把学到的知识思想记录下来就是心得,优秀的心得体会往往都是我们认真分析了自己的感受后写出的,下面是写文档范文小编为您分享的提升训心得体会优质6篇,感谢您的参阅。
提升训心得体会篇1
当今金融业的竞争,不仅是行与行之间的信誉竞争,同时也是优质文明服务多源化、系统化的竞争。谁的信誉好,谁的服务优,谁就能更适应顾客的不同层次需求,谁就能占领更多的金融市场,抓住更多的优质客户群。银行服务的优劣直接体现着银行管理水平的高低,孕育着银行自身深厚的企业文化内涵和员工的良好精神风貌,从而展现在公众面前的就是一种品牌。我行在今年的提升服务质量活动中,虽然取得了明显的进步,但是在服务工作中仍然存在一些不足。在今后的工作中如何实现自我价值的超越呢?我行主要从以下几方面做起。
一、让员工在思想上更加充分理解、认识服务的内涵并接受。
在当今银行业务你有我新,竞争愈演愈烈的形势下,要想赢得市场,就必须抓好高效、优质的服务。优质文明服务关系到企业形象,因此,要必须做到把优质文明服务作为一项生命工程来抓。银行业是服务性行业,在强化员工队伍素质的同时,服务理念、服务意识也是随时需要进行强化的一项长期训练。对内通过集中培训、集中考试等形式,督促员工熟练掌握优质服务的各项内容;对外进行广泛宣传,扩大社会影响。从领导到员工,从行里到行外,都要相互配合协调,使提升服务质量转化为每位员工的自觉行为。
二、加强培训教育,提高业务技能,营造优美服务环境。
冰冻三尺,非一日之寒。优质文明服务要从量的积累达到质的飞跃,关键是以人为本,通过对员工的教育培训和强化管理,达到员工的政治素质和业务素质不断提升,以员工的高素质创造出优质服务的高水平。从而使每位员工懂得,自身的行为代表着本行的社会形象,没有客户就没有银行业务的发展。培养良好的职业道德,在本职岗位上奉献出一份光和热,变被动为主动自觉维护全行的形象和荣誉,使优质服务上一个新台阶。
1、强化规范礼仪培训,组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训,实行集中式、正规化、全方位的强化训练。同时加强业务技术培训与考核,以提高服务效率。定期进行考核及比赛,要求员工业务上做到“好、快、准、严”。通过严格的技能培训,使员工在学会业务操作的技能上,熟练、准确地操作各种业务。
2、积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布,方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点,人们自然而然的会把眼光投向那些环境舒适优雅的营业场所。银行外观的亮丽会带给顾客一种安全感、舒适感,让人觉得银行有实力,因此,营业网点要依据规范化服务标准,对营业室内外进行净化、美化,以起到无声的宣传作用。
三、在机制上寻求创新。
再好的服务承诺,如果没有一个好的工作机制来保证,那也只能是一句空话。通过建立奖罚分明的制度,约束员工的行为规范,达到总行的标准。在约束的同时,丰富员工的文化生活,营造一种生动活泼、文明向上的文化氛围,努力塑造一支奋发进取、务实高效的员工队伍。
四、加大监督的力度和广度,形成全方位监督体系。
优质文明服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除必须制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。营业场所是银行的窗口,小小窗口反映出的是银行的整体面貌和良好信誉。因此,保证优质服务不走过场,不摆花架子,要充分结合神秘人对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等方面指出的不足,广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。
提升训心得体会篇2
非常有幸于20xx年xx月xx——xx日参加了xx市“三年学前教育规划”第二期幼儿园园长培训班的学习。这次学习机会非常难得,所以格外珍惜。在此期间,我聆听了培训中心安排的专家们的讲座,听取了全国知名幼儿园园长的管理经验介绍,在xx市直机关幼儿园进行了四天的跟岗学习。
通过这次培训学习,不仅使我进一步开拓了视野,增长了见识,明确了幼儿园的发展方向,还认识了自己幼儿园的差距,找到了弥补措施,从而坚定了办出品牌幼儿园的信心。
培训开班仪式上,市教育局张少先主任就农村学前教育工作提出三项要求:
一要加强学习,提高认识,切实增强使命感和责任感;
二要明确目标,积极开展规范化建设;
三要遵循规律,纠正小学化倾向。
首先,建立幼儿园乡村一体化管理模式,园长要转变办园观念,把乡镇中心幼儿园办成在当地有影响的示范园;
其次,要家园共育,积极调动家长的积极性,争取多方面配合,努力提高保教质量;
第三,园长要与教师一同实践,科学制定保教计划,合理安排和组织幼儿的学习生活,让幼儿健康、快乐成长。
为保证培训质量,市教育局对培训的整体设计、课程安排、方式方法、培训考核等工作,做了周密安排。这期培训班共学习了《3——6岁儿童学习与发展指南》解读、《幼儿园管理质量提升的有效策略》、《农村幼儿园课程资源开发与利用》等6个专题,由省内知名园长、专家为我们授课。此次培训的特点是针对我们乡镇中心幼儿园园长的需求,注重理论与实践的紧密结合,既有6位专家、园长的理论引领,又有3所省级十佳幼儿园的跟岗实践,让我们取得了很大的收获。
xx园长在《3—6岁儿童学习与发展指南》解读时说,《指南》从五个领域描述了幼儿学习与发展,分别是:健康、语言、社会、科学、艺术。每个领域按照幼儿学习与发展最基本、最重要的内容划分为若干方面。每个方面分为两个部分。
一是学习与发展目标,分别对3——4岁、4——5岁、5——6岁三个年龄段末期幼儿应该知道什么、能做什么,大致可以达到什么发展水平提出了合理期望,共32个目标。
二是教育建议,根据幼儿的学习与发展目标,针对当前学前教育普遍存在的困惑和误区,列举了一些能够有效帮助和促进幼儿学习与发展的教育途径与方法,同时也指出了错误做法对幼儿终身发展的危害,为广大家长和幼儿园教师提供了具体、可操作的指导,共87条教育建议。《指南》的出台对于有效转变公众的教育观念,提高广大幼儿园教师的专业素质和家长的科学育儿能力,防止和克服“小学化”倾向,全面提高学前教育质量具有重要意义。
xx教授在《幼儿园管理质量提升的有效策略》中指出,乡镇幼儿园在物质支持和师资力量上均处于劣势,怎样用二流的团队打造一流的业绩,关键是管理。如何提高农村幼儿园的保教质量?他给出了六个方面的建议:从教师实际出发,多渠道提高教师队伍素质;以教研带动教师的专业技能提升;常规管理要常抓不懈;加强保教质量监控体系的建设;家园共育,形成联手机制;立足园所实际,凝练特色。
xx教授在《农村幼儿园课程资源开发与利用》中强调幼儿园课程是“活动”,是帮助幼儿获得有益学习经验的活动,是各种活动的总和。课程设计要以幼儿幸福为本,以经验积累为本。乡镇幼儿园课程资源开发要具有鲜明的乡土特色,要依据乡镇优势,构建综合主题教育,构建生机盎然的自然角,开展自由开放的户外活动,组织富有新意的区域活动,开展百玩不厌的民间戏。
在培训中,多数专家对幼儿的管理和发展作了明确界定与深刻解读。作为一名管理者,应首先领会幼儿园科学发展的内涵,切实转变教育管理理念,努力营造科学发展的氛围,为幼儿园走上科学发展之路,积极创造条件。在教育理念方面,要进一步系统学习《纲要》精神,特别是《3——6岁儿童学习与发展指南》,树立全新的幼儿素质观念;在管理方面,要摈弃传统的监督、检查者的观念,切实树立为家长服务、为教师服务的观念,甘心情愿当好家长平等的合作伙伴,当好教职工开展幼教工作的支持者、合作者与助手,放下架子,深入教职工中,深入家长中,研究问题,解决问题,同心同德,促进幼儿教育科学发展。
经过这7天的学习,我收获很大,规纳了以下几点:
1、因区域环境的问题,有很多东西只能借鉴,不能照搬的。就像衣物一样,不是所有的都是适合自已的。
2、要因地制宜,充分利用自已身边的自然资源。废物利用也很重要,既节省了资金,又美化了环境。
3、改变自已的教育模式,不能小学化,幼儿应以游戏活动为主,开发和引导他们的潜能,发挥他们的想像力,让幼儿感到轻松快乐!
4、多开展园内教研活动,多听课、评课,这样有利于提高教师的教学质量。
5、想要办好自已的幼儿园,就必须规范管理。走出自已的特色,才能有更好的发展。
提升训心得体会篇3
说到幸福是什么,不同的人有不同的回答,有人说,教师的幸福在于取得优良的教学业绩;有人说,教师的幸福在于遍布芬芳的桃李;有人说,教师的幸福在于在于自我的风采,有人说,教师的幸福在于蜡炬成灰,春蚕吐丝……
伟大的共产主义者马克思在他17岁时就曾经写道:“在选择职业时,我们应该以人类的福利和个人的理想为主要指针。我们不应当认为这两种利益之间可能发生对立冲突,不应当认为一种利益必须消灭另一种利益,因为人生来就是这样安排的;他只有为了社会进步和同时代人的福利而努力,才能够使自己完善起来。”“历史认为那些专为公共谋福利从而自己也高尚起来的人物是伟大的。经验证明,能使大多数人得到幸福的人,他本身也是最幸福的……”
是啊,教师幸福具有精神性、关系性、无限性,教师的幸福能力及其培养实际上就是教师幸福的实现问题,也是教师职业道德的最好体现。其实教师的职业道德是教师幸福的源泉,教师职业道德对它的幸福产生巨大的影响,两者总体上是趋于一致的。记得杨启亮教授就认为教师职业道德的最高境界是把教育当作幸福的活动,可见职业道德与幸福不一致是例外,一致才是常规。
当了18年的小学教师,我觉得最好的职业道德就是一个“爱”字。你爱孩子们了,你自然就会追求教学水平的进步,因为你想把孩子们教得更好;你自然会主动参加本来有点枯燥的培训学习,因为你想使自己变得更有学问;你自然会努力提高自己的专业素养,因为你渴望成为一个更好的老师。有时,当看到我的课堂上学生感动得泪流满面的时候,我会非常幸福,因为我和我的学生在共同体验着爱与责任;当我又上了一节好课的时候我会非常激动和幸福,这种探索与改革将会最终成为孩子们成长的营养。
当我们的学生成为一个有爱心,有责任感,正直,乐观的孩子,那就是我最大的幸福。当我经过不懈的努力终于使一个孩子有点滴进步时,看到了家长欣慰的笑容,听着他们朴实的感谢词时,我知道自己用职业行动为他人的幸福打开了一扇窗,点亮了一盏灯,我幸福着他人的幸福,感动着他人的感动。
当然,教师职业幸福感最重要的源泉一定是学生的成功和他们对你的真情回报,影响教师职业幸福感的许多不利因素都可以从学生对教师的尊重、理解、感激中得到弥补。但要让学生感恩你,你就必须学会感恩学生、呵护学生、尊重学生,真正做到这点并不容易,但如果你只知道权威,那也许你会离幸福更远。也许你讨厌教师这一职业,但是当你在逛街时不时地听到有人叫你“老师好”,难道你不觉得幸福吗?当你在过节的时候收到你曾经教过的学生的贺卡,难道你不觉得幸福吗?当你看到你教过的学生有了很大的成就,当你的付出终于有了回报的时候,难道你不觉得幸福吗?
是呀!幸福不仅仅来自工作,更来自生活。家人、朋友、闲情、雅趣是幸福生活不可或缺的。工作时间很累,压力很大,但是下班后要学会调节自己的心情。受了委屈时朋友、家人可以是你倾诉的对象;碰到高兴的事时,朋友、家人也是跟你分享喜悦的人。也许手头没有很多钱,但还是会给自己买些漂亮的衣服,和朋友一起聚个会、旅趟游。开朗、豁达的生活态度、自觉高雅的生活情趣也很重要。
既然选择了“太阳底下最光辉的职业”,我们无怨无悔,只要我们心中有爱!相信这份爱会让每一件琐碎的事都盛满真情,让每一件琐碎的事都变成幸福,让幸福的琐碎装点幸福的工作和生活。我一直在三尺上寻寻觅觅地正追求着这种幸福感,相信自己可以找到,也希望所有的老师都能够找到。
提升训心得体会篇4
随信息时代的迅猛发展对教育提出了新的挑战,也对教师提出了新的要求。
作为一名扎根一线的教师,我有幸参加了“20xx年韩城市中小学教师信息技术应用能力提升工程2.0项目”,通过学习我感悟到了现代教育理念与运用信息技术支持教学创新的魅力,不管是技术上还是思维和高度上都带给我非同一般的震撼。
这次培训学习,对我对今后的教育教学方法产生极大影响,感受到教学工作的艰巨。这种任务驱动式学习,营造了一种浓厚的'学习氛围;没有大而空的理论阐述,老师的讲述能与实践紧密结合,师生平等,更易于理解与接受。
我收获最大的是教育观念的更新。我们传统的教育方式是老师教学生学,老师再教学生再学,老师不教学生不学的过程,忽视了老师和学生的互动以及学生学习的积极性和主动性。现代教育是要学生学习变为学生要学习,教学中教师要树立以学生为主体的教学观念,以转变学生的学习方式为核心,注重学生学习知识的过程和方法,使学生学会学习,鼓励学生积极主动地参与教学过程,勇于提出问题,主动探究,掌握学习的方法。
通过本次学习,我也认识和学习了一些实用性极强的软件,可大大提高教学效率、减轻教师的备课负担,有效的提高了教学备课的效率,同时在运用的过程中对于教学技术的理解更加清晰。使我对于“问题的设计”、“主题的规划”、“单元学习评价的设计”有了进一步的了解。我一定把这些感悟用在以后的教学中,并不断的完善它。
同时,我也认识到教师的成长也离不开教育信息技术,信息技术对教师来说是一个新问题。信息技术使老师面临着如何成长,如何应对的问题。学会把信息技术应用在学科教学中,使自己的教学过程条理清晰,学生明白易懂,这样,才能为我的教学增添光彩,使我对课程发展、教育信息技术有新的认识。
随着素质教育的不断深化,对教师的要求也不断提高,只有教师的素质高,才能培养出高素质的学生,为了适应工作的需要,我要不断的学习和掌握新知识、新技术;不断的提高教学能力和业务水平,才能适应当今教育形势需要。
总之,在今后的教育教学工作中,我会继续贯彻兢兢业业、扎扎实实的工作作风,认真工作,努力学习,把用所学到的教育信息化技术知识更好地应用到教研教改中,做一名对学生负责,对学校负责,对社会负责的优秀教师。
提升训心得体会篇5
20xx年xx日,我带着期待和兴奋的心情来到了xx省xx技师学院参加为期8天的全国xx院校文化基础课教师职业能力提升培训班学习。还记得我们一行三人下了19路公交车沿着学院一路走到所住的xx花园酒店的情形,恍如昨天。xx老师等,无不在我的脑海里留下了深刻的印象。我只恨自己才疏学浅、文笔拙劣,不能将所有的心得感触通过文字显然于纸上。但我仍是绞尽脑汁,祈求将培训的所得所获能尽力表达出来。
尽心对待教育事业和工作,无愧于己
回顾这8天的培训,从第一天的xx教授的教师职业生涯的专题讲座,到之后xx老师的讲座、交流,无一不忘初心生感慨、受益匪浅。也许文化基础课在职业学校确实存在“边缘化”情况,还存在着来自各方面的压力,但文化基础课教师更应该学会调节自己的心态。只有尽心地对待自己的教育工作,尽力地做好教学、科研、教育工作,无愧于己、无愧于心、无愧于学生,哪怕没有所谓的荣誉和奖励,自我的提升和进步何尝不是最大的收获!
坚持进行阅读和写作,丰富内涵
第一场的xx主任的教育随笔写作的讲座就让我开始反思,十几年的教学历程,挫折、收获、感悟、进步、失望等等都曾有所经历,但自己所累积的教学随笔却寥寥无几。回首这十来年,发现恰恰是自己的不充实,才让教育教学缺乏了生机和活力。阅读,可以让我们跨越时间、空间、界限,让我们“行万里路”“知天下事”。博览群书,不仅仅是读教育教学的书,而是各个方面都进行“充电”,才能更深入地教学。
有了阅读的深厚基础,进行教育写作才能“随心所欲”,才能“游刃有余”。叶澜教授说过:“一个教师写一辈子教案不一定成为名师,如果一个教师坚持写三年反思一定成为名师。”xx主任的随笔写作讲座、刘猛教授的职教科研论文写作讲座为我今后的教育教学写作指引了方向和思路。
学会终身学习,提升自身能力
xx老师真诚地分享了学院文化基础课改革的历程、心得和收获,史慧老师认真分享了职业能力大赛的相关内容,杨洁和何旭老师的ppt、微课制作授课内容,都让我感受到了她们不断提升自身的专业知识、教育教学理念、技术应用能力的那种终身学习的精神和力量,也让我切实感受到了那种教师的个人魅力。而最后朱文佳、史慧两位教师的示范课更是给了我很大冲击。原来数学课可以上得这么文艺和文学,这么富有魅力;英语课可以变得这么激情和活力,那么充满吸引力。这些无一不是教师们努力学习、提升自身能力的体现啊。博学多才才能融会贯通,打破了学科本身的界限,如行云流水般挥洒自如,扣人心弦,让人回味无穷。
八天的培训,虽然短暂,但教师专家们的对教育事业的执着、孜孜不倦、严谨勤奋、潜心钻研、尽心尽责、热爱生活的形象,仍是韵味无穷。感谢省常技精心组织的这次培训,感谢各位专家教授的倾囊相授,感谢邓主任、刘艳班主任、史慧老师的尽心相伴,感谢朱文佳、杨洁老师的真心交流。这些,都让我开拓了眼界,转变了观念,促使我深入反思以前的工作,更认真地思考未来的道路。再次感谢,期待未来再相见!
提升训心得体会篇6
xxxx年7月25日,我参加了这次培训活动,在培训学习中,我分别聆听了加乐中心学校冯家茂老师和澄迈县实验小学的陈雪辉老师的讲座。他们以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,给了我强烈的感染和深深的理论引领,使我感受到思想火花的冲击,进一步提升我的教育教学水平,促进了我专业化发展水平的提高,使我的教育观念进一步得到更新。从中学到了很多东西,真是受益非浅。下面谈谈我的培训体会:
一、精心钻研、打造高效课堂
课堂教学是教学的主阵地,课堂教学是教育教学工作中的一个重要环节,课堂效率是教学的生命线。教师只有深入钻研教材、认真备课、精心设计课堂教学,才能取得良好的教学效果。
为了提高课堂教学效率,我们应从备教材、备学生、备教学方法、创设课堂教学情境和准确把握课堂教学节奏这几个方面入手来提高自己课堂教学效率。教师作为课堂教学的主导,应精心准备、认真分析教材,并结合学生实际和现实中与生物教学有关的例子,对教学进程进行精心编排,设计中坚持在课堂上以学生为主,全方位、多渠道为学生创造学习条件,营造氛围,努力使课堂充满活力,让学生在教师设计的环节引导下,调动她们的积极性、主动性,激发学生的想象力、创造力,发展她们的发散思维,顺利完成教学任务,让学生确实学到了知识并提升了能力。
高效课堂的实现,不光靠教师自己设计,这样是闭门造车。备好课后应积极与本教研组同仁积极交流、探讨,及时改进,以使设计达到最优。另外,课下还应及时收集反馈信息,并及时结合自己的反思,不断优化。只有这样教师才能咋自己不断地成长的同时,上好每一节课,实现高效课堂,完成“三维”目标。
二、树立终身学习理念,永葆教师职业活力
时代不断进步,知识不断更新,教师必须树立终身学习的思想。自省之后我明白,作为一名教师,应不断学习,不断完善知识结构,不断充实自己。新课标下的教师,既是教者又是学者。我们的知识内存是有限的,通过对专业知识和其它相关知识的学习可以增加我们的知识储备,以使我们在教师的岗位上会更得心应手。
记得最早的说法是“要给学生一杯水,自己先要有一桶水”。而在新课改的今天,教师应有“一泓流淌不息的泉水”,我深切地感受到:必须应坚持“严谨笃学,与时俱进,活到老,学到老”的终身学习的理念,只有不断地学习、更新观念和知识,不断地在实践中总结经验教训,吸取他人之长来补自己之短,才能使自己更加有竞争力和教育教学的能力。随着教学实践的增加,新问题、新矛盾也接连不断的出现,要想自己成为一名真正合格的教师,要学的东西还有很多很多,要走的路还有很长很长。所以,教师必须不断学习,从中总结更多经验,发扬优点,改进缺点,不断探索新的知识、教学方法和教学手段,提高教学质量,取得更好成绩。
现代远程教育为我们营造了一个崭新的学习环境,使我们的学习可以在社会的任何一个场所主动的进行学习。它正在逐步改变着我们的生活方式、工作方式,更是从根本上改变了我们原先的传统学习模式,给我们带来了新的学习观念和新的学习方式。因此我们教师来抓住这一富有挑战性的机遇,树立终身学习的新观念。要赶上发展地区就必须不停的学习新教育教学方法,更新自己,适应现实的社会。
通过半天的培训,我有了很大的收获,我的思维方法与思想方法都得到了转换。“在原地打转,走得再多也不是路”。希望今后的我能够立足课堂,跨越时空,让我的课堂更能体现时代性和社会性。作为教师,我还体会到要终身学习,平时要勤读书、勤思考、勤动笔。只有及时地充实自己,提高自己。面对竞争和压力,我才可能从容面对,才不会被社会所淘汰。通过学习掌握学习技巧、策略,最终学会学习。
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