通过写工作总结可以发现我们自己以往工作存在的问题,我们可以在工作总结中记录自己在工作时的收获和感想,以下是写文档范文小编精心为您推荐的2024年度办公室工作总结参考8篇,供大家参考。
2024年度办公室工作总结篇1
篇一:2017年办公室主任工作总结
2017年办公室主任工作总结
一年来,在董事长和总经理的领导下,在各位领导的指导和帮助下,在同事们的大力支持和配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了,适应了自己角色上的转变。现将2017年的工作情况汇报如下:
一、认真履行职责,积极开展工作
1、组织召开总经理办公会议、中层干部会议、公司对内、对外的会议、临时性的工作会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成,保证了各项会议的成功召开,同时做好会议记录,做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报,做好各种文件的收发、复印工作。及时请董事长及相关领导阅办,部室下达做好记录,按时布置,现在继续完善各类文件的转发程序,做到了文件发放有登记。
3、文件管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公文的管理流程,使公文的收、发、阅、审、存、借有了严格的管理程序、确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
4、档案管理工作实现了规范化。建立了公司的档案管理制度和程序,并安排专人管理,对公司档案进行了分类、编号等级管理,对
篇二:2017年办公室工作总结
2017年度个人工作总结
弹指一挥,一年时间已过,在支队领导的正确带领和同事们大力帮助下,在工作中不断加强学习锻炼,认真履行工作职责,努力地完成领导交付的各项工作任务,在各方面都有所提升。工作中有压力也有困难,但在支队领导的关心和同事们的帮助下都一一克服,并在工作中学到了很多与工作相关的知识、技能与方法,还学到了如何做人、怎样为人处世的道理,更好的融入了第四支队这个大家庭。2017即将过去,迎来新的一年,对过去的一年工作作如下总结:
一、加强学习,努力提高业务素质和技能 办公室是一个综合性部门,工作涉及面广,日常事务琐碎,处理工作多、且任务急、要求标准高。熟悉业务、掌握技能是综合部门的基本要求,也是完成好本职工作、履行好职责的需要。只有抓紧一切可利用的时间努力学习,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。只有通过学习--思考--提高,自己的思想素质、道德品质和工作能力才能有所进步,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,不进则退。在工作中,努力学习,不断积累理论知识,努力提高业务素质。同时,结合本职工作,认真学习办公室相关知识,对不懂不会的方面虚心向同事请教,多学多问,力求提高自身综合素质,并根据工作实际
情况,努力用理论指导实践,解决自己在工作中出现的问题。
二、脚踏实地,认真做好本职工作
在日常工作中工作,我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性,办公室的工作担负着参谋、监督、协调、服务的职能,在工作中,我深深的体会到,干好办公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,努力做好日常事务性工作,完成临时性和领导交办的各项工作任务。在工作中积极支持、配合其他同事完成各项工作,团结协作,共同进步;在相处中以诚相待,尊重领导,团结同事、融入集体,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,营造融洽和谐氛围。
三、严于律己,严格遵守各项规章制度
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门,对单位内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,不论在工作还是在处理问题时,都得慎重考虑,严格遵守办公室工作职责。因此必须对己从严要求,自觉参加学习教育,提高行风自律意识。在工作中,严格遵守支队各项规章制度,严守工作职责,坚守工作岗位,不迟到,不早退,服从安排,听从指挥,规范言行,自觉维护单位和个人形象。 自工作以来,在支队领导的深切关怀和同事们的帮助下,通过不断学习和实践,尽己所能,做好本职工作,工作能力有了??
定提高,但对照办公室职能要求,还有较大的差距,还需领导和同事们予以指正和帮助。在平时的工作中,我也清楚地意识到自己在各方面还存在许多不足,主要是:一、对办公室工作了解还不够全面,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先,工作总体思路不清晰,有些工作在处理上做得不够周全和得体,还需改进和提高;二、业务知识缺乏,业务水平有待提高,工作的创造性不够强,很多工作还不能很好的胜任,还需加强学习锻炼;三、对时事动态变化不很清楚,对新政策、新规定的了解和掌握还不够,对比新形势下的工作需求还有很大差距,需要更多的了解和积累;四、业务知识欠缺、不熟悉,工作方法不灵活,还需不断学习积累和改进。在今后的工作中,我将更加努力学习与工作相关的各种知识,提高自己业务能力,对自己的不足加以改进提高,努力向标准看齐,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。
总之,在过去的一年,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。这一年,由于自己业务知识的缺乏和工作经验的不足,出现了不少的问题,给领导和同事添了不少麻烦,感谢大家的包容和帮助。新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也将以新的面貌和更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在今后的工作中努力提高自己的综合素质,加强业务知识的学习;在岗位上积极发挥自己的作用,
争取更大的进步;在相处中多学习为人处世的道理,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!
花倾城
2017年12月16日
篇三:办公室文员2017年工作总结及2018年工作计划
办公室文员2017年工作总结及
2018年工作计划
即将过去的2017年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在领导和各位同事的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。
作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:
一、尽心尽责做好人事工作
认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,积极主动的做好部门之间的日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会茶室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档。
2、物资管理工作:确保每个部门日常办公用品以及生活用品的正常使用。
3、员工考勤工作:每月初期对前月的考勤进行考核,报员工考正确确认每位员工的加班迟到早退旷工请假情况,因为这直接关联到项目的财务情况。
4、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于领导完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。
5、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。
6、协助工作:协助领导完成新的一年的各项工作计划,做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作,从而更好的完成计划实施和组织活动。
二、不足之处
在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。
2、缺乏积极主动性:不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。
3、工作不是很扎实:忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高
2024年度办公室工作总结篇2
转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:
1.认真仔细的工作态度
文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
2.尽心尽责做好人事工作
认真做好了本职工作和临时性的工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。
1)、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2)、物资管理工作:制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档。
3)、员工薪资工作:每月的13号报员工新增,15号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,因为这直接关联到项目的财务情况。
4)、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。
5)、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。
6)、协助工作:协助领导完成新的一年的各项工作计划表格,有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等,同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作,从而更好的完成计划实施和组织活动。
3.不足之处
在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:
1)、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通,当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了,后来得到了领导的批评,当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2)、缺乏积极主动性:不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。
3)、工作不是很扎实:忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。比如___的使用、___的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
4.改善之处
作为一名办公室文员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己的能力为公司服务。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。
1)、不断提高自己:抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
2)、端正工作态度:要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
5.未来工作计划
1)积极做好日常保障工作:
①维护好办公室的干净整洁工作。
②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善___的建立使用情况。
③做好各类邮件的收发工作。
④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
2)提高个人修养和工作能力:
①继续加强学习公司的文化理念及系统培训。
②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质,更好的服务于本职工作。
③加强与人的沟通协作能力。
6.总结
感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务,虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互配合,相信__的明天会更好。
2024年度办公室工作总结篇3
时光荏苒,转眼间**高中创办已一年了。一年来,在公司领导的关心下,在学校领导的指导下,在办公室几位同志的配合下,我服从安排,加强学习,认真履行职责,全面提高自己的认识和工作能力,较好地完成了各项目标任务。但由于我校尚处创办初期,办公室的工作还有待完善,我们将为此作出长足的努力。
现将过去一年的工作情况总结如下:
一、认真履行职责,协助领导做好行政管理工作
办公室是学校行政管理单位之一,协助领导做好行政管理工作是其重要职责。
1. 每周一次行政干部会议,每二周一次全体教师会是我校日常工作的大事,我室长期
坚持做好会前准备工作,会中记录工作和会后的保密及归档工作。
2. 认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报,做好文件的收发工作。
3. 完成20xx年的行政工作计划、总结等的编写工作。
4. 完成本学期开办公的档案收集、整理和归档工作,并监督学校其它处室的相关工作,完成各项统计报表的上报工作。
5. 学校创办至今,上级机关多次来我校进行评估验收和检查考察,社会上各方面也很关注我校发展情况,办公室目前共接待上级领导15批次,接待社会人群180批次。
6. 及时参加市教委及其它上级部门的活动,及时了解和传达上级精神,完成上级交代的各项任务。如:组织职工参加卫生防役站的体检等。
二 加强组织协调能力,保障学校重大活动的顺利开展
学校由多个处室构成,各个处室的和谐发展是学校工作顺利运行的重要保证。从办公室的职能分析,组织协调是办公室各项工作的重要组成部分。我室在上一年度中曾协助各处室组织过多场活动,如:20xx年10月,协助政教处、教务处、团委等举办了我校第一届诗歌朗诵比赛,取得圆满成功。
教职工是学校的细胞,丰富教职工的业余生活,创造和谐良好的工作环境是办公室的另一个职责。在上级领导的关怀下,办公室曾多次组织教职工的业余活动,如:20xx年3月8日组织女教职工座谈会、看电影、看黄梅戏,并每人发一份纪念品。今年“五四”节期间,我室协助库校长组织全体青年教师到九江参观学习等。
本着我校人性化管理的方针和规范化管理的原则,办公室有的放矢地开展工作,积极为创造和谐健康的校园环境作出了自己应有的贡献。
三 积极参加政治理论学习,作好思想作风建设
“思想有多远,我们就能走多远。”思想是建设的先导,是指挥棒,加强思想建设是优
化办公室各项工作的前提。因此,我室同志一年来始终把学习放在重要位置,努力提高自身综合素质。我们重点学习了“三个代表”重要思想和十届全国人大五次会议精神等。我们严格按照胡锦涛同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”的原则,始终把增强服务意识作为一切工作的基础,脚踏实地埋头苦干。
我们正确认识到自身的工作和价值,正确处理苦与乐、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持诚实敬业,一年到头,经常加班加点,从不叫苦叫累,就算领导批评也不言悔,从而保证了各项工作的正常运转。
四 主动工作,为招生大计出力献计
不同时代有不同的国情,我校现在也有特殊的校情。学校创办只有一年,各项工作尚在起步中,有的甚至处于艰难的境地,需要全校每位同志的共同努力,办公室也没有置身事外,而是密切关注,积极参与,主动承担责任。
譬如招生工作。去年创办鄂高时,我作为学校的一分子,从开始的申请办学,到后来的派发宣传单、粘贴宣传广告,再到上门走访,最后终于为我校贡献了大量生源。
今年的招生同样受到公司领导的关心和大力支持,部署早就启动,到现在为止我们已完成了三期宣传工作。期间,我代表学校到大金中学、四望中学、铁石中学、徐建中学等初中发送宣传材料,到实验中学、红旗中学、小桥中学等校装订招生简章的宣传牌;另外,我正起草好《鄂高招生宣传细则》材料,为学校下一步的招生工作做准备。
综上所述,办公室在这一年中基本能够完成各项工作,但离领导和同志们的要求还有不少差距:
1. 由于时间关系,工作条件和人员安排上的限制,办公室的各种规章制度还不够健全,有些工作展开得不够具体深入。
2. 个人工作经验不足,导致工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。
就目前的状况,我作了深入地思考,并制定了今后工作的思路走向:
1. “没有规矩,不成方圆。”办公室的特殊地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的战斗集体。要本着“从严、从细、可行”的原则,进一步完善办公室的各项制度。
2. 办公室主任是管理者也是实践者,是领导意志的体现,也是基层问题的反馈者,因此,更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任的伙伴。
3. 在工作中要开动脑筋,主动思考,充分做好领导的参谋,积极为领导出谋划策,探索优质的工作方法和思路。
4. 积极与领导进行交流,希望领导能及时对我的不足进行批评指正,使我的工作更加完善,在现有的基础上更上一层楼!
新的一年有新的气象新的目标,我一定会在公司、学校领导的领导下,带领办公室人员坚持以人为本的的原则,加强学习,围绕学校中心工作和重点工作,建立合理的管理制度,协调好各处室、各教职工之间的关系,为学校的健康和谐发展作出更大努力!
2024年度办公室工作总结篇4
过去的一年里,在公司领导和同事们的关心支持下,办公室紧紧围绕公司中心工作,团结协作、尽职尽责,全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用,通过全体成员的不懈努力,较好地完成了各项工作任务,现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下:
一、主要工作情况
(一)全心全意做好行政服务工作,为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。
办公室的工作是以服务为宗旨,为领导服务、为部门服务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题,也是办公室全体成员不懈的追求,过去的一年里,办公室通过不断提高员工的素质,逐步转变工作作风,牢固树立服务意识,全心做好服务。行政前台,事情多,任务重,既要做好为公司全体员工服务,又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作,还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台,义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境,前台吃苦耐劳,用心细心,在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨,甘
于奉献,“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户,保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。可以说,集团每个办理紧急业务的人员背后,都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时,为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上,办公室员工严格做到先走oa申请程序,控制办公用品申请数量,高效采购、发放办公用品,做到物尽其用,减支降耗,正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力,才使得办公室在过去的一年里,能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。
(二)细心做好印章、证照管理工作,提高公章使用的严肃性和规范性。
办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记,严格审核每一个需要盖章的合同、协议,确保公章使用的严肃性和规范性。一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用,每次使用公章需按照规定流程进行申请登记,避免私用滥用公章的情况出现,确保公章使用的规范性和严肃性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理,日常需要使用时,按照申请领用登记程序管理,掌握证照使用动向,确保证照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、协议等文
字和内容的审核把关,最大限度避免公司合同在文字方面的错漏,把公司利益放在首位,以严谨、认真、精益求精地工作态度,确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性,把好行政办公最后一道关。
(三)精心组织协调,统筹安排各项集体活动。
过去的这一年,办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点,在全心做好服务工作的同时,更注重与各部门的精心协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方面,提前做好服务工作,预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况,圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检,让员工掌握自身健康状况,预防疾病发生,提升公司凝聚力,以更好地投入紧张工作,为公司创造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作,预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通,有效提升了公司工作效能和社会美誉度。
二、工作中尚待改进的地方
办公室工作大都是幕后进行的综合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作,虽取得了一些成绩,但同样存在尚待改进之处:
(一)工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎,但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善,团队的做事方式和方法,还需要不断磨合提升,在分工和协作中,进一步提高工作效率。
(二)工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细,在一些日常事务工作中,由于工作疏忽,细节方面容易出现各种纰漏,因此要严把细致关,进一步提升工作细致度。
(三)管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致,一些管理制度没有很好的落实执行,同时缺乏制度执行的监督机制,因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。
三、明年的工作计划
明年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求,不断学习,全面提升办公室管理工作引领、服务和保障能力,助力公司发展。具体工作计划如下:
(一)加强沟通,做好领导的助手。准确理解公司领导意图,做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通,尽可能了解各项业务的进展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效协助上级开展工作,真正做好领导的助手。
(二)强化主动意识,做好各项服务。在工作中坚持以
“服务”为宗旨,强化本部门人员素质及责任意识,提高办事的实效性,不断强化主动服务意识,持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此,对待各项工作要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,提供全过程的主动服务。
(三)响应节能减排,做好日常管理。积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面,完善车辆管理台帐,努力提高车辆使用效能,严控车辆油耗及维修费用,进一步强化派车制度,坚持对事不对人的派车原则,分清轻重缓急,努力做到有事立办,急事急办,特事特办,努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的采购方面,遵照集团公司的预算管理方案,合理控制办公用品费用支出,加强管理、保证质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面,完善办公用品申领制度及台帐,严控办公用品消耗。
2024年度办公室工作总结篇5
回顾一学期的工作、学习和生活,深刻地感受到我的工作得到了学校领导和各位老师的大力支持和帮助,工作虽多但心情舒畅,同事之间团结协作,以校为家。置身于这样好的集体之中,我倍感骄傲。现将工作情况汇报如下,不足之处恳请同志们批评指正。
一、作为办公室人员,完成基本任务情况。
1、辅助决策。这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调查研究,及时发现新问题、掌握新情况、总结新经验,为领导提供有价值的信息,帮助领导制定规划,参与管理,协助领导抓好中心工作。在辅助决策的过程中,我一直坚持办文准、办事稳、情况实、注意慎的原则。
2、接待工作。这是办公室必不可少的日常事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作可以使单位改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。为此我在做到诚恳、热情、细致、周到的'基础上,还专门学习了问候、握手、敬茶,以及给领导引见、引路等,送别领导时拉车门等接待礼仪。保证了每次接待工作的顺利完成,努力为学校创造一个良好的对外形象。
3、会议管理。办公室是会议工作的主要组织者。不论是全校师生参加的大型会议,还是部分教师、职工参加的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前认真准备(下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等);会中严密准确地记录、热情周到的服
务;会后及时清理会场、编写会议纪要、督促落实会议精神、搞好调查研究。
4、档案管理。办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合,其中档案管理是一项专业性较强的工作。为了切实做好学校档案的收集、整理、保管、使用,我查阅了不少资料,使学校档案管理仅仅有条。
5、协助教科室工作。学籍管理是近年来小学管理的重要环节之一,直接关系到每一个学生的终身。这一学期本人负责我校的学生转出转入学籍管理和相关的学校基本报表的填写和上报工作,并做到准确无误。
6协助后勤工作。后勤工作是学校工作的重中之重,特别是落实上级的“营养改善计划”,关系到每一位学生的健康。在这一学期里,我协助后勤加强“营养餐”的管理,表册和账目的填报工作。
二、作为办公室主任,履行基本职责情况。
1、承办职责。办公室是一个单位的综合办事机构,承办职责是办公室主任的首要职责。也正因如此,我几乎每天都在繁杂的事务中度过。在即将过去的一个学期里主要承办的事项有:①领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。②牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承担的事项。③ 教育局等上一级办公室交办的事项。④党支部、教务处、总务处、教研组等职能部门交办的事项。⑤教师、职工转办的事项。不论承办哪一事项我都坚持严肃认真、从速办理的原则,能直接办理的直接“主办”,不能直接办理的联合各职能
办公室“会办”,不能办理的及时“转办”、“催办”。从未拒绝过任何一件交办事项,从未耽误过任何一件交办事项。虽然在承办过程中也遇到过这样或那样的困难,但经过多方克服,最终还是能较好地完 成各类承办事项。
2、参谋职责。参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。当好领导的“参谋”对办公室主任而言,责无旁贷。为此,我积极进行调查研究、收集各方信息,把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析,及时向领导反馈,协助领导决策。决策公布之后,还通过调查研究,了解和掌握决策意见的执行情况,及时发现问题,有针对性地进行调整。
3、管理职责。作为领导工作的协助者和参谋,办公室主任既要参与政务,又要承办大量的事务,事务管理是办公室主任不可推卸的责任。因此,不论是与领导工作有关的活动,还是其他职能部门不管的杂事,我都做到了主动加以关注、协调。也正如有人所说的:“办公室看上去游离于各种管理之外,实际上又存在于各种管理之中”。
4、协调职责。联系内外,沟通各方面的工作,是办公室主任应有的职责。在过去的一个学期里,首先,我努力搞好纵向协调,致力于上下级之间关系融洽。做到上令下行,上情下达,上下紧密配合,步调一致的工作。其次,我也注重横向协调,致力于各业务部门之间的协调,对于业务部门的一些计划,重要工作部署,我都主动去了解,统筹平衡、及时沟通、统一协调,尽力避免各业务部门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作。第三,人际关系协调工作我也努力做了一些。
以上就是我过去一个学期的个人工作总结。在接下来的一个学期里,我将继续努力、尽职尽责、不断开拓、求实创新、为本校的美好前程更加努力工作。
2024年度办公室工作总结篇6
办公室是公共事务的管理和服务部门,肩负着人事行政管理和后勤保障的作用,是承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽部门。为了总结经验、寻找差距现将一年以来的工作情况以及存在的问题总结如下:
一、综合事务工作
办公室的综合事务工作具有广泛性、服务性、琐碎性,工作涵盖面较广,项目繁杂,涉及范围广,许多是一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事,然而这些被称为小事却与全酒店员工的工作、生活都息息相关。
1、文件起草、存档
1本着谨慎、严格的态度起草各类文件,如:各种申报文件、通知、通告等,并做好存档工作。存档率在98%以上。
2做好每天的会议纪要的记录工作,做到上传下达,并进行存档。
2、卫生检查
制定出卫生检查制度,并实行绩效考评制。
3、支援一线
配合一线部门,协调后勤部门人员的支援工作。
4、照片存档
配合各部门做好各项工作的记录、存档工作(如:消防演习、员工培训、员工生日、员工活动等)。
5、制作各种招聘的宣传文件,完善招聘软、硬件设施。
1与虎头山续签一年合同。
2招聘会展架的制作工作。
3招聘简章的拟定及印刷工作。
6、员工福利
1员工生日:定期(每月26日左右)给当月员工举行生日聚餐。
2员工更衣室的建立。
3员工宿舍的重新整理、装修。
7、外联工作
1酒店各种证照,如餐饮、客房卫生许可证,组织机构代码证等的年审工作
2配合环保局、派出所及社区的`各项工作
8、其它工作
自9月份餐厅新装修重开业后,一直配合做餐饮部的各项工作,如新员工的招聘、各种文件的起草与发放,积极促进新老员工的磨合。在11月份配合餐饮做新员工的培训工作以及培训后的考核工作,得到员工和领导的一致好评。
以上是本年度综合事务部的完成业绩,这些工作的顺利完成离不开各部门的大力支持与配合,更离不开领导的正确指引,在汇总工作的同时,也看到了本部门存在的许多问题:
二、工作中的不足与差距:
1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于各种主观和客观条件有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于酒店事物繁杂,因而存在一定的重制度建设,忽略落实监督现象。
4、对客房、前厅的培训工作抓的不够。
5、内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈,部门分工不明确,造成部分工作运行缓慢。
6、人力资源动态管理不到位,不能及时为酒店领导提供有效决策信息。一是对员工动态了解不及时、不充分。二是酒店信息沟通制度执行不到位,不能及时的将有用信息反馈。
这些问题都需要我们在今后的工作中切实加以解决,20xx年即将过去,新的一年将要到来,在新的一年里,我们将继续围绕酒店领导工作,克服缺点,改进方法。加强管理,改进服务。促使工作再上一个新台阶,为酒店的健快速发展作出贡献。
2024年度办公室工作总结篇7
在20xx年,人和镇党政办在区委办,区政府办的正确指导下,在镇委,镇政府的具体领导下,全面贯彻落实曾办发号文件精神,紧紧围绕服务党委,政府,服务基层,服务群众,积极参与政务,管理事务,搞好服务,团结拼搏,扎实工作,有效的保证了党委,政府各项工作的高效运转,较好的完成了各项工作任务。
一、紧扣中心,抓好信息调研
信息调研是党政办的重要工作,其中信息工作是党委,政府决策的"千里眼"和"顺风耳"。我们加大信息资源的开发利用力度,及时准确,全面地向各级党委,政府反映经济社会发展的新情况,新问题,新成就,更好地为各级党委,政府了解情况,科学决策和指导工作服务。年初,我们制定了信息工作目标,组建了信息工作专班,并对各职能办公室和镇直职能部门一月收集一次工作情况,对重大突发事件和倾向性问题及时上报。全年上报市,区信息100余条,被采用信息在全区乡镇中名列前茅。
调查研究是办公室的主要职能之一,党政办公室的参谋助手作用首先来自调研。工作中,我们紧紧抓住党委,政府各个时期的工作重点,切实增强工作的预见性,针对性,深入基层调查研究,及时了解真实信息,及时发现倾向性的问题,及时总结新鲜经验,超前性调研;紧扣发展主题,先后开展了农业内部结构调整,小城镇建设,农村基层组织建设,化解村组债务,农村财源建设等专题调研活动;紧扣上级及本级党委,政府工作部署,开展跟踪性调研。通过广泛深入地调研,掌握了大量的基础材料,为党委,政府提供了许多有参考价值的材料。
二、讲究实效,抓好督办检查
督办检查是落实工作的重要手段和措施,重视和加强督查工作,既是领导行为,也是党政办公室的重要工作职责。xx年,我们突出三点,狠抓督查工作:一是抓党委,政府重点工作督办,特别是一些涉及面广,难度大的工作,努力做到事事有回音,件件有着落。二是完善了督查机制,建立健全各种管理规章,实行工作落实通报制和责任追究制。三是抓交办事项的督查。一年来,我们共进行了6次大的督办检查活动,完成各种督办事项10余件。在具体工作中,我们注重了三个结合,即平时督办与阶段性督办相结合,事前督办与事中督办相结合,专项督办与综合督办相结合。由于坚持了经常性地督办,促进了党委,政府各项工作的顺利开展,富有成效。会议是宣传政策,贯彻上级精神,安排部署工作的一个重要手段。以前,在召开会议时,总有少数单位负责人缺席,迟到,早退,于是,我们将参加会议情况实行定期通报并纳入年终工作考核,效果非常明显,基本杜绝了旷会现象。为了落实好党委,政府阶段性工作,我们借助于文件,会议,多次进行督办,有效保证了各项工作的顺利完成。
三、理顺关系,抓好服务协调
党政办公室的协调工作做得好不好,将直接影响到各项工作的顺利开展,直接影响到机关干部,职工积极性的发挥。在抓综合协调工作上,我们充分发挥办公室的优势,着重做好领导公务活动的协调和机关日常工作的协调,达到了"三个满意":即领导满意;机关干部,职工满意;基层群众满意,受到社会各界好评。在具体工作中,我们突出抓了领导公务活动协调和日常事务协调。对重要公务活动超前协调,努力把工作做到前头;对领导临时交办的任务及时协调,随叫随办,对多项活动安排统一协调,综合权衡,通盘考虑。今年,尽管办公室人手少,但从未因此而影响领导各项公务活动的开展,相反由于我们注重了方方面面的协调,使许多领导公务活动安排得井井有条,许多复杂的活动也处理得有条不紊。xx我们积极参加市、县组织的行业会议10余次。
四、强化管理,加强自身建设。
一是加强值班管理。对办公室工作人员上班实行签到制,并要求每天上班提前10分钟,每天下班推迟10分钟,坚持24小时值班制度,节假日轮流值班,确保了信息渠道和政令畅通,使办公室工作有条不紊,衔接紧密,受到了各级领导的好评和群众的称赞。二是工作实行目标管理,按照全年的工作安排,将办公室十一项工作任务拟成《目标任务责任书》,把各项工作分解到人,进行量化考核,并将考核结果作为公务员年度考核的重要依据。三是配合相关办公室采购办公设备,做好后勤保障。xx年,新办公大楼的投入使用,党政办积极协调配合相关科室,统计、购买办公设备,做好了后勤保障工作。
五、高效运转,抓好办公室其它各项工作
我们创新建立了高效有序的工作机制,着眼于基础,进一步强化了日常工作的管理,保证日常工作有序,快速,优质运转。重点在以下三个方面做出努力:一是办文办会出质量。在办文上,我们本着规范,精简,高效的原则,严把"三关":即把好进口和出口关;政策和法律关;文字和格式关,做到及时,准确,保密。可发可不发的文件一律不发。在审批程序上,首先由分管制文的同志审初稿,再由党政办主任核稿,通过后再呈请书记,镇长发文。在办会上能套开的套开,可开可不开的会,一律不开。二是信访接待保稳定。我们继续实行信访工作"一把手"负责制,坚持领导信访接待日制度,定期开展矛盾纠纷摸底排查工作,及时化解苗头,防止酿成大规模群体性的事件。
对企业军转干部,民师,改制企业职工,对越自卫反击战的退伍军人,我们按照"责任捆绑到人,解决问题具体"的原则,维护了社会稳定。三是专项工作上档次。认真做好机要,保密,档案,史志等专项工作。对于专项工作,做到专人负责,提档升级。我们及时组织专人收集资料,建立政府网上主页,开辟宣传窗口,加入区政府的网站,并不断丰富网页内容,扩大宣传面,增强实用性。继续宣传贯彻《保密法》,实施依法行政,推进保密工作法制化,加强了对涉密人员的教育和管理,加强了计算机信息系统的保密技术防范和管理。在档案,史志工作上,我们加大了对档案资源建设和档案创新工作力度,不断丰富了档案藏量,优化了档案结构,打造了档案精品。
20xx年,我们党政办公室在各项工作方面取得了一定的成绩。在今后的工作中,我们将坚持用科学的理论武装干部,用团结向上的工作氛围凝聚干部,在压力中提高干部,廉洁自律,艰苦奋斗,力争把办公室工作推上一个新的台阶!
2024年度办公室工作总结篇8
今年以来,我在分管领导的正确领导下,紧密围绕审计局重点工作,不断适应新形势、新任务的要求,牢固树立为领导服务、为机关服务、为基层服务的思想,进一步转变工作作风,协助分管领导及时完成了各类材料的起草、公文的审核,并在办公室主任的直接指导下较好地完成了信息报送工作,起到了上情下达,下情上报的作用,为全局工作的发展做出了自己应有的贡献。现将一年来个人的思想、学习及工作情况汇报如下。
一、坚持学习制度,政治、业务素质不断提高
1、政治学习方面。能够认真学习马列主义、毛泽东思想及邓小平理论知识,不断加强自己的党性修养,在政治上、思想上始终与党中央保持一致,在行动上处处以一名党员的'身份严格要求自己,实事求是,光明磊落、坚持原则、尊重领导、团结同志,没有出现违纪违规行为。
2、业务理论学习方面。积极地参加学习了“xxx”等活动,在学习中我除坚持做好学习笔记、外,还撰写20xx字以上的个人心得体会文章2篇。通过学习使自己的业务知识得到进一步充实,遵纪守法意识和执行各项规章制度的自觉性进一步增强。组织纪律上能够严格要求自己,没有出现迟到早退现象。
二、认真履行职责,较好地完成了分管领导及上级分配
1、认真履行职责,努力提高文秘质量。严格按照公文规范要求,积极协助办公室领导,严把公文出口关,确保了公文运转准确、及时有序,为全局各项工作的顺利开展起到了正确的指导作用。
2、认真做好上情下达、下情上报工作。积极协助办公室领导,认真做好办会办文工作,及时传达了领导指示,及时向领导反聩了工作中的新情况,做到了上情及时迅速传达,下情及时报告,为领导正确决策提供了准确的信息。
3、积极协助办公室领导起草文书、文件。一年来,按照部门领导要求,认真完成了各类文书、文件的起草,累计协助参与起草各类会议材料、总结、报告、意见等**余份,较好地完成了领导分配的各类材料起草工作。
4、认真做好行务信息和对外宣传工作。配合全局各阶段重点工作,及时发现亮点,并充分利用信息对先进性经验加以总结推广,促进了工作的开展。
5、积极配合领导抓好全局政务治理和日常事务性工作。
积极协助后勤部门同志筹办各类会议和来人接待、上下沟通、内外联系工作,做到了各类事项安排合理有序,为保持我局机关正常工作,尽到了自己的责任。
三、存在问题和下步工作打算
自己虽然在今年办公室工作中取得了一定成绩,但真正与领导要求还有很大差距,突出地表现在三个方面:
一是理论功底不够扎实,尤其是马列主义理论水平较低,分析问题不透彻,独自解决问题的能力较差。
二是对审计业务知识学习不够,只知皮毛,不求甚解,只知大意,不解内涵,使起草的公文质量不高,不深不透,达不到对公文主题突出,言简意赅的要求。
三是深入基层较少,把握情况不多,对外宣传的深度、广度还待加强。
在以后的工作里我要牢牢把握构建和谐社会的时代主题,积极适应新形势、新任务的新要求,不断加强自己对马列主义、毛泽东思想和邓小平理论知识的学习,加强对审计业务知识的学习,服从组织安排和分配,认真完成部门领导交办的各项工作任务,严把公文质量关,积极协助领导做好日常性事务工作,充分利用业余时间,积极撰写宣传稿件,努力为树立卧龙审计新形象做出贡献。
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