写文档范文 >心得范文

展会心得体会5篇

想要提升自己的写作水平,我们必须认真写心得体会,在写心得体会的过程中需要把我们的主观感受写出来,以下是写文档范文小编精心为您推荐的展会心得体会5篇,供大家参考。

展会心得体会5篇

展会心得体会篇1

中国顺德国际家用电器博览会于10月17日至20日在顺德展览中心举行,在李亚妮老师的引荐下,我们班有幸到展会现场实训服务,这也是我们第一次实战演习。

经过简单的面试,我们班的同学在16日下午前往顺德展览中心的会议室,张经理给我们做了展前培训工作。

随后我们跟着各自的组长进行进一步的详细培训工作,我被分配到的是导引组。我们导引组的工作职责就是在展会入口前的广场签到处引导观众出示个人行业名片,并正确填写登记表,告知其到登记处办理参观卡,还要保持填表台的整洁。

17日早上7:50我们就到达了展会现场,因为是展会第一天,登记台还未准备就绪,在我们做好准备工作之后就开始了第一天的实训工作。由于是开展第一天,所以前来参展的观众很多,不知不觉一天就过去了。19日是展会第三天,也是专业观众开放日的最后一天,由于参展观众相较于之前预计少许多,我和同组的一部分同学被分配到2号展馆,和第一天一样还是导引。

整个实训下来总共就两天,我觉得收获还是很多的。对展会现场的服务流程也相对比之前了解多了一些。不过最主要的是一些关于这次展会的思考。

第一是关于展会流程方面:

由于导引是第一批接触参展观众的服务人员,我们需要最先告知观众参展的基本要求,许多观众不理解前来参展还要交钱,因为他们之前参加过许多其他展会,都是只需要拿一张个人名片即可入场,而顺德家电展的参观流程就显得相当繁琐。因为他们需要先填写登记表,然后拿出两张名片,经过维护人员的检查后排队准备20元现金换取参观证,入场前还要让门禁检查参观证才能进入场馆参观。这样繁琐的展前登记让很多观众抱怨连连。而且我认为填写登记表也浪费时间,因为登记表不大,字体小,那么小的字对于年轻人来说都显得小,更何况观众中年轻人比例并不算高,所以在看到登记表的时候一些没有耐心的人就会显得烦躁,在我接触的观众中,不想填表的人居多数。更有观众直接拿出名片要求我们帮他们填写表格。在这一点我觉得主办方今后在条件允许的情况下可以用自助服务器来代替纸制登记表,也可以环保节约。

其实20元入场券对于商务人士来讲或许不算贵,可是在其他展会免费参观的状况下,那20元就不算便宜了。很多观众质问我们为什么还要交钱,一些人甚至觉得就像是上当受骗一样,因为之前的宣传单上并没有看到要门票这一项,但是到了之后又说要20元很不可思议。一些观众因为20元门票不值得就直接掉头就走,还有一部分人存着侥幸心理,以为展馆大门入口不检查就直接进去,但是当知道还有门禁在必须要买票入场时就跑到接待台大吵。我在接待台后面的休息室休息时听到外面一位男观众大声质问我们接待组的同学,他说他花一千多坐飞机来这里参加展会还要他花20买门票。也有很多之前参加过前几届家博会的观众也在抱怨说之前是免费的。甚至有客户给参展商打电话,然后让我们导引组同学接电话上来就一通脾气发,因为20元的门票,观众少,参展商看到客户比前几次参展时来的少,自然就心里不痛快。而我在经过展会现场时也发现了观众少的问题,因为去年我们班还只是来参观家博会的时候现场观众是很多的,今年就明显地少。尤其是展会第三天一些展位前一个人都没有,我想这种情况的话明年的招展工作是不是会不顺利,虽然家博会有很多届的基础,但是今年突然杀出20元门票让展会现场爆了冷门是不是一些小的参展商明年会不考虑来参展呢?尤其是那些见不到预期客户前来展会的参展商,他们会怎么考虑呢?展会结束后我们专业的关老师说这次展会专业观众交易量比去年下降36%,或许这20元的门票起了不小的“作用”吧!

第二是关于展会现场广告:

在我们的会展营销老师luga得知我们班要参加本次家博会现场服务时,也嘱咐我们留意一下展会现场的广告,看一下主办方通过哪些方法进行广告宣传来赢得参展商的广告费。其实我认为在展会现场广告资源还是挺多的。

先是展馆外的广告。1号馆前的广场,是整个展会广告形式最多的地方,最引人注目的是广场外围立着一排临时的广告墙,上面是各大参展商的广告;其次是广场1号馆入口处左前方的一个大型led宣传屏,上面滚动播放着各个参展商的展品为其宣传;最后就是流动宣传,比如说穿着广告服举牌宣传,或者是在广场派发传单杂志以及印有广告的环保袋。

展馆内也有宣传海报,一些位于展馆入口处的海报也非常醒目,只要站在展馆门口稍微抬头就能清楚地看到对面位于接待处上方的一个个横幅海报。即使在展馆光线偏暗的时候也是可以看得清楚的。

第三是关于展会服务方面的问题:

关于家博会的服务方面,因为之前有过很多届的基础,所以我开始一直认为应该没有什么较大问题,但实际上在现场感受过却发现自己开始的想法是错误的。

就拿入场来说,不管是1号馆的入场还是2号馆的入场,门前都没有特别明显的入场须知,虽然有导引组的工作人员站在登记处接待,并且还有工作人员用喇叭广播,但实际的情况还是有相当一部分人是直接冲着展馆的入口就冲,我认为还是没有摆放大幅告知海报的原因,因为在一个开阔的广场,一个小幅海报是不起什么作用的,就如1号馆门前没有参展流程的告知海报,需要进了入口才能看到,这样就削弱了导引组的作用。并且在2号馆,虽然有一个参展流程的海报,但是篇幅很小并且摆的位置也不对,放在导引组对面的路边除了导引组的工作人员根本没有观众看到。这些也可能是主办方以为展会举办了很多届有一定基础所以就忽视这个方面,但是从我们导引组所交流分析的情况来看事实却是恰恰相反,没有明显指引标志在一定程度上造成了现场登记的混乱,也是观众发火的主要原因之一。因为他们无法在第一时间得知正确的参观流程而浪费了时间。

还有重要的一点就是展会的交通问题。第一展会现场停车场无明显标志与区域,导致巴士、的士以及摩托单车摆放混乱。第二展馆周围的公交站离展馆距离远,无论是观众、参展商或是工作人员在交通方面都有较大问题。我们在展会现场不止一两次被观众问及交通问题,因为对于他们来说在展馆周围找不到公交站或者是的士,展馆周围的交通通达度可以用差来形容。因为距离最近的公交站也有一条街的距离,对于一些拖着行李来参观的观众来说耗时耗力。真心希望下次展会可以有所解决。

最后是本次实训对我们的意义:

这次的家博会实训虽然只有短短的两天,但是对我们班都是很有意义的。先不讨论其他的,就班里同学相处就可以看得出有明显变化,展会实训期间我们班的同学在一起工作,平时不怎么打交道的人关系都有进步。我们吃饭轮班休息轮班,明显地同学之间距离拉近了。班长也说,看到我们班的同学在休息室相互依偎着休息很欣慰,这在平时都是没有的现象。

并且我们班52个人一起实训,大家被分配到不同的组工作,得到不同的感受与心得,互相交流之后收获更多,比老师在讲台上给我们讲效果要好很多。毕竟亲自体验比凭空想象更有说服力。自发地相互讨论记忆会更加的深刻。

还有就是最后的优秀员工评定,虽然有些出乎意料,就像平时大众眼中学习不好的同学也有不少得奖,所以说学习成绩并不等于工作能力,每个人都有我们需要去虚心学习的优点。

在实训中我们的各组组长其实很多都是本科或研究生在校生,并且他们的专业都不是会展,所以这更加证明自身实力的重要性。重要的不是我们的专业,而是我们能不能让自己变得专业!

展会心得体会篇2

今天去参加了hp双核服务器的产品推广会,感想颇多,自己搞服务器也有近7个年头了,总觉得服务器发展到现在基本上已经算是到头了,大有被高端pc取代之势,但今天一看好象服务器要走的路还没到尽头.这次最大的感受是hp服务器的几大部件都采取了新的技术,又有新东西可以研究喽。

首先是服务器紧跟pc潮流,很快推出了双核cpu产品,自己一直都认为双核用在服务器上是最合理的,毕竟个人计算机处理能力有限,而且一般个人计算机要处理的任务实在没那么繁多,用超线程已经算奢侈了,再用双核简直是牛刀宰鸡。而对于服务器而言,意义就不一样,服务器本身就支持多任务多线程处理,以前靠的是多路cpu的配合可以实现,或多台服务器的负载均衡达到整个资源整合的效果,现在加上双核,更是如虎添翼,运算速度和处理能力得到大大的提升,更能彰显服务器在网络当中的核心地位。

内存技术的变化好象不是很大,顶多是全线采用ddr2总线的ecc内存。倒是硬盘的变化满大的,现在hp的服务器全面采用了sas硬盘,这种硬盘是串行总线接口的scsi硬盘,取代了以前的并行总线接口,一个控制芯片可以有两组输出端口了,不象并行的,一个端口就要有一个scsi控制器,而且速度也有了提升,体积也更小,扩充性也高了不少,高端用sas,低端用sata,这个是不是今后服务器硬盘存储的总体潮流呢?另一个让我感兴趣的就是高智能网卡,它本身整合了tcp/ip的分包功能,把这项运算从繁重的cpu处理中解放出来,网络访问速度得以提升,而且网卡集成了iscsi控制器,使得客户不用在单独购买光纤通道卡就可以把服务器接入san环境中,真是个好东东,不知道这款网卡能不能脱离hp的平台应用到其它品牌上去。

以前对hp的软件用的很少,什么ilo,insigtmanger,多是客户不要求也就懒的装了,这次听了介绍,好象管理功能满强大的,而且有一款产品可以完成一台服务器到另外一台服务器的安全迁移,包括系统,数据,应用,这满值得关注的,可惜工程师现场演示不是很成功,散会后我也没时间看他重试了,以后有机会再试验啦。

罗嗦了一大堆,好象是在给hp打广告,其实多研究这些顶级厂商推出的新品,才能把握技术潮流的走势,自己也不至于落伍。原以为没什么技术发展的产品也能做如此大的技术更新,看来要学的东西还很多啊。

展会心得体会篇3

很高兴能参加这次的实训,让我学到了很多专业以外的知识,同时也结识了很多来自不同专业的同学,和她们一起工作,一起吃饭,感觉每一天都过的好充实啊,非常喜欢这种忙忙碌碌的生活。由于我们班被安排的工作是办证这一块,所以我们提前一星期就开始了我们的实训工作。

记得刚通知我们要去办证中心开始工作时,所有的人都充满了好奇,既向往又有点担心,害怕自己能不能很快适应那里的工作,究竟我们要做些什么,各种各样的猜想浮现于脑海中,一大早,我们就去赶公交车,在车上我们的心扑上扑下,久久不能平静下来,直到到达目的地后,才渐渐地松了一口气。那里的环境对我们来说都比较陌生,所以显得有些拘谨,这一天办证中心的老师教了我们如何扫描制证和拍照制证,并且在让我们稍微练习之后,对我们每个人都进行了测试,选择一部分速度相对比较快的同学负责这一块的工作。在熟悉办证的整个过程之后,根据我们每个人自身情况选择有意向的岗位,办证中心的老师再根据每个人的表现,安排相应的工作。我原先选择的岗位是接待,但被安排在了机动这个岗位,本来有点接受不了,因为我是经过深思熟虑之后才选择了接待这个岗位,现在却变成了机动,所以对自己能不能胜任这个工作有点没把握。但是,正如办证中心老师说的,她们对我们安排的工作也是根据我们每个人不同的特点,既然老师给我们安排了工作,就是给我们一个挑战自己的机会,我要对自己有信心,相信自己一定能够把工作做到最好。

经过一个星期的机动工作,我已经非常适应这份工作了,它为我带来了很多的乐趣与活力,感觉每一天都过的多姿多彩的。原来,协调机动就是哪里需要帮忙我们就去哪里,整天几乎都在奔跑中度过,对办证的整个流程都要有所了解。我们的份内工作是将所有各个地区办好的证件放到指定的袋子里,等到时将这些证点清楚,交给各个地区来拿证的代表,保证所领的证数量的准确性,如果是缺少证件,我们就得一直跟着直到制证同学将证打印出来,后勤同学塑封之后,马上补全,好让领证的人早点拿到证,不会等太久。有时候他们等的久了,就会不耐烦,而且还会用很难听的言语责骂我们,说我们做事没效率,不够快,其实我们已经很快的在补做了,但有些人就是不管,只管快点让他们拿到证件,毫不讲道理,有什么不痛快就只会拿我们出气,身为志愿者的我们只能学会容忍,用好言好语试图让他们冷静下来,不要太过急躁。虽然会觉得有些委屈,心里蛮难受的,但是我学会了用微笑去面对,用理解与宽容的心情去对待那些脾气暴躁的人,因为我知道只有这样,才不会让自己心里不舒服,也不会将这些不愉快的事放在心上。

在外经贸工作了十来天左右,正式到会展中心工作,属于4号馆的服务人员,负责4号馆的协调机动。偶尔会做一下后勤,有时也会帮忙做一下接待的工作,我越来越喜欢机动这个岗位,觉得非常适合自己,不仅能够体验不同岗位的辛苦与乐趣,增加自己各方面的能力,好好锻炼自己,而且还能与不同的人打交道,认识更多的同学,与她们成为很好的朋友。

现在的我与刚开始去办证中心工作的我相比,变得更加的有自信了,也学会了用微笑去面对所有的困难,不再徘徊,对自己的未来也充满了期待,激发了自己的积极性。马上就要进入大二的学习了,时间一转眼就流逝,我要更加珍惜现在的校园生活,努力学好课本上的专业知识,同时理论联系实践,我要趁着假期多去参加一些社会实践,尤其是多去一些外企工作,了解与专业对口的岗位,获得更多的工作经验,为将来走向工作岗位做好充足的准备,加油!

展会心得体会篇4

今我参加了北京的一次展览,这是自己第一次参展,很兴奋、也很期待。展会回来后,简单的总结了一下这次参展的经历,现在跟大家一起分享,希望能多少有些用处啊,呵呵^_^如果大家有好的建议,请写下来哦。

正文:

参展前的准备:

1、公司的宣传资料、技术样本、展品、名片和会来自己展台的客户名单表。

2、而针对会来自己展台的老客户可以准备一些小礼品,除此之外,还可另外备一些小的礼品用于送给意向比较大的客户。这些礼品最好能印上公司名称和logo,这样既能表达心意又能让客户对你有印象。

参展期间注意事项:

1、针对老客户:最好能坐下来聊聊,问下他对之前的供货是否满意、是否有哪些还需要提高、改进的;再问问对方接下来有什么采购的打算;最后送点小礼品,以表心意。

2、针对新客户:要主动接待客户,应尽量留下对方网络的联系方式,最好有msn或skype,这样方便以后联系,在与客户聊天的时候尽量了解清楚对方的公司性质(是贸易公司还是生产厂家)、主要采购的产品和基本要求。

ps1:一定要主动,不要期望客户会主动上门来找你。在展台外张望的客户可以主动上前请对方到里面参观,并最好互留名片。来参展的人一般都会来一两天的,如果第一天他有来你展台参观,但没有多大的意向,那么第二天当你再看到他的时候一定要请他到里面坐坐、详谈。

ps2:不要轻易放弃,利用好所有你能用上的资源。记得第一天一个国外客户(这里暂称为a)来我们展台时只大致的看了一下我们的产品,而且他旁边有一个中国人(是他在中国的供应商,暂称之为b),这次还兼他的翻译。我也是第一次参展,没什么经验,不懂怎么把握住客户,等他们走了之后才想到其实这个客户应该是可以马上订单的,可是这时候已经晚了。但是突然想到b他们的展台就在我们前面,我下午就一直注意前面的展台,呵呵,等了很久,终于看到他们回来了,等a走了,我就过去跟b聊天,从他那了解了一些关于a的信息,并得知a明天还会来展会,而且这次是b负责a的行程安排,我就请b明天再邀请a来我们展台,我们可以细谈。就是这样,这个客户第二天又来到了我们展台,并简单的下单了(非常感谢b^_^)。虽然这次有点后知后觉,但亡羊补牢,仍然为迟。现在我正等a确认pi,希望能与a建立起良好的合作关系。

3、最好及时记下客户的信息,将重要的信息写在客户的名片上。展会时间短、人多,很多时候都忙不过来的,如果你等晚上回去再来慢慢整理名片和客户的信息,那很多东西都会忘记的,而且晚上回去肯定都很累了,哪还有那么多精力,所以最好当时就将最要的信息写在相对应的名片上,这样回去也方便统计、也不容易搞错。

展会后的跟踪:

展会后的跟踪是相当重要的。

1、回公司后,马上把所有名片整理归档,分为重要客户和一般客户,然后全部邮件发送公司的相关资料。

2、如果客户三天之后还没回邮件,就进行电话跟踪,务必要让对方记住自己。

展会心得体会篇5

随着年底的临近,各种展会纷至沓来,公司也应邀参加了“东盟博览会”、“2011全国秋季糖酒会”、“2011西部国际博览会”以及即将举办的“山东济南糖酒会”等展览盛会。本人参加后略有心得,希望与各位同事共享。

一,展前的准备:精心策划。

首先承办人员接到公司的参展通知时,就开始准备本次参展的前期工作。首先就是参展样品与各种资料的准备。

1.样品,样品必须经过全面的检验,如:产品规格、包装、类型,试吃品质量及口感等。

2.企业画册、产品画册、宣传单页、易拉宝或x展架、广告光盘、展会背景画面等广宣物料。

3.名片:每人200张,名片上打上展位号-客户回头可以更好的找到我们,也便于提醒客户回去想得起来我们作为供应商是何时何地接触的。(供参考)

4.备好客户登记表,展会现场很多客户没有准备或使用完名片,做好现场客户资料登记尤为重要。

5.其它用品::计算器、笔、胶带、钉书机、照相机、笔记本电脑、产品招商价格表、销售合同、财务收据等

6.还有就是客户的邀请展位确定下来后,其中很重要的一项工作就是遍发英雄帖,邀请客户届时参观你的展位。邀请函要注明展会的名称,时间,公司的展位号,参展人员及联系方式,顺便也可附带一下最新推出的产品。邀请的时间一般在展会前半个月左右。这样做的好处有很多,首先,你告诉客户你参展了,是在传递你有实力参展的信息;其次,参展商由被动的等客户变成主动请客户,效果更加明显;再者,形象及产品的整体展示加上现场氛围的感染,容易让客户当场订单产生实际签约和付款。

二,展中细节:保持斗志,胆大心细。

参展前的各项细致的准备都是为展会做铺垫的,参展中与客户的交流至关重要。细节决定成败,在参展过程度需要注意一些细节:

1.保持斗志:参展人员一定要注意自己在展会中的形象,站立迎宾,精神抖擞,良好的精神面貌不但体现了公司的活力和蓬勃向上的氛围,更能向客户展示自己的良好素养提升客户与我们合作的信心。

2.胆大心细:面对光顾展位的客户,不要胆怯,要主动打招呼,观迎进来参观。但是专业性的展会会有很多同行参展,所以对于与竞争对手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的沟通交流,尽力从对方的言谈中,了解到行业信息。做到知己知彼,方能百战不殆。因此参展也是对同行进行全方位了解和摸底的关键时刻。

3.客户接待:了解对方是做什么渠道的。是流通还是做商超,代理了哪些产品、对公司什么产品感兴趣。因为在展会期间来访人员比较多,不会沟通很长时间。因此做有针对性的推荐和说出公司优惠的政策吸引对方关注和留意。再留下对方详细的联系方式,若来访人员不是主要负责人,请对方推荐并索取负责人或其领导联系方式,以便后续跟踪联系。

4.资源收集:销售人员信息渠道非常重要,因此在参展难得的机会中,建立后续行业信息来源的渠道。与媒体或客户互留产品宣传资料,索取样本。起到资源互补共享的效果。

5.谨防探子:展会上经常会碰到同行中的探子,他们会扮作客户来套我们的价格和我们的产品宣传资料及技术甚至客户资料,所以对此我们的参展人员要保持高度的警惕性。对于索取我们资料的人员,我们需要详细询问他的需求及他们公司情况,根据判断来分析是否后续的进一步接洽。

三,展后总结:整理资料,及时跟进。

参展结束,只能说工作只进行一半,真正起作用的是展后及时跟进。这时我们需要做到的是:

1.客户分类:根据展会上与客户谈判的过程及结果,将客户分为正式客户,潜在客户,无效客户。这里的正式客户是指老客户和现场签约客户。潜在客户即指对我们的产品有明确的订购意向,只需进一步跟进,确定一些细节即可订货的客户。无效客户指仅在展会留下名片,没有进行过交流,且对方仅是收集一些资料的客户。将展会期间的客户记录进行梳理,与客户对应起来,再做进一步的沟通接洽。

2.联系客户:展会结束后第一时间给所有潜在客户进行电话回访,回访中体现出参展时的沟通内容,抓住客户关心得问题和问题点,进行逐一解答。切忌超之过急引起客户反感。对重点客户要重点联系,先联系重点客户,分清主次。

3.及时跟进:如果客户对我们的产品及价格比较满意,我们就引导他及时下订单、签约、付款。按照公司销售程序,进行初期合作。如果我们电话联系后,客户没有反应,一个礼拜后再次或电话回访询问结果。以便我们确定此客户的后续合作可能性。

公司参加专业性的行业展,不但能在同行业中秀出自己公司的产品实力,更贴近的服务于客户,也并能从相同参展的客户当中,看到自己的不足,不断完善自己。也许从某次的展会当中,不能立竿见影的见到成效,接到很多的订单。但可以起到行业内的曝光和经销商信息交流的目的。

会计实习心得体会最新模板相关文章:

大会心得体会优秀5篇

书法心得体会5篇

发展工厂心得体会5篇

《撒野》心得体会5篇

实践活动心得体会5篇

心得体会读书心得体会优秀5篇

教育心得讲座心得体会5篇

成长的心得心得体会5篇

疟疾心得体会5篇

整训+心得体会5篇

    相关推荐

    热门推荐

    点击加载更多
    32
    c
    19528

    联系客服

    微信号:fanwen9944
    点击此处复制微信号

    客服在线时间:
    星期一至星期五 8:30~12:30 14:00~18:00

    如有疑问,扫码添加客服微信,
    问题+截图进行提问,客服会第一时间答复。