只有合理的观点表达,才能帮助我们写出有价值的心得体会,心得体会的记录中,我们首先要有独特的个人见解,下面是写文档范文小编为您分享的家校沟通培训心得参考6篇,感谢您的参阅。
家校沟通培训心得篇1
昨天给天津的客户做了一天的的培训,刚才把学员的反馈表看完了,学员的打分平均在90分以上,有很多选的都是非常好,我觉得很欣慰,也很感动,自己的付出得到认同是一件最开心的事情,这次培训感触很深。这次培训能取得良好的效果,同很多因素有关,总结如下:
1。对听众的了解比较充分:
在调整教材之前,我先对即将参加的学员做了一次调研,覆盖率达到80%以上,有一些人因为春节放假提前回去所以没有能够联系上,其他大部分人都做了电话沟通,对大家对这次培训的期望,以及工作中存在的沟通的一些问题做了初步的了解,同时对大家的表达能力方面也有了一些认知。
2。对企业内部的沟通问题做了深入了解:
通过同人力资源部的多次沟通,了解了企业中沟通存在的主要问题;同时同总经理也做了比较深入的沟通,从管理层以及当事人都做了了解之后,在案例的准备方面就有了一些针对性,这样在他们做案例的时候,他们说:同我们的实际工作中发生的问题很像,这就达到了目的。其实培训有时就是借助讲师这个“外脑”来协助企业解决一些实际的问题,而有些问题是企业内部不太好直接去说明的。
3。有了以上两个方面作为基础,其他的都是围绕着以上做的调整,了解了听众,了解了管理层希望通过这次培训达到的目的,教材的编辑就有了针对性。
因为学员的学历水平参差不齐,多是一线做起来的,所以我主要采用了“做”之后“总结、讨论”的方式,这样大家的感触就会比较深。
培训结束之后,通过大家的掌声和眼神中流露的尊重的目光,我能够知道大家对于这次培训的感觉。其中有一位学员说我原本以为会比较枯燥,没有想到这么轻松地学到了知识,这其实我希望达到的效果。任何事情都需要换位思考,培训之前,我问自己,如果我要去参加一次培训,我希望是怎样的?我当然希望在开心中能够学到知识,这同时也是成人学习的一个特点。同时我还问了自己一个问题:我希望学员上了这次课之后,能够有哪些收获和改变?
当我自己能够清晰地回答了这个问题,我就觉得自己所做的工作是很有意义的,因为你的付出而带给其他人收获和改变,帮助企业和个人提高效率,这才是培训要达到的目的。
家校沟通培训心得篇2
7月17日单位组织共同观看了余世维教授所授《有效沟通》课程,分享了余教授在工作中、生活中沟通的成果,很有启发,在以后的工作生活学习也有一定的帮助,有效的沟通能使事情简单通顺,所表达的意思指令明确,叫执行的人明白,这是很必要的,也很重要,误解所下达的指令,一是延误办事效率,二是出现方向性的偏差,给工作带来重大失误,以下是几点体会。
一、 要有同理心:站在对方的角度了解他人的感受和情绪,进而做到相互理解、关怀、和情感上的融洽,将心比心,同样的事情,两样的时间,把当事人换成自己,也就是设身处地去感受体谅他人,站在对方的角度,专心听对方说话,让对方觉得被尊重,辨识对方的情绪,解读对方说话的真实性,表达相互理解关怀,从而达到融洽的人际关系。
二、 沟通要有一定的技巧:强调立场一致,有利于双方的条件,先谈容易达成的共识,把争论的问题和解决的问题联系在一起就容易达成,用不同的方式谈同一内容形成协议条款,让对方听得进去,听的乐意,听的合理,让想法是他自己的,把选择权留下,把决定权给他。逐渐增强评价,给对方期待的评价,似否定实肯定,从否定得到肯定的评价。
三、 沟通要有真诚的态度:不要轻易的批评指责和报怨,表现出真诚的欣赏和赞扬,最快的说服是短时间内成为朋友,欣赏和赞美对方是赢得友谊的便捷方法,人性中最深切的禀性,是被人欣赏和渴望,在沟通中我们永远也不要忘记所遇到的人,都渴望别人的欣赏和赞扬,这是所有人都欢迎的。我们度着找出别人的优点,给别人诚实而真挚的赞赏。生活中不是没有美,而是缺少发现美的眼睛,“真诚永远不为过”,赞美需要真诚,是发现对方确实存在的优点,而后赞美之,恭维是虚假的,是从牙缝中挤出来的,是“发明”,是对方一眼就能看得出来的的、虚假的赞美,没有价值,所以沟通需要真诚,真诚在沟通中也是最根本的条件。
家校沟通培训心得篇3
沟通是人与人之间交往的桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台。
以前,我总以为有了“礼貌、真诚”的态度,就可以与人进行很好的沟通。直到上次部门安排我们学习“时代光华管理”之“有效沟通”的课程后,我才了解到沟通并非那么简单,它是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。
沟通是发送者与接收者之间“给”与“受”的过程。信息传递不是单方面,而是双方的事情,因此沟通双方的诚意和相互信任至关重要。在组织沟通中,当面对来源不同的同一信息时,员工最可能相信他们认为的最值得信任的那个来源的信息。上下级之间的猜疑只会增加抵触情绪,减少坦率交谈的机会,也就不可能进行有效的沟通。沟通的准确性与沟通双方间的相似性也有着直接的关系。沟通双方的特征,包括性别、年龄、智力、种族、社会地位、兴趣、价值观、能力等相似性越大,沟通的效果也会越好。
在日常的生活和工作中,常常因为一些“意外”而使沟通无法实现,甚至会出现相反的效果。这些情况都表明,沟通出现了障碍,有一些因素影响了信息的有效传递。
有效的沟通在团队的运作中起着非常重要的作用。成功的团队领导把沟通作为一种管理的手段,通过有效的沟通来实现对团队成员的控制和激励,为团队的发展创造良好的心理环境。因此,团队成员应统一思想,提高认识,克服沟通障碍,实现有效沟通,为实现个人和团队的共同发展而努力。
家校沟通培训心得篇4
1月7~9日,我公司举办了后备干部第三次集中培训。在这三天里,高级讲师江春增先生富有激情地为我们讲授了《团队建设、有效沟通、时间管理》。
决定我们的事业能做多大的是我们的团队,要把团队建设作为我们的首要任务。团队是两人以上集中力量于共同目标以互助互赖的关系,运用一致运作方法达成目标。成功团队的公式=目标+方法+关系+领导者。一个团队在准备阶段、建立阶段、调整阶段和成熟阶段应该有不同的目标、关系和方法。团队建设需要一定的技巧:调和关系、促进合作、解决冲突、分配资源、激励部署、教导部署、决定优先顺序。一个团队最大的资产是信任。提高团队的战斗力首要的是培育部署。培育是要将人材变人才,提高工作成效,加速组织进步,分担任务,降低风险,提高士气。培育部署的时机有很多:上岗前,接受新任务时,犯错时,遇到特殊情况,定期培训,工作检讨,授权之前,升迁之前,情况复杂,部署请教时。培育的内容包括态度的培育、知识的培育、技巧的培育三方面。正确态度可以通过企业文化、深度会谈、个别辅导、形成习惯等方式培养而成。职业化员工必须具备的态度有:愿意与人合作、高度责任感、坚决贯彻落实、不断学习进步、抱持五大意识(服务意识、质量意识、成本意识、效率意识和问题意识)。培育的技巧有:说给他听、做给他看、让他做做看、反馈做的情况和通过反复做形成习惯。围绕个人的学习方法既金三角学习法主要包括:小组学习、集体培训和自修计划。
建立优质高效的团队最重要的方法是有效沟通,其十大原则包括了解自己感受、查证他人感受、不强迫不放弃、同理不是同意、接纳不是接受、不同不是不好、只是不一样、正面表达不要扭曲、不要争论对错、真心聆听、感性与理性并重和不用敌对态度。在口语表达过程中要重视三大要素:文字内容、肢体语言和声音语调,具体而言要注意:肢体语言、身体动作、表情应用、声调变化、适当停顿、用语效果、善于证据和口齿清晰。非口语也是很重要的表达形式,可以通过若干工具达到表达效果,比如公文、备忘录、e-mail、公告、计划书、报告、提案、说明书、传单和图片,其中的注意要点包括:统一、规划、管理、搭配、测试、更新、保存和可视化。
“无法管理时间便无法管理一切”。时间管理的七个要点有:清晰明确的目标、拟定一个计划、建立一份工作清单、设定工作的优先顺序、集中精力,单项处理、克服拖延的习惯、保持生活与工作的平衡。时间管理的关键是提高掌握度:掌握事情的过程、掌握事情的结果、主动促成事情以及避免被事情牵制。提高掌握始于合理的计划。制订每日计划的步骤包括:每日结束前确定次日该做的事、设定优先顺序、评估任务所需时间、把每件事明确的标示在计划次序中、明天的重点注意事项摘要在note、每日结束时检查日计划的完成情况。 这三天的学习,使我们把心思从繁忙的工作中拉到学习中来,在愉快的环境中不仅学到了知识,进一步认识到团队建设、有效沟通和时间管理的重要性,也学习了工作中做好这些要素的方法和技巧 。我相信,在今后的培训中,我们将会取得更好的学习效果。
它山之石可以攻玉,以上就是一秘为大家整理的4篇《沟通培训心得体会》,希望可以启发您的一些写作思路。
家校沟通培训心得篇5
短短的培训使我有了很大的收获,这次培训活动,进一步提升教师的教育教学水平,促进教师专业化发展水平的提高,进一步培植健康、和谐的教育文化。本次培训中两位教师以她们深刻、睿智、幽默的见解和指导不时让我有豁然开朗的感悟,她们以鲜活的案例和丰富的知识内涵给了我具体的操作指导,使我的教育观念进一步得到更新。在与学友们交流学习中,大家共同思考,发表自己的见解,从中也学到了不少东西,真是受益匪浅。下面我具体总结如下:
一、践行师德规范,履行教书育人职责,彰显为师的德性魅力
所谓“学高为师,身正为范”,即教师不但要传授知识还要通过自己的言行和示范去塑造、教育学生。其中“育人”是师德的终极目标。孩子是祖国的未来,我们不但要传授知识和技能,还要塑造她们人格、教她们学会做一个积极向上的时代新人。教师是种特殊的职业,不但要以自己的语言去传授知识,还要以自己的榜样的作用去影响、感化、引导她们。
现实生活中,孩子接触的社会越来越复杂多样,而她们此时正是人格塑造的关键期。教师作为一个对她们影响颇为深远的角色,若能在各个方面去以身作则,会给学生以巨大的的启迪和激励,甚至使学生终生难忘。苏联教育家加里宁有句名言:“如果一个教师很有威信,那么这个教师的影响就会在某些学生身上永远留下痕迹。”比如鲁迅先生能成为一个笔耕不辍的正义大文豪,,很大程度上与他在日本留学时受藤野先生的影响有关;而作家“三毛”的自杀,则很难说那个给她阴影的教师没有很大的责任。
教师是个特殊的、被赋予光辉责任的工作者,角色示范性是无法忽视和替代的,所以我们作为教师要在平时的工作中要展现良好的职业道德,奉公守法、爱岗敬业,在教学和平时的生活中做一个正直、富于爱心的人,从内心深处关爱学生,平等对待学生,真正地做到为人师表,用知识去传授、用言行去引导、感化她们。努力像陶行知一样去去为教育事业默默奉献自己,升华自己。
二、精心钻研、打造高效课堂
课堂教学是教学的主阵地,课堂教学是教育教学工作中的一个重要环节,课堂效率既是教学的生命线。教师只有深入钻研教材、认真备课、精心设计课堂教学,才能取得良好的教学效果。
为了提高课堂教学效率,我们应从备教材、备学生、备教学方法、创设课堂教学情境和准确把握课堂教学节奏这几个方面入手来提高自己课堂教学效率。教师作为课堂教学的主导,应精心准备、认真分析教材,对教学进程进行精心编排,设计中坚持在课堂上以学生为主,全方位、多渠道为学生创造学习条件,营造氛围,努力使课堂充满活力,让学生在教师设计的环节引导下,调动她们的积极性、主动性,激发学生的想象力、创造力,发展她们的发散思维,顺利完成教学任务,让学生确实学到了知识并提升了能力。
高效课堂的实现,不光靠教师自己设计,这样是闭门造车。备好课后应积极与本教研组同仁积极交流、探讨,及时改进,以使设计达到最优。另外,课下还应及时收集反馈信息,并及时结合自己的反思,不断优化。只有这样教师才能咋自己不断地成长的同时,上好每一节课,实现高效课堂,完成“三维”目标。
三、树立终身学习理念,永葆教师职业活力
时代不断进步,知识不断更新,教师必须树立终身学习的思想。自省之后我明白,作为一名教师,应不断学习,不断完善知识结构,不断充实自己。新课标下的教师,既是教者又是学者。我们的知识内存是有限的,通过对专业知识和其它相关知识的学习可以增加我们的知识储备,以使我们在教师的岗位上会更得心应手。
记得最早的说法是“要给学生一杯水,自己先要有一桶水”。而在新课改的今天,教师应有“一泓流淌不息的泉水”,我深切地感受到:必须应坚持“严谨笃学,与时俱进,活到老,学到老”的终身学习的理念,只有不断地学习、更新观念和知识,不断地在实践中总结经验教训,吸取他人之长来补自己之短,才能使自己更加有竞争力和教育教学的能力。随着教学实践的增加,新问题、新矛盾也接连不断的出现,要想自己成为一名真正合格的教师,要学的东西还有很多很多,要走的路还有很长很长。所以,教师必须不断学习,从中总结更多经验,发扬优点,改进缺点,不断探索新的知识、教学方法和教学手段,提高教学质量,取得更好成绩。
现代远程教育为我们营造了一个崭新的学习环境,使我们的学习可以在社会的任何一个场所主动的进行学习。它正在逐步改变着我们的生活方式、工作方式,更是从根本上改变了我们原先的传统学习模式,给我们带来了新的学习观念和新的学习方式。因此我们教师来抓住这一富有挑战性的机遇,树立终身学习的新观念.要赶上发展地区就必须不停的学习新教育教学方法,更新自己,适应现实的社会。
通过这短短培训使我有了很大的收获,我的思维方法与思想方法都得到了转换。希望今后的我能够立足课堂,跨越时空,让我的课堂更能体现时代性和社会性。作为教师,我还体会到要终身学习,平时要勤读书、勤思考、勤动笔。只有及时地充实自己,提高自己。面对竞争和压力,我们才可能从容面对,才不会被社会所淘汰。通过学习掌握学习技巧、策略,最终学会学习。
家校沟通培训心得篇6
前段时间有幸参加了公司组织的沟通。服务等培训讲座,让我学到很多东西,沟通中应注意的细节、沟通的要点、有效化解冲突、正确批评、赞赏人的方法,以及与上级、下级、平级很好沟通的技巧等,使我受益非浅,同时使我认识到自己以前在沟通中的不足,这对我以后的工作将会有很大有帮助。
首先要摆正自己的位置。沟通时心态要好,不能自私、自我、自大,注意对方情绪,注意对方的需求与不便;相处中也要以诚相待,主动问一下工作中的难题,主动帮忙解决难题,都会促使双方相互理解。所以在与人交往中,心态是沟通的基本问题。学习沟通使我了解了沟通的重要性,今后我会运用所学沟通技巧,处理好工作上的人际关系,继而全身心地投入到工作之中。作为管理者,不仅要有应对问题、困难和挫折的能力,还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系,因此,提升个人的沟通艺术,运作好人际关系,就成为成功的关键。沟通是为了控制员工的行为,看看职工是否按要求去做,不沟通是不会知道的。沟通是为了激励职工,改善绩效。沟通是为了表达情感,分享挫折与满足。沟通是为了流通信息,强化信息,不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中,加强与员工的交流,切实指引员工的行为。与员工共享挫折的教训与成功的喜悦,把握我们的工作持续、良性的发展方向。沟通的基本问题是心态,这要求我们要端正沟通的态度,从如何提高工作效能出发,加强与职工的交流。尤其要做好与职工的交流‘沟通的基本原理是关心,这要求我们要时刻关心职工的成长,鼓励职工把实现自身价值与为公司创造价值相结合,在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动,这要求我们管理者要主动的和职工进行交流,当职工出现困难要主动支援和主动反馈,使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题,与别人沟通的时候,要学会倾听,应该是多听少讲,至少是听在前面讲在后面,要掌握倾听的技巧。
有效的沟通可以使得我们工作效率提高,事半功倍,而做到这一切需要深厚的专业知识支撑、丰富的`工程实践经验、良好的职业道德素养、坚韧不拔的工作作风
今后我会努力做到:发挥主观能动性,勤于学习,重视理论与知识的获取;勇于实践,在实践中增长才干,并且善于总结,以积累经验,吸取教训,从而增强团结观念;时时反省、剖析自我,增强自我调控的能力,注重团结,扎扎实实干事业;容人容言,提高心理承受能力;既要有坦荡胸襟,容人之量,又要有心理承受能力,以事业为重,宠辱不惊。
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