找笔记东西，的确太不专业了。还有就是我对英语还不是很精通，还好目前没遇到过，外国人来入住。经过这次酒店前台培训，我已清晰的看到了自身的不足，只要我加以改正弥补，我相信我也能成为一名五星级酒店的前台工作人员。
新员工培训课心得体会篇2
虽然短期的新员工培训刚刚结束，但是内容充实的课程让我获益匪浅，也是让我从这样的感动中久久不能忘怀。
我虽然有在其他单位工作一年的经历，也与领导和同事相处得很愉快，但是心中还是缺少一份归属感和安全感，也许是没有像这次一样，接受到比较深入的院文化的熏陶，也可能没有像这次与新同事一起团结作战，历经艰辛，克服困难取得胜利喜悦的拓展训练。但是在这短短的一个多月的工作和培训的几天里，让我感受到了领导和同事的关怀与温暖，深切的感受到了我属于这里，找到了家的感觉，今后工作不仅仅是工作，而是我的一份事业，我要认真经营。单位不仅仅是单位，而是我的家，我要珍惜和家人的情感，真诚的对待每一个人。
因为有了这次培训，让我们这些新同事得以快速的认识各个部门的领导，也了解了各个所的工作重点和业务范围，特色等等，今后便于加强各个所之间的沟通与协作，提高工作效率。唐院长通过3个“我们是谁？我们做什么？我们怎么做？”问题，向我们展示了院发展的昨天，今天，明天。通过唐院长的讲座，让我深刻的体会到了院发展的历史，是先辈用他们艰辛的付出，执着的奉献，过人的智慧才浇灌出了今天这棵枝叶茂盛的苍天大树。唐院还全面的阐述了院的现状和未来发展战略，使我对院的发展史有了更全面的认识，更坚定了我作为其中一员的自豪感与归属感。因此，我觉得自己非常的幸运，我要始终以唐院及其他先辈们做为榜样，珍惜和维护院里今天的成果，并也将贡献自己的一份力量，为院里的发展添砖加瓦。
胡书记的讲座，拓宽了我的知识面，也让我深刻体会到了知识渊博的魅力，他教授了我们财经知识，以及建设和谐团队。并从易经等等哲学知识教会我们如何做人，这些深入浅出的讲解无不凝聚着他多年的工作和生活经验，这种经验值得我们好好汲取，会是我们受用一生的宝贵精神财富。
一天的拓展训练会让我深深铭记于心，教会了自信，信任，承担，坚持等等，也收获了一份份沉甸甸的友情。就像一位同事说的，在经历了困难和战胜困难的过程，让我们知道来之不易，更懂得珍惜彼此的友情。同时，也让我们学会了服从领导，懂得了团队协作的重要性。没有规矩不成方圆，我很认同教管定下的违背规则要受惩罚，因为人难免犯错误，但也要学会为错误的事情负责，敢于担当。当大部分的同伴已经安全的过了电网，自己和其余的同伴们为了申请开口要用做起蹲来交换，口里整齐的喊着承担与责任的时候，心里油然升起的是自豪感和使命感。我相信所有的同事们都感同身受，大家之间的距离已不仅仅是同事，更是朋友，家人。大家都会为同伴们的受伤受累心疼着急，信任的把自己交给同伴，为同伴们的无私付出感动的留下眼泪。在一整天的训练中，没有同事放弃自己，放弃别人，也没有相互埋怨，有的只是团结在一起的凝聚力，让我深深的被这个团队感动。难道在这样的单位，我还会找不到归属感吗？
我特别感谢这次培训，让我重拾了自信。以前由于自卑，都不敢在台上主动发表自己的意见，但经历了这次，伙伴们都敞开心扉，我也把他们当作我的朋友和家人，而不会顾虑到他们会不会笑话我等等。我这次非常幸运能够担任一个小组的副组长，但是自始至终都觉得没有能够很好的充当这个角色，特别是还获得了“优秀学员”的称号，更让我觉得惭愧。从中让我深刻的明白了，要成为一个领导者，也要充分具备相应的能力，但是能力是可以通过锻炼积累的。在今后的日子，我将加深自身的知识积累，让自己能够担当各种角色。
再次感谢院领导给了我们这次培训的机会，也特别感谢在培训期间人事处的几位领导同事的全程陪同，给我们组织各项活动，非常感谢！
新员工培训课心得体会篇3
5年了，有时候想想过的真快，还记得刚进大学的时候哥几个还躺在宿舍床上想，操的，啥时候才能毕业啊，可一转眼，毕业了，工作了，成家了，很多年就这么一晃过去了。时间如流水，只有当你回首看的时候才能真切的感受到吧。
人说女怕嫁错郎，男怕入错行。唉，女怕嫁错郎好办，什么年代了，离贝，还能分点共同财产。男怕入错行就惨了，你想跳?不怕没钱还贷款?这什么年代，多少人都找不着饭辙呢。更甭说有老婆有孩得弄着。我就入错行了，从大学开学那天起就标志着我入错行了。考大学那阵，我的分数足够上大学里面的新闻专业和法学专业，结果一看，操的，走读，没有宿舍，什么事啊我想，一大学生上大学不住宿舍，那叫大学生活吗，所以选别的专业，结果就选中了思想政治教育专业。这就标志着我今后的人生轨迹将围绕这几个字展开了。所以很多时候，有人问，孩子上大学选学校好呢，还是专业好，我就说屁学校，你要是分够，你根本不会问这问题，所以专业还是最重要的，专业好，找工作的时候托托人就能找个好工作。
一晃四年毕业了，找了关系进了一家大型国有企业，进了党办，乖乖的干党务工作。我知道什么是党务工作啊?一点概念没有，上大学学的都是理论，公文怎么写、怎么盖章这盖学的老师没一样教的。更甭说在敏感部门如何察言观色了。众所周知，在企业，生产经营就是一切，效益就是爹。党务?党办那是因为企业属于党的。
我的办公室里一个领导，一个老同志，一个中年同志，一个中年女同志再加我，要伺候好书记、副书记、工会主席。我初来乍到，什么都不懂，装孙子，慢慢学。前三年的时间，我差点把自己憋死，党办绝对不是一个可以随便说话的地方，即使是企业，因为你不知道哪一句话会得罪谁，你更得时刻提醒你自己你就是一个孙子，陪领导去吃饭，你不是注意吃什么，你是要注意领导酒杯里面的酒是不是空了，要不要赶紧倒满。你要时刻注意领导们是不是快吃完了，你好赶紧去结账，然后通知司机做好准备。
随着时间的流失，办公室里领导换了，人员也有一些变动，我慢慢成为了所谓的主力，其实就是猪力，可以独自完成稿件起草，独自完成领导发言稿等等。孙子熬成了根本，不要小看这里面的差距，孙子是考察期，领导不会信任的，而根本则已经取得了领导的信任。三年了，我学会了排解自己，不在那么的郁闷沉沦。我学会适应，要生存要吃饭你就必须适应，各类公文没问题，讲话没问题，我曾经一个人写五个领导的发言稿，为了一个庆典。谁tmd难受谁知道，那怎么办，憋你也得憋出来，不求有多精细，但求面上都照顾到了，如果领导还不满意，那你就低眉顺眼听领导训示，然后照改就是。不要问领导们为什么不自己来，哪个领导发言稿是自己写的?反正我没听说。这就是我们干这种工作的难处，领导们去开各种各样会议，不会向我们传达，但要我们写稿子，还要有高度?唉。。。。。一个字难。现在我陪领导出去吃饭，我已经有权利代领导点菜了。靠我进步了。谢谢领导。
我现在不彷徨了，写稿子基本靠网，干工作基本靠瞅(瞅领导眼色)。革命尚未成功，同志仍需努力。
新员工培训课心得体会篇4
为了让公司新员工了解公司的基本情况和熟悉公司的规章制度以及让公司员工之间增加了解，公司组织并举行了新员工培训，虽然培训只有短短一天半的时间，但是我还是收获了很多。
首先作为培训，肯定要让新员工了解公司的制度和公司每个部门的产品以及企业文化。公司制度是公司为了员工规范自身的建设，加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，经过一定的程序严格制定相应的制度，是公司管理的依据和准则。每个公司都有一个自己的规章制度，并且保证实施，而每个员工都必须遵守，毕竟“无规矩不成方圆”。而企业文化则是一个公司的核心竞争力，企业文化是一个公司吸引人才以及留住人才最为重要的因素，一个好的企业其必定有好的企业文化，而我们公司也有一个非常人性化的企业文化—“家”文化，让每个公司的员工在公司里面都能感受到家的温暖。公司的发展出了要有好的企业文化，还要有自己产品来实现盈利，以保证公司的运作，而公司的产品的生产又离不开每个员工的努力，因此为公司的新员工介绍本公司的产品是非常有必要的。
然后是培训导师关于职场的心得分享，是让我感触最大的。作为一个刚毕业的大学生，刚过完学生生活，就要投入到社会生活，很多方面都觉得很不适应。虽然说大学校园是一个小型的社会，但是还是和真正的社会生活有很大的差别。这个转变让我有点不适应，毕竟以前接触的人的都是自己的同学老师，生活的圈子比较的单一，但是社会的生活所要接触各种各样的人。我们要处理好与上司之间的关系、要处理好与同事之间的关系、要处理好与舍友之间的关系，这是我以后的职场生涯需要学习和注意的。
打造个人品牌，刚开始魏老师提出这个概念的时候，我觉得很诧异，个人品牌是个什么东西，是每个人都创建一个自己的产品，然后把它做大做强吗？以前从来没有听过，通过魏老师的解释我才明白过来，原来每个人都有一个自己的品牌，如果你能够让自己的个人品牌让大家所熟知，那么你就是成功的。而魏老师所说的几个打造个人品牌的步骤，也让我耳目一新。百分之一法则，就是说100个人里面，有1个人是事件的创作者，有10个人与这个事件有或多或少的联系，然后剩下的89个人就是路人甲。然后我很不幸的成为了路人甲，因为我以前看朋友圈、看微博，我都很少转发评论，对于网上的事件也只是看一下就过了，很少发表评论。现在我发现我以前的做法是错的，我们应该做那100个人中创作事件的那1个人，而不是路人甲。我们有什么才能应该表现出来，“酒香也怕巷子深”，你不表现出来，别人就不知道你有什么才能，可能你的机会就这有白白浪费了，机会都是给有准备的人。
虽然还有很多的感触，但是由于文笔有限，感觉有点难以表达，就只能写到这里了，但是这此培训对我的影响绝不仅仅于此。
新员工培训课心得体会篇5
8月9号到8月23号为期两周的培训就要结束了，在这两周里真的是受益匪浅。集团为了让我们更好的了解乐凯，同时也为了使大家更快更好的彼此熟悉，费心安排了丰富的课程。包括公司的概况、公司的发展战略、公司的薪酬及考勤制度等企业文化知识，还有感光材料、喷墨材料等传统业务知识和太阳能电池配套材料、光学薄膜材料、磁条、磁卡、热敏磁票等新业务知识。还有一些涉及自身安全的消防知识和安全生产知识。集团公司为了大家更好的了解这些知识，每一部分都是请的集团的顶级专家来给大家授课，期间还进行课后反思与回顾。除了这些基本知识外还有一些丰富的活动：白洋淀的拓展训练和集体活动。
通过这两周的培训我对乐凯的认识不仅仅停留在胶片上，有了更进一步的认识。随着电子科技的到来传统胶卷已逐渐退出人们的视线，乐凯人通过刻苦钻研以及不屑的努力，一次又以及无私的奉献精神。这一点在工作中尤其重要。尤其对于我们设计人员，任何一个项目都不是一个人能完成的，要靠各个专业的互相配合，而只有配合好了才能在规定时间内高质量的完成设计项目。
集体活动不仅度过了一个愉快的下午，也使新员工之间更熟悉，更了解。经过这些天的培训，我觉得要取得成就，就要经得起风浪。要想有所成就，是必须要经历一些他人所不能承受的困难。真的就像歌曲中唱的那样，不经历风雨怎么见彩虹，没有人可以随随便便成功。在取得成功的过程中，要具备如下品质：
第一：就是积极主动乐观的品质。不是看一个人在顺境中如何积极主动乐观，而是看一个人在逆境中如何积极主动乐观。
第二：脚踏实地，光明正大的态度。工作中不浮躁，脚踏实地，一步一个脚印，这样最终取得的成果才不会成为空中楼阁。。
第三：负责态度。对自己负责，对自己说的话、做的事情负责。
第四：注重细节。任何一个小的细节都可以决定事情的成败。
第五：不断更新知识，给大脑充电。要知道学无止境，知识永远没有饱和的时候。
正如河流汇成大海，山川构筑江山一般，一个企业要想做强、做大、做久，必须要有自己独特的企业文化和团结一心的员工。乐凯拥有这一切，我们期待她的完美上演，也将更加努力的去工作。
在此祝同事们工作顺利，步步高升!
新员工培训课心得体会篇6
一、公司文化及规章制度
入职任何一家首要第一件事，就是带领新员工了解公司的发展历程，以及最重要的企业思想——企业文化，通过讲师的细心讲解，我了解到了我们公司在20xx年成立，以及20xx年遇到什么困难和转折点，公司通过什么手段度过这次艰难的危机，讲师讲的惟妙惟肖，我们听得如痴如醉，在深入了解后，我明白了企业的文化—“争做今日的最好，不忘明日的初心”，这非常符合当代年轻人的内心情节和想法，也坚定了我要在xx有限公司这个大家庭里面扎根茁壮成长；其次是我们的公司制度，和大多数公司一样，我们对于旷班、早退这种不负责任的现象进行严惩，但对于少许因为突发事情的迟到行为，多了一些包容，说了处罚当然不能没有奖励，对于公司的奖励机制，在我个人来看是非常健全的，也是非常符合我内心的理想公司，这也将更加坚定我在公司的发展。
二、业务技能及岗位职能的培训
相对于其他公司来说，我觉得我们公司的培训机制是非常完善和健全的，为什么这么说呢？因为我们公司在业务培训方面不但对于每个业务方面所需要的细节和重点，进行全方面的讲解，还在培训之后安排师傅进行一对一的指导，让我们在日常中更好的开展工作；其次对于公司的其他岗位职能也做了简单的了解，这样的行为让我觉得非常好，为什么这样说，第一，这样可以让我清晰公司的架构，有一个更好的对自己的定位，第二，了解每个职位的只能能够更好的对我的职业进行生涯规划，第三，了解各个职位的只能能够很好的进行部门与部门之间的合作，这也是我对公司赞不绝口的原因。
三、认识小伙伴
在这次的培训当中，我不只是收获了技能业务方面的知识，还在这次的培训当中结交了许多优秀的小伙伴，这也让我清晰了解到，我之后的工作中的同事是“是猪一样的队友，还是神一样的队友”了，感谢这次培训让我了解这么多。
四、之后展望
培训完毕之后，当然是进入工作当中，向我的上司了解到我的试用期考核标准后，这也让我有了目标和动力，希望在之后的工作中努力达到公司的要求，并渴望能够和公司站在一起共同飞跃成长！
新员工培训课心得体会篇7
历经三个多月的建设银行招聘终于结束了，我有幸成为建设银行的一员。自从学习了金融专业以来我迷茫了好久，直到踏入建行的那一刹那我才明白当初的选择是正确的。在父母的微笑中我感受到了一种幸福感，那是建行带给我的，这一点我比谁都清楚。
当初的培训让我学到的不仅是业务方面的，更多的是建行文化深深感染了我的内心。为客户提供服务，为股东创造价值，为员工提供发展机会的国际一流商业银行。短短一句话体现出了建行的无限愿景。更成为我们新入职员工的精神支柱，使我对未来的工作充满信心与期待，我学习着，更感悟着。建设银行的.服务让我感受到了建行的博爱。时时团刻刻感受到建行的团队精神、敬业精神、创新精神、奉献精神。我们的建行是一个大集体，我们这里就是大集体下的小团体关于这个团体，我与其他新同事由陌生到熟识，相遇相识相知相随。不得不说，这是一个团结合作、奋发向上、齐心合力的团体。
每天的早会主任的一句：“大家又没有信心？”我都会从内心深处崩发出强有力的声音“有！”行长说的对：年轻人就该有朝气、有活力，这才能体现我们的精神面貌，企业文化就是这样体现出来的。培训时老师就说：“企业文化是一个企业健康良性发展的灵魂，这些东西你看不到也摸不到，只要融入到以后的工作中就会感受到光明和希望。”
银行作为经营信用的特殊企业最重要的还是每一位员工的工作态度和业务水平。尤其是像建行这样一个国有的大型商业银行，我的每一个微小的事物都有可能给建行带来巨大损失。所以自从我踏入建行的第一步开始就时刻从严要求自己，这不仅是对自己负责，更是对建行负责、对客户负责。刚开始工作的我每一种经历，都是一笔财富，善于思考，善于回顾，亦是“善建者行”的一种体现。刚来时主管就说：“只有业务扎实，拼搏进取，把秀的一面展现出来才会获得领导的认可。”我坚信并努力着。
建行成功获得客户认可的经验，对于其他股份之银行的改制都具有很多的参考价值，同时也验证了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心，而对于我们刚入职的新员工来讲，能够在这样一个国际化、规范化的大型商业银行舞台开始自己的事业，我是多么的荣幸！“小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台”。建行，无疑是一个非常优秀的平台。我明白，这也是一个值得我毕生不遗余力为之奋斗的事业。在这里，我将与建行共同发展，把个人的职业规划与建行的发展融合在一起，共同实现腾飞。
建行将是我重要的转折点，我会将我的这一份荣誉感、使命感和责任感带到我们的团队中，踏踏实实的走好每一步，与建行这个大家庭共同发展并创造辉煌！
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