心得体会是对人生历程的一次深度剖析，是对自己成长轨迹的认真回顾，我们内心的真实情感在心得体会中找到表达的出口，潜移默化地推动着我们向前，以下是写文档范文小编精心为您推荐的为军服务心得体会300字7篇，供大家参考。
为军服务心得体会300字篇1
那日花漫枝头，少年倚东风入行，而今霜满长街，意气攀云木登霄。回首间，我在×行的余荫下已然度过了半年的试用期，此间，在支行领导及网点老师的指引下，我熟悉了银行作为金融机构的主要经济业务范畴，系统地学习并初步掌握了网点日常业务工作，理论水平和工作能力均得到了锻炼并显著提高。
谦受益，满招损，要学会坚持做一个有“心”人，虚心学业务、用心炼技能、耐心办实事、热心待客户。克服焦躁情绪是成长的必由之路，从零散的工作做起，不断重复，极度细致，容不得丝毫马虎，以细节定成败是我入行后学到的第一课。
入行后，我最先工作的地方是大堂，大堂的日常工作看似细小简单，实则包罗万象，综合性极强，需要我们有着扎实的业务基础以及出色的沟通能力，在快速办理业务的同时能够巧妙的向客户推荐我行的各类产品，这时就需要我们拥有精准识别目标客户的能力，这也是我在大堂学习期间最大的收获。那时我每天都会遇到形形色色的客户，与客户不断接触的过程中，我对耐心、细心、虚心、贴心有了更深层次的认知，为之后的柜面学习提供了极大助力。
算算时间，我入柜工作也已经四个月了，从茫无所知的小白，成长到如今独立作战的员工，归功于主管及柜面老师的不吝赐教，从最基础的存取款业务到较为复杂的对公业务，各位老师事无巨细，逐一讲解，这才有了我的迅速成长。柜面业务相对于大堂显得更为庞杂精细，需要我们时刻保持谨慎，容不得马虎，容不得松懈，步子迈小一点，走的稳，才能走的远。
由学校入社会，其中包含了身份和心态上的双重改变，有幸于×行和谐的氛围，使我在这种转变中的时间极大缩短，得以迅速融入全新的工作环境。在此期间我收获颇丰，培养出了强烈的责任感，对岗位负责，对业务负责，明白坚守职业道德的必要性，在实操中磨炼职业素养，夯实基础，行以致远。
工作或许枯燥，但绝不能心生颓废，即便再平淡的岗位也能培养出不平凡的员工，关键是保持一颗一往无前的心，一颗追逐成功的心。我们的职业生涯不该被空白所填满，转身面向阳光，就会发现已然摆脱黑暗。再未来的岁月里，我依然会努力保持这颗赤诚的初心，于岗位中战斗，于岗位中成长。
为军服务心得体会300字篇2
时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20_年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮忙，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工，可是经过努力，我今年的业绩从年初的个人存款__多万增加到此刻的__多万，净增__多万，已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情景作如下总结：
一、加强学习，提升自身素质
一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自我的理论素质和业务本事。在学习的过程中，我逐渐总结出了贴合自身特点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比，与我们不一样的就是我需要探索的。
二、开拓创新，寻找新的市场增长点
仅有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，经过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，可是值得庆幸的是，经过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮忙客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我十分幸运的得到了这份梦想的工作。可是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件十分容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自我的梦想，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。可是理性的思考之后，我毅然决定留在支行，继续努力，用我的成绩实践自我当初的畅想，也打消家人的顾虑。
新的一年里，我为自我制定了新的目标，为了让自我尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自我、提升自我。
为军服务心得体会300字篇3
我是一个普通的中年妇女，今年48岁了，文化水平不高，中年失业令我苦恼，但在就业服务中心办理业务让我体会到了如春光一样的幸福。
前几年，我在衡水市高新技术产业开发区一个4s店打工，在展厅的主要工作是挪车、擦车、背资料、倒垃圾桶。工作虽然辛苦，但是有一份稳定的收入。
但随着公司的业务调整，我工作的4s店不足以养活更多的员工。危机感伴随着每一个员工，许多员工陆陆续续失去了工作，我也是其中一个。
2022年8月22日清晨，一场大雨突降衡水市区。8时许，我骑上电动车去衡水市桃城区就业服务中心。
走进服务大厅，一位年轻的工作人员接待了我。测量体温、查看行程码、登记来访信息……她看我冻得瑟瑟发抖，立刻给我倒上一杯热水，一个暖心的举动，让我感受到一股暖流涌上了我的心头。
随后，她指引我填写衡水市就业困难人员认定表。一张简单的表，居然填错了数次。真的是“书到用时方恨少。”经过反复地书写，终于在工作人员耐心细致地引导下，才准确填写完整。
她又热情地介绍了40、50灵活就业社保补贴网上申请流程。我打开手机，她手把手地教，我就像一个小学生认真听讲，因为年龄原因，操作起来又是一次次地失误，我都感觉不好意思了，工作人员热情不减，善解人意地提醒慢慢来。
我恳请她帮我下载，她毫不犹豫地满口答应。
软件下载完毕，她又向我解释：因为我已经48岁了，今年缴费了8335.78元，这个月网上申请补贴，审核通过后，下个月资金就可以到账了。每年的返还资金约占2/3。可以连续享受三年的优惠。
工作人员的话和风细雨滋润心田。最低的缴费标准在别人的眼中可能不屑一顾，但是对于我来说，省下的钱可是一笔巨款呢。以我的工资标准，不吃不喝得攒上5个月呢。我简单算了一下，下个月可以返还约5500多元呢。
经过攀谈，我了解到：如果40岁的女士申请，就需要慎重了。今年申请补贴，明年才能到账。申请补贴发放期间，如果再次就业，有单位正常缴纳社保，补贴就会自动终止。
工作人员把政策解释得清清楚楚，我听得明明白白，我回去后，会把政府雪中送炭的政策讲给身边的人，讲给需要的人。让更多的40、50人员享受到国家的优惠政策，让就业暂时遇到困难的人们渡过难关。
在温暖与感动中，工作人员送给我《就业创业扶持政策解读》与《灵活就业社保补贴网上申请流程》宣传册，提醒我下面留有咨询电话，有什么疑问，可以随时拨打，肯定会得到满意的答复和帮助。
我的心里美美的，喜滋滋地与她道别。红色的上衣像一团火，像一轮红日，温暖着我。
（衡水市税务局机关服务中心 尚庆朝）
为军服务心得体会300字篇4
这个假期，我累并快乐着。疫情期间，xx月xx日，在县团委与镇党委、以及政府的号召下，兴福镇团委发出招募令，一声令下，我和同镇的其他几位大学生积极响应号召，立即参与到全镇的疫情防控工作中，为了在疫情防控一线展现着新时代大学生志愿者的风采，我们成立了村里的志愿者服务队，共同参与了乡镇里组织的疫情防控工作。为全面做好全员核酸检测的准备，就需要预先完成全员核酸检测的登记。
早上我们统一到镇政府集合，开了一个简单的会议，上面给我们布置了一些详细的任务，配合村两委进行走访入户，帮助全体村民完成核酸检测的登记给我们分发了志愿者的马甲和名片，同时我们也先参与接受了一些关于核酸检测登记的一些培训活动。我们这些大学青年志愿者，主要的任务就是，走访入户宣传核酸检测登记内容、流程，让村民认识到核酸检测登记的重要性和必要性，并积极主动地帮助老人进行登记，对已登记人员的信息进行复核，确保核酸检测做到不落一户，不漏一人。同时，大力宣传疫情防控知识，真正的把上门登记工作，落到实处，为下一步全村进行全员核酸检测做准备。幸运的是，在我们挨家挨户宣传核酸检测的时候，村民们都对我们表示莫大的鼓励和支持，表示能够积极配合我们的工作，让我们的工作能够顺利的进行。
奉献友爱，互助进步。这也是我们青年志愿者的一张靓丽的明信片，我作为我们学校助产系志愿者部的一名成员，我也会以身作则，为我们系、我们学校、我们志愿者这个大家庭争光，我很荣幸能够返乡为家乡付出绵薄之力，这样既展现了我们学校的风光，又为家乡做出了实际的贡献。总有一种精神让我们热泪盈眶，总有一种大爱在无私中传递，一代人又一代人的使命，一代人又一代人的担当。在国家危难当头在社会需要我们的时候，疫情防控，青年先行，用实际行动诠释出了我们青年人的责任和担当。这个社会上哪有什么岁月静好，只是有一些人在替我们承担着责任，替我们默默前行。鲁迅曾言：有一份热发一份光，就令萤火一般，也可以在黑暗里发一点光，不必等待火炬。
为军服务心得体会300字篇5
当世界著名的旅店经营之王希尔顿在德克萨斯的第一家旅馆经营中稍有成效时，他母亲对其取得的成绩却不屑一顾。她指出，要使经营真正得到发展，只有掌握一种秘诀，这种秘诀简单、易行，不花本钱却又行之长久。希尔顿冥思苦想，终得其解。这秘诀不是别的就是微笑。他发现只有微笑才同时具备以上4个条件，且能发挥强大的功效。以后“微笑服务”就成了希尔顿旅馆经营的一大特色。50多年来，希尔顿向服务人员问得最多的一句话就是“你今天对客人微笑了没有?”
作为我们金融企业，微笑服务像是一把神奇的钥匙，可以打开心灵的幽宫，使它的光芒照耀了周围的一切，给周围的气氛增添了温暖。然而微笑服务又更像是天使的翅膀，让我们在天空中遨游，走在企业前端，与众多强者站在紫禁之颠。微笑，并不仅仅是一种表情的展示，更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。当你向客户微笑时，要表达的意思是：“欢迎您来到我们的信用社，我很高兴为您服务。”微笑体现了这种良好的心境。而微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，应是真诚的服务，试想一下，如果一个员工只会一味地微笑，而对客户内心有什么想法、有什么要求一概不知，一概不问，那么这种微笑又有什么用呢?因此，微笑服务，还应有感情上的沟通和交流，只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容。
微笑服务同样也是一种无形资产，并且蕴藏着商机。据报载，美国一位老太太在一家日杂店购买了许多商品后遇到了店老板，老太太说：“我已经12年没到你的店来了，12年前，我每周都要到你的店买东西。可是，有一天，一位店员满脸冰霜，态度实在糟糕，所以我就到其他店购买商品了……”老板听完，赶快道歉。老太太走后，老板算了一笔账：如果老太太每周在店里消费25美元，那么，12年就是1.56万美元，按照最保守的估算，他至少损失了1000美元，而这仅仅是因为缺少了一个微笑。由此可见微笑服务之重要。如果连起码的微笑服务都做不到，又怎能得到广大客户和社会的信任与支持呢?只有真心服务群众，把群众当成自家人，你发出的微笑才会自然甜美，群众才会买你的“微笑”。要向服务要效益，向服务要发展，真正为客户创造一个温馨、舒心的环境。微笑服务应该成为我们信用社员工甚至所有工薪人员的座右铭。
服务中，遇到委屈是难免的，当遇到委屈时，我们同样要用微笑来化解它。记得有一天，一个客户拿了3万元现金来开户，当数到第三把时发现了一张百元假钞，这时我告诉了她，她马上要求我把假钞还给她，我跟她说：我们收到假钞必须没收的，这时她非常生气地说要把钱全部拿回头不存了，还说了些难听的话，面对他那愤怒的眼神，粗糙的话语，我们没有生气，还是面带微笑耐心地向她解释说：没收假钞是我们的职责，目的是为了更多的人不受假钞的侵害，如果你不想假钞再流向社会害人的话，请你配合我们的工作。最后她终于被我们的热情感动了，另摸出了一百元凑足三万元存了定期，并说：“你们信用社的服务太好了，还正规，我放心，下次我还到你们这来存钱。”经过这件事，让我感觉微笑不仅是全世界通用的语言，还是一种无声动人的音乐，更是人类一种高尚的表情，它永远是生活里明亮的阳光。
中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。现在我们正在开展“标准基层行、社”创建工作，我们要从自我做起，从身边小事做起，加强自身的服务意识，让每一位顾客都有“笑迎天下客，满意在我家”的感觉，把微笑服务的优良传统继续传承下去，让“宝石花”般的笑容开遍祖国乃至世界各地，使最温馨，最真诚，最优质的微笑服务，带给我们最心爱的顾客。给信用社带来更多的利润与过硬的品牌形象，我坚信在不久的将来还会有更多感人的画面出现在你们的眼前。
为军服务心得体会300字篇6
首先，感谢祖国，在国家危难之际，从不抛弃任何一位中国公民。其次，感谢党，感谢党的栽培，现在越来越多的大学生加入了抗疫一线的队伍里，这些大学生大多数是入党积极分子、预备党员和共产党员，其中也有很多00后，他们奋战在一线，与医护人员一起共渡难关。同时，我也是一名志愿者，每天和医护人员以及其他志愿者一起战斗，能够加入志愿者，是非常光荣的一件事，我是一名00后，是大二学生，同样也是一名入党积极分子。和很多大学生一样，我也贪玩，我也很想趁着假期好好放松放松。但是，当我看到医护人员和志愿者们，没日没夜地守护着我们的家园，我思绪万千，身为共产党员的我，加入志愿者，也是我义不容辞的责任。正所谓少年强则中国强，请党和人民放心，祖国有我们！
近日疫情突发，在疫情面前每个人都在全力以赴，每个岗位都上演着一幕幕让人感动的先进事迹，当然，作为大学生的我，回到家后在保证自己的安全情况下，加入了范县晨曦大学生志愿服务队，听从组织的安排，进行疫情防控工作。接收到村干部的通知后，第一时间报名到社区办公楼帮助整理在外务工回家资料；需要志愿者值班时，去到村口进行车辆排查；在进行全民核酸检测时，帮助老人信息填写。通过参加本次的志愿活动，收获很大，也找到了自己的价值。
为军服务心得体会300字篇7
银行工作的心得体会范文 篇1我从20xx年工作至20xx年，已经有几年的工作经验了，我知道银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。
其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗？ 有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。
这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少？客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。
作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前的工作岗位，在工作中自认为业务能力还算精通，能够快速熟练处理日常业务，能够做到细心和耐心，塌实肯干，努力与客户沟通，化解各类矛盾，有时难免遇到蛮不讲理的客户，能做到包容和理解他，最终也能得到客户的理解和尊重。
不足的地方就是，站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提醒自己加以改正。 还有就是做为一名老员工怀着对xx银行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重，一进门给人的感觉就是纷杂和混乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问，引导客户快速办理各项手续。设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一，这样就能提高柜员办理业务的效率，也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。
我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处，弥补不足。提高自己的履岗能力，严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。
第一次收到客户的慰问短信和微信红包，是上班第一年春节，内容大致是感谢与过节的祝福，语言很朴实，明显不是群发，那一刻心中暖暖的，这是客户对我的信任和肯定，也是我平时维护客户的收获。
一、用心维护，一切皆有可能。我一直都十分坚信一个理念，态度决定一切，一切皆有可能。对待工作我也是一丝不苟，只要用心做好维护，没有什么是做不好的。刚来到沧水铺，人生地不熟，注定了我的营销要从“举目无亲”开始。万事开头难，这场头战我一定要打好。钟总是我的第一个客户。他有句话曾深深地打动我，他说“反正我也不着急，如果今天你不在，我就改天再来找你，我的业务都找你办”，钟总说我来没有因营销不成功而冷落他。钟总是我行一个非常普通的金级客户，投资较为谨慎，营销一般拒绝，因此大家的服务热情减弱，造成客户体验下降。而我的热情积极并未因为他的拒绝而有所变化，反而感动了他。他愿意选择相信我，相信我行的产品。
二、小麻烦营造大商机。为了迅速的积累客户资源，我每天坚持进行电话营销并做好记录，邀约客户来网点办理业务，并做好营销产品登记。然而我行的大客户一般都有相应客户经理维护，那我的客户资源从何而来呢。根据长尾理论，我迅速做出变更对策。把我在柜台和大堂接待过的“长尾”客户选择性纳入维护范畴。客户各种问题都会咨询我，也包括一些和银行无关的支付宝，财富宝之类的业务，我也都一一解答。家人笑称“你怎么比95533还忙?”即使这样，我的手机总是24小时开机，微信实时在线，客户有求于你，正是可以拉近我与客户关系的契机，帮客户解决“麻烦”，其实就是帮自己解决麻烦。在为客户解答疑难和聊天的过程中穿插产品推荐，更好挖掘和了解客户需求，为产品营销做铺垫。现在银行越来越强调发展中间业务收入的重要性，我的这群“长尾”客户虽不能带来上千万的存款，但是对于银行各项产品的持有和对中间业务收入的贡献绝对给力。
三、微信不“微”，聊出来的业绩。聊是为了更好的了解你的客户，为了方便管理，我们经常会定期电话联系维护客户。但是这样的维护也存在一定弊端，因为定期叨扰客户会给客户增添一些困扰，反而不利于长期维护。所以我平时的一些产品营销都不盲目给客户电话推荐，除非我了解客户需求，知道客户对该项产品的接受度。不然客户会感觉你就像搞推销一样，让人厌烦。只有在你了解客户需求或者已经建立两者信任关系基础上的营销才会达到事半功倍的效果。微信就是一个很好的渠道，通过朋友圈的产品发送可以“撒网多捞鱼”又避免了单独打电话的叨扰，对客户朋友圈的'点赞，拉近与客户距离又能了解客户动态，抽空的时候与客户的互动聊天，就像朋友一样，让客户觉着在建行办业务就像有个“熟人”一样，信任感就这样慢慢建立。再次，对于已经营销的客户，建立台账十分重要。客户来行办理业务过程中，记录客户咨询，结合客户台账，介绍客户需求对应的产品，即使当时没有合适的业务，也可以事后按需求联系客户。这样针对客户需求的电话拜访，客户会感谢你还记得他曾经的咨询，反而提升客户的好印象。
客户因我而存在，我因客户而精彩。客户或许仅仅是客户，但又不仅仅是客户，一个短信、一个电话、一次上门，简单、平凡、本职，我们胜在坚持;耐心、细心、贴心，我以心相交维护好客户，用爱经营赢得客户青睐与欣赏，这也未尝不是一种人生价值的体现。
时代在变、环境在变，银行的工作也在时刻着，每天都出现新的事物、发生新的状况，这都需要我们紧跟形势，努力改变并完善自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，以适应环境的变化。现在x银行为进一步加强全行柜面服务管理，提升柜面服务质量，塑造银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。
看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的压力。银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更需要我们有一颗追求完美的心。
每天的客户，就是“考官”，他检验着我们的工作。如果我们银行员工每天上岗漫不经心，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位思考一下，你会对柜台工作人员应有的尊重吗?
有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静，做事无可挑剔，这是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们到底有多少做到位了，客户对你的态度，实际就是反映你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不是，而应更多地反省镜子里的那个人哪里不完美，哪里需要改善。
临柜工作是一个平凡的岗位，曾有许多人问“选择临柜工作我不后悔吗?”而我总会毫不犹豫地说：”不后悔”。都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了临柜工作，就要脚踏实地、一丝不苟、认认真真地干好它，争取做一名优秀的临柜人员。
作为临柜人员，我懂得临柜工作的重要性，它是客户直接了解我行的窗口、平台，是沟通顾客与银行的桥梁。因此，我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热忱对等客户。在银行业竞争日严峻的形态下，我强烈地意识到：只有更周到、更贴心、更快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象口碑，吸纳更多的存款。
客户总是形形色色的，以客户为中心是每个工作人员的职责，努力满足客户的合理需求是工作人员的工作任务。在维护银行利润的前提下，我们更多是为客户谋取最大利益。比如办理定期存款时，我会特别留意存单的期限，及时提醒客户来办理相关手续，客户存单利息损失降到最低点。
临柜人员的一份耐心，换来顾客的满足，这是我工作的最大的成就。下班后客户来存取款是常有的事，而我总是认真接待，不敷衍、怠慢客户，耐心仔细地办好每一笔业务。然而，在临柜工作中不仅需要一份耐心，而且还需要一份热忱，急客户之急，想客户所想，竭力地为客户排忧解难。
临柜工作看似简单，可真正要干好却是一件不易的事。好的服务态度固然很重要，但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能，还要多学相关业务知识。在支行营业部这个大家庭中，有许多业务水平高，业务全面的同事，在这里我虚心请教，孜孜不倦，从他们那里我学到了很多东西，同时也丰富了自身的临柜经验。随着业务种类的增多，营业中心的业务量也越来越大，几乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之间主动协作，相互沟通。虽然时常加班加点，也颇感辛苦和劳累，但我们总是毫无怨言。
在20xx年x个月来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
一、在思想方面
增强接受监督的意识，遵守民主集中制；依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守；廉洁奉公；管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利；公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊；艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受；务实为民，不弄虚作假、与民争利。密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。
本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事在干部选拔任用工作中，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。严格执行各项规章制度。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
二、在工作方面
本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强；开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作；讲究工作方法，效率较高；能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。
在外汇管理方面，本人在调查研究的基础上，分析了外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在一定风险隐患的问题，提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收汇核销风险的意见。采取区别对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外，还组织对部分私营企业运作情况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，促进了外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。
三、在能力方面
熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务；有较强的文表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强；文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能；能通过调研发现问题，总总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力；工作经验较丰富，知识面较宽。
四、在个人品性方面
本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上；工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参加营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。
在将来的工作中，我不会有任何的松懈，我只会更加努力的工作，将自己的在过去不足之处和优点之处认真总结，做出在新的一年中怎么样去工作的方法，才能更好的工作下去，我能够做好。
在银行工作也已经有了x年了，今年的工作也已经完成一大半了，随着时间的流逝自己的工作也在一点一点的完成，在银行工作是一件非常舒适和谨慎的工作，我也在自己的工作过程当中，在一点一点的提升自己，提升自己的职业素养和工作能力，上半年的时间和工作也都已经过去了，伴随着上半年的过去后的就是下半年的时间和工作的来临，在下半年的工作当中，我也会继续努力加油的，认真的完成自己的工作，保证自己的工作可以顺利的开展，出色的完成。
上半年的工作相对而言是比较轻松的，尽管银行的工作非常的繁琐和复杂，但是我依旧可以在自己的工作当中，在开展工作的时候足够的谨慎和细致，认真的完成工作，保证自己所处理的问题和工作都是非常的顺利和完美的，经过上半年的工作，我也认识到了很多的东西，也有很多的体会。在这半年的工作当中，我也在一点一旦的完善自己，尽管自己当中也出现了一些的错误，我不管是在生活上还是在工作当中，我都还有很多的地方需要自己去认真的弥补和完善的，但是自己在出现问题的时候都会第一时间将自己的错误改正，弥补自己的不足，完善自己的缺陷，保证自己的工作能够在自己的手下完成的非常的顺利。
总之，上半年的工作还算是出色，也没有出现过任何的错误，更是没有出现任何自己的原因导致的工作上的失误，或是因为自己在工作上的错误做法导致银行遭受到损失，但是现在回想起来自己这六个月的工作，其中有一段时间，自己在工作当中的状态也不是非常的稳定，常常会出现分神和不在状态的时候，那段时间自己也感到非常的迷茫，不知道自己还要不要在这个行业这个工作岗位继续下去，所以很多的时候，自己都感觉在工作的过程当中没有任何的斗志，我刚进入到银行开始认真的工作的那种拼搏的力量也不复存在了，但是我很幸运的是自己遇到了一群很好的同事和领导，一点一点的点醒我、激励我、鼓舞我，让我重新对自己的事业和工作有了念头，也帮助我重新的爱上了自己的这份工作，对工作和银行都充满了热爱。
半年的时间并不算很长，但是却是自己在银行工作的所有时间里，最珍贵的一段时间，在之后的半年，乃至自己之后的所有的时间里，我都会认真的完成自己的工作，对工作保持绝对的热爱，朝着自己所期待的样子去努力。
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