演讲稿的书写是能够让自己的在演讲的时候获得提示的,要想演讲流畅,就不得不认真考虑你的演讲稿,写文档范文小编今天就为您带来了以诚服务演讲稿6篇,相信一定会对你有所帮助。
以诚服务演讲稿篇1
各位领导们:
大家好!
当繁花盛开的五月悄悄降临,当万紫千红的季节换上新装时,我们记得有一位伟人在这样的日子里默默走过,她对事业的执着,对真理的求索,至今令我们感动,引导着我们一步步前进,激励着我们以实际行动完善自我,用更好的关怀和照顾患者,更多的研究患者的需求,供给更完善的优质服务。
记得有人说过:创优无止境,服务无穷期。我们每位医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自我,照亮别人,无私奉献”的精神牢记在心,将爱心和温暖更多的献给人民群众。为了创“百姓满意医院,正当优质服务标兵”满足患者日益增长的服务需求,我院本着“一切为了病人”的服务宗旨,以“探索顾客愿望,满足顾客期望”为目标,不断转变观念,改善服务,从患者的角度出发,换为思考,全面提高服务质量。为了让患者有一个舒适的就医环境,我们兴建了总建筑面积达81934平方米,楼高15层的综合病房大楼,美化了环境;为了提高医疗水平,我们引进了先进的仪器和设备,完善了各项设施;为了提高服务水平,我们加强了医护人员的业务和综合素质培训,在全院开展讲究服务礼仪,规范举止行为的活动,让患者真正的舒心和满意。
我们的职业被人们遵称为“白衣天使”,而我就想做病人心中称职的天使。如何才能够从心出发,把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。我从事护理工作两年多了,从自身经历中,我真切的体会到我们的工作有多苦有多累,又有多重要。打针、发药、铺床、输液,在苦中感受呵护生命的欢乐;交班、接班、白天、黑夜,在累中体会自身价值的意义。在血染的伤口边,我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中,我们用真情丈量着无数个夜晚的漫长。我们在亲人的期待里,把自我奉献给了一个个身患疾苦的病人。
当患者一个个痛苦的来,又一个个健康的走,虽然每一天留下的是一身疲惫,换来的却是他们的身心的安康。虽然辛苦,但再苦再累也不会改变我们服务的志向,因为我们有优秀楷模,有坚定的信念,有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业,心中充满着前所未有的豪情。
岁岁年年多少事,迎来送往何其多。有人算过,一个晚上,上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多,也许您不相信,可是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中国有举世闻名的丝绸之路、长征之路、登极之路,我们脚下的路能与之媲美吗?我想,答案是肯定的。因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。
白衣天使,用自我的真情造就了一片幸福,用自我的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候,却少不了对病人的照顾;少了与恋人的相聚,却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫,而是想让更多的人得到幸福,不是不爱家人,而是无法割舍对这份职业的牵挂。他们没有悲壮豪迈的言语,也没有惊天动地的事迹,他们仅有默默的奉献着自我的光和热,默默的奉献着自我的真情和爱心。
以往有人说过“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生中,谁都无法拒绝天使。我们是这个城市时刻与生命同行的人,是关注健康和爱的使者。我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值,我工作、我欢乐、我繁忙、我幸福,让它永远成为我们骄傲的主题,让爱永远与你我同在。
以诚服务演讲稿篇2
距离十运会没有多少天了。暑假是南京建设文明城市、备战十运会的关键阶段。作为南京人,我们有责任和义务做东道主。
南京被称为六朝古都。它位于长江中下游平原,北部与江淮平原接壤,东部与长江三角洲接壤。然而最近,许多南京市民养成了随地吐痰、乱扔纸屑等不良习惯。这是否损害了南京这个美丽城市的形象?是否应该恢复南京原有的美好面貌,给十运会留下好印象?因此,从现在开始,我们要自觉遵守社会公德,努力创建文明城市,实现十运会的愿望。
为了备战十运会,大家都是东道主。我们应该发扬南京市民欢迎客人的精神
开朗:南京市民性格好客大方。欢迎来自四面八方的客人,我想我们南京人是热情的。
诚信:南京市民有收钱精神,从来不谈事。我们南京人总是让人心安理得,可以信赖。
艾博博雅:南京市民有爱心,会帮助别人。从最小的事情到惊艳的动作,都表现出南京人的爱。同样,所有南京人都是文科的,都是高深的,都是文科老师。
创业创新:南京市民最大的特点就是遇事爱研究,爱创新,爱原创。经常艰苦朴素的创业。
南京的先进人物有很多:农民支部书记李元龙、张思德式的好工人刘洪林、平民英雄周光宇等等。
我们南京家庭的每一个成员,面对来自四面八方的客人,都应该是文明的主人,记得用:“请!您好!谢谢你,对不起!再见!”这种跨文明的语言。
让我们南京人做文明东道主,为十运会争光,为十运会做贡献。
以诚服务演讲稿篇3
尊敬的各位领导、各位同仁:
你们好!
我是来自保险的代表,今天我演讲的题目是,我在这里要讲述的是公司一位普普通通的业务员的故事。他就是业务员工。
20xx年11月份,也就是保险在成立的第一年,加入到中心支公司宜兴营销服务部,开始了他人生中又一崭新的历程,经历了一年多的风风雨雨,当时和他一起进公司的营销伙伴们已所剩无几,而他,这个出生在80年代的小伙子,却始终凭借自己的顽强意志,一直坚持到现在,并成为宜兴营销队伍中的顶尖人物。
进公司前,家中所有的亲戚朋友都强烈反对,并不时泼他冷水,大家都说做业务员没什么前途,何况又是一个正当年华的男人,凭他的家庭条件,更应该干一番大事业。然而这一切话语,不但没有打消他做保险的念头,反而更加激起他那颗澎湃的年少的炽热之心,从进入公司的那一刻起,他就立志要成为一名出色的保险经纪人。
为开展好业务,赢得更多的客户,他合理安排时间,特地以工作日志的形式为自己制订了相关的工作计划,以纵横交叉的方式开展业务。纵向方式以直接拜访客户为主,一个乡一个镇地联系、拜访。20xx年六月的一天,他在见一位客户陈先生时,陈先生一开始以为是人民保险的,态度相当不错,等知道是保险时,觉得新建的公司规模小名气也不大,于是扭头就想走,嘴里还说是什么小公司,没听说过,死活也不肯投保。后来,经过多次登门拜访,通过宣传资料反复向客户解释xx公司的条款和优惠政策,终于感动了客户,赢得了客户的信任,成功签下了保单。而他在平常的拜访客户中,就算没有单子可做,他也认真地了解客户的需求,向客户宣传公司的各种车险政策,日积月累下来,他也成功地拥有了一大批朋友一般的客户;而横向方式就是通过朋友和比较固定的客户的帮忙,向其他需要投保的客户介绍保险的优惠政策,了解客户的背景和情况,做出适合客户的建议书。这样一来,既缩短查找客户资料的时间,又在第一时间掌握了客户的相关信息,为进一步展业打下了良好基础。通过一年多时间的努力,他一直就做散单业务,到目前为止一共完成了保费30余万元。对有些人来说,30万元业务只是一个很小的数目,然而在宜兴这样一个经济发展相对缓慢的县级小城来说,要做这30万元保费谈何容易。为了做这30万元保费,这一路走来,流过多少汗水,付出了多少代价,相信也只有他自己才知道。
认真是工作的特点。一年多的营销生涯不断地磨练着这颗年轻的心,使得深深地体会到,做保险首先是一件认真的事。要把客户的事当作自己的事,认真的来做,才能赢得客户的安心和放心。因此,在工作中他始终将客户利益放在第一位,亲自上门收取单证,送赔款。去年9月中旬,他在送一笔赔款到客户家中时,整整坐了两个多小时的公交车,到客户家中时已华灯初上,客户在感激之余,一定要留吃晚饭,而委婉拒绝了。待他回到家中时已经是晚上9点多钟。在心目中客户不仅仅只是客户,更是自己的亲友。用他自己的话来概括就是一纵一横展业务,真心真情留客户,透过这简简洁洁的十四个字,我们可以看到踏踏实实、认真工作的态度,还可以看到融注着他展业路途中的智慧和汗水。
真诚是最大的优点。正如他自己所说的,真心真意留客户,重在一个字——真。他在展业过程中曾经碰到一位车主,他针对车主的情况,先做了一份建议书,和车主电话联系解释了相应的保障情况和应缴的保费。经车主同意后,他把保单送给车主并收取了保费。到第二天,车主发现保单上写着的保费金额和原先电话联系时所说的金额相差100元左右,立即打电话询问,并说出了自己的疑问,当时耐心地向车主解释了原因,说是因为增加了某些保障,所以保费比原先预计的多出了100元。车主听清楚他的解释之后,就消除了误解,满意地挂上了电话。但是当晚回家后想起这件事,觉得自己这样做还不够耐心细致。第二天他又专程带上水果登门拜访了这位车主,向车主道歉,表示自己还不够细心,使得保费和原先说好的有差异却没有事先和车主说明,让客户自己发现来询问才知道这个情况。登门拜访的一番道歉,让车主感到有些不好意思,马上说没关系,说昨天自己只是有些疑惑想问清楚,没想到会这么认真。听了之后,说做人要有诚信,我作为保险公司的员工,就要对我们的客户负责。车主听后表示非常满意,并当即将另外一辆别克轿车也投保到了。
在这里,我还有一个从同事口中听来的故事。20xx年6月份,宜兴一位业务员接到环卫所打来的电话,说他们有两辆环卫车的保险到期了,让她赶快过去办理一下。可当时这位业务员正在交警支队里帮一位客户办理摩托车保险,无法分身,于是就打电话给,请他帮忙去一下,没有多说一句话,很爽快地答应了。但事情并没有这样简单结束,由于那两辆环卫车都是单位用车,并没有做牌照,只有单位的自编号,而且他原先保在中保,可能操作不同,所以老保单上并没有发动机和车架号。但是依照我司的操作程序,两者必须都有,缺一不可。可是加上环卫车的特殊性,环卫所的师傅们都不愿意去拓这个发动机号和车架号,这个苦差事只好落在身上,也没有任何犹豫,忍受着阵阵恶臭,钻到粪车和垃圾车里下拓号。那真不是一般人所能忍受的罪,但是由于带的纸太厚,第一次拓印没有成功,他只好又钻了一趟,所幸皇天不负有心人,这次拓印很清晰。待他从环卫车里钻出来之后,环卫所的师傅们都被感动了,就连我们这些天天和垃圾粪车打交道的人都无法忍受车里的恶臭,小伙子,你能坚持下来,真了不起!
坚持是一种美德,而在我们保险公司,正是有很多人因为坚持不了,所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业;也因为坚持不了,所以看不到保险这个职业的崇高和伟大。只有那些如一样坚持和守望着自己理想的人,才能继续在保险的这条路上走得坚定和安稳,努力着,打开自己成功的大门,坚持着,走出属于自己的明天。
愿,愿千千万万个像一样的你们,用认真的工作态度,用真诚的心,用执着的信念铺开成功的路,一同走向辉煌的明天。
以诚服务演讲稿篇4
尊敬的各位领导各位评委:
上午好,今日在这里我把我的情况向各位汇报一下,电力服务公司经理的竞聘演讲稿。我叫***,1960年8月出生,高中文化,1979年12月参加工作,先后在过安装班、城管所、变电站工作,现任电力服务公司副经理。
今日来参加服务公司经理竞聘,主要理由是想通过这次竞聘组建新的服务公司领导班子,把服务公司做大做强。在当今时代,发展才是硬道理。如何发展就是摆在我们目前的主要任务。要使我们的企业能够在当今的时代有所发展,我们必须要从以下几个方面入手。
一、 狠抓管理从管理中要效益
“三分技术,七分管理”,首先就是要转变经营思想,建立新的管理制度。系统的建立一套适应公司实际需要的,行之有效的管理制度,对各部门、各个环节进行规范化的管理。做到有制度可依,有标准可照,行为有准则。只有规范化的管理,我们才能够在竞争中立足,只有站稳脚跟才谈得到效益。
二、 抓好安全生产工作
作为企业,安全生产工作的好坏直接影响着企业的经济效益和发展,强调安全生产的重要性,增强员工的安全意识。把安全生产责任制落到个人,使员工做到各负其责,竞聘演讲稿《电力服务公司经理的竞聘演讲稿》。
三、以人为本抓好员工的思想教育
再好的管理制度,离开了人也就毫无意义。因此,抓好员工的思想教育就显得尤为重要。作为一个管理者,做好员工的思想工作是一门基本功,要学会与人交流与人勾通,了解每个员工的思想动态,找出有代表性的问题及时加以解决。让各位统一认识,心往一处想劲往一处使。
四、 抓好员工的培训学习
提高员工的素质,是企业能否在社会竞争中立足的根本。没有文化的军队是愚蠢的军队,愚蠢的军队是打不胜仗的。下大力气抓好员工的文化培训学习和技术培训学习,将是我们下一步的重点工作。我们现在的经营再也不能向过去那样一锤子一锤子的去干了,我们也要学会搞多种经营,扩大扩宽我们的经营范围,到社会上去找效益,最终达到做大做强我们企业的目的。
感谢各位给我这个机会,让我在这里把我的经营思路说出来。对于这次竞聘,我的观点是重在参与,只要我参与了,我努力了,我就无愧于信任我的领导和同事们。至于是否能够竞聘上显得不是很重要,如果能够竞聘上去,我将把我的全部精力投入到管理工作中去,实践自己的竞岗若言;如果竞争不上,我也一样服从公司领导的安排,在新的岗位上好好的工作。
谢谢各位!
以诚服务演讲稿篇5
尊敬的各位领导,各位评委,亲爱的同事们,大家好!
我叫__是来自石门府的一名员工,我今天演讲的题目是《__我无悔的选择》。
光阴似键日月如梭一转眼我在__的服务岗位上已度过了__个春秋,在这些日子里,我感受着__年的艰辛和收获,用心搜索着__年的奋斗与追求,在过去的这段日子里我身为__人我们虽没有经理金戈铁马的峥嵘岁月,但我却有英雄一般的壮志豪情,火一般的热焰豪情,虽没有驰骋疆场的丰功伟绩,但我们始终奉贤在餐饮服务的主战场。
记得我刚刚成为一名服务生的时候,爱闹爱玩不懂事世,几进几出这个温暖的家庭,我退缩过彷徨过__。当我经历了一次次社会的洗礼,明白了生活的艰辛,这是有让我看到了同时们在困难的情况下依然满腔热情的工作,他们对服务事业的中心与执着和对__真挚的爱深深的吸引了我,也正是再他们的感染下,我开始认真学习业务知识和技能从零开始,平凡的生活因此而充实而绚丽多彩,工作的体验让我感受到了工作的艰辛和成长的快乐,体会到了__人身上特有的敢于吃苦的品质。
选择了__,因为他寄托着我的期望和梦想,正是有了无数的__人无怨无悔的工作,才使我们工作生活的环境更加美好。__我的理想就在你这里,__我的理想就从你这里开始,你就是我无悔的选择。我愿在你的这片蔚蓝天空中振翅翱翔。
以诚服务演讲稿篇6
今天,邀请各位在这里开展集中培训,主要针对承办集体聚餐的大型餐饮服务单位,夏季是集体聚餐活动的旺季,也是食品安全事故多发期,此次培训的召开,我认为非常及时,也很必要。目的是使各餐饮服务单位负责人、食品安全管理人员和厨师进一步掌握食品安全管理业务知识,不断提高法律意识、诚信经营意识和食品安全责任意识。希望在座各位务必引起高度重视,珍惜这次培训的机会,认真学习,切实提升食品安全管理水平。借此机会,我讲三点意见:
一、认清形势,充分认识此次食品安全培训的重要性
近年来,随着“地沟油”、“瘦肉精”等食品安全事件的发生,引发了全社会对食品安全的高度关注,食品安全关系的不仅仅是政府和国家的形象问题,更是关系到百姓身体健康和生命安全。作为从农田到餐桌食品安全链条的入口环节——餐饮服务单位,特别是承办集体宴席的餐饮服务单位,一旦因为食品安全管理的疏忽和烹饪加工的操作不当,就可能发生群体性食品安全事故。集体聚餐食品安全监管也是我们市场监管部门工作重点和难点。各参训人员应该认识到真正的餐饮服务食品安全不是靠我们执法部门监管出来的,而是要靠在座的餐饮服务负责人、管理人员以及广大从业人员在日常工作中依法规范经营实现的,所以提高餐饮服务管理者、负责人以及从业人员的食品安全法律法规知识水平和管理水平,规范操作行为,是十分必要的。
二、提高认识,切实增强食品安全责任意识
?食品安全法》第四条规定:“食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责。食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动,保证食品安全,诚信自律,对社会和公众负责,接受社会监督,承担社会责任”。《餐饮服务食品安全操作规范》第三条规定:“餐饮服务提供者的法定代表人、负责人或业主是本单位食品安全的第一责任人,对本单位的食品安全负法律责任”。今天参加培训有餐饮服务单位的负责人,有专职或兼职食品安全管理人员,有厨师和厨师长,通过此次培训,各参训人员要切实把食品安全责任意识贯穿到餐饮服务的每一个环节、每一道工序和每一步操作中,决不能掉以轻心,一是对消费者负责,集体聚餐服务单位承办的是老百姓的红白喜事宴席,一旦发生食品安全事故,就会引起民怨,就会照成群死群伤。二是对企业负责,随着社会关注度的不断增强,政府整治食品违法违规行为的力度会越来越大,企业的违法成本越来越高,一旦发生食品安全事故,轻则接受行政处罚,重则负刑事责任,企业也就失去了生存的空间。通过此次培训,各参会人员在追求经济效益的同时,也要进一步强化食品安全责任意识,切实做到守法经营,以德经商。
三、强化管理,消除餐饮服务食品安全事故隐患
随着夏季高温的到来,我局已经启动集体聚餐场所执法检查,通过检查发现,我县一些大型餐饮服务单位仍然保持着创建食品安全示范县时的食品安全管理标准,有的单位还引进了先进的管理方法,但是仍有部分单位食品安全管理存在问题,集中体现在:一些单位的厨房不像厨房,食品材料与生活用品相互堆积,食品器具摆放零乱,生熟食品混合摆放,相互污染;有的单位餐饮具没有消毒就提供餐饮服务;有的餐饮服务从业人员没有办理健康证就直接接触入口食品;有的单位承办集体宴席未执行申报备案和食品留样;有的食品及相关产品购进没有执行索证索票制度,食品购进台账一片空白等等,出现这些问题,根本原因就是一味追求利益最大化,食品安全意识放松。围绕此次食品安全培训,各参训人员要边学习边对照,边排查边整改,边规范边提高,进一步强化食品安全管理,坚决彻底的消除食品安全事故隐患。作为食品安全监管部门,我们下一步的工作方向是以新版《食品安全法》为准绳,以国务院相关法规为依据,重典治乱,加大惩处力度,结合量化分级管理和食品安全专项整治,对风险较大的餐饮服务单位进行驻点监督、巡回检查,一旦发现餐饮服务食品安全问题,将快查快处,第一时间查封问题产品,责令停产停业,并给予严厉行政处罚。对主观故意危害食品安全的,一律吊销证照,企业负责人不得再从事相关食品行业。对涉嫌犯罪的,及时移送司法机关,从重从快予以严惩。
此次培训结束后,各参训人员要认清形势、提高认识、强化管理,学以致用,要不折不扣地抓好食品及原料采购、验收、加工、贮存、销售、留样等环节的管理,同时加强本单位餐饮服务从业人员食品安全培训,为企业自身提供一个健康的发展环境,为全县群众提供一个安全的饮食环境。
谢谢大家!
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