一个完善的工作计划需要考虑到各种可能的风险,并采取相应的预防和应对措施,通过明确的工作计划,我们能够更有效地组织工作步骤,提高工作的操作性,写文档范文小编今天就为您带来了中心2023年工作计划优秀8篇,相信一定会对你有所帮助。
中心2023年工作计划篇1
围绕学校xx年学校工作重点,坚持科学发展观,充分发挥学校网络电教中心的技术指导和管理职能,强化服务意识、责任意识、发展意识,巩固我校教育信息化成果,不断完善信息化建设水平,大力推进教育现代化进程,科学、规范、高效抓管理,求真、务实、优质育人才,办优质教育。
一.工作指导思想:
以提高我校数字化校园建设水平为中心,围绕建设数字化校园总目标,加强学校网络硬件和软件建设,加快发展;加强管理,改进服务;抓队伍,提高水平。不断提高我校校园网管理水平,为教学、科研和管理工作提供一流的网络技术保障,为广大师生提供一流的网络平台服务,为学校发展做出更大的贡献。
二、工作目标:
1.在确保校园网安全畅通运行的前提下,积极推进我校校园数字化建设,充分利用网络信息技术,为我校教学、科研和管理提供优质的网络服务;
2.建设积极有效的基于网络的校园管理系统,加强网上学习平台建设,提高用户远程访问的质量和效果,不断开辟为用户服务的新领域、新项目;
3.积极争取学校支持,加大对校园网建设的投入力度,加强和改善校园网硬件设施和软件环境;
4.进一步加强我校网络系统维护和安全检查制度的落实,加强网络信息安全管理。
5.加强网络中心自身组织和规章制度建设,建立网络中心网站,建立健全各项规章制度,进一步规范各项业务工作流程;
6.建立网络中心用户维护队伍,发挥学生在校园网建设中的作用,方便用户,提高网络中心用户服务工作质量。
三、工作任务
(一)微机:学生计算机机房及办公室计算机,教师笔记本电脑的维护、维修与管理。
(二)多媒体:多媒体的使用、指导、维护与管理。
做好电教设备的“配、管、用”工作
目前学校多媒体教室、微机室、办公室的电教设备已基本配备好,因此现在首要的任务是做好管理及使用登记工作,由专人负责此项工作。管理主要包括认真执行有关电教设备使用的规章制度,对设备进行定期的检测维护,并做好维修记录。及时做好电教教材的征订和收发工作,并做到专款专用,有帐可查。为每个电教设备编号,方便查询管理,做好老师的电教设备借还登记,整理软、硬件资源,健全管理制度,使软、硬件不流失、不损坏。让老师反馈电教设备的基本使用情况,对于要维修的设备做好记录,在一周内解决问题,恢复电教设备的正常使用。“用”主要是指提高电教设备的使用率,鼓励老师充分利用电教资源,提高教学效果,
(三)网站:
1、学校网站的制作。信息的上传,网站的更新,维护与管理。
本学年将对学校网站进行改版,通过校园网加强教学信息的交流,呈现我校的风貌,及时发布我校的最新情况,让外界通过网站达到对我校的初步认识,使其成为我校对外宣传的一个重要窗口
2、学校内网的管理,资源的下载与维护。
(四)网管:
1、internet网络管理、使用、维修与维护。
2、校内局域网计、安装、调试、维护与维修。这里包括班级网络、办公室网络和机房网络。
(五)电教:
1、照相器材的使用、管理与维护。
2、摄像器材的使用、管理与维护。
3、采集:将录像带的文件转变成数据文件。
4、编辑:学校活动音像材料的编辑。
5、刻录:光盘刻录,保存音像及数据文件。
6、闭路电视系统的使用维护与维修。
7、教室多媒体的管理、设备的调试和使用。
8、电教器材的管理与维护。
9、音像材料的保管。
10、会议室会议系统的管理调试与使用。
11、学校广播系统的管理,调试与使用。
(六)教学工作
1、信息技术与通用技术(高一开设)
教学内容:上学期:信息技术
下学期:通用技术
2、高二开设:vb编程
复习、迎接技术素养学业水平测试考试,抓好学业考试的练习,取得好成绩。
3、积极探索学生信息技术奥赛辅导和学生电脑小制作培训.
(七)培训工作
教师应熟练掌握信息技术硬件与相关软件的使用方法
(八)信息整合的工作
信息技术将提供各类学科学习的智能平台,只有掌握好信息技术,才能搞好学科整合,才能搞好现代代化教育。
(九)综合工作
1、通用技术实验室的管理与使用。
2、报告厅的管理与维护。
3、户外led大屏的维护。
4、打字机的维护与维修。
5、对讲机的硬件维护。
6、天象馆的硬件维护
7、学校大活动准备工作中照片的选取,加工,文字材料的插图,录像的选择编辑。素材的搜集,整理。
中心2023年工作计划篇2
为贯彻落实市教育局的“百校扶百校”、宝安区”千校扶千校”活动,在原有基础上不断提高我校青年骨干教师的教学水平,促进帮扶学校的管理水平和教育教学水平不断提升,结合我校的'实际,特制定20xx——20xx学年度帮扶计划。
一、指导思想
促进我校和龙岗南约学校,石岩料坑学校教师科研能力的提升,促进三校青年教师专业化成长,达到互帮互助,共同提高的效果;提高教师教育教学能力的发展,遵照教育规律,落实课堂教学40分钟,用好教学方法,减轻学生负担,提高课堂效率,推进信息化教学,实现课堂教学质量的全面提升。
二、主要工作
包括学校教育教学管理、教师教科研能力的培养、教师专业素养等相关内容。
1、组织学校中层干部到帮扶学校指导常规工作,提高管理水平。包括校园文化建设和班主任管理策略,及对安全教育及安全事故防范等方面进行学习。
2、与两个帮扶学校加强联系,开展各类教学公开课、示范课的听课指导,同时邀请对方教师来我校听课交流,加强对青年教师业务能力和教学水平的培养。
3、在艺术节,科技节,读书活动月等活动开展时,组织教师与学生积极参与,共同进步。
4、交流学习集体备课,各相对应的科组长用博客qq等形式进行网络交流。
5、共同开展课题研究,交流学习校本研修。
6、开展师德师风建设,提高教学职责道德素养,消除教师职业倦怠。
7、加强在教学资源方面的共享。包括优秀教学设计、教学课件、习题和辅导资料。
三、主要措施
1、组织保障。设立以校长主组长的结对帮扶工作小组,全体中层干部为组员,有效开展各项活动。
2、责任到人。各部门负责人做好学年帮扶计划,按要求针对部门的工作开展各项交流学习
3、加强沟通交流,争取更多的学习机会
4、加强与区教研室的联系,争取专家的引领
四、主要方法
1、邀请观摩。主要有校园文化建设、课题研究、书香校园活动、科组教研、集体备课、学校特色活动等
2、教学公开课、示范课展示交流,或去对方学校听课指导。
3、召开座谈会:①领导班子座谈会,②教师代表座谈会,③学生代表座谈会,④学生家长代表座谈会。
中心2023年工作计划篇3
一、指导思想
围绕学校工作计划,积极配合县教育局电教中心的主要工作,贯彻应用引领发展的工作思路,有效、有序、有目的地开展电教工作。积极组织现代教育技术的培训,努力提高教师现代教育技术水平,开展现代教育技术应用研究,继续推进学校特色网络应用平台建设,大力提升校园网在校园文化中的作用,不断提高电教工作管理水平,加大电教设备和资源推广应用工作,推进我校教育现代化,特制定如下计划。
二、主要工作
1、做好电教器材的管理,包括设备的登记、发放、维护,每个环节要有记录。
2、做好学校信号铃声的及时调整,做好广播线路的维护。
3、做好微机室的`管理工作。要求每个机房管理员能够维护好自己负责的机房,保证微机室的安全和卫生,尽量延长机器的使用寿命。做好微机室使用记录。
4、要求所有实验室老师做好实验的准备工作,配合上课老师上好实验课。做好实验室和实验器材使用记录。平时管理好实验仪器。做好安全和卫生工作。
5、所有图书阅览室老师要根据师生需要做好图书的借阅工作,要保持阅览室的整洁和安全。
6、做好班级多媒体的维护工作。
7、维护好学校的网站和网络。
8、做好影音资料的采集和整理工作。
9、做好其它电教工作以及学校临时安排的事情。
加强电教设备的日常管理与维护
附.行事历:
一周
校园广播系统的装调试、学生机房的整理维护、电教设备的发放、制定部门和信息技术学科工作计划
二周
校园网络维护
三周
培训班级电教员
四周
教室多媒体使用情况检查
五周
实验室安全、使用情况检查
六周
图书馆使用情况检查
七周
抽查学生电教员多媒体设备掌握状况
八周
电教设备集中维护维修
九周
校园网络维护
十周
学生机房集中维修维护
十一周
做好期中考试录分、统计工作
十二周
召开电教中心全体人员半学期总结会,总结上半学期教学教育问题
十三周
教育现代化资料整理
十四周
教育现代化各种软硬件配置情况汇总
十五周
网络维护、机房维护
十六周
实验室安全检查
十七周
图书室安全检查
十八周
电教设备排查检修
十九周
广播系统排查检修
二十周
召开电教中心全体人员会议,总结一学期工作
二十一周以后
做好期末考试的录分、统计工作,收齐各部门办公电脑、打印机,集中修理损坏的电教设备
中心2023年工作计划篇4
一、掌握员工状态:
作为一名质检,首先要了解每个员工的姓名、工号和服务质量等情况。准确的叫出每个员工的工号、姓名或妮称,可让员工感觉到被尊重与重视,可拉进彼此之间的距离,便于日后开展工作,做为管理人员,别忽略这一点。
在项目开展初期三天内应对现场每个员工的服务质量进行分析和总结,可按监听评分结果将员工服务质量进行分类,可分为:优、中等、差;然后有针对性监听,对服务质量保持较好的员工,我们可以少监听不但能提高工作效率,同时也能全面保证好服务质量。
二、质检监控的方式:
实时监听、抽查录音监听、成功单复核和旁听。
对新员工而言以上四种方式都适用,首先在新员工上线拨测时主要采取实时监听和旁听,由于新员工无外呼经验且对业务技能方面未能完全熟悉,因此实时监听和旁听能够及时发现员工存在问题,可做及时补救工作;同时采取提查录音和成功单复核能确认员工的保存状态是否正确,因为新员工对保存状态容易混淆。
对老员工而言,在新项目开展初期,由于员工对业务还未完全掌握,可先采用实时监听,当员工对业务基本掌握和熟悉后,可采取抽查监听或成功单复核,这样可以提高监听效率,加大监听的力度,全方位监控服务质量。
三、学会分析报表:
作为一名聪明的质检应该学会分析报表,结合报表进行监听工作。许多时候很多新上任的质检或综援只是单一性的从录音系统中随机抽查录音进行监听,这是一种较盲目和片面的方式,很难发现员工存在问题。
话务员工作统计表:通过话务员工作统计报表可以一目了然掌握每个员工拨打量、接通量、成功访问量、成功办理量、拒访率、工作时长、工作时效等,从报表中可以体现一个员工的积极性及所存在的问题。例如某个员工某天的的业绩起伏过大,那么我们应该例为重头监听对象,不可忽视。
拨打明细表:通过拨打明细表,可以清楚知道每个电话号码的通话时长,拨打次数及保存状态等,对于通话时间过长或过短的录音,往往容易存在问题,所以应加以留意。在进行成功单复核,主要通过明细报表进行核对。因此在进行时我们可以先导出一分话务员工作统计表和拨打明细表,然后结合报表对员工进行针对性监听,这样不但能更直接、及时发现员工存在问题,同时可以提高质检质量和工作效率。
四、录音分析的技巧:
录音分析是质检日常工作中一个重要的环节,我认为做好录音要从以下几个方面入手:养成收集录音的习惯:在每天的质检监听中会遇到许多较典型的录音,不论好与差的,只要有代表性的都可进行收集,可建立一个文件夹对录音进行分类储存,比如建立一个存放好的录音夹,一个存放差的录音夹,便于随时使用,而不是到了要做录音分析时才匆忙找几条录音,这样的录音往往没有什么代表性。
录音分析的目的:针对监听中员工存在的问题,经常安排时间为服务质量及业绩较落后的员工进行典型案例分析,且每周至少安排全体员工进行一次案例分析点评,通过借鉴优秀员工的录音,让员工从中取长补短,不断提高自身沟通和销售技巧,最终提高整体员工的服务水平。
录音分析的方法与技巧:首先要告诉员工我们是对事不对人,目的是让大家通过案例在以后的工作如何扬长避短,同时点评录音应该从录音的优点和缺点相结合进行评价,如果把一个录音评得一无是处,可能会伤了员工的自尊心,同时会影响你跟员工的沟通;同时做录音分析时要有层次的进行,对于过长的录音,我们要分步进行点评。比如录音中某个地方存在着不足或好的地方,可先暂停播放录音,就此先进行点评,这样可以加深员工的印象,而不是等一个录音全部播放完后再进行点评,这样员工往往只能记住其中的部分,难以全面的分析,效果不太明显。
五、质检扣罚种类与技巧:
质检扣罚可分为口头提醒、口头警告、质检提醒单、下岗培训、经济扣罚,严重的给予辞退。质检扣罚可能是一件较头疼的事,特别是对一些新上任的质检或综援,往往显得很棘手,经常碰壁,首先怕得罪员工,其次会遇到员工不接受处罚,自己变得措手无策。通常对于员工监听中存在的服务质量问题,视情况轻重,第一次可给予口头提醒或警告,如问题较严重但又未造成太大影响的,可以让员工签质检提醒单,如下次再犯同样错误,则直接进行扣罚。在扣罚时不要马上就拿出扣罚单,且不要一味的'进行指责,可先让员工听回当时录音,让他自己找出问题,如他找不出,你再诚垦的给予指出,要让他心服口服的签单,同时要让员工知道我们的最终目的不在于扣罚,而是让他能够从中吸取教训,在以后的工作加以改善,避免犯同样错误,取得更大的进步。
密切留意受扣罚员工的工作心态,通常员工在接受处罚后,会出现情绪低落,我们要对其进行开导和谈心,当发现员工有进步时要及时给予肯定,让他找回自信。
六、质检间交换监听对象:
由于目前现场项目较多,且规模较大,会分成几个区进行监听,质检或综援不要固定的对某个区域进行监听,时间长了会觉得都是老问题,因此可以轮换区域和监听对象,这样可以发现更多的问题,最大程度的保证好服务质量。
七、端正工作心态:
作为一名质检,不是机械和应付式的完成每天60条的录音监听和质检日志,同时我们的主要任务不是挑出员工的毛病,更重要的是如何去帮助员工服务认识到自己存在的不足,如何改善和提升员工的沟通、挽留和销售技巧,提高整体员工的服务水平,从而保证好整体的服务质量,最大程度减少投诉的发生;同时要坚定自己的立场,不要过于在乎员工对你的评价,而影响了工作状态。如果有10员工对你进行评价,假如10个全说你好,那你可能是过于偏向员工,而不太敢于管事;假如10个员工都说你很差,那么你应好好的反省和检讨一下自己,是哪方面做得不足,及时改进;假如10个员工有一半说你好,一半说你差,那是很正常的,因为人无完人,塾能无错。
八、多向其他管理人员学习:
每个质检或综援都有自己不同的经历和经验,常言说三个臭皮匠胜过一个诸葛亮,三人同行必有我师。在平时我们可以多向身边的其他同事请教和学习,取长补短,经常性对自己的工作进行总结和改进,在以后的工作中加以运用。同时可以买一些有关如何管理现场和员工的书籍进行学习,这样不但可以充实和丰富自己的知识和经验,利用到工作中进行举一反三,这样在工作中就可以避免少走歪路,提高自己的管理能力,成为一名合格而优秀的管理人员。
中心2023年工作计划篇5
一、工作思路:
提高人员素质,增强服务意识、责任意识、研究意识,加强对学校德育工作的调研和指导,努力帮助解决学校实际问题,促进我镇小学德育的进一步科学化规范化。
二、工作重点:
1、继续推进小学生习惯养成教育。通过 “养成强化月”、专题研讨、经验交流等方式,不断提高师生对习惯养成重要意义的.认识,努力探索小学生习惯培养的有效方法、途径。
2、进一步加强小学德育创新研究,联系我镇实际,初步探索发展性德育模式的构建.
4、继续组织开展校园文化建设活动,继续推进学校社团活动建设。继续加强校园文化场地和氛围建设,组织开展形式多样的校园文化活动.
5、继续组织开展小学心理健康教育
三、具体安排:
1. 3月总结20xx年工作并做好20xx年工作安排。
2. 继续推进落实“校园一小时体育活动“。
3. 小学“养成教育强化月”,进行“小学生行为习惯培养”的专题调研。
4. 3——7月份:全县中小学以“奋发向上,崇德向善”为主题组织开展读书教育活动、艺术节活动、庆 “六一”等系列活动。
通过主题班会、升旗活动、征文演讲活动、办板报、合唱、文艺汇演等形式,学习榜样人物事迹,引导学生树立“奋发向上、崇德向善”理想信念,努力培育和践行社会主义核心价值观,为实现中国复兴梦做出贡献。
5. 4月中旬各学校开展趣味运动会。
6. 3—5月份紧密结合教育教学工作,选取个人兴趣点,继续深入学习研究。
7. 7—9月份开展班主任优秀工作案例征集活动。
8. (1) 10月下旬举办小学班主任素质大赛。
(2) 组织小学大课间操评估。
(3)小学体质健康测试及数据上报。
9. 小学行为习惯养成教育专题总结汇报会
10. 11月份组织全镇小学生乒乓球比赛
11. 12月下旬组织德育工作交流会:专题1---中小学生行为习惯养成教育;专题2-----中小学心理健康教育;专题3----德育工作课程化(含社团活动的开展)
中心2023年工作计划篇6
1、大力核查新增“四上”企业入库。目前已完成第一批104家单位的核查,收到入库资料46家,还有两批289家,正在上门核查阶段,力争完成区局部署的.116家的入库任务。
2、开展20xx年年报和20xx年定期报表工作。收集新增企业的统计法律确认书,召开统计年报培训会议,部署开展20xx年年报和20xx年定报工作。
3、推进住户调查样本轮换工作,在前期摸底建立200户样本框的基础上,科学选样对10户记账户进行电子记账培训,正式纳入五年期调查。
4、按要求开展人口变动情况抽样调查、劳动力情况月度抽样调查、基普库维护更新季度调查等专项调查工作。
5、做好第四次经济普查前期准备及摸底调查工作。
6、对于就业困难和再次享受补贴人员资格认定,做到即审即批。按规定流程开展企业招困补贴和就业困难人员灵活就业补贴的复核、公示、审批、发放。
7、按期完成岗位核查,精准扶贫就业访户,上门生存验证服务等工作。
8、及时开展用工动态监测季度调查和就业失业动态监测月度调查。
9、积极开展社会化管理退休人员服务、就业创业活动等工作。
中心2023年工作计划篇7
一、指导思想:
为认真贯彻落实《学校卫生工作条例》和《中华人民共各国食品卫生法》,进一步抓好学校卫生及食品及安全工作,最大限度地遏制学校安全事故的发生,确保师生的身体健康和生命安全,针对学校卫生工作实际,进一步完善卫生工作制度,特制定右所中心小学20xx年度安全工作计划如下:
二、工作重点:
通过广大师生开展食品卫生安全教育,同时增长消费知识、科学合理消费,自我保护意识和能力,建立建全食堂、小卖部准入制,台帐登记制,上岗体检制,安全查验制。上好健康课,充分认识食品卫生安全和饮水卫生工作的重要性和复杂性,树立“安全第一,预防为主”的思想,认真贯彻落实省、市、县及教育主管局对食品卫生安全工作的要求,严格按《学校卫生工作条例》、《食品卫生法》、《公共场所卫生管理条例》、《传染病防治法》等法律法规,对学校的卫生设施、食堂设施与布局、自备水源及二次供水设施(包括饮用水供应设施)、小卖部和学校食品卫生、饮用水卫生、传染病防治管理工作作为重点检查,要求各校做好各项工作,做到警钟长鸣,常抓不懈,确保学校稳定,师生平安。各校定期或不定期地组织自查,发现问题,及时整改,有效预防安全事故的发生。
三、健全学校食品卫生安全领导及应急领导小组:
组长:
副组长:
成员:
四、领导组的职责:
1、组长负责学校食品卫生安全的监督工作:听取成员的汇报,布置各项工作。
2、副组长责食品卫生的把关和监管工作:检查学校食品卫生的工作和供应。
3、各组员具体负责各学校食品卫生的各项工作:及全部食品卫生安全的把关工作。
4、发生食品卫生安全事故,领导小组成员必须最短时间内到达事故现场,按照应急预案,积极组织拯救工作。
5、发生食品卫生安全事故,第一时间上报上级部门并及时与各相关部门联系,保护事故现场。
五、具体的工作:
1、学校每学期召开学校食品卫生安全工作会议三次:参加对象为领导组全体组成人员和负责食品安全卫生的老师。
2、学校每天一次检查食品卫生情况。
3、每学期食堂、小卖部人员进行一次食品卫生安全知识培训,每年进行一次健康体检。
4、食堂、小卖部人员每天做好进货及销售、蔬菜加工、饭菜留样等台帐登记。
5、利用广播、主题班会、健康教育课、校会等对师生进行食品卫生安全教育。
6、提倡勤俭节约、管住口手,不乱扔垃圾,不乱卖三无食品和流动滩点加工销售的食物。
7、教育学生不喝生水,有寄宿生的学校提供开水供学生饮用,其余学校学生自带开水到校。
8、每天做好卫生工作的一日三扫和保洁检查工作,每周对教室、宿舍、食堂、图书室、实验室、电教室、办公室、侧所等进行消毒。
中心2023年工作计划篇8
20__社区卫生服务中心将紧紧把握机遇,开拓进取,锐意创新,进一步深化改革,强化人才培养,加快学科建设,全面提升中心核心竞争力,促进中心的基本医疗、公共卫生工作全面、协调、可持续发展。20__年,我们将着重抓好以下几个方面的工作:
一、预防为主,综合服务,不断完善社区卫生服务功能
1、健康教育
开展多种形式的健康教育与健康促进活动,普及健康知识,增强社区居民的健康意识和自我保健能力,促进全民健康素质的提高,尤其加强对社区居民健康素养的健康教育工作,争取社区居民健康知识知晓率和健康相关行为形成率分别达到85%,中小学生健康知识知晓率和健康相关行为形成率分别达到90%和85%以上。本年度要利用全年主要卫生宣传日,开展义诊、咨询、讲座等多种形式的宣传教育活动。要针对社区老年人较多,文化程度不高的特点,做到内容丰富多彩、通俗易懂,易被群众接受、受群众欢迎。全年至少开展12次以上有规模的讲座、义诊咨询等宣传活动和每月刊发一期健康专栏,按时上报健康教育月报表。
2、加强重点人群管理
20__年社区卫生服务中心工作重点是孕产妇、儿童、重症精神病人、高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病患者及60岁以上老年人的管理,具体做到:全面掌握所管辖社区内孕产妇、儿童、老年人、慢病等重点人群的底数,并规范建档,为其提供连续、综合、适宜的服务。在日常工作中及时筛查出重点人群,为其建立专门档案并重点管理。继续开展免费为60岁以上的老年人建立健康档案和健康体检,有针对性地开展高血压、糖尿病和精神病人等的管理。为其提出科学、合理、详细的干预措施,将慢性病的三级预防措施落到实处,让老年人、慢病患者真正感受到社区卫生工作带来的好处。
3、计划免疫
进一步加强辖区内儿童及流动儿童的预防接种和管理,定期组织人员下社区开展主动搜索,及时、准确掌握辖区内儿童及流动儿童资料,发现未按要求完成免疫规划的儿童,及时通知补证、补种;严格按照国家免疫规划程序开展预防接种工作,建立健全冷链设备档案,做好疫苗进出登记,加强生物制品的管理,并按要求上传儿童接种信息。
4、妇幼保健、疾病预防控制
继续做好孕产妇及儿童建卡工作,做好常住人口、流动人口和高危孕产妇的追踪管理,要继续做好妇幼信息的收集、上报,加强妇幼信息漏报调查和基底资料调查。继续与相关部门密切配合,定期下社区开展流动儿童的主动搜索和摸底造册工作,及时发现适龄儿童,提高流动儿童保健系统管理率和疫苗接种率,加强本辖区内疾病预防控制工作。
5、加强规范化居民健康档案建档工作
我中心在20__年居民建档工作基础上进一步推进此项工作。
20__年度将达到辖区居民建档率80%,确保健康档案的真实性。规范化管理健康档案,并及时完成健康档案录入工作。
6、加强我中心的绩效考评及公共卫生服务经费管理工作,健全各种制度。
7、20__年度为居民提供的免费服务项目包括:
(1)根据辖区居民特点提供有针对性的健康教育指导。
(2)为孕产妇及新生儿建立《母婴保健手册》,提供孕期检查、产后访视、新生儿访视;为3岁以下儿童建立健康档案。
(3)为65岁以上老年人提供基本的体检项目、每年至少随访4次、进行一次生活方式和健康状况的评估。
(4)对高血压、二型糖尿病患者根据患者具体情况进行相应的体检项目,每年随访4次。
(5)对居家的重症精神病人每年进行1-2次全面评估,至少随访4次,做好康复指导。
8、不断提高应对突发公共卫生事件的处理能力。
(1)认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》,及时制定突发公共卫生事件应急预案。
(2)认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、甲流等其他传染病的防治宣传。
(3)完善院感管理制度,加强消毒处理和质量监控等工作严格执行《医用垃圾处理办法》,医用废物处理率100%。
9、加强卫生监督执法能力建设,确保全镇卫生安全。
一是加强卫生监督人员的素质建设,强化法律知识、业务知识培训,提高卫生监督工作人员的整体素质。二是继续做好学校饮食安全工作和食物中毒事件的处理工作。认真贯彻《学生集体用餐卫生监督办法》《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》、,加大力度,继续狠抓学校集体食堂卫生治理整顿,认真组织开展好春、秋两季学生集体用餐的专项检查。将食物中毒的预防和提高对突发公共卫生事件的处置能力列为工作重点,预防学生集体用餐食物中毒的发生。督促学校组织学生进行健康检查并建立健全学生健康档案。三是加大医疗市场整顿力度,严厉打击非法行医,建立长效监管机制,规范医疗机构执业行为。四是加强重大活动的卫生保障工作。认真做好大型活动和重要接待的卫生保障工作,做好元旦、春节、五一、十一假日旅游黄金周的卫生保障工作,防止或杜绝重大突发公共卫生事件的发生。
10、继续在全镇全面实施疾病预防控制强基工程。建立完善镇村保健网络布局合理、服务功能健全、人员素质较高、运行机制科学、管理规范有序、工作绩效明显、居民较为满意的疾病预防控制体系。进一步完善公共卫生科硬件设施建设及人才队伍的培养。
二、齐头并进,抓好基本医疗
1、力争业务收入在上年度基础上增长10%。
2、继续做好社区内常见病、多发病诊疗工作,抓好门诊病例、处方、急诊出诊记录等医疗文书的书写质量,努力提高医疗服务水平,力争在门诊总量有新的突破;要进一步降低医药构成比,降低平均每门诊人次医疗费用,控制医疗费用的增长,减轻群众医疗负担;要进一步强化院感管理工作,保证医疗安全;要定期开展“三基”知识培训、考核,提高医疗技术水平;要认真执行卫生技术人员职业道德规范与行为准则,规范卫生服务行为。加强特色科室的建设,广泛运用包括中药、针灸、
3、20__年重点建设康复理疗科,推拿、火罐、敷贴、热敷等中医适宜技术。
4、进一步推进落实国家基本药物制度,实行药品零差率销售。
5、积极添置设备,购置与社区卫生需求相适应的全自动生化分析仪、dr等设备。
三、加强人员培训,提高医疗质量
1、加强全科医师、全科护士队伍的培训。
2、加强业务培训,组织医务人员就健康教育、传染病防治、院感护理、医疗质量,院前急救等方面进行业务培训,提高业务水平。
四、继续完成社区卫生服务机构标准化建设
我中心将严格按照省卫生厅《关于城市社区卫生服务中心基本建设标准要求》力,争在20__年内完成西壤坡社区卫生综合楼项目内部装饰装潢建设并在年度内正式投入使用。进一步规范社区卫生服务机构管理,做到人员、科室配置合理、服务功能完善,内部设置统一。
不断探索新的工作思路和管理方法,我中心将充分发挥社区卫生服务自身的特色和优势,以需求为导向,积极开展受群众欢迎的服务项目,完善服务措施。同时,不断探索新的管理模式,建立有效的管理制度,引导和推进人员分配制度改革,提高社区卫生服务人员工作的积极性,在做好医疗业务的同时,确保各项公共卫生工作保质保量的开展。通过努力,逐步探索适合我社区卫生服务中心发展的新的工作思路和管理方法,确保我中心社区卫生服务工作有效、经济、方便、综合、连续地开展。
五、保持稳定,促发展
1、继续抓好社会治安综合治理、计划生育、党风廉政建设、精神文明、积极化解债务,做好信访稳控等工作,认真履行职责。
2、加强安全工作,进一步落实安全生产责任制,严格各种操作规程,狠抓措施落实。消除各种安全隐患。
3、继续创建无烟医院,在病房、走廊、及各办公场所,实行全面禁烟。
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