观后感也是表达我们内心感受的文章之一，我们写之前一定要有思考的过程，想要写有深意的观后感，我们就必须好好回味自己观看的内容，写文档范文小编今天就为您带来了礼仪课观后感500字8篇，相信一定会对你有所帮助。
礼仪课观后感500字篇1
今天老师带我们观看了《小学生文明礼仪》的视频，原来礼仪的学问可真不少：到图书室或阅览室要安静;看到客人、老师要主动问好;课间不在教室、走廊大声喧哗、打闹等包罗万象，对比视频，自我审视，这其中有我做得好的，也有做得不好的。
做得好的方面：看到老师主动打招呼问好，做得不好的方面：一是生活习惯不好，二是时间观念不强。
在生活习惯方面，我有很多做得不好的地方。比如：每次写完作业，妈妈叫我收拾书桌，我都不情愿。有一次，我书桌上的书横七竖八地躺着，地上全都是橡皮削和碎纸片，妈妈进来一看，生气地说：“这是怎么了?不是叫你收拾桌子吗?快点收拾好!”我慢腾腾地边收拾边想：不就是收拾桌子吗，有什么大不了的。类似这样的事情经常发生：不整理衣服，不叠被子……看了这个片子，我知道了良好的生活习惯，不仅仅是自己愿不愿意的事，而是一种礼貌和教养。
在遵守时间方面也有做得不好的地方：早上经常赖床，本来跟妈妈说好5：50，到我这儿就变成了6：10;拉琴也拖拖拉拉，一首曲子刚拉完一遍，我就得在凳子上做3分钟，没拉几遍就到了时间，这些事妈妈也很头疼。“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”，时间就在我的磨磨蹭蹭中溜走了。
通过观看这个片子，我明白了养成良好的生活和学习习惯，可以让自己做事有规律，效率高，也可以自由支配时间，让自己心情轻松地面对一切，游刃有余。
礼仪课观后感500字篇2
礼仪是成功的基石?这是中国古代颜元曾对礼仪价值的评论。礼仪作为一种行为规范或行为模式，在人类社会生活的各个方面都发挥着重要作用，这是毋庸臵疑的事实。礼仪使我们的生活更有秩序，使人际关系更为和谐。礼仪不仅是社会生活的要求，也是一个人甚至一个民族文明程度的体现。在漫长的人类历史长河中，礼仪的内容和形式一直在发生着变化，但它始终是人类社会生活中不可或缺的要素之一。
古代中国素以礼仪之邦而著称于世，讲礼重仪是我们的民族世代沿袭的传统，源远流长的礼仪文化是先人留给后人的一笔宝贵财富。
学习了金正昆教授的礼仪讲痤后，对于?做人?和?礼仪?我又有了进一步的了解和认识，对此，我也做了许多深入的思考。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。
大致上礼仪所体现的就是尊重。我认为尊重又分为自尊和尊他。而自尊又包含了二个层面：
1、热爱自己的本职工作。金正昆教授说过：闻道有先后，术业有专攻，一个人只有热爱自己的本职工作，才能激发出自身的潜
力和创造力，实现人生价值。如果上班时无精打采，对工作心存不满，怨天尤人，又怎能创造价值，升华自我呢?
2、尊重自己的单位。一个人的工作单位，无论是企业还是国家机关，都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的单位，就等于不承认自己得以存在的基础，也就是不尊重自己。
其实人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重患者是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就会好心好意不得好报，造成不必要的误会。就像是金教授所讲的3a 原则。第一个a，接受对方。第二个a，,欣赏对方，重视对方。第三个a，赞美对方。
一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一文明礼貌服务，怎么对待别人那就要做到squo;待客三声squo;——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且是心灵美礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。金教授称，有道德才能高尚，有修养才能文明讲礼仪要有阳光的心态，学会理解、欣赏别人、包容别人，而非挑剔别人，有容乃大;因为世界不完美、世界觉有多样性，尺有所长、寸有所短，礼者，敬也，懂得尊重别人、尊重自己，每个人都是天使，这样生活、工作就会变得美丽可爱。
通过学习金正昆教授的《服务礼仪》后，让我感受颇深，我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范，是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。
礼仪课观后感500字篇3
中国是世界上闻名的“礼仪之邦”，讲文明、懂礼貌是中华民族的传统美德。最近我看了一本关于文明和礼仪的教育读本，叫作《讲文明学礼仪》。
?讲文明学礼仪》主要围绕着文明和礼仪这两大方面。一首首礼仪小诗、一个个礼仪故事、一题题礼仪判断、一次次礼仪教育、一个个礼仪名言，都让我受益匪浅。书中，一个个引人入胜的精彩故事告诉了我们文明礼仪的重要性，也有的故事告诉了我们有的事情应该怎么用文明去化解。看完这本书后，我大受启发。
如果你浪费了今天你不算失败，因为明天不久就会来到。如果你没办好事情也不用气馁，因为下一件事还会再来。但如果你丧失了文明礼仪，那你就是彻彻底底、完完全全地失败了，因为你基本已经没有了一个文明人的风度。文明和礼仪已经覆盖了所有人与人之间的联系。比如一个人有礼貌，朋友就多;蛮横无礼，朋友就少。这是当然的了，谁不想和有礼貌的人交朋友啊，越缺少文明礼仪，越蛮横无礼，就越不招人待见。
文明和礼仪是做人和与人交往的必需品，与人交往要做到敬人、真诚两大方面，如果没有这两点，没有人会和你交朋友。做人要做到文明、有礼貌、善待人这三大方面，不然的话你就没有了文明人的特点。
文明是什么呢?其实很简单，文明就是这个新时代的风范，要做到孝、敬、礼、诚才称得上是文明。那么“孝、敬、礼、诚”是什么意思呢?1、孝：孝敬父母;2、敬：尊敬他人;3、礼：有礼貌;4、诚：诚实(也有待人真诚的意思)。这点是中华民族向来就要遵守的美德。此外，做事守规矩、行为讲文明也是“礼仪之邦”中国的优良美德。
不管你懂不懂文明礼仪，知不知道文明礼仪，但文明礼仪时刻都在你身边，因为现在是文明社会，礼仪体现了一个人的礼节风度。所以我们这一代人更应该注重文明和礼仪。
我非常喜欢《讲文明学礼仪》这本书，因为这本书包含了所有做人做事所需要的品质，让我受益匪浅、大开眼界。
礼仪课观后感500字篇4
看了《文明礼仪》的视频后，我知道了以往自己犯下的错误，而感到羞愧。文明礼仪教育是一颗有生命力的'种子，只要适时播下这粒种子，它就会在我们的心灵中生根，并在青春花季结出丰硕的果实。因此，讲文明，懂礼貌是亿万中小学生健康成长的需要。
中国是礼仪之邦，被外国人赞叹中国的文明历史。那么，以往的中国怎样才成为礼仪之邦的呢?“文明从我做起”这句口号，大家都并不陌生，可谁又真正地把它牢记在心，做出真实行动呢!一个个小小的家庭组成一个大家，那是国家，那什么是家呢?就是由一个个成员组成的。所以，一个国家中人最重要的。只有当每个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高。反思我们的所作所为，可见文明还离我们有一段距离。在我们校园里，增加了纸屑灰尘，极不和这美丽和谐的校园。这一种.种不文明的行为，渐渐地让人们的心中中国曾是文明礼仪之邦。
文明之花，随处可见。只要我们管好自己的手脚;管好自己的嘴。文明，只是人与人直接的一种距离，只要捡一下纸屑，往往文明之花就会在你的心中开放!举手之劳，会让自己感动快乐和幸福。文明往往是一张纸那么厚，那么你就做到了文明。
文明，只是人的肩膀，文明是一种象征。文明之花是垂手可取。热爱文明，让文明之花在每个人心中开放，永开不败。
礼仪课观后感500字篇5
近日，观看了学校组织的“文明礼仪规范专题片”后，我深有感触。
文明礼仪在校园。在操场上，一个同学在玩踢足球，而另一个同学在旁边踢毽子，踢足球的同学一不小心，把球踢到踢毽子同学的身上，身子撞痛了，衣裳也脏了。那个同学很生气，这时踢足球的同学跑过来说：“对不起，小明同学，我不是故意的，原谅我好吗?我帮你看看撞伤了没有，衣裳脏了，一会我给你洗一洗。”听了这些话，那个同学不再生气了，温柔地说：“没关系，以后注意就行。”就这样简简单单的“对不起，我不是故意的。”让同学一场的矛盾化为无形，这就是文明礼仪的魅力所在。
在课堂上，老师在讲课的时候，有一个同学在座位上讲话，玩画笔，被同桌发现了，同桌连忙在本上写道：“请不要讲话，这样会打扰到别的同学的，对老师来说，是很没礼貌的，你要尊重老师。”写完之后，把本子推到他的面前。此时，他的脸红红的，知道自己错了。
文明礼仪无处不在，放学时要排队，要和老师说“再见”。见到老师要停下脚步，说“老师好!”同学见面要打招呼，互相问好。回答老师问题要声音响亮，上课要做到“快，静，齐。”同学之间离不开礼仪，老师和学生之间也离不开礼仪。有了礼仪才会让班级更团结，友谊更深厚。有了礼仪才会让学生更加尊重老师，师生之间的感情才会更加深厚。
良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的'基础。在学校，良好的文明行为习惯，才能构建出优良的学习环境，创设出优良的学习气氛。在日常生活中，注重文明礼仪，才能创造出和谐的社会风气。为了我们学习、生活的和谐稳定，我们一定要学会文明礼仪。
同学们，我们是21世纪建设祖国的主力军，共同担负着创造物质文明的重要使命，更担负着创造精神文明的神圣职责。让我们从身边做起，做一个文明礼貌小标兵。
礼仪课观后感500字篇6
中国，具有“礼仪之邦”的称号。我们的校园礼仪，逐日向我们每一个中小学生发展。一幅幅的照片，一张张的广告，一块块的板牌，在校园里到处可见。当同学们在吵闹时，看见旁边的板牌上写着“不能吵闹”，就安静下来;当同学们在打架时，看见旁边的广告上写着“不准打架”，就不会再打架了。课堂上，一声“老师好”使老师感到欣慰。
中国上下五千年，多少文明礼仪的好榜样，孕育着有文明礼仪的人类。文明礼仪，不仅仅只包括礼貌，还包括了人的一言一行。在学生中，只有有礼貌的学生才能受到别人的赞扬;在工作者中，.只有有好习惯的工作者才能受到别人的尊重。在生活中，不仅仅只有例子，还有医生.科学家.军人等等，这些都是文明礼仪的支柱。愿文明之花开遍全球大地!
今天下午，我们收看了《小学生文明礼仪》的电影，我知道了以往自己犯下的错误，而感到羞愧。但是青少年正如春天的小草，萌发新芽。文明礼仪教育是一颗有生命力的种子，只要适时播下这粒种子，它就会在我们的心灵中生根，并在青春花季结出丰硕的果实。因此，讲文明，懂礼貌是亿万中小学生健康成长的需要。
中国是礼仪之邦，被外国人赞叹中国的文明历史。那么，以往的中国怎样才成为礼仪之邦的呢?“文明从我做起”这句口号，大家都并不陌生，可谁又真正地把它牢记在心，做出真实行动呢!一个个小小的家庭组成一个大家，那是国家，那什么是家呢?就是由一个个成员组成的。所以，一个国家中人最重要的。只有当每个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提高。反思我们的所作所为，可见文明还离我们有一段距离。在我们校园里，增加了纸屑灰尘，极不和这美丽和-谐的校园。这一种.种不文明的行为，渐渐地让人们的心中中国曾是文明礼仪之邦。
文明之花，随处可见。只要我们管好自己的手脚;管好自己的嘴。文明，只是人与人直接的一种距离，只要捡一下纸屑，往往文明之花就会在你的心中开放!举手之劳，会让自己感动快乐和幸福。文明往往是一张纸那么厚，那么你就做到了文明。
文明，只是人的肩膀……文明是一种象征。文明之花是垂手可龋热爱文明，让文明之花在每个人心中开放，永开不败。
礼仪课观后感500字篇7
人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级 是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就会好心好意不得好报，造成不必要的误会。就像是金教授所讲的3个原则。第一个，接受对方。第二个，欣赏对方，重视对方。第三个，赞美对方。
通过观看金正昆教授的《社交礼仪》后，让我感受颇深，我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念，金正昆讲礼仪观后感。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范，是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。
学习《社交礼仪》后，其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。通过学习，知道了礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。其实，人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就会好心好意不得好报，造成不必要的误会。就像是金教授所讲的3个原则。第一个，接受对方。第二个，欣赏对方，重视对方。第三个，赞美对方。总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础了。
所以，学会尊重他人，包容他人，同时必须时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以一个乐观积极的形象去迎接生活的每一天。这样才能使自己在一个和谐的社会气氛中实现自己的人生价值吧! 那么我们来学习礼仪什么问题比较重要呢?金正昆教授讲过这么一段让我记忆尤深，其实两个问题是比较重要的，第一个问题摆正位置。那么在日常生活和工作中，每个人都有自己特定的位置。在家里你是孩子是晚辈;在学校你是老师或者是学生;在单位你是同事是上级还是下级;那么摆正位置是非常重要的一件事情，位置摆不正，那么在生活中也好，在工作中也好有的时候就会出点问题。那天来了一个同学，外校一个同学，找金教授，找我作为校外论文评阅人，论文答辩了要请一个专家来指导指导，来了。一进门就问，谁是金正昆?我就不大高兴，说实话，求人要像求人的样子，是吧!那你是作为晚辈也好，作为学生也好，你怎么也得说声请问哪位是金老师或者金教授。我挺不高兴我说我。然后就讲了，那你帮我看一篇论文吧，我是谁谁谁的研究生。我说那你放这儿吧。快看。她这话一说，当时在场的男同志都用那种怪怪的眼神看着我，我必须正当防卫了。快看。我说放这儿吧。抓紧，二十五号要答辩，必须看完。扭头就要走了，我说同学请留步。站住了，您还有什么事吗?我说请问谁求谁?她说我求你。我说你求我，金老师就给你免费上一课，应该怎么求我。进门应该这样说，请问哪位是尊敬的金正昆教授?使用尊称，待人接物要使用尊称，进了大学什么样的人叫他老师?直接的学生叫他老师。
比如我在人民大学国际关系学院外交学系，那我的外交学专业的同学或者上过我课的学生叫我金老师。还有谁叫我金老师，我同事同行叫我金老师。否则外来的人，要叫我教授，而且使用尊称还有个技巧就高不就低。但是我也见过老实人，那天一个同志问我，他说我不知道你评上没有?就高不就低。我说你应该这样说，请问哪位是尊敬的金正昆教授?得到确认之后，再讲金教授我是某某学校某某专业的某某导师的研究生，金教授久闻您在国内从事公共关系学研究方面颇有成就，所谓是著名的专家学者之类，你得说说。当然这个你还得会说，你那个用词要斟酌，你否则的话夸人跟骂人似的。 那天一个同志这么夸我，金教授，早就知道你，早就知道你在外交学和公共关系学研究方面小有名气。一句话说得我不爽，夸专家学者之类，应该说大有名气，那才是好听的话，或者说很有名气，那也是不错的话，但不能说小有名气，说小有名气等于讽刺我刚混出点模样，还不怎么地，你让人家高兴就痛快点不能除二。应该是这样讲，然后说金教授实际上学生早就久仰您，所谓名师出高徒，那以前没有机会师从于您，那么临到毕业的时候不知道能不能得到您的栽培，知道您公务繁忙，日理万机，但是近朱者赤，近墨者黑，希望金教授您百忙之中给弟子一个机会。你求人得像个求人的样。那么在日常工作和交往中，摆正位置其实是你处理人际关系中非常重要的一个问题。礼仪在我来看实际上说专业的话，那是尊重自己和尊重别人的表现形式。
礼仪课观后感500字篇8
摘要：中国乃礼仪之邦，衣食足而知礼仪。那么，什么是礼仪呢?金教授认为，“礼仪者，履也”，照《说文解字》的说法，礼就是车轮压的印，即前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。比如说公共场所不宜高声喧哗，会场、影院不宜接听手机。金教授指出，荀子讲“礼者，养也”，“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。
关键字：金正昆 礼仪 艺术 重要性
正文：观看了金正昆教授的《服务礼仪》后，做为一个刚刚踏入社会事业的后辈，对于“做人”和“礼仪”我又有了进一步的了解和认识，我深刻地体会到，做为一个社会新人，仅仅自尊自信是远远不够的，对此，我也做了许多深入的思考。
“文明礼貌服务，怎么对待别人?那就要做到squo;待客三声squo;——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且是心灵美。”礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。金教授称，“有道德才能高尚，有修养才能文明。”讲礼仪要有阳光的心态，学会理解、欣赏别人、包容别人，而非挑剔别人，有容乃大;因为世界不完美、世界觉有多样性，“尺有所长、寸有所短”，“礼者，敬也”，懂得尊重别人、尊重自己，每个人都是天使，这样生活、工作就会变得美丽可爱。
大致上礼仪所体现的就是尊重。我认为尊重又分为自尊和尊他。而自尊又包含了二个层面：
1、热爱自己的本职工作。金正昆教授说过：“闻道有先后，术业有专攻”，一个人只有热爱自己的本职工作，才能激发出自身的潜力和创造力，实现人生价值。如果上班时无精打采，对工作心存不满，怨天尤人，又怎能创造价值，升华自我呢?
2、尊重自己的单位。一个人的工作单位，无论是企业还是国家机关，都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的单位，就等于不承认自己得以存在的基础，也就是不尊重自己。
通过观看了金正昆教授的《服务礼仪》后，让我感受颇深，我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范，是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。
学习服务礼仪，其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。通过学习，知道了礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
人际交往要取得成功，就一定要做到交往对象要什么，我们就要在合法的情况下满足对方什么。”这是1987年,美国学者亚历山大德拉博士和奥康纳博士发表论文阐述白金法的一句话。
白金法则是美国最有影响的演说人之一和最受欢迎的商业广播讲座撰稿人托尼亚历山德拉博士与人力资源顾问、训导专家迈克尔奥康纳博士研究的成果。白金法则的精髓就在于“别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们”，从研究别人的需要出发，然后调整自己行为，运用我们的智慧和才能使别人过得轻松、舒畅。白金法启示我们，在社交中和处理人际关系时，要尊重人，待人真诚，公正待人。
每个人都有自尊心，自尊是一种由自我所引起的自爱自信、并期望受到他人或社会肯定的情感。然而，许多人都存在这样一种想法：值得我尊重的人，我才尊重;不值得我尊重的人，我没有必要尊重他。其实，尊重与某个人是否能干完全是两码事。尊重不存在值不值得的问题，我们应当尊重每一个人的人格，就像我们自己希望受到别人尊重一样。
在美国，一个颇有名望的富商在散步时，遇到一个瘦弱的摆地摊卖旧书的年轻人，他缩着身子在寒风中啃着发霉的面包。富商怜悯地将8美元塞到年轻人手中，头也不回地走了。没走多远，富商忽又返回，从地摊上捡了两本旧书，并说：“对不起，我忘了取书。其实，您和我一样也是商人!” 两年后，富商应邀参加一个慈善募捐会时，一位年轻书商紧握着他的手，感激地说：“我一直以为我这一生只有摆摊乞讨的命运，直到你亲口对我说，我和你一样都是商人，这才使我树立了自尊和自信，从而创造了今天的业绩??”不难想像，没有那一句尊重鼓励的话，这位富商当初即使给年轻人再多钱，年轻人也断不会出现人生的巨变，这就是尊重的力量啊!
也许这个事例大家耳熟能详了，但蕴含其中的道理却是亘古不变的。尊重不存在值不值得的问题，我们应当尊重每一个人的人格，就像我们自己希望受到别人尊重一样。
真诚待人。《韩非子》中说：“巧诈不如拙诚。”巧诈可能一时得逞，但时间一久，就露馅了。拙诚是指诚心地做事，诚心地待人，尽管可能在言行中表现出愚直，但时间长了，会赢得大多数人的信赖。
三国的刘晔就是一个鲜明的例子。史官是这样评价刘晔的：“以晔之明智权计，若居之以德义，行之以忠信，古之上贤，何以加诸?独任才智，不与世士相经纬，内不推心事上，外困於俗，卒不能自安於天下，岂不惜哉!”一个人精能，不是坏事，但把精能用错了地方，虚伪巧诈，处处给人耍心眼，再精再能的人也有玩砸是时候，也有被人戳穿的时候。历史上，不少精能之人“聪明反被聪明误”，最后还是害了自己。所以，愚以为，为人处事还是以诚信为好。
公正待人。人们都希望自己是胜利者，而自己的对手是失败者。在这种观念指导下，人们的所作所为都围绕着如何击败对手、使自己获胜的准则来进行。这样做，最后的结果不管是自己胜与败，都给对方造成了伤害，同时，对方也会以相同的敌对方式来对待自己，最终导致两败俱伤。
任何学习都不能是走过场，只要用心，任何学习都会有所收获。学习也不是单纯理论知识的积累，更是要运用到工作实践中去。如果说原本我还很自信自己一直做得都还算不错的话，通过学习我才知道什么是差距。差距不仅仅体现在理论高度的欠缺，更多的还是体现在日常工作中的不足。
查找自已平时的工作我感觉有很多地方都做得不够到位，工作中有多少微笑的面孔是源于内心，有多少文明的用语是发自肺腑，有多少回能够把过往的司机当作自己的亲人去看待。仅仅是为了应付领导的检查而格式化的去进行，而这些
平时被忽略的问题造成的负面影响似乎又是我们所难以想像的。“以人为本，以车为本”的服务理念究竟在我的服务中体现了多少呢?
一想到如何把自己的本职工作做得力求完美，我就想起领导在一次讲话中提出的“严、实、细、恒”这四个字。引申这四个字，我自己认为就是严肃纪律，实事求是，细致入微，坚持不懈。作为一个工作在一线的值班站长，每天都有可能遇到意想不到的突发事件，每天都有可能接触不同层次不同修养成的人。如何掌握政策的原则性和灵活性是至关重要的，如何在平时的工作中积累经验又能务实创新是不可或缺的，如何同形形色色不同阶层的人正确处理好关系也是必不可少的。
服务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。如何把服务礼仪和日常工作很好的结合起来，至关重要的是职业道德。金教授在服务礼仪中多次讲到是公民道德和职业道德，我们的处领导也在大会小会上反复强调职业道德是我们敬业的根本。我们每个人都不是简单的个体，我们反映的是一个国家，一个民族，一个城市，一个行业的精神面貌和文明程度。不要小看我们的工作，可能有些人会认为这份工作没有什么前途，也很难有大的作为，不要忘了，李素丽也好，徐虎也好，他们的工作和我们一样也是再平凡普通不过了，可是他们就是用奉献的敬业精神，良好的服务礼仪在平凡的岗位做出了不平凡的业绩，成为服务行业，也成为我们学习的典范和楷模，这就是我观看了金正昆教授的《服务礼仪》后最深体会。
.其实人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就会好心好意不得好报，造成不必要的误会。就像是金教授所讲的3a 原则。第一个a，accept,接受对方。第二个a，appreciate,欣赏对方，重视对方。第三个a，admire,赞美对方。
总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础了。
所以，学会尊重他人，包容他人，同时必须时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以一个乐观积极的形象去迎接生活的每一天。这样才能使自己在一个和谐的社会气氛中实现自己的人生价值吧!
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