定制个性工作计划有助于避免时间浪费,确保每一刻都被充分利用,为事业的成功奠定基础,一个完善的工作计划需要考虑到各种可能的风险,并采取相应的预防和应对措施,以下是写文档范文小编精心为您推荐的中心2023年工作计划最新7篇,供大家参考。
中心2023年工作计划篇1
20xx年,行政服务中心将紧紧围绕区委、区政府的中心工作,按照“两集中、两到位”原则,全面推行行政权力公开运行,提高效率、提升服务质量,打造便民扶商的“一流服务窗口”,创新工作措施,狠抓工作落实。具体工作思路:
一、推行网上审批和电子监控系统
在全区所有具有审批权限的单位推行网上审批、网上办公,同时实行电子监控系统,解决好内网与财政票据软件、网上之间的兼容问题;对网上审批事项申报材料、时限、流程再规范、再精减,提高工作人员操作水平,确保系统建成后发挥最佳效能。
二、推行行政权力公开透明运行机制
充分运用现代信息技术创新行政权力运行方式,推动行政权力规范、公开、透明、高效运行。驻厅22个部门通过政务服务大厅、办事窗口或网上办事平台,建立行政权力公开运行机制。构建“电子政务、行政服务、电子监察”三位一体的综合性政务服务平台,形成上下联通的行政权力公开运行机制。按照区委政府的要求到20xx年底,基本建成权责清晰、程序严密、运行公开、结果公正、监督有力的行政权力公开透明运行机制。
三、改善软硬件设施,力推公共资源交易平台建设。
改善软硬件设施,填补我区目前没有公共资源交易平台的空缺。进驻会计事务所审计事务所、拍卖公司等中介机构。营造整洁文明、公正有序、便捷高效的交易环境;推行开放式、柜台式服务,推行阳光服务、温馨服务、主动服务、高效服务。逐步实现工作程序化管理、信息化流转、标准化作业、网络化运行,无纸化办公、智能化考核。
四、实施窗口标准化建设,打造“一流服务窗口”
中心将政务公开、咨询服务、窗口环境、办件质量、收费管理和日常管理纳入标准化,实现“有人就有工作标准、有事就有质量标准、有物就有管理标准”标准的要求。中心定期邀请职校教师举办“注重服务礼仪,打造和谐团队”专题讲座,传授服务礼仪知识,统一着装上岗,打造“一流服务窗口”
五、落实“三亮、三比、三评”继续做好创先争优工作
中心利用led显示屏、网络平台、展示板公示承诺内容、公开服务事项、工作流程、办结时限、服务标准,全部佩戴党徽、服务卡,设立流动红旗,党员示范岗,亮明岗位责任,接受群众监督。比服务技能,比服务作风,比创一流服务窗口业绩,通过办事老百姓现场评议服务好坏,发放问卷调查。党员互评,领导点评等措施创“一流服务窗口”品牌。
六、组织培训和考核,强化服务素质
按照中心职责,一是加强业务培训,提高工作人员业务素质。二是加强理论知识培训,培训政治理论和相关法律法规,提升依法行政本领。三是培训服务能力,通过开展“三比”活动,不断激励先进,鞭策后进。按照窗口工作人员考核细则,强化服务能力。
七、加强对“分中心”的'监督管理
加强对房产、社保、公安局办证中心的业务指导协调。及时掌握“分中心”的运行情况,充分发挥监督作用。
中心2023年工作计划篇2
一、深化行政审批制度改革,提升审批效能
1.优化审批流程。对照审批项目清单,制定审批流程清单。实施流程再造,压缩审批时限。规范使用一次性告知单,对一次性告知不到位行为实施监察。对审批流程清单的执行进行监察检查,推进审批事项办理和规范办理。梳理优化联合踏勘流程,充分发挥联合审批作用,提速审批效率。
2.推进"一口受理"。推进"一站式"办结试点工作,确保试点单位人员、公章、值班领导、所有手续"四进"中心,真正实施"一窗式"受理,"一站式"办结,"一条龙"服务,不让企业和群众摸不清门、跑累了腿。继续深化"四个禁止、五项监察",切实杜绝政务服务"体外循环"问题的发生。
3.推进网上审批。督促所有单位所有审批事项规范使用市网上政务服务和电子监察系统,实行网上审批,对使用独立审批系统的单位,加快推进与市网上政务和电子监察系统的数据对接。规范网上审批权力运行,完善审批过程和结果的公开公示,推进审批事项网上办理和透明办理,自觉接受社会监督。
二、健全夯实审批服务平台,完善服务体系
1.构建微信平台。开发集发布、查询、咨询、评议、投诉、预约等功能于一体的"**市政务服务中心"微信公众平台,运用新型媒体,服务微信、手机用户,打造继实体办事大厅、网上办事大厅和市民服务热线三大平台后的又一便民利民的综合政务服务平台--"微信大厅",实现建微信公众平台让政务服务触手可及的目标。
2.全面完成乡镇政务中心标准化建设任务。坚持标准,攻坚克难,积极推动第三批15个乡镇(街道)政务中心标准化建设,加大业务指导和督查力度,确保工程质量和进度,全面顺利达标验收。积极探索市级便民服务事项下放到乡镇办理新途径,既发挥乡镇中心标准化建设的后续效用,又更加就近便利老百姓办事。推进村级服务代办,延伸基层政务服务触角。
3.充分发挥分中心的审批服务功能。按照"四个统一"的模式,加强对7个政务服务分中心的业务指导和日常监管,重点盯住办事流程、办件标准、办事效率、服务态度、服务质量和作风纪律等展开跟踪督查,加强协调服务和协同办事,充分发挥分中心作用,共同营造良好服务形象。
三、推进政府信息公开工作,打造人民满意中心
1.推进政府信息公开。认真贯彻落实《长沙市政府信息公开实施办法》,强化责任意识。充分利用市政府门户网站。市政务服务中心网站及部门网站,主动公开政府信息。突出重点,加大重点领域信息公开力度。利用微博、微信等新型媒体,扩大信息发布范围,丰富政府信息公开手段。发挥市档案馆、市图书馆和市政务服务中心政府信息查阅点的查阅功能,实现资源共享。认真做好依申请公开公开,及时回应群众关切。
2.做好"12345"市民服务热线工作。继续健全工作网络和工作机制,加强和改进工作考核。推进完善知识库信息保障和更新,完善相关基础工作。加强业务培训和工作指导,提升工作人员业务水平。开发工单网上12345平台,实现既可连线又能触网的目标,拓宽民意诉求渠道。加强热线工单办理,探索现场督办、会议集中督办、领导批示督办、媒体全程跟踪等方式,跟进工单办理,及时掌握和反映社情民意,切实解决群众利益诉求。
3.加强机关作风建设。坚持"中心围绕窗口转,窗口围绕百姓转"的服务理念,进一步实施规范化、精细化、人性化和科学化管理。倡导执行"三大纪律、八项注意",修改完善工作考核办法,完善出台相关管理制度,严格落实领导值班,请销假公示,窗口工作人员ab角等制度,建立日巡查、月小结、季通报、年考核的管理机制。加强窗口工作人员的管理、教育、培训,创建学习型党组织和学习型中心。定期开展大厅活动,倡导人文关怀,营造和谐氛围。细化服务措施,提升服务水平,努力建设人民满意的政务服务中心。
中心2023年工作计划篇3
一、体检中心业务规划
设立体检中心主要是对个体进行健康检查和健康管理。定期的体检可以对个人健康问题提出预警,阻止疾病发生或延缓;也可以早期发现身体异常,早期治疗。这不但可以提高人民群众的生活质量,而且可以节省医疗资源,具有明显的社会效应。根据我院的现有资源和实际情况,在原有的常规体检和健康管理基础上,积极开展特色服务项目。
1、传统健康体检(针对疾病的、传统的检查项目)
1)、门诊个体体检。采取不同年龄、性别、职别和价格有针对性和个体化体检方案;
2)、团体体检(工矿、企业公司、事业机关单位等)。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐(具体哪几种),由各单位或个人自由选择;
3)、行业体检(食品、药业、劳动、学校和参加工作等;
4)、特种体检(招兵、招生、入学等)。
2、特色健康风险评估
建立个人健康档案,形成专业体检汇总报告及健康测评,出具专家健康意见和保健建议,设立健康咨询热线。做到体检有结果,测评有结论,评估有报告,咨询有解答,就医有指南。
3、专业功能检测
1)、视力、听力检测和体能检测;
2)、心功能检测、肺功能检测;
3)、内分泌功能检测;
4)、儿童生长、发育检测。
4、特殊医学问题检测
1)、肝炎病毒感染;
2)、hiv病毒感染初筛
3)、支原体与衣原体感染;
4)、肿瘤标志物筛查;
5)、慢性病与职业病筛查;
6)、高血压、高血脂病监测;
7)、血糖与糖尿病监测。
二、体检中心岗位设置
1、体检中心主任1人,总检医生1人,护士组长1人,专职体检护士4人,文员1人。
三、工作管理与绩效考核
建立以工作岗位性质、技术含量和风险程度、服务数量与质量等要素为主要依据,以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标管理责任制考核体系,通过进一步完善绩效工资考核办法,提高体检服务质量和效率,提高医院的社会效益;通过成本核算与控制,优化资源配置,促进增收节支,提高医院的经济效益。逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制,充分调动各级各类人员的工作积极性和劳动创造性。依照《体检中心目标责任制实施办法》,对参加体检的科室与医护人员进行考核,适当提高工作奖励标准,促进体检人员的工作积极性。
四、存在问题与解决思路
1、存在问题和实际困难:
1)、目前体检中心无主检医生和固定体检医技人员,临时抽调存在难召集、难管理、时间难掌控的问题,经常有迟到早退现象。体检医技人员更换频繁,无归属感,责任感不强,难以为体检者提供满意服务。
2)、参加体检的'医护人员和导医资质浅,临床经验有限,缺乏与体检者更好地交流沟通,难以发挥高端体检的全方位服务。
3)、合作科室参与意识不强,零散体检不够便捷。特别是小专科难以做到体检和门诊分开,如眼科、五官科等不能派人常驻体检中心,导致零散体检对象有抱怨不满现象。
4)、体检中心彩超机、心电图仪等设备目前尚未配齐。对于批咳嗽碧寮欤需保证两套机器同时运行,最大程度减少体检者排队等待时间。
5)、市场营销问题。随着我们体检业务的开展和扩大,对技术、管理和营销的高级人才将会有持续的需求,目前我们尚未配备专门的市场营销人员,捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高,健康体检宣传力度需要加强。
今年体检中心的任务目标是在去年的基础上翻一番,任务艰巨。在加强体检中心内部管理的同时,需要外联部充分发挥作用,必要的市场营销不可或缺。随着新体检中心的投用,我们有了专门的场地和工作环境,体检医护人员的工作考勤和集中管理得到进一步加强。
2、解决思路和具体措施:
1)、加强与体检单位的联系,巩固,着重开辟团检市场。以医院为依托,在稳定原有客户的基础上,努力开拓银行系统等新的客户群。
2)、以疾病筛查及预防为重点,全力做好健康体检和专病筛查工作。在继续做好团检和个人健康体检的基础上,着重来院病人直系亲属疾病的筛查工作。同时,加强原始数据信息的收集与整理。做好回访工作。
3)、建立vip客户网络,开辟高端体检市场。重点做好团建单位高层领导和有高端体检需求人员的服务,分级分层次分重点,对vip人员就要有特殊待遇,实现包括24小时预约挂号、住院等服务在内的多种就医需求和全方位的个性化健康管理服务。
4)、加强市场营销,打造精品服务。引进健康保健设施,开展集健康体检、亚健康调理、康复疗养于一体的养生保健服务,培育健康体检中心新的经济增长点。
5)、加强体检队伍建设,提高整体素质。本着“打造精品”的目标,实现规范化管理,确保体检的质量。注重科室文化培养,逐步使创新精神、实干精神和精诚团结同心向上的团队精神成为科室发展源动力,以愉快工作实施品质服务。
6)、组建高素质的体检导诊队伍,开展特需服务。拟招聘用1—2名年轻学生进行健康知识、仪表、礼仪等知识培训,规范行为举止,通过良好的品质、娴熟的技术,亲切的态度和广博的知识为体检者提供人性化服务,使每个来中心体检的客户都能感受到细心、温馨和关爱。增加客户忠诚度,逐步树立口碑效应,建立品牌形象。
7)、建立健全健康管理系统,打造完善的客户服务平台。在继续做好检后免费上门答疑及针对性健康讲座服务、团队健康状况的汇总分析的基础上,拟利用体检信息系统,开展系列短信活动(会员咨询、医患互动、预约就医、会员关怀问候等),为体检者开通更多与医院互动的通道,将医院对体检者无微不至的关怀、医务工作者贴心的解答、医院的社会公众形象完全传递给社会大众。
8)、加强硬件投入,全面提升体检服务水平。增加体检设备投入,完善体检信息系统,以舒适的体检环境、精尖的检测设备、优化的体检流程、一站式的优质服务满足不同体检客户的需求。从而达到与合作医疗机构客户服务的无缝对接。
在院党委和各级领导的正确领导下,在各科室同事的大力协助和支持下,以上这些问题都将在我们今后的工作中逐步解决与完善提高。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点,改进方法,掌握实情,加强管理,提高服务。健全完善体检工作规范、制度和服务流程,统筹调配好人员、设备等有效资源,大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使各项工作再上一个新台阶,为我院的健康快速发展作出更大的贡献。
中心2023年工作计划篇4
一、各项业务指标完成情况
截至目前,中心各项主要业务指标基本完成年度序时进度,新增开户人数27346人,完成年度计划的91%,归集额121092万元,完成年度计划的71%,归集总额、归集余额分别达105.2亿元、61.29亿元;提取额达52338万元,完成年度计划的75.9%;发放贷款8.14亿元,完成年度计划的102%,贷款总额、贷款余额分别达到89亿元和46.24亿元,无逾期贷款。
二、各项工作开展情况
1-8月份以来,中心的各方面工作取得跨越式发展,这成果的取得与中心近年来行之有效的工作套路的逐步形成密不可分。
(一)夯实基础,用规范的归集程序促进工作的有序开展。归集是“龙头”,中心始终高度重视住房公积金管理基础业务工作,依法规范住房公积金缴存政策,认真清理并坚决纠正不符合国家有关规定的缴存行为。有针对性地采取措施,突出重点,保证工作开展井然有序。
(二)简化流程,适时调整政策,以更加便民、惠民的方式服务职工。2月1日,出台《关于调整住房公积金有关政策的通知》,进一步提高了职工住房公积金贷款额度,缩短了职工贷款缴存年限要求,取消借款人及家庭成员和担保人的经济收入证明,进一步体现住房公积金制度的公平性和互助性,切实为帮助职工使用住房公积金、解决住房困难,提供了有效帮助。
(三)风险防范,用规范的资金使用办法促进资金使用安全率的提高。住房公积金贷款及提取是一项管理与服务相结合的工作,既要符合相关政策,滤布又要让职工满意,始终是需要我们深入研究并加以解决的难题。中心不断以政策惠民、服务便民为切入点,规范住房公积金使用。坚持严格把好公积金贷款及支取关,以初审+复核的1+1模式,严格贷款及提取审批办理手续,堵塞漏洞防止个别人违规套取公积金的现象发生。
(四)健全制度,用规范操作行为促执行力的提高。中心定期召开月度例会、季度例会及半年总结会,不定期召开归集碰头会,部署安排工作,并完善相关制度,用科学的运作机制规范各项业务办理程序,做到用严格的制度管住人,管住权,管住事,管好用好住房公积金,确保住房公积金安全运行。
三、下一步的工作计划及打算
在看到成绩的.同时,也要清醒地认识到当前所面临的困难,经济下行压力增大、企业缴存意识不强、管理的资金量逐年增加、人手严重不足等问题都给中心各方面工作的开展带来一定的阻碍。9月进入攻坚冲刺阶段后,中心将集中做好以下几方面的工作:
(一)认真做好公积金制度实施20周年宣传工作。根据省厅监管处的要求,搞好板块的制作。同时,在我市的报纸、网站等媒体上大力宣传住房公积金制度,做出富有我市特色的公积金制度实施20周年宣传工作。
(二)做好信息采集和基数、比例调整工作。三、四季度的工作重点就是信息采集和基数、比例调整,目前,大部分单位已基本完成“双调”工作,接下来将进一步加大人员投入,对一些大企业要主动派人上门服务,确保采集到的信息真实、有效。
(三)启动信息系统升级工作。中心将进一步把信息系统的需求进行细化,要更加有利于规范管理工作和业务办理工作。
(四)落实绩效管理考核工作。针对年初制定的职能性工作,制定下一步实施计划,对工作的难点、疑点工作进一步细化落实。
(五)继续做好“三催”工作。目前,“三催”工作已成为中心的常态工作,但随着归集面的逐步扩大,归集工作的难度也随之加大,“三催”工作要随着归集工作的深入推进,不断创新工作的方式方法,对市委、市政府重点培育的企业要主动上门做工作,为将来的工作打好基础。
(六)坚决做好行政执法工作。根据年初工作安排,下半年还要对两家经济效益好、拒不为职工缴存住房公积金的单位进行执法,用执法来促动归集扩面工作。
中心2023年工作计划篇5
为配合本集团总部发展和苏州门店工作的开展,在集团领导的指导下,以提高工作效率为重点,充分配合各部门做好信息服务及上传为目标,以提高广大员工的综合素质为目的,本着“安全、健康、快乐”的原则,坚持走群众路线,为大众服务。我们网络信息部的重点是努力使一切工作都走向规范化,充分调动员工和主管的积极性和集体性,发扬团队精神,结合本集团的实际情况,特制定工作计划如下:
一、网站管理
1.网站的日常更新:将公司的最新发展动态及重要会议精神及时上传,做好企业文化宣传,保证网站新闻的时效性、准确性。(所有上传内容事先上报领导审批)
2.网站的版面的修改:现公司网站的版面仍旧存在缺陷,公司模块不清晰,根据国内大型企业的网站,下一步仍需加强整改。(与武主任协作完成)
3.建议:网站改版最好有专业美工参与。
二、网络营销方案
为加强企业宣传力度及销售服务网络覆盖范围,不断提高销售力度,尽快整理出一套有效的网络营销方案,配合销售部销售。(筹划准备中,近期整理资料后,与武主任一起沟通修改,递交领导批阅)
三、常规工作安排
局域网和万维网是实现集团与销售、人事管理工作信息化、数字化、智能化、网络化的重要载体。为了切实加强网络信息工作,充分发挥网络对集团的提升作用,促进集团办公信息的交流与资源共享,实现网络信息工作的规范化和制度化,我们对公司网络做出以下建设:
(1)办公室局域网的维护
办公室局域网一直以来都发挥着它办公室信息化平台的作用,为员工们提供的各种信息进行时事分享,新的一年我们将对它进行更细致的维护。
(2)定期进行集团计算机设备更新,做好维护工作
1 .发现计算机坏件、系统错误等有关问题,及时进行维护与更换。
2.定期对计算机进行清洁维护等工作
3.定期对各部门员工进行电脑常规性操作及电脑故障应急处理办法进行培训。
四、部门内部建设
(1)加强与部门成员之间的沟通与联系。网络信息部将加强与其他部门的交流和合作,各个部门配合将资料给我们,我们将进行分类。
(2)本着务实创新,深入挖掘的精神,不断开拓信息部工作新局面。 信息部工作从一般日常化的自我监督,自我管理及自我服务平行发展的思路出发,把工作重点放在有效促进集团全面发展的“自我服务”中心上。
(3)适应改革和发展需要,结合新的形势和工作环境和要求、加强完善部门自身建设。竭诚为大家服务,必须加强部门内部组织建设,进一步健全和完善自我约束机制,使部门组织真正植根于大家当中,确立起为大家服务的思想。提高自身素质,优化队伍结构,不断提高工作水平。
中心2023年工作计划篇6
一、指导思想:
认真贯彻市教委关于20xx—20xx学年度中小学寒假工作安排的通知,充分利用寒假这一有利时机,广泛开展"弘扬xx的精神,服务家乡振兴"活动,成立假日小队,为公益劳动、社会治安、移风易俗、为民服务等作出少先队员应有的贡献,从而进一步弘扬社会主义新风尚,展现当代少年儿童崭新的精神风貌。
二、活动安排:
1、"我爱我家"为主题,学习在家庭生活中做个好孩子。
开展家庭"四个一"活动,把为家庭生活服务作为岗位,把当一天爸爸妈妈作为扮演的角色,学习在家庭中当一天家,在打扫房间、买菜做饭、洗衣服、照顾老人、邻里沟通的过程中体验父母持家的辛苦,获得家庭生活的真实感受,明白孝敬父母的道理,培养生活自理的习惯。学习"如何合理使用压岁钱,"制订一份"压岁钱消费计划书"从而倡导爱心消费,培养现代金融意识,节约每一分钱,体会父母赚钱养家的不易,并学好当家理财的本领。结合"春节"要求每位少先队员自制一份"新春贺卡"或写一句新春寄语给父母或亲人,培养自己对家庭、亲人的关爱之心。以"今天我当家"为题,每人写一篇寒假日记,开学初以班级为单位进行评比。
2、"情暖社区青春行"为主题,学习在社区生活中做个好主人。
以雏鹰假日小队为载体,指导学生把为社会服务作为服务的岗位,深入敬老院、贫困家庭等,积极参加各项社区助残、帮困、慰孤、助老献爱心活动,开展形式多样的"新春真情传播行动",例如帮助军烈属、残疾人等,通过为他们读一次报、买一次年货、打扫一次卫生、洗一次衣服等形式体验关心他人、帮助他人、服务他人、服务社会从而实现自身价值的真实感受。以班级为单位,充分利用社区的各种资源,开展"弘扬xx的精神"宣讲团、"反xx警示教育"宣讲团等活动。(此项活动5、6年级开展,开学初交总结)。
3、"我与家乡同成长,争做文明好公民"为主题,学习在家乡生活中做个好公民。
以"四不四讲"(不讲粗话,讲文明;不乱扔垃圾,讲卫生;不乘车抢座,讲礼让;不闯灯越线,讲规则)为内容,开展我与家乡同成长,争做文明好公民活动。以中队为单位开展《温馨劝语》征集活动,在开展活动的同时培养学生的文明意识。积极组织学生参加"读史修身"征文活动、社区文化广场活动以及公共场所的志愿者活动,使少年儿童过一个文明、健康、快乐的寒假。
三、组织形式:
各中队根据实际情况,以"小型、分散、就近"为原则,由少先队员组成假日小队,选举正副小队长,建立小队记事簿,集体制订活动计划,由小队长具体负责实施。中队辅导员参与监督。
四、注意事项:
1、注意人身安全,不玩水、火、电。
2、参加健康正当的活动,不迷信、不赌博。
3、保护视力,不打游戏机、不进网吧、不长时间看电视。
4、勤俭节约,不乱花钱、不向父母提过高要求。
5、力尽所能地帮父母干些家务,做个勤劳的孩子。
6、积极倡导开展唱好歌、看好片、看好书活动。
中心2023年工作计划篇7
一、体检目的:
贯彻落实《中华人民共和国职业病防治法》、《职业健康监护技术规范》等法律规定,加强职业病防治工作,有效控制职业病危害,保护作业人员的身体健康,同时体现公司对员工的关怀和重视。
二、体检单位:
xx市xx医院(xx区xx路xx)。
三、体检项目:
职业健康体检的项目xx市xx医院严格按照《职业健康监护技术规范》确定。
不能以常规体检代替职业健康体检。
四、体检对象:
公司机关人员及特种作业人员。
五、体检时间:
公司安排的参检人员的体检时间计为工作时间。
六、检前准备:
办公室于实施体检前xx天将拟参加体检人员的资料(姓名、性别、出生年月、身份证号码、岗位等)传送至xx市xx医院,由xx市xx医院制定详细的体检方案,并针对性地配发职业健康检查表、检验/检查报告单。
办公室提前将《职业健康检查表》发送给参检员工,并告知应知事项(空腹参检、注意交通安全等)。
七、结果处理:
体检后办公室派人至体检单位领取职业健康检查结果报告,并在个工作日内将体检结果告知全体参体员工,员工签字确认,也可至办公室复印体检结果留存。
发现职业禁忌或者有与所从事职业相关的健康损害的员工,将及时调离原工作岗位,并妥善安置。
对需要复查和医学观察的员工,公司按照体检机构要求的时间,安排其复查和医学观察。
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