一份实用的工作总结是需要结合我们的工作实际的,工作总结是对工作过程中遇到的问题和解决方案的总结,写文档范文小编今天就为您带来了2月份的工作总结8篇,相信一定会对你有所帮助。
2月份的工作总结篇1
在十二月,我们送走了快乐的圣诞节,月底迎来了元旦游艺节目,在笑声和歌声中我们一起送走了十二月,准备迎接崭新的一月,现将十二月份工作做如下总结:
一、教育教学工作
我们开展了《运动身体》和《高高兴兴》两大主题教学活动。在《运动身体》中,幼儿对人体运动、动物运动有着浓厚的兴趣,音乐活动“伸伸转转”使幼儿感受到了歌曲的活泼和欢快的情绪,小手也跟着运动了起来。美术活动“小脚丫旅行”通过孩子们的小手印画,变出了一只只可爱的小脚丫。在区域活动中,我们还用火柴棒拼成了一个个运动的小人,有跑步的,有做操,还有滑滑板的,一个个活灵活现。在《高高兴兴》主题活动中,孩子们通过听故事、玩玩具、迎新年、做贺卡等活动,充分感受到了快乐和欢笑,他们尝试用多种方式表达自己的心情,主动在活动中感受、体验、分辨自己的积极情绪和消极情绪,从小做一个快乐的孩子。
本月我们中班参加了一年一度冬季运动会的呼啦圈比赛,幼儿们通过平时的努力练习,在活动中取得了较好的成绩,其中2位小朋友并列第一名,5位小朋友获得第二名,另外5位小朋友获得第三名。
为了迎接元旦的到来,我们利用孩子们制作的彩链、红灯笼等把教室打扮一新。还开展了迎“元旦”游艺活动,在“捉尾巴”和“高楼运球”游戏活动中,让幼儿充分感受了过元旦的快乐气氛。还举行了 “迎新年画展”,我班幼儿的优秀作品被贴在走廊上,吸引了不少人赞叹的目光。
本月又开展了角色游戏环境评比和角色游戏观摩研讨活动,通过这样的活动,使角色游戏更加完善,使教师的组织、指导角色游戏更进一步,也最终使孩子们得到受益。
二、卫生保育工作
在卫生保健方面,本月随着气温的下降,我们更多的是关心孩子们的身体健康。我们在晨间活动中,提醒孩子们注意运动量,尽量不让孩子们出大量的汗,并且提醒孩子们衣服频穿频脱,小心着凉。冬季气候干燥,在课间活动后,我们经常提醒一些不爱喝水的孩子多喝水,让身体保持充足的水分。午餐时,我们两位老师合作分饭分菜,保证每位孩子都能在第一时间来用餐,并提醒个别孩子不说话,趁热把饭菜吃完。在午睡过程中,为了防止孩子着凉,值班老师还做到多巡视,及时纠正孩子的不良睡姿,让每个孩子都有高质量的睡眠。
长们能够如实的看到孩子在幼儿园的表现。此次开放活动得到了家长们高度的认可!
12月23日,圣诞前夕。幼儿园举行了“畅游蓝森林···亲子同乐嘉年华”的活动。活动之前是孩子们这学期学习内容的汇报演出。早上8点半正式开始。在《铃儿响叮当》的音乐声中,拉开了此次汇报演出的序幕。开着孩子们跟随老师认真的做着各种舞蹈动作,脸上稚嫩的表情,给了老师无比的力量与信心。经过:英语展示、唐诗宋词的背诵、毛泽东诗词的背诵、和多个舞蹈、儿童歌曲的演唱之后,在孩子们的欢歌笑语声中,家长们的称赞声中,我们的学期汇报演出圆满结束了。家长们对这次汇报活动,非常满意,纷纷称赞孩子们太棒了!!接下来的嘉年华的游戏活动,真的是让孩子们和家长一起同乐了。家长带着小朋友一起互动游戏,也留下了欢声笑语,增近了亲子感情!此次活动,对于很多的小朋友来说,他们人生中的第一次。 相信这样的一次活动会一定会带给孩子们一份一生的、美好的回忆。
三、家长工作
我们能及时更新家长园地的内容,充分利用家园路路通、电话通讯等途径与家长保持联系,让家长了解我们的教学最新进展情况。根据主题教学内容需要请家长协助收集了很多材料,如:在《运动身体》主题活动中请家长帮助我们收集了一些关于人、动物运动的图片,在游艺活动前请家长为我们准备了牛奶罐头,因角色游戏需要还帮助收集糖果盒子等等,在此对各位家长的协助表示感谢!
忙碌而充实的一年即将过去,新的一年即将到来,在新的一年里我们会更加努力,让孩子们快乐健康地在我们班里学习和生活!
长们能够如实的看到孩子在幼儿园的表现。此次开放活动得到了家长们高度的认可!
12月23日,圣诞前夕。幼儿园举行了“畅游蓝森林···亲子同乐嘉年华”的活动。活动之前是孩子们这学期学习内容的汇报演出。早上8点半正式开始。在《铃儿响叮当》的音乐声中,拉开了此次汇报演出的序幕。开着孩子们跟随老师认真的做着各种舞蹈动作,脸上稚嫩的表情,给了老师无比的力量与信心。经过:英语展示、唐诗宋词的背诵、毛泽东诗词的背诵、和多个舞蹈、儿童歌曲的演唱之后,在孩子们的欢歌笑语声中,家长们的称赞声中,我们的学期汇报演出圆满结束了。家长们对这次汇报活动,非常满意,纷纷称赞孩子们太棒了!!接下来的嘉年华的游戏活动,真的是让孩子们和家长一起同乐了。家长带着小朋友一起互动游戏,也留下了欢声笑语,增近了亲子感情!此次活动,对于很多的小朋友来说,他们人生中的第一次。 相信这样的一次活动会一定会带给孩子们一份一生的、美好的回忆。
2月份的工作总结篇2
校园第十一届田径运动会在本月正式拉开帷幕,此次运动会是一次大型的集体活动。为了使美术系的全体师生在比赛中取得佳绩,在本月体育部各成员在各部门的积极配合下做着运动会的筹备策划以及训练的工作。
本次运动会竞赛项目较多,美术系的同学们都积极报名参加,尤其是大一的同学参赛热情高涨。前几周,参赛运动员都已积极融入到训练当中。他们积极奋进,表现出‘更高、更快、更强’的奥林匹克精神,充分体现了美术系学生的风采!
本次运动会充分展示了同学们积极进取,奋发向上,勇攀高峰的旺盛斗志。我们美术系也在这次运动会中,展现了奋力拼搏、团结一致的良好精神风貌,用我们的行动,彰显了美术系的风采。虽然说美术系的成绩不是最好的但给每个人都带来了不少收获。 当然,在此期间也发现了一些问题,比如说:
1. 宣传工作不到位。导致大二大三报名参加运动会的人数少
之又少。
改善措施:运动会前期加强宣传力度,深入班级或宿舍。以确保人人得知运动会的消息。
2. 参赛选手的参赛号码布是很重要的,但在运动会期间不只
一次出现号码布遗失现象。
改善措施:一一登记拿取号码布的同学姓名,告知其重要性并要求妥善保管且在赛后务必归还。
3. 部分运动员时间观念不强,导致有些项目无法按时参赛。 改善措施:运动会前期召开会议,强调时间观,并在赛前及时通知。
4.在比赛当天存在参赛选手受伤的情况。例如在心系一线比
赛项目中,因为防护措施不当造成运动员受伤。
改善措施:在此类具有安全隐患的比赛项目中务必加强安全防护工作,以确保运动员的安全。
5通过这次运动会,我们从中也发现了一批体育人才。其中体育部的两名干事在比赛中均取得了优异的成绩,但他们的组织能力欠佳,不能有效地去组织部门的活动。
改善措施:定期召开部门会议,传授经验,在实践中不断锻炼。
6.在各个工作小组中都存在部分问题。例如大一部分成员
责任心不是很强,运动会期间擅离职守,主人翁意识不强。
改善措施:赛前召开动员大会,告知其重要性。要求每个小组负责人严格把关。
7.一人兼报多个项目导致比赛时间发生冲突,无法正常比赛。
改善措施:赛前做好运动员参赛项目筛选工作,让更多的人有机会参加到体育项目中。
8.大二大三的同学对运动会的关注程度不是很高,积极性也不是很高。怎样才能调动大二大三同学们的积极性是一个关键点。具体怎样去解决这个问题我们部成员也会进一步进行探讨,争取在下次活动中有更多的同学加入其中。
运动会前期准备工作事项繁多、内容繁杂,在今后我们会贯彻早安排、早布置、早落实的方针,对筹备工作做充分的估计和计划,制订详细的活动方案,为每个工作组规定详细的工作任务、职责,同时随时对新出现的问题进行协调解决,从而使各项筹备工作有一个较为系统而严密的组织体系。各小组各司其职、分头落实,根据工作要求更好地开展工作。
虽然在此次运动会中出现了不少问题但我们认为这些教训就是经验。我们会不断总结经验教训,在今后工作中也会努力改进、发扬优点、克服缺点,进一步去完善我们的工作。让美术系的同学在今后的比赛中赛出水平,赛出风格,在运动会中创佳绩,更好地展现美术系的风采。
2月份的工作总结篇3
三月阳光明媚,春回大地。新的`一学期开始了,我们一起播种新的希望。现将本月月工作总结如下:
一、班级情况分析:本班现总人数31人,男生16人,女生15人,出率是98%。原本有32人,但周德阳小朋友由于学习基础与本班幼儿有很大的差距,因此建议家长让他到中班学习,多多小朋友在寒假期间受伤,在家养病,需等康复后回园。
经过一个寒假,孩子们返园以后,我们老师发现,幼儿的常规有些松懈,于是我们用了两周的时间进行常规管理从课堂、游戏、用餐、到午睡我们处处提醒幼儿怎样做得更好。渐渐地课堂上插话、相互聊天的现象少了,幼儿能积极举手回答问题了。用餐时幼儿能吃好自已的饭菜,午睡前也能折好自己的衣裤,安静地入睡。老师的付出没有白费,看到他们的进步,老师对这学期更加有信心。
二、生活学习情况分析:
自理能力:孩子们的各项生活常规已基本形成,能主动地在餐前、餐后洗手,餐后能主动漱口、擦嘴巴,基本能有条理地收拾餐具、折叠整理自己的被褥衣物,但部分幼儿的生活自理能力方面还待加强。
自我保健:孩子们形成了运动后多喝水的好习惯;懂得躲避危险物,饭后不做剧烈游戏的道理;知道清洁卫生的重要性,。
智力能力:会准确的认识整点、半点;知道一年有12个月,每月有不同的天数;能读出100以内的数;知道100数的连续性,尝试学会5个5个的数物体。学习了运用加法板懂得数的分解与组成的结果,为心算做好了准备。部分孩子爱提问题,喜欢参加学习活动。
语言发展:能听懂故事的情节:
部分幼儿能主动地与园内工作人员及客人打招呼,能大胆地与他们交谈,基本能与同伴友好相处,懂得在活动中互助合作、团结友爱,玩玩具时知道要互相谦让,但部分幼儿的礼仪教育有待加强。
蒙氏活动:1、幼儿有兴趣参加蒙氏教育活动,能按老师的要求安静有序地进行走线。
2、 在操作活动中能轻声细语地说话,做到不大声喧哗影响
别人的工作。
3、 学会在工作中与同伴正确友好地交往,会和同伴合作性
地进行操作各种材料。
4、在操作过程中能勤思考,善于动脑筋,能大胆创新各种操作材料的形式与方法。
5、 幼儿能爱护操作材料,活动结束后能收拾、整理工作材料,但个别幼儿有待加强。
三、 活动组织:本月组织了本班幼儿参加了幼儿园组织的“逛超市”活动,让幼儿亲身体验生活,体验了参加团体活动的乐趣。在活动中幼儿有序地参观,并能热情与超市工作人员打招呼,结合学会的知识解决问题。
四、环境布置;
老师在设计教室布置时,结合本月季节的特点和幼儿所学知识,让幼儿有一个温馨舒适的生活学习环境。
五、卫生保健工作
1、班级环境整齐、清洁、安全,物品摆放高低适中, 整齐有序,室内环境一尘不染,美观宜人;
2、照顾好幼儿的一日生活,这月喻雅青小朋友由于感冒发烧,家长又工作忙,班上老师细心照顾她,给她多次量体温,让她多喝水,注意她的饮食和睡眠,并及时与家长联系汇报她的身体情加。同时本班老师加强幼儿体育锻炼,提高幼儿的身体素质,减少了本班幼儿的生病率。
3、注意孩子的安全,并加强自我保护能力的培养,以杜绝事故的发生。本月无一例安全故事。
4、执行消毒制度,达到卫生标准;
六 、家长工作
1、认真做好家访工作,及时了解幼儿在家的情况,有针对性地做好幼儿的教育工作,并详细记录家访的情况。
2、、注重做好与家长的日常交流工作,耐心解释和回答家长提出的问题,做到热情、主动、耐心、细致。
3、设置家园联系专栏,以丰富内容吸引家长观看,使家长学习新的幼教理论与知识,并了解我们平时的教育情况,同时互相沟通与交流教育经验,以便使进一步配合我们的工作,从而提高工作质量与效率。
七、四月份工作重点:
1、 继续培养幼儿的一日生活常规,礼仪教育,加强幼儿的安全意识。
2、积极做好家访工作,了解幼儿在家情况。
3、加强预防春季传染病工作。
4、配合保育员做好保健工作和卫生消毒工作。
5、组织幼儿和家长参加幼儿园组织的春游工作。
2月份的工作总结篇4
十一月份是这一学期中最为繁忙又最为充实的一个月,无论是从教导处工作还是个人教学工作,都让我忙碌又充实着,具体事项如下:
一、学生工作
1.11月18日,举行了一月一50m*2往返跑运物比赛。
2.结束期中测试。
3.11月25日举行全校口算能力测试比赛。
4.11月27日举行一年级拼音过关检查。
二、教师活动
1.11月4日、11日数学集体备课活动
2.11月18、28日语文写字比赛和集体备课活动。
3.11月27日举行校本培训活动。
4.参加语文、数学、体育16学时培训。
5.乐冰莹和陈圆圆参加课博会。
三、学校上报工作
1.在校长的帮助下将《学校体育年报》上报。
2.上报培训经费的相关台账。
3.干璐璐老师参加学籍培训。
4.在人劳网登入培训学时。
没有完成的计划就是家长开放日,主要是因为中下旬教师培训较多,现在安排在十二月份进行。
在教学方面:这个月完成了表内乘法教学,学生能够利用加法理解乘法的口诀编写。但是不能够很好的记忆。特别是孙显洋和刘炳淦同学,不能在课上记忆口诀,回家又不去熟记,做起练习题来很吃力。电话给家长,让他们协助督促孩子背诵口诀,经过一个星期,他们也能够熟练地背诵口诀了,可是刘炳淦做一题就要把口诀重头到尾背一遍,造成速度变慢。11月25日进行口算比赛,尽管刘炳淦错了7题,但是从题目上看,是时间紧迫算理不清所致。而孙显洋对乘法口诀的应用掌握的相对好多了,背出后遇到乘法算式能够快速根据乘法口诀计算。
本月的工作虽然已经结束,但是留给我们更多的是思考,思考自身的不足,思考改良的方案,思考如何将我们的工作做细做全。
2月份的工作总结篇5
作为一个物业经理,为居民创造良好的小区环境,带领居民把自己的家园建设好是我的责任。以往的工作中我带领全体工作人员顺利将工作展开,并在小区居民的配合下有效实施了各项业务工作,新年里我已拟定物业总监个人作总结:
一、三个小区公共事务方面
1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量,这也是20xx年工作的中的重中之重。
4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
5、回顾三个小区7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
二、xx华庭项目
1、全力抓好30—35幢物业移交工作,确保业主满意。
2、督促管理处及时做好26—29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
3、继续跟进26—29幢绿化种植工作。
4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
5、督促工程部做好30—35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。
7、拟定"xx华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。
三、xx居项目
1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。
2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
3、与财务协调,及时做好坏帐处理。
4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的'灵敏度和正常运行。
5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
四、xx项目
1、督促整理好第12—15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。
2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。
5、督促做好12—15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
6、跟进做好小区健身器材的安装。
7、督促做好各种费用的追收。
8、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。
9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵,应该更换)。
五、其它事项
1、xx"士多"招商登记等工作配合。
2、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。
3、协调相关部门完成好各项工作任务。
2月份的工作总结篇6
4月份,在公司领导的关心和支持下,综合办公室全体工作人员团结一致,扎实工作,紧紧围绕部门职能,发挥后勤保障和中心枢纽作用,完成了本职工作和领导交办的临时性工作任务。
一、主要工作开展情况
1、加强职工食堂管理工作
4月份,我们把职工食堂管理工作纳入头等大事来抓,因食堂就餐人员来自四面八方,所以大家饮食习惯都不同,真所谓众口难调。对此要求食堂制作食品力争达到多样化、营养化,尽量满足大家的不同口味,每周公布食谱一次。在成本核算方面,首先从食品采购入手,保证食品质量和价格,每次食品采购回来后都要经过伙委会两人以上签字验收,本月组织召开伙委会一次,针对会上提出的合理化建议认真组织落实。
2、车辆管理工作
目前,公司车辆状况整体较差,车辆维修费用较高,车辆的使用率也越来越高,为保障生产生活用车,我们加强了车辆管理工作。一方面从驾驶员思想教育入手,树立服务大局意识,根据业务轻重缓急,统筹安排,合理调配车辆。另一方面,完善值班值宿制度,要求驾驶员24小时值班,保证随叫随到。在费用控制方面,继续坚持定点维修车辆的办法,有效控制费用,保证车辆费用不超计划。
3、接待工作
在来客接待工作方面,我们始终坚持“热情服务、礼貌待客”的原则,树立窗口形象。安排专人全程负责来客接待工作,从就餐、住宿等方面严格把关,尽量让客人满意,完成了市、旗安监、环保、公安等部门和桂林设计院来公司检查指导工作的招待任务。
4、其它工作
1、对办公网公文及时进行处理,按照领导批示意见及时落实,保证了文件的及时性;
2、完成市级劳动模范材料整理和申报工作;
3、下发办公楼卫生管理制度,修二楼卫生间管道,下发卫生检查通报一期;
4、整理绿色矿山材料;
5、苹果树打药、疏通二楼卫生间下水道2次;
6、组织人员参加锦山税法知识竞赛,并取得集体二等奖;
7、筹备五一运动会,按期参加旗总工会组织的登山活动。
2月份的工作总结篇7
四月份销售工作总结篇一药品行业销售员工作总结福特首位全球营销总监诺瓦尔.霍金斯曾说过,“销售,一份仅次于总统的伟大职业!”这足以说明销售的意义。我虽然没有觉得销售的意义如此深远,但我心中的销售员在公司是个什么角色,
一、我先讲几个故事。
我曾在中国航油某省陆地石油公司任职。原先的航油业务在油库安全、油品安全、人员安全的基础上,主要业务就是为飞机,为地面特种车辆加油。航油的领导、职工基本上都是技术型出身,他们的职责第一是安全,第二还是安全。后来随着航油集团公司汽柴油成品油和相关石化产品贸易业务的开展,成立了陆地石油公司,陆地石油公司的一批领导和员工身怀新的希望和热情站在了陆地公司的岗位上,这对于原先的航油和航油人来说,是一个新领域、新课题,就像是第二次创业。由于原有航油的国有化管理体制思想和工作方法的根深蒂固,陆地石油公司成立后,计划经济的理念不能完全抛弃,导致上游油源采购不稳定,成品油迟迟进不来,油库空空,好容易跑炼厂把上游油源渠道建立起来,油品采购回来了,但是由于大家没有成品油的销售理念和经验,油品销售不出去,经营状况一直不佳,每月的固定计划来油后进不了库,油库憋罐,专用线上槽车卸不了油,自备车返空不走,连续两个月,刚刚建立起来的炼厂关系又中段了,陆地公司经营不善,连续亏损。在这个困惑时期,终于公司来了一位原先从事营销工作的总部营销部副部长做公司经理。他到任后,内部抓全面安全管理,积极向总公司申请借贷资金,保证采购及公司运
营资金充足;外跑炼厂,重辟上游油源,重视采购计划合理,计划与库存透明、有科学的预见性;提倡全员营销、制订新的营销激励方案招聘、成立、培训专业销售队伍,营销网络和渠道全省撒开。加强油库和加油站的收购、租赁和新建工作。终于在新的总经理带领下,陆地公司慢慢开始了新的气息,并且很快批发零售工作有了起色,销售任务月月超额完成,油源采购计划顺利进行,安全工作丝毫没有漏洞,公司在总经理到来的第一个年度里便扭亏为盈,公司的整体工作进入正常化轨道。这就是销售,准确点说,是营销工作的重要性,营销工作的全面定位。
再有一个例子,xx品牌白家电和黑电产业剥离后,白家电事业部下,生产厂家、营销渠道独立,xx品牌白家电依靠强势黑电的渠道、业务的轻松日子终结了,随之而来的是,白家电的产品质量、领先技术、品牌力度等等缺陷一下子凸显出来。各省级销售部任务月月低迷,市场工作进展不了,回款比原先下降很大。某省级销售部的业绩更是月月下滑,在全国26个省级销售部中,名列倒数第一。总部经过全面考察,提升一位能力比较强的地市级办事处经理,结合多年的业绩和营销方法、经过沙盘演练,360度访谈考察后,正式担任该省级销售部经理。一位从事销售工作的办事处经理上任销售部经理后,全面更换自己的经营理念,从财务、市场、计划、售后、销售、行政人事六大方面全面抓起,市场部加强市场推广、促销活动力度,终端销售培训、奖励力度,对外横向联系王牌电视、与彩电、小家电、空调、手机等各分公司或销售部市场部联合整合市场资源做促销、推广活动,并首家成功开辟家电行业以旧换新活动;财务上严格回款制度,现款现货、月对账严防呆账坏账;销售上加强业务人员考核、月例会各办事处、业务员充分讨论、分析业态状况、细化到客户分析、工作计划制订与总结;计划上充分分析各区域销售特点,针对性做好备货、出货计划,产品性能分析,加强物流流通监管,为业务做好后勤服务;售后紧抓提升响应速度的主线,提升服务水平;销售部经理根据一线市场反馈回来的信息,组织各部门主管分析讨论,灵活制订各种营销方案。经过销售部全体员工同心同德努力奋斗,该销售部所辖区域市场逐渐好转,销售回升,回款在全国各销售部中名列前茅,当年末,全国任务完成率排名全国第二。在各家电公司和省级、地区级销售部,总经理一般都是销售出身的,一直做到负责整个公司。
在工程项目中,销售是属于项目经理直接负责的,而为了做好一个工程项目,换句话说为了销售好这个项目,作为项目经理就要从前期项目信息的获得,和甲方人员特别是负责人、总经理的有效沟通,设计方案交流,投标工作,工程报价协商,签署技术协议、商务合同洽谈,设备制作进度安排、跟踪,现场安装、调试、试车,回款,售后服务全面熟悉、负责,基本上实行的是项目经理负责制。在这其中,销售员或者项目经理要对公司产品、技术方案、对方项目都要有所了解,或者熟悉,商务工作严谨细致、热情得体,双方协议、合同如何签订的缜密完整,这都是销售人员的工作。你所面对的是业主的总经理,技术部门甚至是设计院的权威,你是代表公司,与他们做商务洽谈、心理周旋、技术交流,所以你要对自己的定位一定要高。
从以上两个事例,我认为销售的定位已经不再是简单的销售,而是充分发掘、整合、运用手中的资源,这些资源包括上级、下级、横向、纵向、内部、外部,调动企业全员甚至必要时调动董事长的力量,统筹好计划物流、财务安全等各方面因素,将各个零散的部门力量统一调动起来,全面服务于销售,而企业里唯独只有销售岗位能考虑到、做到这么全面,否则这个销售员不是一个合格优秀的、具备较高综合素质的销售人员,但凡能具备这些统筹能力的销售人员,就具备了做项目经理,甚至是总经理的基本理念和素质。
被誉为“华人管理教育第一人”的余世维博士在南京邮电的讲座中曾这么说过,现代企业的竞争实质上就是销售的竞争,而不是技术,即使你的技术再有优势,但你销售不出产品,你的企业就没有生存的意义。这就是销售的重要性,这就是销售的定位。
二、如果说以上是自己的高位定位,那“千里之行,始于足下”,自己应如何来从小事做起呢?
我们经常说到学习,那我现在来向大街上买耗子药的学习,看看我们的相同点在哪儿呢?
1、敬业精神。卖耗子药不论春夏秋冬、刮风下雨,坚持徒步、风尘仆仆,渴了,腰间有水壶、饿了背包里有干粮,雨大了找屋檐避避雨,天黑了,找个破地方睡一觉。业务员同样,一年四季,有时候过年过节都不能回家与家人朋友团圆,但是勤奋的业务员只要看到自己超额完成的任务,心中的成就感远远超过自己的辛
苦,业绩就仿佛是自己抚养的孩子,历数业绩,仿佛历数自己孩子清楚、详细、兴奋。天底下每一个业务员都一样,只要能完成任务或超额完成任务,不惜放弃自己的私人时间。
2、熟练的专业知识。买耗子药的对自己的产品一定很熟悉,并且堪称是这个行当的专家。那我们呢,我们也一定是这个行当的专家。
3、精细化耕作。卖耗子药不论刮风下雨,基本上没有休息的时候,走街串巷,挨着街道一条街道一条街道地扫街。我们业务员呢?不论是做哪行销售的业务员,家电、化妆品、农业、医药、it,还是做工程项目,我们除了一条街一条街地扫,甚至是拿着全国行政地图犹如作战地图,一片一片过。比如我经历过家电企业的销售会议,各个办事处经理每次回到公司开会,总是在ppt中打开一个自己区域的行政图,将自己区域的行政情况、经销商情况结合起来做分析、汇报。在it行业也一样。现在做工程项目,亦然,每个老总或者办公室的墙上都挂着一副“作战地图”,上面不仅把红旗插在了公司在某地区的成功业绩,而且圈点出竞争对手的项目情况,还有自己接下来准备攻克的项目,以及潜在的项目情况。这些都是精细化管理的体现。
4、注重宣传。买耗子药不论走到哪里手里都敲着一个竹板,口中念念有词,简洁明亮。而我们也相同,比如格力空调,好空调格力造等等。
5、在合适的`时候说合适的话。买耗子药的人别看一脸粗相,但他绝对是见什么人说什么话,男的、女的、老的、少的,他们可是阅人无数啊。我们业务员同样是这样,每天频频变幻自己的角色。
6、装备齐全。买耗子药的,身上可谓是五花八门要什么有什么。我们业务更是这样,名片、电脑、u盘、数码相机、笔记本、各类办公用品(笔、尺子、铅笔、橡皮、尺子)、样本、业绩、公司资质、计算器、,这些必须的办公用品一应俱全,甚至水杯、电池、职业服装、药品等生活用品,我们身上真是大全啊。
所以我觉得假如是一个业务新手,那你就看看街边的卖耗子的人吧。我们有时候要像卖耗子一样准备齐全装备,学习好自己的产品,一路走一路大胆地叫卖,去精耕细作吧,相信通过努力,你会得到回报。但是成功有办法,失败必有原因。
四月份销售工作总结篇二近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们xxx专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们xxx专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们xxx专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们xxx专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
2月份的工作总结篇8
忙碌的十二月已经过去,在十二月份当中,我在公司领导的正确领导和指导下,在各位同事的帮助协助下,很好的完成了当月工作和各项任务指标,在此我忠心的感谢,为了更好的做好以后的工作,我在此认真的完成十月工作总结,为自己在下阶段工作找到方向,认准下阶段应该坚持的一些好的方面。
在十月份,我从思想做起,进一步端正对待工作态度,把自己的工作当着自己的人生事业,进一步强化干工作的执行意识,领导讲到哪里,我努力的做到哪里,我做为公司的业务,在以前的工作中,多少有一点按步就班,墨守陈规工作态度,在不断的总结中,我充分的认识到这一点,在十月份我注重解放自己的思想,改掉按步就班,墨守陈规的不好习惯,积极的吸收新鲜切合实际的新方法,并用到工作中去,为我的工作服务,并取得了较好的效果,以实际行动积极投入到我们整个销售团队中良好销售氛围当中去,努力使自己变成一个在各项工作中都敢于去学,去比,去赶,去拼,去超的优秀业务员。现在我对我区域的各项工作开展情况,以及取得的效果做如下总结。
1、在十月份我对客户情况的关注一刻没有放松,时刻跟客户进行很好的沟通,耐心的劝导客户,贯彻我们产品思想,终于在十二月份月初开始了我在xx市场上的第一单生意,xx有限公司发货整车28吨,其中cc—800,26吨,硅灰石2吨,现款付账,解决了日后要账难的问题。接着xx公司发货16吨,cc—2500,对我来说是非常的鼓励,我将要更加的努力,更加的有信心的达到预期目标。
2、在服务跟踪上要得体,要体贴,要关心,努力做好跟踪服务,解决客户的实际问题,关心客户的切身问题和客户的生产问题,发现货源不多或者即将用完要及时补充。
3、在做整车销售方面,我针对我区域的特点,选了特殊行业xxxx行业做为十二月份为我开展销售工作的开路先锋,在这个消费群体当中有相当一部分没有需求,因为他们本身不造粒,而且在xxx这个区域本身做xxxx行业的公司也并不多,所以我在此就需要有针对性的开展工作,针对性的跟踪客户进行沟通和谈判,争取在xxxx行业里面有一席之地,而且xxxx行业用量都是比较大的。这也是我为何选择这个行业的原因。
4、我在十月份很好的按照八月份计划的路线,也充分的完成了八月份计划任务,到十月我现有客户资料157家公司,意向客户达到30余家,成功在用公司产品有2家。
5、在十月中旬是我国一年一度的中秋佳节,在这一个节日期间,也是跟客户进行沟通的很好平台,过节送祝福,当然少不了送礼,除了公司派送五合月饼外另外还送一些有特色特产进行疏通。现在正在进攻性的沟通。
6、另外在xx举行的.展会,更加让我们信心百倍,感觉到自己的工作是那么崇高,为中国发展和环保事业做出不可估量的成绩,尤其在展会期间开会总经理讲的指导精神和会议精神,我将贯彻思想为将来在区域发挥更大的作用。这次展会最大的体会不是在展会上学到啥,也不是见到多少客户,而是体现公司的实力所在,认为自己在公司是非常荣幸和幸福的。公司让我们全国业务员在广东一聚,就好像在教会我们该怎么花钱一样。就好像我们到广东来学不学习,参不参展不重要一样,因为公司已经有具体安排特定人员负责。就好像让我们来花钱的,目的就是花钱,这就是公司的实力所在。
7、还有就是现在在工作中把自己完全的从,以前单靠经验做销售的简单的工作方法中解放出来,对每一家公司都进行了比较全面的了解,考察,分析。对每一个工作难点都进行了系统的分析,并针对实际情况做出有效有用的解决方案,坚持对待重点一定全面抓,对待难点采取各个击破,做到主次分明,突出了重点,明确了工作方法,有针对性的解决了难点问题。
以上是我对十月份的工作总结,总结得不够全面的的地方,对自己认识不足的地方,请领导和同事给予宝贵意见和建议,我在此万分感谢,并定期改正。
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