想要进一步提升自己的分析能力,我们可以写好一篇全面的年终总结,通过年终总结的写作我们是可以很好让自己的思维能力提升的,写文档范文小编今天就为您带来了2024年空调年终总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
2024年空调年终总结篇1
辞旧迎新,在xx年的最后一个月,我们迎来了空调上门维修服务的高峰期,这个月是冬天最寒冷的一个月,空调制暖就派上了大用场!,在这一个月的时间中我们经过不懈的工作,有了一些收获。同时也发现了一些问题,我们一边学习一边摸索,最终都把这些问题顺利解决了。
首先,使用空调进行取暖时问题就出现了——用户操作不当而引起的空调不制热、制热效果不好等问题时,我客服中心工程师在与用户经行电话解释时,会出现部分用户不接受,但是我们本着“用户的满意是我们永恒的追求”的服务宗旨,客服中心迅速安排技术人员进行上门服务。上门后我技术人员先测试机器是否真正存在故障,在排除故障并确认是用户操作不当引起的不制热、制热效果不好的问题时,我们都会耐心的给用户讲解空调的一些使用、保养常识。
其次,我中心在坚持“以质量求生存,以技术创品牌的发展方向”对乡镇技术人员进行强化培训,提升服务人员的服务素质。在本月走访乡镇经销商过程中,发现他们都有了很大进步。乡镇经销商认识到了“优质服务可以提升用户满意度,从而推动品牌竞争力。”这说明了我们每个月对经销商的技术、服务培训都是颇有成效的,以后我们要坚持把每个月的培训工作落到实处,这才能更加的满足用户对我们要求,从而提高用户的满意度。
最后,这个月我中心对所有安装工进行了特种作业证的资格培训,根据公司要求所有从事空调安装维修人员都必须有上岗证和特种作业证,两者缺一不可。这样不仅提高了安装及维修人员的安全意识,而且规范了我们的服务,提升了我们的形象。将我们的服务理念和服务宗旨处处落实。
让我们及众人之所长,用我们的服务质量和维修技术说话,打造一个优秀的服务团队,从而更好的为用户服务。
让我们高举格力的大旗,扬帆起航,迎接崭新的20xx吧!
2024年空调年终总结篇2
我xx年到公司,细数下来已经一年半。在这过去的xx年里我对公司的业务已经很是熟悉,虽说签的单子就那么几个,但是我还是学到了一些对自己有益的东西。从当初签单的喜悦到后来的工作的平凡。我有时也在自己的总结,怎么和客户处好关系?怎么才能签更多的单子?总的来说个人总结如下:
自己做的还算不错方面:
1、对自己的业务能够做到有疑必问,对自己不了解,没遇到的问题会向有经验的老员工请教;
2、对于自己本职工作能够兢兢业业,认真对待,及时解决客户所需,做到不拖延,不误事,不敷衍;
3、能够保持良好的心态,承住压力,努力工作。
“天道酬勤”,这四个字说到一点不错,总的来说我还是跑得少了。所谓的业务员,就是不停的跑,有目的的跑,有效率的跑。可是我跑的实在是没有效率。我感觉对公司有点愧疚,业务量没有上去。
我细分析下主要有以下几点:
1、对所属区域的客户了解还不是详细;
2、与客户沟通不是太好;
3、自己有懒惰的心理,没有注意回访。
20xx年计划:
1、进一步加强自己对中央空调业务的学习,让自己的知识面更广;
2、加强客户的联系,做到半月一电话,一月一拜访;
3、时刻保持良好的心态,以积极的心态应对工作中出现的任何问题。
xx年遇到的困难挺多,挫折不少,但人生的旅程上如果没有障碍,人还有什么可做的呢。人生、工作都是不断的出现问题,不停的解决问题,愿xx年自己能够取得好的成绩,完成更多的业务量。
2024年空调年终总结篇3
20xx年即将过去,回顾过去的一年里,我有很多的收获和体会,首先要感谢上级经理对我工作给予的肯定与支持,让我由一名班长提升为组长职务,很荣幸的成为公司的管理者一员,现将我这一年来的工作总结汇报如下:
一、完成的工作任务
1.为配合医院的“开源节流,节能减排”发展目标,在部门经理的英明领导下,我组对各运行岗位实行并岗减员,并对上岗人员进行了相关专业的技术培训,使得值班人员的专业技术水平得到了进一步的提升,为减少人员编制取得一定成效。
2.空调、制气末端维修划拨给维修组后,进行相关的`工作交接及专业维修培训,并协助维修组人员处理多次制气终端故障。如icu病房经常反映负压吸引不够,经检查,发现多个负压终端底座弹簧腐蚀严重,将终端更换后,压力恢复正常。住院六区压缩空气经常反映压力过高,致使呼吸机因压力过高报警而无法正常使用,为了不影响医疗的正常运作,配合协助安装公司在一楼管井安装了一个减压阀,压力已调至正常范围内。住院六区五层抢救室因抢救病人时报氧气终端没氧气,接报修后立即赶赴现场,同王经理一起将故障排除,查明为设备带前端阀门未开。
3.前期空调使用高峰时,体检中心,康复中心,放射科,住院二区,地下室药品仓等多处报空调不制冷,当接到维修组人员打来电话后,我组都将积极协助维修人员将故障一一排除。
二、设备的维护与保养
1.主机房机组今年已进行了一次大的维修,更换轴封一个,其中分别对三台机组作了一次常规的系统保养,现都运行正常,主机房各电机,水泵都已加注润滑油。
2.氧站制氧设备和制气设备都外委保养,具体各项保养工作都严格按照相关维保合同有序进行,值班人员将全面负责跟进与协助。
3.锅炉房的x台锅炉排污管及排污井处因腐蚀龟裂存在重大安全隐患,已完成整改修复。安全阀与压力表都定期进行校检。
4.净化机组加湿器现已全部投入正常运行,ahu409机组加湿器目前还存在信号控制问题,待骏科公司派人来处理,部分机组运行噪音较大,已将电机,风轮承轴更换。各洁净区域回排风网已定期进行更换。
5.污水站的两个污水隔栅池因进水不畅,脏物堵塞严重,已安排外单位进行清洁完毕。两台提升泵因抽不上水,在维修组的协助下,将进水底阀拆除后已恢复正常。
三、存在不足与问题
1.随着净化机房二期工程的的推进,机组的增加,设备的维护保养工作量相应也增加,净化值班人员现在主要是锅炉工和一名杂工在轮值班,因缺少电工知识,一些隐性故障很难及时发现。对机组的安全运行可靠性大打折扣。
2.前期的并岗减员,个别员工情绪低落,士气不振,造成越级上访事件的发生,由于工作时间的问题,作为组长的我可能对下属员工的沟通交流不够多,今后一定加强这方面的管理工作。
2024年空调年终总结篇4
20xx年07月入职浙江联建工程设计有限公司绍兴分公司,从事暖通专业设计工作至今。20xx年08月,本人获评暖通工程助理工程师职称。
自20xx年以来本人先后参加了香江名邸小区、绍兴市保障性住房(鹅境地块)、浙江福元大酒店、城市之星公寓、绍兴梦享城、红星美凯龙华夏城、联合大厦、中信银行大厦、汇金广场(装修工程)、迪荡二期中央商务广场、无锡中欧科技大厦、观澜豪庭(南溇底a-02地块)、镜湖外滩4-20#地块商办楼、华舍张溇安置小区、铂金商贸大厦等住宅、商场、大中型商业、酒店等各类工程的方案、初步设计、施工图设计。各项工作共计60余项。
在从事暖通设计的5年间,面对不同的工程,会碰到各种并不相同的情况,在不断的发现问题、解决问题的过程中,自己的专业技术水平也得到了很大的提高,由刚毕业时的在工作中不断摸索学习的状态到如今能独当一面。譬如位于绍兴市越城区的汇金广场工程:该工程位于绍兴市越城区,地下二层为汽车库、战时部分兼作人防,地下一层为超市、商业及附属用房,一层至四层为商业。工程设计内容包括-1f~4f舒适性中央空调系统、整幢建筑的消防防排烟设计及地下二层人防设计,是一个综合性很强的建筑项目。在该项目设计过程中,我不断的与甲方及建筑专业沟通,确定最为合适的空调方案。在这个项目我努力发挥自己的技术根底,同时与各个专业协调与装修专业配合。在该工程中,许多专业知识都得到了很好的运用。如何进行负荷计算;通风管道的设计;风机盘管、新风机、主机、冷却等设备的选型。从以前的书本知识转为实际知识。
通过大量的工程设计实践,本人已熟练掌握多(高)层住宅、公共建筑等的各类中央空调系统设计、消防防排烟及人防等工程设计内容,在一定程度上了解了暖通专业施工工艺,充分掌握了暖通、消防及人防系统各设备的设计选型。对节约能源与合理利用能源以及保护环境等有了充分认识,并在设计中一以贯之。
沟通是学习提高的桥梁。由于设计业务的扩展,设计工作的内容不断出现新情况、新问题,还有各种新材料、新技术、新设备等方面的技术与设备信息,为今后从事相关设计新工艺的运用,国家节约能源与合理利用能源政策的贯彻实施,这些都要求我们不断学习才能适应,而加强与有关政府部门、厂家、施工企业的沟通与交流能使我们受益匪浅。
“科学设计,竭诚服务。顾客至上,信誉第一”。本人在设计工作中着力贯彻公司质量方针,从事设计工作以来,做到“o”事故,没有违反一条国家强制性条文,获得了公司及业主的一致肯定。
虚心学习,尊重科学。工作中遇到问题多向本专业的老同志请教,尊重专业,坚持以理服人,不盲从,不偏执,取长补短,教学相长。与专业同事多沟通,多交流,不保留。时刻以业主利益为主导,充分体现业主意志。对业主的工作思路在理解的基础上提出完善意见,该花的钱要花,不该花的钱要省。对业主的有些不合理的主张敢于提出自己的保留意见,供业主参考。对违反国家规范规定的意见坚持说服。可以说:“科学设计”无止境,没有,只有更好。
在注重做好本职工作的.同时,也不忘注意个人修养和职业道德的培养和提高。我始终坚持学习有关建设工程设计施工等方面的法律、法规、规章、制度和规范、标准,做到忠于职守、奉公守法、廉洁自律、勤奋工作,不断努力提高自己的工作质量。做到能够敬岗爱业、遵纪守法,工作上踏踏实实,勤勤恳恳,一丝不苟;生活上助人为乐,团结友爱,关心他人。服从领导安排,积极完成领导交给的各项任务,能够融入团队,团结一致,发挥集体的智慧和力量,共同投入到工作事业中。能够积极指导和带领刚工作的同志,使他们时刻感觉到有人关心与爱护,尽快转变角色投入工作中去,并督促他们不断提高自己业务水平,尽快、更好地胜任本职工作。在工作中我向虚心向有经验的老前辈等请教,通过网络学习,参加各种继续教育活动以及专家讲座,不断更新限有的知识,不断提升自己的专业技术水平。
服务也是生产力。工程中,本人加强与业主、监理单位、施工单位及质监部门的沟通协作。在实施中充分体现设计文件技术要求与国家规范的有关规定。本人勤勉负责的工作作风获得了业主的充分肯定,同时也赢得了施工单位的理解与尊重。
“问渠那得清如许,为有源泉活水来”。本人在今后工作中将不断学习、着力创新、加强沟通,秉承“用智慧创造价值,奉献社会,回报自己”的理念,努力达成“为客户提供科学、先进、合理的技术服务”的目标。
2024年空调年终总结篇5
时光荏苒,岁月如梭。不知不觉间,我加入xx这个大家庭已经小一年。一年间,我从一个毫无经验可谈的应届毕业生成长为一个暖通工程技术员,回首这一年,有刚入职时的迷茫,有刚到太原项目的艰辛,有遇到问题时的烦恼,当然也有解决问题后的兴奋与喜悦。
现在就我一年来的工作情况总结如下:
我很荣幸有机会加入xx,并且有幸接触到xx项目。所以我衷心感谢公司领导对我的信任与栽培,我深知这个机会来之不易,自从加入xx目,我努力学习,虚心接受领导和同事的意见,严格要求自己,在工作上认真细心,踏实勤奋,及时与领导同事沟通工作中的问题。积累了一定的工作经验,取得了很大的进步。
回顾xx项目这一年的情况,从刚开始项目工作的举步维艰,处处碰壁,到项目进展工程中遇到各种技术问题,在项目部各个领导,各个部门的通力协作下,努力克服各方面的困难,在年底完成了标准层的风管主管,水管主管,以及各栋楼水管立管、风管立管以及地下室通风排烟的吊装工作,取得了一定的'成绩,但这其中同时暴露出很多问题,需要我们努力克服、解决。
首先,项目部一定要统一思想,有共同的目标并为之努力奋斗。起初各项工作进展困难,很大一部分原因就是项目部刚刚组建,各部门之间不熟悉,默契不够,没有形成统一战线,当然,这个问题在公司领导的协调指挥下,随着工程的进展,得到了很好的.解决。我相信,xx项目部已经是一个成熟的项目部,只要在各位领导的带领下,各部门认真工作,努力配合,及时沟通,明年的工作一定会进展的更加顺利。
其次,各部门之间一定要职责明确,责任落实到人。我作为一名员工,一定要履行自己的职责,积极主动、认真高效、保质保量的完成领导下达的任务,有问题及时与领导沟通,提高解决问题的能力。做到今日事今日毕,并且努力协助各部门领导同事做好全面工作。
最后,工作要有计划。预则立,不预则废,因为没有计划就没有方向,没有方向的工作就会一塌糊涂,一事无成。工作中要结合各部门情况,明确哪些事与别的部门联系紧密,哪些事比较独立;哪些事紧迫,哪些事暂缓一下也不会影响整个项目进度。把工作做整体规划,好的计划是成功的开始。
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