心得体会,需要重点表达出自己内心独特的观点,将一篇心得体会写好,才能让我们的表达水平得到有效的提升,下面是写文档范文小编为您分享的党培的体验活动心得体会7篇,感谢您的参阅。
党培的体验活动心得体会篇1
有机会聆听了女儿老师的两个活动,(家长半日开放)第一个活动是陆老师的音乐《丰收》,第二个活动郑老师的语言诗歌活动《谁的家》,一个上午两个活动下来,感觉孩子们都非常喜欢两个活动,其他的孩子回家对活动的情况我不知晓,相信他们会对两个活动也意犹未尽。从我女儿身上,我感受到了她对老师课堂的喜欢,这是一种对教学内容的延伸,我看到了老师教育的成功。女儿到了家里,在我的提醒下,她能很快乐地回忆起音乐的情境,能回忆起音乐中的元素“叮叮”,能朗诵整首诗歌并进行创编,感觉真的很好。于是,乘着评价分析的时候,把听了两个活动的一些感想简单记录下来。
音乐活动开始,老师请小朋友背上小书包去春游,气氛非常活跃,好像是真的春游一样,孩子们跳着、笑着,来到活动场地有秩序地坐下。接着,老师播放音乐,让幼儿倾听音乐中的元素,并和孩子们在感受音乐元素的基础上,学着用动作、用沙包辅助的形式,巩固对音乐的聆听和感受。松果丰收了,为了让孩子们体验小松鼠的快乐情感,老师请小朋友模仿小松鼠吃松果,然后一起做游戏:擦桌子、洗澡等,孩子们沉浸在音乐活动中,非常快乐。音乐能让孩子忘记自己的身份,全身心地投入到活动中,此刻就是一只丰收的小松鼠,小布包就是松果,美味的果实,吃着、听着、享受着,是一种愉悦、一种幸福。全部孩子都能紧紧围绕在老师身边表现着、表达着音乐,那样真实,那样完美。
郑老师的语言诗歌,先让孩子们自由说说天天的天空、绿绿的草地、深深的海洋里分别会有谁?孩子们的思维和想象被打开了,在家长满堂的情况下,很快投入到活动中,走进了老师的课堂引领中,天天的天空里有小鸟、太阳、蜜蜂、飞机……绿绿的草地上有小猫、小羊、毛毛虫、小兔……深深的海洋里有海龟、鲨鱼、海豚……这样丰富的内容,教师很自然地引领到朗诵诗歌,让幼儿学习的环节中。“我这里有一首非常好听的诗歌,一起来听听。”
哦,美丽的图片、各种各样的动物还会变成诗歌,孩子们的注意力更加专注。第一遍结束,因为有前面的铺垫,孩子们很快理解了诗歌的意义,跟着老师朗诵起来。接着一起表演,遗爱感受诗歌的韵味。特别感动的是,小班的孩子能很快创编出诗歌,有一句的,有整首的,不由得为孩子们拍手和称赞。
一个上午很快结束,孩子们乐在其中,幸福在其中,这样的感觉真的很好。小班家长半日开放的轻松不仅给孩子也给家长留下了深刻的印象,从此刻开始,孩子们又一次踏上了新的学习旅途,相信有两位老师和阿姨的热情引领,孩子们已经做好了充分的准备。
党培的体验活动心得体会篇2
实习是将理论联系于实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为成功走向社会做准备。从学校毕业不久后,就来到了xx有限公司做电话销售工作,电话销售是现在主流的一种销售方式,因为大部分公司都不喜欢在上班时间,有上门销售的人进来,所以电话销售得到了普及,而且越来越广,从我做为一个刚毕业的大学生来说,找工作不是很容易,所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择,刚开始,我以为这份工作应该很容易,只是打打电话而已,可是当我真正从事这份工作时,我才了解到其中的不易和艰辛。
一、实习工作介绍
公司主要做的是农产品资讯信息服务的,记得刚来这家公司时,发现它与别处的不同之处在于,公司规模大,有xx多人,办公区域的面积也大,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组织,一个是电话营销部,就是我所在的这个部门,大约有快一百人了,另一个是技术部,主要做的是信息,如:掌握国内各大xx期贷市场的价格信息,国外各地大豆、xx的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。
而我们主要负责的是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是xx元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的.工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。
二、实习内容
刚开始工作时,我们这些新来的员工,会被分批集中到会议试开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖处罚决定,因为刚来这家公司,所以我们都要先进行一个星期的试用,如果合格的话,公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后,我们被安排到各个小组,就这样,我正式开始了自己的电话销售工作。当我进入到小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是xxx公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是xx有限公司的,主要是给您提供xx咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是。拿着这份用来参考的对话单,把电话表上的电话全打完,我精略看了一下,电话表上有大约xx多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话,我只好先把对话单看了个明白,然后,拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时,难免有些紧张,嘴巴有些发抖,说话接接巴巴的,但好在我及时控制住了,把要说的话都和对方讲了,但是和我预料的一样,对方说他们公司目前不需要,很有礼貌的谢绝了我。
打完了第一个电话,我绝的有了些底气,于是又照着电话表打了下去,这其中有的电话打不通,或者是空号,这种情况很多,或者就是电话号是别的公司的,估计是以前的公司不干了,网上的信息又没有更新,这种情况也很多的,还有的就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。
我们组长xx对我说,每天要尽可能的多打电话,这样潜在的客户就能发掘出来,就会有收益了,她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。
同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务,所以我们每天都要打超过xx个电话,工作强度非常大。
三、实习心得
每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过xx个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。
党培的体验活动心得体会篇3
5月27日早上,根据公司换岗体验活动安排,我来到了维护部,维护部安排我跟随牛新红进行深入装维的一线,向装维师傅学习体验怎么维护宽带与固话,全面、系统的了解装维业务流程,零距离的接触顾客,了解常见故障以及顾客对装维工作的满意程度。同时,也体验了一线装维工作的艰辛,发现了基层装维工作存在的问题,提出自己的建议以供商榷与参考。
一、体验情况:
1、深入了解装维流程:装维工作是一项既简单又复杂的工作,说简单是因为装维工作就是帮助用户排除宽带与固话故障的工作,说复杂是因为装维工作是一项从发现问题开始,到全面分析问题再到解决问题,以及树立电信形象,维护良好顾客关系的系统工程。我跟着牛新红师傅去了县医院家属楼、瑞福小区、雅安小区的顾客家中,修复了5位客户宽带与固话故障。牛新红师傅每到一个现场,先向客户了解故障,分析故障原因,以便高效、高质的排除常见故障;我逐步了解与熟悉了整个装维业务流程,我觉得如何减少故障发生率,预检预修是提高一线装维员工的工作效率与客户满意度的关键。在装维工作中,最关键的环节是辨别故障的类型与分析故障的原因。而这一环节的工作主要依赖于员工们的业务能力、工作经验等因素,如要提高装维员工的工作效率应从提高业务能力,交流与丰富工作经验等方面入手。
2、体验装维工作的艰辛装维工作是一项相当辛苦的工作,也是一项相当重要的工作,它担任着售后服务工作与宣传“用户至上,用心服务”服务理念的窗口。所以务必将装维工作提升一个战略角度,全面创新,提高装维工作效率与质量,树立良好形象。
装维工作的艰辛主要体现在以下三个方面:
其一装维业务是服务产品,电信服务产品的最大特点就是无形性与差异性。用户无法看到实体的产品,只能靠感知与体验来检验电信服务的效用是否达到预期,从而是否感到满意。
其二,客户的多样性。如客户的年龄、地域、文化程度、工作经验、态度等都是各异,其需要更是多样化,这给装维工作带来巨大的挑战。
其三,县城的交通状况、交通工具、电线老化、线路复杂等一些客观因素给装维人员带了困难,增加了工作难度,降低了工作效率。虽然装维工作是艰苦的,但不能忽略,而且还需要加强装维工作的管理,优化装维工作流程,提高装维人员的工作技能。
二、建议:
我认为装维工作还需要从以下几个方面进行改进,如有不当之处,敬请指正。
1、建立健全装维工作流程,规范装维管理制度装维工作是一项复杂繁多的工作,需要建立一套有效的装维业务流程与装维管理制度,全面提高装维效率与服务质量。
2、改善服务质量,提高服务效率;有利于合理配置资源,减少浪费;有利于提高公司形象:
⑴、如装维工作人员的工具包需要定期的整理,整理有用与必要的工具,清除出无用的东西。
⑵、如装维工具包里的工具摆放应该是有序、有固定位置、有标识的,而不是杂乱无章。
⑶、对装维现场进行清理,检点细小处。
3、礼貌待人、微笑服务,提高亲和力亲和力是服务质量与客户满意度考核的重要指标,是“邻距离,心奉献”的主要表现,但亲和力往往容易被装维人员忽视。装维人员需要养成“礼貌待人、微笑服务”的习惯,见到客户,多用礼貌语言,多点微笑,多说几声“您好!谢谢!对不起!”等,拉近与客户的距离,提高自身的素养和亲和力。
4、尊重客户,善于聆听,采纳好的建议在装维工作中,要充分的尊重客户,善于聆听,真诚的采纳顾客的建议。我们企业文化中的服务理念“用户至上、用心服务”充分体现了这一点。
5、规范个人行为,塑造良好形象,装维员工是直接、零距离的与顾客接触、沟通,是电信服务产品直接的生产者。装维人员的行为与形象就代表着电信的行为与形象,可见规范装维员工行为,塑造良好形象是十分重要性的。如保持良好的仪表,穿着干净、整洁的制服,按要求佩戴工作证,按装维业务流程工作,保持饱满的工作热情等。
党培的体验活动心得体会篇4
校园中五彩缤纷的社团活动丰富了我们的业余生活,也为我们提供了展示自我能力与发挥创造力的舞台。它不但可以起到放松心情舒缓压力的作用,而且很多学生在加入社团后,明显的感觉到自己的沟通能力、组织能力、表达能力、处事能力等都有很大进步,性格也变得更加开朗乐观了。
我院在9月中旬的时候,随着我们大一新生军训的结束,院里各大社团都在如火如荼地展开了招生纳新工作,我也根据自己的兴趣爱好成为我院篮球俱乐部的一员。当我从一个单纯的社团活动的参与者逐步走向一个社团活动的举办者的时候,我才真正的体会到了举办社团活动的真正意义。
前不久,我们篮球俱乐部举办了一场面向全院学生的“3对3”争霸赛,由于我进入社团的时间不长,也并未参加过什么大型活动,所以在起初筹备活动的工作中,我感到很茫然,不知道该从哪里入手,不知该从何处开始准备。好在社团中还有大二的学哥学姐们在一旁指导。记得我的首次任务便是为本次大赛的开幕式写一个流程,在此之前我从未接触过类似的工作,当我接到任务的时候,我感到一丝恐慌,我不知道流程中到底该有些什么程序,是什么样的精细程度,但是我也不想刚刚接手工作就被困难所打倒。于是,我开始向社团中大二的学哥学姐询问、学习,向班里的同学征求好的意见、建议。最后,在我们的共同努力下,终于成功的举办了一场开幕式,我参与了这一活动创办的过程,成功的吸引部分同学参与我感到很欣慰。但是我悬着的心并未落下,我从中发现了很多细节的问题并不是处理得很好,于是我吸取了这一次的经验教训。在举办闭幕式的过程中,我就已经能对工作得心应手了,能够独自完成工作并成功的举办了闭幕式。
在别人看来,这或许是一个简简单单的活动,但是当我们真正的参与到里面,从始至终的体会了这一举办的过程的时候,我才发现这是一种享受,一个能够体现自我能力,增强自信心的过程。
社团服务活动的有效实施也能使我们服务主体的组织能力、协调能力、表达能力,人格、心理等都得到不同程度的锻炼和提高,从而更易于成为角全面发展的个体,自身也更加和谐。
党培的体验活动心得体会篇5
大学的生活丰富多彩,在很多方面都需要把一些最基本的东西去完善好,学习好,生活作风也要足够优良,那么在时间足够多的前提下我是非常愿意去充实自己,这次的社团活动对我来讲就非常的宝贵我希望能够让自己保持下去,这是非常不易的,我也希望能够在今后的生活当中能够不断的充实自己,积累更多的经验成长起来,这次的社团活动让我感觉自己大学生活在不断的充实,这种状态是非常好的,步入大学有很多东西都让我感觉很新鲜,在一些时候这些都是非常认真去对待的,就像这次的社团活动就是在丰富自己,我也有一些自己的心得。
首先我是希望能够让自己有所成长,社团的活动会有很多,这次是我进入xx社的第一个活动,我感觉真是非常好,这充实了我很多,其实这些都是一些必然要去做好的事情,以后我也会让自己不断充实起来,在活动当中促进了我们社团成员之间的感情,也增加了我们之间的交流,这些都让我感觉非常好,我是希望能够让自己把这些基本的东西都完善好,在一次次的活动当中让整个xx社拧成一股绳,大家一起共同进退,现在是一个开始,我觉得每个人都想自己在xx这里能够得到锻炼,现在我想了很多,在今后的生活当中我希望能够让自己保持下去,无论是什么都应该有一个好的心态。
这次社团活动是非常圆满的,主要也就是让自己增加沟通,加强交流,不管是什么时候都应该让自己有一个好的心态,在生活当中这这些都是一些基本的事情,我是非常希望自己能够做好的,保持一个乐观的心态,主动跟社团成员们接触,这对今后的社团工作也会有帮助的,让自己积极主动地去做好这些事情是非常有必要的,活动当中也会有一些游戏这让我非常深刻,其实这些都是一些简单的事情,无论是什么都应该让自己去体会这些,现在我也非常激动,这次的活动我收获很多,首选加强了我跟每一个成员之间的交流,再有就是在这次活动当中我也了解到xx社发展史,虽然是刚刚来到xx社团,但是我感觉自己已经对xx这里产生一份热爱,其实喜欢上某一件事情,或者产生好感,这都是非常有必要的,现在我已经准备就绪我一定会在xx这里好好表现自己,成长起来,我觉得接下里应该保持一个好的状态,在xx这里好好工作。
党培的体验活动心得体会篇6
这次社会实践伴随着寒假的结束终于也到了收获果实的时刻,毕竟以往自己也在社会实践中付出努力并因为出众的能力获得了不少的认可,只不过由于自己平时在校期间疏于锻炼的缘故导致些许看似简单的社会实践活动无法取得预期的效果,这让我在斟酌的同时也打算借助这次寒假的契机从而获得较好的锻炼,所幸的是寒假结束的瞬间让我体会到这次社会实践带给自己的帮助是多么有意义。
这次社会实践主要是在学校附近的打印社进行工作并希望能够学到些许电脑操作技巧,毕竟作为身处于高一阶段进行学习的我自然不能够在这方面落后于人,实际上对于打印社老板的欢迎也让我倍感荣幸的同时也觉得会不虚此行,通过老板的介绍让我明白打印社虽在学校附近经营却在顾客方面并非以学生为主,平时也会有部分公司职员在打印社做编制文件或者复印档案之类的事情,而我参与其中以后便会明白打印社的工作并非想象中那般仅仅为编制文档或者复印文件罢了。
拍照作为打印社的主营业务之一在很多时候都被顾客所需要,无论是证件照的拍摄还是用作求职履历都能对顾客起到较大的帮助,只不过由于环境所限导致拍摄的背景过于单一化罢了,尽管我在以往没有学习过太多摄影技巧却对于这类较为单一的拍摄有着较高的天分,基本上在老板示范几次以后就能够熟练掌握这类简易照相机的使用方式以及后续的照片打印,尽管有时也会发生顾客描绘不清楚导致照片的打印尺寸无法达到对方的需求却也能在多次尝试以后有所进步。
通过这次打印社的社会实践让我学到了不少文档的编制技巧以及打印机之类附属设备的使用方式,对我而言这类看似短期内用不到的技巧对于自身底蕴的增加无疑能够起到很好的帮助,在我感激老板教导的同时也在回顾这这次寒假在打印社学到的知识与技巧,尤其是与陌生的顾客交谈让我对于人情世故的处理有了很好的认知,这也意味着我可以将这段经历用来增添自身在演讲方面的技巧,另外对于各类文档的处理让我对各类文学作品的格式以及写作技巧有了较好的认识。
这次社会实践带来我的收获反而令人觉得寒假的时光过于短暂了些,毕竟充实而有意义的打印社生涯帮助高一阶段的自己掌握了不少实用的技巧,因此我在感谢这次社会实践之旅的同时也要珍惜学习的时光并从中获得相应的成长。
党培的体验活动心得体会篇7
3月25日,在市委组织部的号召下,50名大学生村官迎着带有寒意的春风,奔赴美丽的水晶之城,进行为期一周的体验式培训。
这次培训的特点十分地明显,重在“体验”二字。我们深入与热闹的生产加工车间,面对面递与操作管理一线的人交流学习,并通过东海福润公司的总经理和的党委书记的亲自授课,进一步将的成功之道与自己的知识和创业实践
相结合,如何通过的成功来折射我们大学生村官的创业项目,我想这正是此次市委组织部的初衷之一。
到,每个人都会注意到,在每个人的心中都时刻牢记“食品工业就是道德工业”的文化内涵,正如俞明总经理所说的那样,作为一名企业家或者说是创业者,具备“品质关”是非常重要的,也就是说领导者的个人道德素养影响着企业的成功与失败。
总裁先生是位十分低调的人,其个人道德素养影响了整个集团的文化底蕴,也正是这样的一位“实而不华”的人创造力中国民营企业的奇迹,创造了一个农村老百姓走向成功人士的奇迹。
在企业的管理中,领导者个人魅力是领导能力的一个重要方面,这也告诉我们大学生村官在加强自身的知识素养的同时更要注重自身的品德修养。
另外书记的讲座非常切合实际也很精彩,她告诉我们大学生村官,在选择创业项目,在创业的时候一定要具备以下几个方面:
一是创造良好的外部环境。做好公关是个非常重要的环节,怎么样取得当地政府的支持,怎么样取得社会的支持,联系我们的大学生村官创业,许书记反复强调,的大学生村官是幸福的更是幸运的,因为,在这样一个竞争残酷激烈的时代,还有政府有社会各界在支持关注,千方百计地鼓励支持我们大学生村官创业,这是幸福的是幸运的。
二是选择好的项目,好的市场方向,好的产品很重要。
三是良好的凝聚力团队尤为重要,这将是关系到整个企业成败的重要因素。
四是经营理念要不断创新,正所谓人无我有、人有我优、人优我廉、人廉我转。
通过仅仅两天的体验式学习,对我自己的创业启发很多,真诚地希望市委组织部以后多多举办此类活动,也衷心地希望更多的大学生村官参与到创业中来,为的发展贡献自己的力量。
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