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汽修工工作计划7篇

我们在得到明确的工作任务之后就需要制定工作计划了,为了不断提升工作效率,我们需要制定好工作计划,下面是写文档范文小编为您分享的汽修工工作计划7篇,感谢您的参阅。

汽修工工作计划7篇

汽修工工作计划篇1

一、概述

1。专业名称及含义

1。1专业名称汽车维修

1。2专业含义本专业主要培养使用工、夹、量具、仪器表主检修设备,按工程机械设计图纸要求对汽车整车和主要总成进行维护、修理及调试、故障论断与排除的人员。本专业涵盖的职业(工种)为汽车维修工、汽车发动机维修工、汽车底盘维修工。

2。招生对象

技工学校及其他中等职业学校本专业或相关专业毕业生,或已获得本职业或相关职业嘴职业资格证书的人员,高中毕业生,且身体健康,反应灵敏,无色盲、色弱。

3。学制

3。1高中毕业生学制为3年。

3。2技工学校及其他中等职业学校本专业或相关专业的毕业生学制为2年。

3。3已获得本职业或相关职业的中级职业资格证书的人员可根据其工作岗位及再就业的需要,采用弹性学制,以利实施终身教育或再就业教育。

二、培养目标

培养从事汽车维修的高级技能人才(汽车维修高级工)。

三、职业能力

具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和较扎实的文化基础知识;具有获取新知识、新技能的意识和能力,能适应不断变化的职业社会;熟知汽车维修与检测的各项法规和条例,遵守汽车维修的作业规范和流程,具有安全生产意识,重视环境保护,并具有独立解决非常规问题和基本能力;能指导他人进行工作或协助培训一般操作人员。同时具有下列专业能力:

能诊断、排除汽车综合故障。

能执行汽车纵合性能检测的程序、项目和技术要求及调试方法。

能进行多工位维修作业。

能组织实施汽车一、二级维护作业。

能进行过程检验与竣工验收。

四、教学原则

根据专业培养目标的要求,在教学过程中应坚持以学生为中心,发挥教师的引导作用,突出技工教育的职业特色、行业特色、能力培养特色、技能训练特色及理实一体化的特色;努力实施行为引导教学法、确保知识结构与技能结构适应岗位需求与社会发展的需要。

在教学中充分利用多媒体教学手段,深入贯彻理论联系实际的原则,重视基本技能训练,注重动手能力培养,并不断深化教学改革,从教学方法、考试考核办法、教材改革、设备更新、师资培养等多方面入手,不断提高教育教学质量,确保学生毕业后就能顶岗作业,具备高级工的技能。

全面推行素质教育,加强对学生的职业道德和敬业爱岗精神的培养,使学生具备再学习及经营能力,在竞争中牌优先地位,在工作岗位上既能兢兢业业干好本职工作,又富有创新和创业能力。

五、对应或相关职业(工种)

汽车修理工(601—02)

六、职业资格

汽车修理工(高级)

七、专业主要教学内容

汽车机械基础、汽车构造与拆装、汽车修理工艺、汽车故障诊断与排除、汽车电控技术及应用、汽车综合检测、汽车驾驶技术、汽车维修专项技能等。

八、课程设置

汽修工工作计划篇2

六个月的实习期虽然很短,却使我懂得了很多。不仅是进行了一次良好的校外实习,还学会了在工作中如何与人相处,知道干什么,怎么干,按照规定的程序来完成工作任务。同时对冰箱这方面也有了实际操作和了解,为我以后更好的发展奠定了基础。并且在那里经过半个月的培训让我知道对一个企业而言,得控则强,失控则弱,无控则乱。企业经营好比一湖清水,管理规范好比千里长堤。水从堤转,才能因而得福,如果大堤本身千疮百孔,水就会破堤而出为祸一方。军中无法,等于自败,企业无规,等于自乱。经过这几个月实习下来,使我受益良多,具体的实践体会如下:

1、是要有坚定的信念。不管到那家公司,一开始都不会立刻给工作我们实习生实际操作,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。其实对于些困难我们要端正心态,对于我们前进道路中的困难,取决于我们踏脚的位置,那样困难也能变成我们飞速成长的跳板。

2、要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样,工作起来才能得心应手。

3、要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。

4、要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。所以,绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。

5、要多听、多看、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,四多一少就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。

6、要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。

另外,在这次毕业实习环节中,我也发现自己存在的一些不足和缺点,主要有以下三点:

1、专业知识掌握的不够全面。尽管大学三年中认真学习了专业知识,但是当前所掌握的知识面不够广,尚不能轻松胜任土木工程工作,因此,尽管即将走上工作岗位,但我应该将所从事的工作看作是新的学习的开始,只是在实践中学习,才会掌握更多专业知识和技能。

2、专业实践阅历远不够丰富。由于以前专业实习时间较少,因此很难将所学知识运用与实践中去,通过实践所获取的阅历更是很短缺。所以,今后我们在工作岗位上,一定要抓住机会,多向路桥工程工人师傅学习,同时要转换学习方法和态度,改变以往过于依赖老师的被动吸收学习方式,应主动积极向他人学习和请教,同时加强自学能力和驾驭解决难题的本领。

3、专业知识在工程中运用不够灵活。通过这次毕业实习,我切实感受到以前所学的专业知识运用欠灵活。这主要是对所学的知识没有形成一套完整的体系,这些零散的知识点运用起来很困难,因此,今后在学习和实践中应该重视积累和运用,使所学的知识由量变到质变,发挥更大的指导作用。

总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的。

在学校里学到的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,不可能会有应付瞬息万变的社会的能力。经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就说如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得这期间的实习更加有意义。

此次的毕业实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力。为以后自己的奠定啦坚实的基础。

汽修工工作计划篇3

一、 指导思想:

立足市场经济与学生实际,着眼于减轻学生经济负担,特别为贫困学生铺就求学之路、成才之路。全面贯彻党的教育方针,培养具有本专业基本技能与实践能力的综合型人才。并通过本专业教学,探索并完善半工半读、工学结合的教学模式,加快我校职业教育发展并做出贡献。

二、 任务目标与业务范围:

(一)任务目标:

改变以课堂为中心的传统人才培养模式,实行半工半读、工学结合的人才培养模式;以实践教学为核心,全面提高学生职业素质;按照行业、企业实际工作需要开发教材、组织课程,实现学科本位向职业岗位和就业岗位的转变;实行弹性学制和学分制管理,兼顾学校教学与企业发展,密切校企合作,培养生产一线从事汽车运用与维修工作的初、中级专门人才。 针对当地经济发展需要,面向农业,面向农村,面向农民,培养具有一定农业知识、懂得农业技术、会经营管理、有一定果树生产能力和创业能力的新型农民。

(二)业务范围:

本专业毕业生主要面向全国国营企业、合资企业、私营企业或个体企业等,从事汽车商务、交通运输、汽车维护修理等技术操作和管理工作;面向农村,从事果林生产工作。

(三) 素质结构、知识结构、能力结构及要求

1、素质结构与要求:

(1)具有正确的世界观、人生观、价值观,有较高的道德修养。

(2) 树立全心全意为人民服务的意识,建立为建设社会主义新农村、共建和谐社会而努力奋斗思想。

(3)具有正确的劳动观,不怕苦、不怕累,吃苦耐劳、珍惜劳动成果。

(4)具有科学、进取、创新、实事求是的精神。

(5)能熟练运用较流利的普通话与客户进行沟通并进行其他口语交际。

(6)具有较强的就业能力与创业素质。

2、知识结构与要求

(1)掌握语文、数学、外语等本专业所需的文化基础知识。

(2)掌握计算机应用方面的基本知识。

(3)掌握读图和制图的基本知识。

(4)掌握汽车材料的选择和使用的基本知识。

(5)掌握本专业必需的机械基础知识。

(6)掌握电工与电子技术在本专业应用方面的基本知识。

(7)掌握汽车的构造、性能、使用、维护、修理、检测、技术管理及交通安全等有关理论知识。

(8)掌握一个汽车维修专门化。

3、能力结构与要求

(1)具有读图、绘制简单零件图和零件检测的能力。

(2)具有汽车基本性能试验的能力,具有分析和解决本专业技术问题的基本能力

(3)学习一门外语、借助工具书能阅读汽车说明书及维修手册等一般专业外文技术资料。

(4)具有初步计算机操作能力。

(5)具有一定的自学并获取信息的能力。

(6)具有汽车维修及汽车驾驶能力,并考取汽车维修的等级证。

(7)掌握果树生产的基本原理和生产程序,掌握果树生产优质、高效综合生产技术; 具有大枣或核桃果树生产经营的`基本能力,以及在某一领域进行集约化生产经营的从业能力;具有常用农机具的使用与维护能力、农产品贮藏加工的初步能力和农业技术引进、应用、推广的能力。

三、教学计划

依据汽车运用与维修专业教学大纲和就业岗位需要,本着“实用、够用”的原则,紧密结合用人市场对人才的需求,突出实践环节,培养学生的专业素质和职业能力

1、课程安排:

文化基础课:语文、数学、英语、政治、计算机基础、体育。

专业课:汽车材料、汽车机械制图、汽车发动机构造与维修、汽车底盘构造与维修、汽车电工电气维修、汽车驾驶。

涉农课程:果树生产技术、果品市场营销、农机具维护与使用、大枣生产技术、核桃生产技术。

公共素质课:普通话、礼仪、职业指导。

2、教学安排:

第一、二学年,每学年的第一学期在校学习,第二学期在企业轮流上岗实习。第三学年全部在企业实习。

第一学期:在校学习时间18周,648学时。主修文化基础课、专业基础课和发动机模块。

第二学期:在企业实习24周,其中安排教师授课48学时。由发动机任课老师负责全程指导。实习单位:北京科胜内燃机配件有限公司、北京中汽中联汽车有限公司、北京昌海汽车修理有限公司等,安臵60人。 主要实习项目:发动机维修。

第三学期:在校学习时间18周,648学时。主修文化、素质模块和汽车底盘、汽车电气模块。

第四学期:在企业实习24周,其中安排教师授课72学时。由汽车底盘、汽车电气两位任课教师负责全程指导。实习地点:北京科胜内燃机配件有限公司、北京中汽中联汽车有限公司、北京昌海汽车修理有限公司等,安臵60人。 主要实习项目:汽车底盘维修模块、汽车电气维修模块。

第三学年:全年在企业实习。由发动机、底盘两位任课 教师负责全程指导。实习地点:北京汇盛汽车销售有限公司,万丰奥特控股集团有限公司、北京科胜内燃机配件有限公司、北京中汽中联汽车有限公司、北京 昌海汽车修理有限公司。主要实习项目:汽车底盘维修、汽车电气维修、汽车发动机维修。

汽修工工作计划篇4

为了认真贯彻落实学校的工作计划,使本学期的各方面工作能够更好的开展,本人结合自身的实际情况,特制定以下工作计划:

一、思想政治方面

1.加强政治理论学习,提高自身素质

认真学习党的路线、方针和政策,保持正确的思想政治方向。关心国家大事,经常和老师们共同探讨学习体会,提高自己的思想政治觉悟。热爱自己的事业,关心爱护每一个学生,让学生把学校看成一个温暖的大家庭,把老师看成妈妈一样。对学生一视同仁,一切从学生的实际出发,让每一个学生在学校中都能健康快乐的成长。

2.加强学习交流,提高师德修养

本学期,我将通过网络、刊物等渠道,搜集名师的事迹材料,认真学习体会他人优秀的教育经验,在名师的引领下,进一步用爱心、耐心去呵护每一颗幼小的心灵。在班级工作中如有不懂的地方,及时虚心的向周围的老师请教。时刻注意自己的言谈举止,严格要求自己,做到言传身教、为人师表。

二、课程情况

本学期担任13级汽车运用与维修(1)(2)(3)班汽车电工电子基础和12级汽车运用与维修(1)(2)汽车文化教学工作兼13级汽车运用与维修(3)班班主任工作,周授课18节,早晚自习各1节。

三、教材分析

?汽车文化》是在专业课程学习的基础上进行的拓展和扩充,扩大学生知识面,培养和提高学生综合素质。开设《汽车文化》课程,旨在培养学生准确识别汽车的能力,了解汽车工业发展及其汽车产业文化。培养学生全面了解汽车方面的基本知识和基本技能,为进一步学习专业课程及将来从事汽车行业相关工作奠定基础。

?汽车电工电子基础》 是汽车运用与维修专业等非电类专业的一门专业基础课程,它包含了电工电子技术中最基本的内容,使学生掌握汽车运用与维修专业必备的电工和电子技术基础知识和基本技能,具备分析和解决生产生活中一般电工电子技术问题的能力,具备学习后续汽车运用与维修专业技能课程的能力,为学生职业生涯的发展奠定基础。主要学习内容是阐明直流电路和正弦交流电路的基本概念和基本原理,电磁现象的基本现象和规律,二极管、三极管和晶闸管的特性及其应用,低频放大电路、脉冲数字电路、直流电源电路结构和工作原理。

四、课程设计

本课程设计以拓展学生知识面为导向,以汽车行业发展为引领,以汽车技术发展及产业结构调整为课程主要学习目标。根据学生认知特点,采用递进式结构来展现教学内容。通过详实的案例辅助以动态课件提纲挈领地全面讲解汽车产业相关知识,激发学生对汽车行业的专业兴趣,以开放式作业的形式引导学生对汽车知识自发学习,拓宽知识面,为学生日后的发展夯实基础。本课程考核方法是以作业考核和综合考核为主,以出勤考核为辅,进行全面考核。

?汽车电工电子基础》课程以“本着必需、够用原则将内容模块化,教与学进程一体化”的总体设计要求,彻底打破原有的学科体系设计思路,紧紧围绕汽车运用与维修专业工作任务的需要来选择和组织教学内容,突出项目任务与电工电子知识的联系,让学生在实践活动的基础上掌握电工电子知识,增强理论教学内容与岗位能力要求相适应,提高学生的就业能力。加强实践教学环节,强化汽车电工电子技术技能训练。在教学实施过程中,要做到内容新、方法活、手段宜,讲练结合。本课程内容由基础模块和选学模块两部分组成。基础模块是学生必修的基础性内容和应该达到的基本要求。选学模块是根据汽车运用与维修专业需要,以及汽修行业、地域、学校的差异,满足学生个性发展的选学内容。

总之,我要处处严格要求自己,努力提高自己,为学校的发展尽自己的一份力量,愿我们的学校会越来越好! 以上是我制定的个人工作计划,如有不完善之处,请领导批评指正。

汽修工工作计划篇5

根据教育部《关于“十二五”期间加强中等职业学校教师队伍建设的意见》文件精神及国家级示范校建设的需要,为了加快建设高素质专业化的汽车运用与维修专业师资队伍,提升汽车运用与维修维修专业学生主动适应行业企业需求能力,为侯马市的转型振兴提供技能型人才支撑,制定本年度的工作计划:

一、工作目标

使全体本专业教师在职业道德、专业知识与学术水平,教学能力与科研能力等方面的综合素质有显著提高,立足于项目教学,根据侯马市汽车维修行业现状,开发符合侯马市职业中专学校汽车运用与维修专业的校本教材、优质课程及实训指导书,培养从事汽车维修及相关行业的生产、服务的中等技术应用性专门人才。

二、本年度工作计划

1、在八月底前召开本专业全体教师会议,会议内容为调研工作、项目教学的实施工作。调研表和调研报告我已经制定完成了。

2、调研我市汽修行业岗位的典型工作任务

(1)走访我市大中型汽车修理厂、汽车销售和汽车售后企业,总结本地区汽车维修行业的核心岗位,通过实地调研,归纳岗位核心能力和每个岗位的典型工作任务。目前要走访的企业有:侯马市锦程汽车销售服务有限公司、侯马市隆达汽车销售服务有限公司、侯马经济开发区宸搏汽车修理有限公司、侯马市鑫鑫汽修厂、侯马市重和汽车修

理厂、侯马市风华汽车销售服务有限公司等十余家汽车维修企业。

(2)调研的岗位有:汽车机械故障维修、汽车电器故障维修、汽车车身修复和汽车车身涂装四个岗位。

(3)走访过程预计从九月月开始,至十一月中旬结束,原则上本专业全体教师都应参加全过程的走访工作,但考虑专业教师在本校工作比较忙,待召开全体教师会议后,根据个人的实际情况,也可以分头进行企业走访,最后将大家的调研报告和调研表汇总起来。

3、邀请汽修行业专家及全体专业教师研讨,并根据前期调研情况调整本学年项目教学的内容,使其更适合地方特色及行业需求。

4、总结汽车机械故障维修和汽车电器故障维修两个岗位的的核心能力和岗位的典型工作任务,并根据实际情况撰写项目教学的校本教材(2本),优质课程(2本)及实训指导书(2本)。

5、以“走出去,请进来”的原则,对全体专业教师进行专业培训不少于3人/次,请行业有名的专家来校指导工作不少于6次。

汽修工工作计划篇6

一、总体思路

紧紧围绕学校工作计划和工作重点开展工作,进一步深化教学改革,全面推进素质教育。更新教学观念,以培养学生的创新意识和实践能力为重点,切切实实提高教学质量。以服务社会为宗旨,以就业为导向,走产学研结合之路。并引进新的教学方法,提高教学效果。

二、主要工作

教学质量是学校的生命线,好的.教学质量能够推动招生就业等各方面工作。本学期,教研室除了做好教学常规管理工作外,将重点做好以下几项工作:

1。成立汽车维修集备组,做好集备教研工作,将教研工作有目的、有效果的开展下去,在教学工作中有效的体现出来。

2.加强实训课程的开发和改革,争取让学生的动手能力得到更好地提高。 3。 组织好组内公开课的集备,为了下学期的校内公开课做好充分准备。

4.开展第二课堂。

三、考取技能证工作

加强教师队伍建设,根据组内每位成员自我发展需求拟定发展计划并做好阶段性记录,争取达到本组内“双师型”教师比率为100%,提升本组教师的专业素质,与行业接轨,深入到第一线,为教学服务。

加强学生动手能力训练,让学生从理论课中再次进行解放,提升学生的实践动手能力,对于所有实践课程,从难度与深度上进行重新定义,重新拟定更加符合学生动手训练的科目,突出本专业特点。

四、考试工作

11级学生考取汽车维修初级工证 10级学生考取汽车维修初级工证

五、第二课堂活动

总之,教研活动是为了提高教学质量,更好地服务于教学,帮助教学,让学生在理论和技能方面都得到提高和进步,在学生日常学习,技能比赛,技能考证方面都能得到很好的经验。

汽修工工作计划篇7

一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展20xx度的工作:

1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

3、完成日常人力资源招聘与配置

4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;

5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

二、增加人员配置:

(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。

(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。

三、强化人员素质培训

春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。

四、加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。

五、加强市场调研 ,以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。

六、品牌推广

2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料

3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的`企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。

七、客户接待

客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。

因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。

把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率,达到提高企业经济效益的根本目的。为此业务部20xx年着重抓好以下几方面的工作:

1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。

3、继续做好客户的接待档案管理工作

4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

八、内部管理

1、严格执行5s管理模式,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,逐步成为执行型的团队。

2、进一步严格按照公司所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。

3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主观能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。

4、一切从公司大局出发,强调(产品)营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成20xx年的营销目标做好最优质的服务工作。

5、配合日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

九、安全工作:

20xx年我厂安全工作的总体要求是:以《车辆维修企业安全管理考核标准》为指针,坚持齐抓共管的指导思想,以强化职工安全生产意识、提高职工安全生产技能、加强安全生产督察为目的,积极参与企业安全文化建设,广泛开展查违章、查隐患活动,建立安全自主管理的运行机制,确保安全工作稳定、持续、可控、有效开展、为实现这一目标,公司各级要切实做好以下几项工作:

一、加强安全工作制度化建设,推动班组安全工作自主管理运行机制的建立

2、实行班组负责人负责制、各单位负责人是本单位安全工作的第一责任人,公司将采取实施风险承包考核的形式,加大对各单位负责人的安全工作考核奖惩力度、各单位负责人每季末须向公司汇报当季安全工作。

3、实行安全一票否决制、20xx年、公司将重点把安全工作纳入对各单位的考核内容。凡发生事故或轻伤事故突破考核指标的将取消其评选当月先进的资格,所在负责人将取消其当月的奖励资格。查违章、查隐患工作的考核按月进行,凡突破考核指标的单位将取消其评选当月的优秀资格。

4、加强安全基础工作。为在管理重心下移过程中加强对基层的工作指导,年初,公司将下发安全管理相关资料,以此进一步促进安全工作科学化、制度化、规范化运行。各班组要按照安全工作“五个一”(签订一份安全责任书、健全一张安全监督网、上好一堂安全教育课、坚持一个安全检查制度、提好一条合理化建议)的要求,认真抓好基层建设等基础工作。

二、开展各类宣传教育活动,强化职工安全意识和安全生产技能

1、各级要结合本单位安全工作中的难点和重点,扎实开展各类安全活动,进一步提高职工的安全生产意识。6月份,要大力开展“安全生产月”主题活动。三季度,要继续以“全国安康杯竞赛”为主题开展竞赛,做好高温季节的安全保障和各项服务工作,帮助职工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想。

2、各级组织要发挥实践育人的优势,引导学习安全生产法律法规和规程,掌握安全生产的技术和技能。要把安全生产与学习技术结合起来,使安全生产的过程成为学习新知识、新技术的过程,使安全生产与学习技术相互促进,相得益彰,尤其要加强对新进厂青工的安全教育。

3、各级组织要把安全工作由工作时间内向工作时间外渗透,深入集体宿舍,提醒注意休息,消除疲劳,保证有充沛的精力上岗。

三、深化责任区创建工作,营造职工安全自主管理的良好氛围

2、大力开展查违章、查隐患活动。各级要把查违章、查隐患活动作为开展责任区创建活动的主要工作载体来抓,要通过开展查违章、查隐患活动,不断提高职工“自我约束、自我防护”的意识和能力。各级要将“自检”和“互检”、“巡查”和“抽查”等方式结合起来,认真执行安全检查制度,公司在检查中发现安全问题,要及时填写“职工违章查处单”和“安全隐患查处整改单”,并向本单位反馈安全意见后,定于下月3日前汇总通报。与此同时,各级还要落实好安全隐患的整改工作。

四、发挥好各组员工的突击作用,参与环境整治和现场安全管理工作

1、积极参与环境整治。各级要根据“责任区与区外一个样、厂房内外一个样、治标治本一个样”的环境整治标准,配合厂部工作,积极组织开展好员工突击活动。通过开展消除环境死角、查陷患、配合厂部创造一个安全、文明的生产环境。

2、在公司和各班组重点工作中充分发挥员工突击作用。今年,各单位要根据本单位工作重点,主动请缨,组织员工突击积极承担突击任务,并充分发挥在重点项目中的作用。

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