尽管工作已然结束，但是大家一定都有及时做好工作总结，如果违背了事实情况，那工作总结就是毫无意义的，以下是写文档范文小编精心为您推荐的少先队干部工作总结7篇，供大家参考。
少先队干部工作总结篇1
12月1日————12月3日，在我们崇德小学大队辅导员汪老师的推荐下，我荣幸地加入了中国少年先锋队嘉兴市队校第五期队干部培训班，它是由共青团嘉兴市委、嘉兴市教育局、少先队嘉兴市工作委员会主办的培养优秀少先队员良好品质的队校，目前已经举办了4期，第五期和以前一样，从嘉兴地区40万少先队员中挑选了42名，而我，就荣幸地被选上了。
12月1日上午，我们在家长的陪同下，到坐落在嘉兴市青少年宫的嘉兴市少先队队校报到，待家长们都返回后，我们展开了第一项活动—————开学典礼。开学典礼在队校的李老师和曹老师生动有趣的小游戏和自我介绍中进行着，不知不觉的我们队员之间彼此就熟悉了。中午，学完了队基础知识后，我们来到了“红船产业基地”做社会实践活动，大家都亲手制作了一艘“一大红船”留作纪念；12月2日上午，我们聆听了“省六少会议精神”，下午开展了对活动策划的训练，傍晚举行了一场别开生面的联欢晚会，队员们都十分开心；12月3日，也就是最后一天，我们集中精力学习了队活动主持技巧和队干部工作技巧。下午2点，在爸爸妈妈们的.热情参与和见证下，我们举行了结业典礼。相处了三天的我们，都有些依依不舍，幸好！队校为我们全体学员制作了一份通讯录，以后我们还可以在电话中保持联系成为好朋友。
这次暑期队校培训，我受益匪浅，如：红领巾的正确系法、队旗的标准尺寸、关于红船的历史和它的故事、队活动的正确流程和我们队干部的工作技巧、南湖晚报编辑部的孙庆华姐姐还给我们上了一堂生动有趣的主持技巧课……
虽然队校培训只有短短的三天，但通过这三天时间的学习，我们都收获了很多。我相信，在以后的学习生活中，我会更出色！我们全体队员都会更出色！
少先队干部工作总结篇2
面向充满生机与活力的二十一世纪，走向素质教育，是时代赋予我们的历史职责，更是新时期少先队工作面临的新挑战。作为一名少先队总辅导员，我深感肩上责任之重大。我清醒地认识到：贯彻十六大精神，推进素质教育，是对传统教育思想和陈旧教育观念的深刻变革，也不可能毕其功于一役。重要是身为辅导员的我们在观念、方法、理念上的转变，不能再拘泥于传统的工作模式，要形成新的教育思想，就应该在素质教育改革的实践中摸索，要转变教育观念，就应当在教育实验的探索之中，逐步升华与完善。辅导员工作是多方面的，它既要求辅导员立足现实，努力搞好实际工作，又要求辅导员着眼长远，不断提高管理水平，使之得以长足发展。我作为一名普通的辅导员——学生的知心朋友，三年来，我努力从小事中做起，扎扎实实，一步一个脚印地搞好少先队员工作：
一、让集体主义精神在学生心中生根发芽。
如今的学生大多数是独生子女，其家庭教育往往采用“封闭式”教育，与同龄人的接触交往的机会少，使得他们待人缺少热情，遇到困难没有勇气，行为自制力差，做事没有责任心，面对这样的情况，我作为一名新世纪的辅导员，充分发挥班集体的这个自我教育的大熔炉，以集体主义精神为支柱，充分利用少先队团队日时间，开展了“班级是我们共同的名字”、“我为集体出力光荣，集体因我增添光彩”、“师生互爱”和“五四文艺汇演”等一系列活动，在孩子们心中牢牢地扎下了集体主义的种子，他们和集体同舟共济，一起驶向成功的彼岸。
二、加强社会实践活动，关注学生的个性发展，深化少先队素质教育。
1、良好的行为道德，在体验中形成。
水滴石穿，良好的思想道德的形成不能一蹴而就，需要在生活中点滴积累，逐步养成；发生在孩子身边的人和事，往往对他们的影响更为直接、具体。让孩子们用自己的眼睛去发现生活中的真、善、美，在点滴小事中培养良好的品德，激发美好的情感，是体验教育的功能所在。比如，在清明的时候，联合武警战士，带领七年级学生代表，到山后的魏忠义烈士墓进行祭扫活动，让学生亲身感受魏忠义烈士的精神，进行德育教育。同时不定期的举办一些德育活动，提高学生的品德素养，比如进行缅怀先烈诗歌朗诵，演讲比赛等。在开学初的日子里，着力于加强学生的日常行为规范的训练，
2、实践的能力，在体验中强化。
素质教育的核心是培养全面发展的一代新人。“练就一双勤巧的手”，“实践出真知”，这是少先队教育一贯倡导的思想。少先队有目的、有计划的培养队员们的劳动习惯，注意拓展劳动体验的内容，以生产劳动、家务劳动、公益劳动、自我劳动等几方面入手，在班级里坚持每天“三扫两检”制度，组织队员开展各种劳动体验活动，使队员在自我服务、自我教育、自我展示中体验苦与乐，失败与成功，在一个个实践岗位上收获着进步的硕果。例如，在每周一次的卫生大扫除中，由辅导员们带领本班学生在自己的卫生区内进行地板清洗，除草等劳动。
三、继续做好少先队常规工作，促使自身建设上新台阶。
一学期来，面对即将毕业的孩子们，我坚持做好少先队的各项常规工作，促使少先队组织充满活力。
1、坚持规范的升旗仪式。
每周一全体师生肃立在庄严的五星红旗下，在雄壮的国歌声中聆听着国旗下讲话，使学生受到了一次又一次的教育。在每年的建队节的时候，我大队组织了一次艰苦朴素、勤俭节约为主题的生气活动仪式，通过这次活动，更增加了我中队的凝聚力。从旗手的训练到主持人的培养，每个环节都凝聚着全中队团结的力量。
2、坚持“校园三评比”和“先进班集体评比”制度，成立校园评比队伍，检查班级的洁、齐、美，使我班“文明之花”常开。
3、坚持“学生自主创办黑板、手抄报”制度。
由学生自己组稿，版面设计，书写黑板报和手抄报，既起到了宣传教育作用，更培养了学生的能力。
4、坚持召开主题团队会。锻炼学生能力，对学生定期进行思想道德教育。不定时，对每个中队主题团队会的开展情况进行抽查。
5、坚持做好每周和每天的安全教育工作、提高的学生的安全意识和正确处理安全问题的能力。
作为一个从事阳光下最美丽事业的少先队辅导员，我将襟怀一颗赤子童心，孜孜不倦的努力去托举群星，去点燃火炬，为红领巾事业献上我的忠诚。少先队工作是一项繁杂而艰巨的工作，任重而道远，我还将在今后的工作中不断学习，不断地总结经验，探索新时期下的少先队工作，做出更大的成绩。
少先队干部工作总结篇3
就如流水般不经意间，时间从指缝中悄然溜过，转眼又逢期末。回顾一学期来，我在少先队工作的道路上所留下的足迹，显得是那么微不足道，而更多的是领导如长辈一样对我的关心支持和指导。同事朋友的信任、理解和协助，使我深深地体会到我的生活，尤其是我的少先队工作离不开我身边的每一个人。
本学期少先队大队部在学校领导的支持下，在政教处的大力帮助下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，全面贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德的若干意见》及省市相关会议精神，努力实践“生本德育”理念，以提高学生综合素质为核心，以牢固树立社会主义荣辱观为目标，以培养学生的良好习惯为核心内容，以体验教育为基本途径，开展了丰富多彩的活动，加强了对学生的教育，增强了学生的集体荣誉感。现对这学期的工作做个简短总结：
一、健全大队部组织机构，完善大队部制度。
xx年年10月19日，我校大队部举行了大队委竞选活动，在公平、公正、公开的竞选原则下，由班级竞选再到学校竞选，每个学生都行使了自己的民主权利，将自己最宝贵的的一票投给自己最信任的选手，通过民主投票选举，产生十名大队委成员，组成了新一届大队委。作为一所学校的学生骨干，他们应具备优良的作风和高尚的道德风范，应该以身作则，率先垂范，是学生当中的榜样。为提高他们的自身素质，打造一支作风优、效率高、纪律严的品牌学生队伍，学校少先队大队部于每个星期一、五组织大队委例会，以会代训；建立健全了大队委年级分工责任承包制，每一个人都有具体年级和具体工作的安排，做到协调合作；对每一个大队委都有考评制度，还在学期末对他们的工作进行了考评。自少先队大队委成立以后，他们各负其责，起到了示范作用。
二、新生队前教育与新队员入队仪式。
为了让学生初步了解队的知识，明确入队的意义，提高学生入队的积极性和主动性，大队部组织了一年组学生，于xx年年10月8日在学校的五楼阶梯教室进行了队前教育。通过这次活动，同学们知道了队的名称，队旗的图案和含义，队员的标志是红领巾，知道了怎样敬队礼，队的呼号，入队誓词的内容等一些少先队的基本知识。提高了对少先队的认识，为入队作好准备。
xx年年12月29日，学校大队部为一年级新队员举行了隆重而简短的入队仪式，151名同学戴上了鲜艳的红领巾，光荣地加入了少先队组织，他们庄严地宣誓：“我是中国少年先锋队队员，我在队旗下宣誓：我决心遵照中国共产党的教导，好好学习、好好工作、好好劳动、准备着；为共产主义事业，贡献一切力量”！七个班级的少先队员代表从大队辅导员手中接过鲜红的中队旗，宣告了中队的正式成立。
三、抓好学生的日常行为规范。
作为一所高起点的学校，学校成立了“行政值日，教师值日，学生值日”庞大的三体值日队伍，对学生的一天学习生活进行严格的管理，促使学生养成良好的行为习惯，推动校风建设，在值日中，把任务、职责分工到位，三至六年级各班级轮流值周，积极发动广大同学积极参与。值周学生在大队委的指导下，认真对各班的环境卫生、行为习惯、常规管理的7个小项目进行检查与督导，并做到公正、公开与公平。对于检查不合格的班级或同学给予及时的提醒和帮助，加强了学生文明礼仪习惯的培养，从而促成学生文明礼仪的形成，营造文明、和谐的校园。
四、深化宣传阵地建设，拓宽教育途径。
1、充分利用升旗仪式，加强学生思想教育
升旗仪式是学校德育工作的重要组成部分，是对学生进行爱国主义教育，公民道德教育、法制教育、安全教育的良好阵地，培养学生会生存、会生活、会学习、会做人，大队部在每周一都要举行隆重的升旗仪式。在升旗仪式中，英姿飒爽的国旗手、国旗护卫队，精彩丰富的国旗下讲话的内容，值周工作总结以及校级各种荣誉的颁奖，形成一道丰富的精神文化餐，对学校的校风、班风、学风建设起到积极的推动作用。本学期为了让学生更多地参与到学校的管理，真正体现他们的主人翁意识，培养他们的自信，锻炼他们的能力，所以本学期国旗下讲话多以学生为主，主题也都由他们自己决定，让学生教育学生的方式更深入每一学生的心里，起到了良好的教育效果。
2、建立少先队宣传栏
充分利用校园资源，建立少先队宣传栏。学校的橱窗本学期展示了学生的各种活动，让活动有资料有痕迹，让更多的学生分享了他人的快乐和收获。如暑期的特刊，介绍了五年级的30名学生赴咸宁咸安，和那里的“留守儿童”，开展了一次手拉手的活动，三天的活动，让全校其他学生深深感受到了“留守儿童”的艰辛和坚强，同学们都很同情和佩服他们，都表示要向他们学习，和向他们伸出友爱之手；还有五年级七班王妍灵同学的香港百名小记者体验活动的个人专刊，让其他学生分享了她此次香港之行的快乐；六年级同学的军训后的“绿色的回忆”宣传板，也吸引了不少学生的眼球，看到了军营里小伙伴们的英姿飒爽，看到了他们克服困难的决心，不少学生表示也要在自己的学习和生活中学会克服困难等等。
3、广播站的建立和宣传
10月中旬，大队部广播站筹备与海选了红领巾广播站的播音、宣传、编辑人员，征集了广播站的名字，并正式成立了学校“快乐阳光”广播站。为了充分发挥校园广播的资源，广播台开设了新闻快报、好歌推荐、英语天地等栏目。每天中午同学们都能在13点45分准时聆听到校园广播，各类节目编排精细，播音效果较好，很受师生的喜欢。
五、少先队特色队伍的组建和训练。
1、鼓号队的成立与训练
本学期在鼓号队的建立和培训上下了比较大的工夫。从刚开始的“混乱”到现在的“基本整齐”，我感到了些许安慰。而且在本学期还吸收了一批新的鼓号队员，经过训练，这批新队员已经取得了很大的进步。不过在队员的面貌、精神等诸多方面还存在着极大的不足，下学期一定要狠抓这方面的工作。
2、护旗队的训练
护旗队的工作一直由五、六年级的同学担任，开始很不理想，从他们的走姿以及精神面貌上不能达到要求，经过一段时间的训练后，慢慢地他们的状态好多了。不过，升旗手的训练，主要是升旗的速度与国歌音乐不能协调一致的问题，还有待下学期经过训练解决，以便使升旗仪式能够更上一个层次。
六、抓住主题教育活动，对队员进行深入人心的教育。
1、开展校园口腔健康教育的活动
为积极响应共青团武汉市委员会、少先队武汉市工作委员会关于开展xx年年校园口腔健康教育活动的决定，我校自9月25日至10月17日在全校两千一百余名学生中，开展了以“随时护齿，从我做起”为主题的综合实践活动。活动期间，得到了老师、学生以及学生家长的全力支持和热心配合，各中队及各类活动组织有序，活动过程扎实，活动效应深广，较好地达到了预期的教育目的。活动结束后，得到了武昌区团委的肯定和表扬。
2、开展交通安全教育的活动
xx年年9月18日起学校开展了以“文明过马路”的主题教育活动，其间请来了洪山交通大队的严警官为全校师生做了交通安全的讲座，严警官还给学校带来了200多本有关交通安全知识方面的书籍，之后，各班开展了以“文明过马路”为主题的.班队会，让学生深入了解了交通安全的知识，真正从意识上提高了认识，要“文明过马路”。
七、工作中还存在的问题。
1、对学校的卫生和课间文明工作抓的不够。
2、个别的活动因为学校其他活动的特殊安排没能来得及开展，致使少先队的活动不够及时进行。
3、工作上没有注意一些细节问题，考虑问题不够周全等等。
八、下一步努力方向。
1、对少先队员加强行为规范训练、帮助他们养成文明的习惯，树立良好的道德风尚，促进他们全面健康成长。
2、加强了“监督岗”的检查力度，坚持一日常规检查制度，做到日查、周结制度。
3、和优秀的少先队辅导员相比，我在开展工作方面的经验还存在不足，所以我应该多看德育和少先队工作方面的理论书籍，完善自己的理论修养，多向领导和有经验的老师请教，提高自己的工作质量。
4、努力克服困难，将学校的鼓号队训练进行到底，争取能培养出一支能够吹得好，拿得出去的队伍来。
相信在学校领导的大力支持下，在政教处鲁主任的帮助下，少先队大队部全体成员发扬敬业拼搏、创新奉献的精神，水二小大队部必将成为一颗璀璨的明珠。
少先队干部工作总结篇4
这一学期，通过校领导的培养，我有幸担任了学校少先队大队辅导员一职。自从开学以来，我紧紧围绕学校德育工作，结合本校特点，切实有效地开展了一系列的活动。现总结如下：
一、抓好少先队常规工作，促使自身建设上新台阶
1、认真落实日常管理工作，扎实少先队工作的基础。日常管理工作包括学生良好的生活习惯，学习习惯、文明行为习惯的养成。少先队大队部每天都对学生的考勤、日常纪律、仪容仪表、班级卫生、两操、食堂卫生、食堂纪律等一系列学生日常管理工作，进行“落实、检查、通报”。
2、本学期，大队部还开展了星级班级的评比活动。评比活动，每月一评，以每天的检查结果累计和班级日常行为考核作为评比依据。进一步加强了学生集体荣誉感，班级凝聚力，大力加强学生文明礼仪习惯教育等文明习惯的检查，树立了学生的良好的文明礼仪习惯。
3、本学期，大队部的常规管理中，重点严抓卫生。为了动员全校学生养成爱劳动、爱卫生的好习惯，大队部开展了“环保小卫士”和“卫生达标班级”的活动，明显改善了校园卫生，也提高了学生的卫生环保意识。
二、组织丰富多彩少先队活动
时代气息的活动，是少先队的灵魂所在。随着时代的进步，少年儿童的时代特征和教育环境发生了重大而深刻的变化。作为新世纪的少先队，必须顺应时代进步的潮流，站在时代的前列和实践前沿，解放思想，与时俱进，以创新开拓的思想观念和奋发有为的精神状态开展工作。本学期，开展了一下几个少先队活动：
1、根据节日及教育要求开展主题班会活动：如“开学第一课”、“我爱祖国”、“感恩的心”、“好书推荐”等。
2、配合各个教研组开展主题活动月：如“我爱祖国”月、读书节、英语节等。
3、低年级学生的少先队入队仪式。
4、学生试验田的开展，丰富了学生课余生活。
三、存在问题
少先队活动虽然逐渐的系列化，但在实施过程中，各个班级老师的内驱力不高，只是被动的接收工作以至教育效果不是太好。
四、改进措施
设计活动时要突出教育的实效性，要做好活动开展前期的宣传工作，让辅导员老师、队员都能对活动有一个充分的了解，并能在了解的同时创造性的开展工作。
总之，我校本学期的少先队工作做得较为扎实，较好地完成了学校交给的各种任务，通过少先队工作的开展，学生的思想素质提高了，行为更为规范了，遵守纪律的观念更强了，为学校其他工作的顺利开展打下了良好的基础。同时，本学期的少先队工作仍存在一些不足。
回顾短暂的工作时间里，我一步一个脚印地走了过来，取得了一些成绩，得到了难能可贵的经验。我将在创新中求实，在求实中创新，面临挑战，一如既往的踏实工作，力争为朝阳学校的德育工作贡献自己微薄的力量。
少先队干部工作总结篇5
转眼又是期末，本学期开学以来，我校少先队工作认真贯彻落实《少先队辅导员工作纲要》，抓好养成教育，加强组织建设。又正值建国60周年，我少先队以爱国主义教育为主线，以少先队活动为载体，开展丰富多彩的教育活动，充分发挥少先队组织在推进素质教育中的独特作用，把少先队工作推上了一个新的台阶。现将开学以来少先队工作总结如下：
（一） 夯实常规，加强少先队基础建设
一学期来，为了切实提高队干部的综合素质，我少先队对新任的队干部进行定期培训，召开队干部会议，在会中让干部们提出问题、进行交流、总结经验，取长补短，促使他们在管理能力方面有了很大的进步。
（二）营造健康的校园氛围，提高教育的实效性
1、优化晨会、班会的内容，丰富其教育内涵；充实爱国主义教育内容，有计划有组织的观看电教录像。
2、加强中队黑板报、队角、图书角等阵地建设，并组织评比活动。
3、做好“学生成长导师工作”。在原由基础上，查漏补缺，全面关注心理行为有偏差、学业有困难、家庭教育不良和心理有障碍学生的学习和生活。
4、坚持用好每周一次的升旗仪式这块基地，学生整装列队，通过出旗、升旗、唱国歌、国旗下讲话等规范形式教育感染学生，使他们热爱祖国，增强民族责任感。从而达到思想道德教育。
5、加强校园文化建设。根据学校特色，着力构建平安校园、文明校园、书香校园、快乐校园、和谐校园。
6、加强班集体建设，做好常规检查，每月评选出先进中队。
（三）、开展丰富多彩的活动，促进学生个性发展
少先队活动是少先队的生命，是少先队的灵魂。为了促进学生个性发展，健康成长。本学期，开展了一系列的少先队活动，在活动中潜移默化地培养队员们的良好道德水平。
1、以礼仪教育为主线继续抓好学生的日常行为规范教育。把日常行为规范教育与创建文明校园相结合，各中队组织班会活动。通过本次活动学生在文明礼貌和日常行为规范上有明显好转。
2、深入开展感恩主题教育活动。把感恩教育贯穿与德育全过程，通过感恩父母、感恩社会、感恩学校、感恩他人四个主题，让学生学会知恩、抱恩、施恩。在教师节来临之际，开展了“教师节寄语”活动，学生把一句句最真挚的祝福制作成卡片送给最亲爱的老师，深切地体会了老师们的艰辛，从而更加敬爱自己的老师。在建队节开展了纪念活动：英雄歌曲大联唱，表达对祖国的热爱之情。
3、认真做好法制教育及安全教育宣传活动。安排学生观看安全教育录象，组织消防安全演练，举行各项活动如：知识问答比赛等，提高学生的安全意识。
在校领导的关心支持下，少先队工作开展的规范有序，活而不乱，取得了可喜的成绩。但成绩属于过去，面对未来，少先队工作仍存在着不少问题，尤其是面对课程整合的新的教育形式的严峻的挑战下，少先队工作面临了挑战，又充满了机遇，但我坚信在上级领导的关心指导下，在全体师生的共同努力下，我校的少先队工作将有新的起色，我们全体师生将同心同德，继往开来，为争创新的成绩而奋斗。
少先队干部工作总结篇6
在这次干部培训工作中我承担了“创新领导干部思维提高公共服务能力”的讲座，虽然这是原来上过的课程，为了达到更好的教学目的，我仍然坚持做好了教学准备工作，重新备课;在教学过程中，加强和同学的互动，更新了很多有用信息;这次培训中，还听取了很多领导、老师的课程，受到很到的启发。
“创新领导干部思维提高公共服务能力”这门课程，主要是要求各级干部必须以创新思维指导和推动解放思想和改革开放，通过创新思维打破传统的思维定势和行为定势，突破制约科学发展的思想观念和机制体制障碍，影响科学发展的难题。这是当前国内干部培训的一个新兴课程，因此要讲好它是很有难度的。
在备课的过程中，我利用正在学习的本科课程中开设的“创新思维学”教材和其他一些相关资料拟写了消息的讲稿，并收集了相当多的有关创新领导干部思维的事例作为素材。为了达到更好的上课效果，我还在讲稿的基础上制作了多媒体课件。
在备课过程中，我还十分注意地增加了一些新的相关案例。比如讲到经验型思维定势时，在原来讲稿基础上特别增加了我新近看到的材料“经验型思维是日本二战战败原因之一”;在讲到创新领导干部思维提高公共服务能力这部分内容时，增加了今年上半年比较热的一个内容“广元市白庙乡政府网上裸奔”，同时要求学员跟踪相关内容，激发了学员们很高的学习兴趣。
在整个教学的设计中，特别加强了与学员的互动环节。首先在课程开始时要求学员做创新思维方面的联系，激发学员们的学习兴趣。而后，对学员提出一些问题，让他们思索各自工作中存在的一些工作瓶颈是否能通过创新工作方法加以解决。讲述过程中，还特别设置了一些思维能力的测试题，既调动了学员们的思维积极性，又活跃了课堂气氛，使学员们在整个教学过程中都能保持很好注意力，从而达到了教学目的。
在这次干部培训期间，我还旁听了不少领导、老师的讲课，很大程度上拓宽了视野，增大了信息量，尤其是本乡本土的相关情况，同时也学习到了不少的教学新方法，新途径。为了增进和学员之间的友谊，还参加了多次和学员一起的课外活动，加深了对学员的了解，掌握了不少基层干部的思想动态。这次培训，也暴露出了我在工作中的很多不足。一是讲述内容中，理论讲述还有所欠缺，缺乏很系统的理论知识;二是，课程设计中缺乏本乡本土的相关案例，这方面主要源于缺乏对本地市情乡情的了解;三是语言表达能力还需要加强，距离生动活拨还有一段距离。
通过这次培训工作，我将进一步总结经验教训，提高自己的工作能力，加强业务学习，完善教学工作，为提高党校干部培训工作作出努力。
少先队干部工作总结篇7
为进一步提高员工熟知酒店知识，全面强化员工酒店行业意识，努力打造学习发展型企业，酒店行政人事部于12月份对全店员工进行了系统培训，现将本次培训工作总结如下：
一、目前完成的工作
1、本次由行政人事部牵头组织，针对酒店所有入职员工进行统一的公共课培训。课程有酒店行业基础知识、礼貌礼仪、仪容仪表、工作态度等相关方面的规范化培训。此培训旨在加强酒店各部门员工层的交流和沟通，在加强酒店公共课知识的同时，给大家提供一个放松心情，交流思想和增进了解的平台。
2、加强对员工开业前期礼貌礼仪、仪容仪表等内容的宣贯及培训，培养员工的酒店服务意识和主人翁精神，熟知酒店各项规章制度，统一培训结束后，将由各部门自行组织具体的岗位技能培训。各部门须将下一个月部门培训计划于本月25日前发至行政人事培训部备案。
3、本次培训结束，对全体员工进行考核试卷测验，并让各部门受训人员代表填写培训评估表，及时有效地了解员工培训真正需求，为下次员工入职和转正考核培训工作有了明确的目标方向。
二、不足与努力的方向
1、我酒店虽为四星级酒店，但员工受教育程度普遍不高。在培训过程中具有一定的艰巨性，须反复宣贯，耐心说服教育，方能取得一定培训效果。在今后的培训工作中要强化培训技能，增加新内容、新亮点及互动环节，增添课程的趣味性。培训将是行政人事部的主抓方向。
2、各部门培训工作需要及时跟进。除培训部酒店公共课培训外，各部门要切实加强本部门员工的岗位实操技能的培训，只有配合好行政人事部组织开展的培训和开展好本部门培训，才能在岗位服务过程中做得更加完美。培训部会根据各部门上交的培训计划去跟进各部门的培训和开展本部计划内的各种培训。
3、坚持质检和培训工作的有机结合。做到从质检中来到培训中去，通过培训再到质检中的考验。(通过质检巡查和分析各一线部门的宾客意见表来确定)进行专题培训。使在质检中发现的问题通过培训来教育员工。使员工随时注意服务细节，保证酒店的服务质量，不仅要做到敬业，还要做到专业。
4、加强培训现场管理。这次由行政人事部组织的培训分两批进行，由于人多，场地不大，加上没有话筒音响设备，后座的部分员工听不清等问题，今后要解决场地、设备带来的一系列问题，切实地让更多员工学习更多知识内容。
5、培训意识有待提高。本次培训是以酒店行政人事部发文到各部门的通知，但是目前有些部门对本部门员工培训监督力度不够，致使员工工作散漫，到场培训不及时或借故不来培训，所以各部门要强化培训意识，配合协助好行政人事部开展的工作，树立良好的职业道德意识。今后将建立培训监督机制，以提高员工对培训的重视程度，积极性与参与性。
培训经理杨红灶
20xx-12-23
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