只有对自己的工作充满热情和投入，我们才能写出充满自信和自豪的工作总结，只有认真对待工作总结，才可以突出自己在工作中的专业能力和优势，下面是写文档范文小编为您分享的医院社区科个人工作总结8篇，感谢您的参阅。
医院社区科个人工作总结篇1
20xx年，在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下，我院全体职工以党为指导，全面贯彻落实科学发展观，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进步，现将本年度工作汇报如下：
一、加强业务学习
提高业务水平，业务量不断提高今年，我院克服人手少，设备简陋的困难，全院职工不断加强业务学习，提高业务水平，实现业务收入22万余元，同比增长10%，药品收入比例控制在70%以内，门诊人次7542人，收住院110人，年初确立的工作目标基本完成。并在杂志发表学术论文一篇，有一人报考了研究生。
二、加强医疗质量管理
服务水平稳步提升继续实行二十四小时值班制度，不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度，加强医务人员医德医风建设，实行行风民主评议，加强群众监督，不断提高服务水平。增强服务意识，转变服务观念，改善服务态度，以群众满意为目标，自觉抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系。
三、增强安全防范意识
确保良好医疗秩序增强依法执业意识，不超范围执业。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训，增强医疗纠纷防范意识，杜绝医疗事故纠纷的发生。
四、做好新型农村合作医疗工作
缓解群众看病难八月份，实行了住院报销直补工作，本院住院病人实现了出院即时报销，极大地方便了群众。十二月份购置了电脑，以配合新农合办的微机化管理。平时，对新农合工作加强宣传，有效地提高了群众的参合积极性。
五、做好公共卫生工作
提高农村卫生工作水平一是计划免疫工作正常开展，严格执行国家有关政策，积极开展扩大规划免疫工作，一类疫苗实行免费接种。
二是按照上级部门的部署，搞好突发公共卫生事件的防控工作，四月份，针对手足口病疫情，我们积极应对，九月份，又出现了问题奶粉事件，我院亦积极开展相应的救治工作，组织人员进行全面摸底排查，发现疑似病例及时转诊，做好患儿家长的思想工作，消除恐慌，维护社会稳定。
三是继续搞好计划免疫信息化管理工作，计划免疫工作信息均在电脑上做好登记和备份。
四是坚持搞好网络直报工作，全年共上报传染病6例。
五是搞好查验接种证和查漏补种工作，九月份，对中小学和托幼机构学生的接种证进行了查验，九、十、十一月份，进行了全面的.查漏补种工作，基本上达到了上级的要求。
六是加强了流脑、已脑、甲肝、霍乱等疾病的防治，年初，针对我县的流脑疫情，对全乡的适龄儿童进行了a+c流脑疫苗的接种，九月份，对可能发生的甲肝疫情，亦进行了一次甲肝疫苗的强化免疫。
七是继续搞好结防工作，做好登记、报告、转诊工作，3月24日，配合县结防所，搞好防痨宣教工作。八是搞好血防工作，配合血部门搞好查病治病工作，同时对中小学校进行了血防宣教工作。
六、做好妇幼工作，保障妇女儿童健康。
对孕产妇定期进行孕期检查，并做好产后访视和母乳喂养指导工作，做好妇幼卫生信息统计管理，按时准确上报各种报表，定期召开村卫生员例会，按时参加县保健员会议，认真做好降消工作，真正把降消项目这一民生实事办好。
七、村卫生所建设按照县卫生局的部署，今年我院要做好柘林村、红桥村卫生所的达标验收工作。
经过近半年的努力，两所卫生所均按照上级的要求，对卫生所进行了改造，加强了卫生所的内涵建设，并顺利地通过了验收。
医院社区科个人工作总结篇2
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是社区护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20____年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!
思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
医院社区科个人工作总结篇3
一年来，保卫科在院领导的指导下，在院党支部的支持和关心下，在各科室协调配合下，全体保卫人员的认真工作，充分发挥了保卫科职能作用，协助公安机关打击和预防各种犯罪活动，确保医院辖区案少，秩序好，为职工创造了一个安定的工作环境，做出了积极的工作，受到了院领导和公安机关的好评，现将本人一年来的工作学习情况总结如下：
一、加强内部管理
从内部管理入手，提高保安综合素质，建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效解决干与不干一个样，干好干坏一个样的被动局面，起到鼓励先进，奖励先进，鞭策后进和那些混日子的作用，制定落实全年工作目标，将各项服务指标和各项任务分解细化落实到各班、各小组和每位保安身上，使人人有目标、人人有任务、个个有压力、个个有动力。
二、努力提高业务素质
增强处理突发事件的能力，现场处置能力，培养一支纪律严明、作风顽强的保安队伍。首先是保安经理经常深入到现场，做好员工思想工作，掌握员工思想动态，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳，以院为家。管理人员融入到队伍中去，参加训练岗位巡查，以便发现问题有针对行性地解决问题。灌输员工珍惜自己的工作，对工作如履薄冰，工作中要尊重、耐心、主动帮助和礼让来院就诊的`人员，工作现场再忙也不能怠慢就诊人员，忽视就诊人员，遇到需要帮助的必须用心服务、注重细节，对工作讲究策略，理解病人、体谅病人、尊重病人，对待病人的无理要求或无端指责要采取引导和感化的方法，不能与来院就诊人员发生正面冲突，牢记医院“一切为了病人”的服务宗旨。
三、切实落实训练计划
根据保安的训练计划，落实保安训练任务，各班从基本做起，从日常训练做起，坚持每日训练，班班训练、人人训练，狠抓保安基本队伍，仪容仪表培训，模拟出警训练。从而树立保安队员在日常执勤中的良好形象。同时把工作作风、服务态度、仪容仪表与工资相结合，多劳多得、按劳分配。在这个工作表现与工资挂钩的改革中有一个重要体现。
四、完善各项规章制度
要确保附属医院平安，必须做到万无一失，坚持以防为主，防消结合，用制度管理人，做到各岗有职责、各岗有规定、人人有制度。成立安全检查小组，定期对医院周围场所进行巡查，发现隐患及时上报有关部门整改维修处理，杜绝一切安全事故发生。
五、改革岗位模式
对保安人员采取轮岗制，对门岗、车辆指挥岗、安全巡逻岗等岗位实行一月一轮换，改变过去那种固定岗位的模式，让每位保安都熟悉和胜任各个岗位的工作，一专多用，全面发展。
六、加强内部考核
队员选班长，班长挑选队员，采取末尾淘汰制、优胜劣汰。使全体保安人员以新起点、树形象、统一服装、统一配备通讯设备、一切工具责任到人。以崭新的面貌展示给大家。
七、充分发挥保安的职能作用
严管理、细要求，加强消防意识，把消防工作落到实处，加强保安人员消防训练，熟悉掌握院区消防设施，认真学习消防应急事项，每季度训练一次灭火器材的使用，实际操作和模拟训练。消防栓一般都在室外，每季度集中保安人员学习一次，熟悉水龙带的拆装等具体操作规程，每个保安要学会消防操作办法、自动喷淋灭火系统操作、救人简易操作、报告火警、发生火灾时的疏散引导人员的方法等，届时请消防专业人员到现场示范演习，假定火灾现场，组织保安进行分工演习。
总之，我们要通过不断深化管理，培育新时代的保安职业精神，激励广大保安人员继续坚持自我加压，奋发有为的精神面貌，高标准，严格要求自己，把敢闯敢上，胆大心细的工作精神和求真务实的工作态度结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象，管理一班人开拓新思路，大胆改革，完成好附属医院的保安任务，为附属医院的发展做好保驾护航。
医院社区科个人工作总结篇4
一年来为全面提高临床护理质量和服务水平，迎接“优质护理服务示范工程”考评，护理部在医院各级领导的关心支持下，通过各科护士长的精诚合作和全院护士的共同努力，我们的护理工作主要放在“以病人为中心”、“以提高护理质量为主题”、抓好“基础护理”特别是病人各级护理，尽力确保医疗安全，全年没有重大的医疗护理事故和差错发生，顺利完成各项工作，现总结如下：
一、思想道德修养方面
认真学习“慎独”精神，确保医疗安全。
积极参加各项有益活动，做好病人的健康教育工作，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二、人文管理
努力为护士争取权益，“__”国际护士节向医院领导争取，得到领导的大力支持，护士每人买一双“护士鞋”过节费每人发__元。
评选出县级先进工作者__名，本院优秀护士__名，并在庆祝会上进行表彰。
三、人力资源管理方面
能真正根据科室人员情况，病情特点，所需专科护理人员以及护士实际能力进行科学调配，确保医疗安全，科室忙需要互相支援而进行调配是常有的事，其它工作需要调配的话如下：
__月__日，护理部__主任参加县卫生局对民营医院的评价检查工作。
__月__日，在__交界处发生大型车祸，护理部__主任及若干名护士长在急诊科指导并参加抢救。
__月__日，配合县卫生局选派__名主管护师分成__批，各__个月帮扶__中心卫生院，为基层卫生院带去护理技术，提高基层卫生技术人员的素质，促进基层卫生发展。
__月__日，派__名护士参加__县科技文化卫生“三下乡”(建设站)活动，测血压近__人次，发放健康宣教材料__多份。
__月__日，派__名护士参加县委宣传部举办为期两天的“海峡两岸文化节”的保健工作。
__月__日，派__名护士参加__县中小学生田径运动会为期三天的保健工作。
__月__日，派__名护士参加__市医疗专家__村义诊咨询活动，测血压__人次，血糖监测__人次。
四、增强法律意识
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，并积极参加医院组织的医疗事故处理条例培训，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的要求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。
五、规范护理工作制度
深化卫生改革，我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理年活动及创等级医院评审的活动，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行注册护士执业，根据等级医院评审标准，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度，明确各级各班护士岗位职责，规范护理操作规程，并修定了护理质量考核标准，使护理工作有章可循、有法可依、逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
六、加强业务学习，努力提高护理队伍素质
1、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年的病人满意度提高到__%。
2、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座，共计__次，护士长、护理骨干积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，全年组织__次护理技术操作考试，考试人数__人次，合格率为__%，全院性的三基理论考试__次，参考人数__人，合格率达__%。
3、选派护理人员外出进修__人，参加培训学习班__人，外出学习人员回院后安排科内、院内授课，传达新知识新理念新技能，起到以点带面的辐射作用。
4、鼓励在职护士参加护理人员参加护理大专学习，现有本科学历的护士__人，大专学历护士__人，有__名护理人员参加护理大专自学或函授。
5、加强护理技术操作培训，骨科护士__在__市护理学会举办的“__年护理技能操作比赛”中荣获第二名。
七、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降有关，加强护理质量管理，提高护理质量特别重要。
各科室护士长严格的管理，处处起表帅作用，充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。
1、加强质量控制，严格落实制度，认真检查。
护理部每月一次不定期检查、督导各科工作质量，每季度一次护理工作全面检查，并及时反馈信息，护士长每周2~4次科室工作质量检查并记录。
2、加强危重病人的管理，护理人员做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率，急救药械有专人负责管理，做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达__%。
3、加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。
4、严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达__%，褥疮发生率为__。
5、加强护理文书书写质量管理，护士长认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理文书书写合格率达到95%。
6、护理部认真组织护理安全工作会义，对全院各科出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理安全管理，防患于未然，使护理工作到位率较高。
八、努力作好医院感染管理工作
护理部对护理工作医院感染管理方面能够做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。
狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。
严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止使用，降低了医源性感染。
医院社区科个人工作总结篇5
为进一步完善社区健康教育与健康促进工作体系，组织开展多种形式的健康教育与健康促进活动，广泛普及重大传染病和常见、多发、慢性非传染性疾病防控知识，进一步提高社区居民群众健康知识水平和自我保健能力。根据社区实际情况，制定了社区健康教育工作计划，内容如下：
一、建立健全组织机构，完善健教工作网络
完善的健康教育网络是开展社区健康教育工作的组织保证和有效措施，社区卫生服务中心将结合社区及医院实际情况，成立健康教育领导小组，由院长、书记亲自抓、总负责，并指派一名专职人员管理。医院定期召开健康教育领导小组成员会议，进一步完善健康教育资料和工作台帐；将健康教育工作列入社区卫生服务工作计划，加强各类人员健康教育；进一步建立健全集预防、保舰健康教育、计划生育工作计划等为一体的社区卫生体系，把健康教育工作真正落到实处。
二、突出防病重点，开展健康教育活动
充分发挥健康教育网络作用，组织医务人员、重点人群有计划、有步骤、分层次开展预防控制结核、流感、乙型病毒性肝炎等重大传染的健康教育与健康促进工作；同时广泛普及防治心脑血管疾并恶性肿瘤、糖尿病等慢性非传染性疾病的卫生科普知识，积极倡导健康文明的生活方式，促进人们养成良好的卫生行为习惯。结合实际，制定应对突发公共卫生事件健康教育、健康促进工作预案与实施计划，对公众开展预防和应对突发公共卫生事件知识的宣传教育和行为干预，增强公众对突发公共卫生事件的防范意识和应对能力。
三、普及科学健康知识，提高居民健康教育知识知晓率和健康行为形成率
利用医院设立的健康教育基地，采取群众喜闻乐见的健教方式，开展一些寓教于乐的健康教育活动。
一是利用医院现有资源开展健康教育课堂，为其讲授健康保健知识、卫生知识、生理知识，进行卫生法规、健康知识的宣传和普及，正确引导社区居民积极参与各项有益身心健康的活动，引导居民从被动的“为疾病花钱”转变为主动的'“为健康投资”，从根本上提高居民自身的健康知识水平和保健能力。
二是加强对卫生健康知识的宣传工作，每二个月出一期健康知识宣传专栏，宣传党和国家有关卫生方面的方针政策及其健康知识，并充分利用广播、电视等宣传阵地，宣传卫生常识、慢性病防治知识，普及与健康相关知识。
三是定期向社区居民宣传卫生、健康、长寿知识，与社区中心配合做好环境卫生保洁工作，定期或不定期组织居民开展爱国卫生运动，净化、美化社区环境。
四是对居民广泛开展控烟教育，做到办公室、会议室有明显的禁烟标志，努力落实禁烟制度。
五是以老年人、妇女、青少年三种人群为重点，广泛开展老年保舰老年病防治与康复等多种形式的健康教育和健康促进活动，定期免费为老年人测量血压和健康咨询；做好计划生育工作，提倡晚婚晚育、少生、优生、优育，提高人口素质，组织妇女病体检，为她们提供优质服务，保护妇女的合法权益；做好青少年的健康教育，配合学校组织开展寒暑假公益活动、法制教育工作计划、道德教育、心理健康教育、青春期卫生保健教育等活动。
同时把重点人群教育与普及教育有机结合起来，全面提升社区居民群众的健康教育知识知晓率和健康行为形成率。努力使我社区居民的健康意识和自我保健意识上一个新台阶。
医院社区科个人工作总结篇6
综合门诊xx年在公司及医院领导的指引带领下，按照全院的战略布置、经营思路和目标要求，积极认真地配合开展做好各方面的工作，尽到了应有的职责，总体业绩逐步提升。现就xx年度(6—11月)工作总结如下：
一、经营情况：综合门诊6—11月共计挂号10708人，初诊为3484人，复诊为7224人。其中内科初诊934人，复诊2598人;外科初诊581人，复诊923人;五官科初诊547人，复诊510人;中康科初诊553人，复诊840人;失眠科初诊193人，复诊495人;中医科初诊229人，复诊492人;儿科初诊198人，复诊588人;肝病科初诊259人，复诊778人。
二、加强经营督促，与门诊各专科每月签订经营任务指标，全部平均完成预定任务，业绩从最初点增长至最高点，增长率为%。
三、加强经营报表的规范管理，按时进行统计分析，发现问题，查找原因，及时解决，完善经营工作。
四、坚持每周门诊周会制度，加强综合门诊各项规章制度及劳动纪律的监管，注重医生业务的学习和经营意识、运作的培训，做到常抓不懈。
五、重新策划包装各专科的广告宣传。对耳鼻喉、失眠、肝病等的疗法宣传重新定义、策划包装，把原来较为简单及不适应的.广告宣传进行补充整改、变换概念，使之更趋生动祥实与合理性，达到了更佳的广告效果。如把失眠科原来的“三步安神疗法”，经过设备、药品的调整以及医生的培训，充实了内容，重新整理出“睡眠多靶位平衡疗法”，取得了明显的经营成效。
六、7、8两月，组织开展“署期耳鼻喉专家会诊”活动，使耳鼻喉门诊量明显上升，达到了预期的目的。同时协调配合全院开展“第四届兰州健康节”活动，经济效益与社会效益同步并取。
七、从9月份开始，联系、组织、协调xx县和xx县妇科体检活动，共计体检妇女1375人次。在体检的过程中做好宣教与服务工作，为医院赢得了良好的口碑形象及一定的效益。
八、10月份配合全院开展“健康陇原.感恩中华”国庆促销活动，综合门诊抓住机遇，积极参与，总体取得了半年度最好的成绩。
九、加强与企划部的配合，广告宣传从经营实际出发，做好各媒体的广告投放与宣传工作，确保广告的质量和效果。
十、加强与导医客服的配合，做好门诊分诊、挂号、统计及客服咨询预约等工作，协调门诊医生服务好每一位患者。
十一、加强与网络部、市场部的配合，跟踪网络宣传推广情况，完善网页的相关内容，以及做好《元素》杂志的投放工作。
十二、加强与其它相关部门、科室的协调配合，保证了综合门诊各方面工作的正常运转。
十三、积极参与全院的经营管理，配合领导搞好各项工作。
在经营工作中也存在着一些问题，有待纠正完善。主要是：
一、与员工的沟通尚不够。
二、个别医生责任心不强、经营意识淡薄。
三、个别员工的劳动纪律性尚差。
四、院内科室间专科病人的转诊不到位。
五、门诊分诊、挂号、统计未完全规范。
六、部门、科室间的协调配合不尽人意。
医院社区科个人工作总结篇7
这一年来，我在医院党组的领导下，坚持马克思列宁主义为指导，紧紧围绕全院的发展大局，认真开展各项医疗工作，全面履行了主治医生的岗位职责。
一、加强政治业务学习
不断提高自身素质。一年来，能够积极参加医院组织的各项学习活动，比较系统地学习了xx，做到思想上、政治上时刻与党的中心保持高度一致。同时，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。工作上对照先进同事找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗工作
救死扶伤，治病救人是医疗工作者的'职责所在，为此，我本着对患者负责、对医院负责的精神，积极做好各项工作。1、是坚持业务学习不放松。坚持学习全科医学理论研究的新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高。2、是坚持精益求精，一丝不苟的原则，热情接待每一位患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项工作的质量。
三、严格要求自己
积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员，院兴我荣，院衰我耻，知情出力、建言献策是义不容辞的责任。同时，严格要求自己，不骄傲自满，坚持以工作为重，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。
一年来，在领导的帮助和同志们的支持下，工作虽然取得了一定成绩，但与组织的要求还差得很远，与其它同志相比还有差距，在今后工作中，要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。
医院社区科个人工作总结篇8
在区委和区政府和区卫生局的关怀领导下，在双岗街道党工委、办事处以及区疾控、保健、监督等各部门的支持帮助下，中心领导班子以深入开展创先争优活动为契机，认真贯彻落实基层医药卫生体制改革系列文件精神，紧紧围绕基本公共卫生服务逐步均等化等工作，突出重点，强化管理。通过全中心医务人员的共同努力，中心各项工作较前有了较大提高，较好地完成了上级布置的各项工作任务，有力地推动了社区卫生服务工作的健康发展，现将工作情况汇报如下：
一、基本情况
（一）人员配置中心业务用房近㎡，服务人口约万人，20xx年以来，中心严格按照庐阳区岗位设置相关文件要求，确定具体岗位，明确岗位等级、职责任务、工作标准和任职条件，组织人员竞聘上岗、按岗聘用，签定聘用合同。中心现有专业技术人员40人，区人社局核定岗位40个。现中级职称6人，执业医师15人（其中全科医师11人，2人正在培训），全科护士xx人，已成立全科服务团队xx个（中心6个，服务站4个）。
（二）硬件建设中心基本医疗配套设施有了很大改善，设施齐全、环境舒适，整体面貌焕然一新，各省市考察团参观学习。新购置进口全科诊疗仪1台，新增尿沉渣分析仪1台，增设全科诊室（1—5），扩大门诊输液室、增设观察室，新建设病床30张。但中心发展中西医结合特色，目前设备不能满足中医发展需求。
（三）基本医疗与收支20xx年1月1日起，我中心所有药品实行零差率销售。同时加强了院内感染规范管理，在合肥市社区卫生考核中，得到市检查组的好评。继续推进公立医院对口支援社区卫生工作，我中心与合肥市第一人民医院签订对口支援协议，一直以来市一院专家每周四个半天轮流坐诊，接受咨询，指导合理用药。全年专家共计坐诊200余次。今年年初与联系中医适宜技术对口支援工作，开展康复病房，目前收治入院122人，社区群众不用去大医院排队就可以在家门口享受专家门诊服务，深受社区居民欢迎。今年中心还肩负、“全国示范化社区卫生服务中心”“中国社区卫生协会培训基地”、“合肥市艾滋病抗体检测点”、“合肥市规范药房”的创建任务。
（四）社区卫生服务工作扎实推进自20xx年实施基本社区卫生服务逐步均等化开始，我中心根据区卫生局有关文件精神，在区疾控中心和区保健站的指导下，顺利开展基本公共卫生服务逐步均等化工作。通过重组全科全队、加强人员培训以及按月定任务量加强全科团队管理，提高了工作人员的工作积极性，较好的完成了公共卫生服务各项工作任务。健康教育、计划免疫工作在各级督导检查中都名列前茅，健康档案、老年保健、传染病防治工作较以前有很大提升，妇儿保工作正有序开展。（具体工作任务量详见附表）
二、贯彻落实基层医药卫生体制
改革情况从中心根据上级文件精神，20xx年元月一日起实行国家基本药物目录和药品零利率销售，同步实行财务收支两条线管理，20xx年2月底完成了全员聘用，20xx年下半年中心制定了绩效考核标准，正式启动绩效考核。通过人事变动、岗位竞聘、实施绩效考核，激活了内部活力，大大调动了医务人员的工作积极性，健全了内部组织，职责明确，为各项工作打下了坚实的'基础。
服务站零差率实施情况：我中心分别于4月25日和5月24日对辖区6个服务站开展了“零差率”督查与指导工作。从检查情况看，整体情况良好，但还存在以下问题：
1、所有服务站处方中的基本药物均未与自选药品分开开具并保存
2、除小岗服务站外其余服务站药品明细台账未建立或不完善
3、杏花服务站所采购的省补药品价格高于省级招标采购价格，并且自选药品总额占药品采购总额的比例≥xx
4、绿都花园服务站自选药品加成率≥13，门诊日志登记不全、部分病人未登记，处方中药品费用未与材料费分开划价
5、淮西、杏花社区服务站的进货单据没有看到，所以药品价格公示与零售价是否相同还需进一步确认。
6、各服务站药品未按照要求按时盘存。
我中心会按照要求，加大对服务站的督导力度，促使服务站规范化实施药品“零差率“。
三、存在困难
1、由于中心所辖人口多，工作人员都是一人兼多职，中心健康档案建档率、慢性病和老年人管理率有待提高。
2、儿童保健工作已下沉，工作任务越来越繁重，人员配置不能满足工作需求。
3、中心在创建“全国示范化社区卫生服务中心”工作，离考核指标还有距离，各项工作还需进一步提升。
四、下一步打算
（一）基本医疗业务
1、加强宣传力度，进一步提高基本医疗业务量。充分利用合肥市第一人民医院西医对口支援和中西医结合医院中医对口支援的优势，深入居民小区开展大型宣传义诊活动。增加对社区卫生服务、基本药物目录、医保政策、中心优惠政策等内容的宣传，提高我中心社会认知程度，增加社区居民的信任度。
2、完善医院管理信息系统的功能和软件查询系统，提高中心各类信息统计的准确率，为考核医务人员工作量提供依据。
3、通过建立中医药对口支援机制，开设中医康复病区，引进中西医结合医院技术、人员和管理经验，加强社区中医药服务能力建设，发挥中医药在社区卫生服务中的优势与作用。同时利用中医科标准化建设为契机，增加中医药适宜技术和惠民措施，加入中医元素，突出社区居民适宜的中医药技术特色。
（二）基本公共卫生服务工作
1、提高健康档案建档率和更新率、慢病管理率、规范率。
2、完善老人和慢病免费体检常态化机制，体检、建档、随访要环环相扣，健全各团队、各体检科室协调机制。灵活运用绩效考核方案，定时定量，拉开绩效工资档次，提高医务人员工作积极性和紧迫性。
3、加强对全科服务团队的管理，提高全科团队长工作协调能力，逐步建立和完善“家庭医生”联系人工作机制。
4、以争创“全国示范化社区卫生服务中心”为契机，发挥典型辐射带动作用，通过加强示范化典型模式建设，激活社区卫生服务各项工作全面提升。把健康档案、健康教育、慢性病管理等九项基本公共卫生服务均等化工作落到实处，让社区居民亲身感受到基层医药卫生体制改革的好处。
5、完善对辖区服务站的一体化管理机制，加强对服务站的培训与督导力度。
（三）加强与街道、社居委的联系 尝试建立与街道、社居委的常规例会制度，相互沟通协作开展各项惠民工作。
去年，我中心获得了“庐阳区巾帼文明示范岗”、“20xx年度人口和计划生育管理工作先进单位”荣誉称号，在合肥市社区卫生服务绩效考核中获得第一名的好成绩。领导和社区群众对我们寄予了很高的期望，我们肩负着重要责任，我们会再接再励，针对存在的问题以及社区卫生服务薄弱环节制定整改措施，完善机制，大胆创新，相信今年，在区卫生局的高度重视和正确领导下，在同仁单位的支持下，在广大医护人员的辛勤努力下，我们的工作会更上一层楼！
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