工作总结是对自己工作能力和发展方向的一种全面评估和反思,工作总结是我们对工作中的得失进行客观评估的重要方式,以下是写文档范文小编精心为您推荐的秘书股工作总结最新6篇,供大家参考。
秘书股工作总结篇1
根据组织安排,我于20xx年x月派驻到省银行业协会协助工作。一年来,在省银行业协会领导和同事们的关心帮助下,我及时转变工作角色,自我加压,刻苦勤奋工作,较好地履行肩负的工作职责,圆满完成各项工作任务,取得良好成绩,现将20xx年主要工作情况总结如下:
一、认真努力学习,及时转变工作角色
派驻到省协会协助工作后,我意识到工作岗位和工作内容的改变对自己提出了新的更高要求,必须系统认真学习,提高自己的工作业务能力,才能适应省协会工作的需要。我在学习上注重“三个加强”:一是加强政治学习,通过协会秘书处组织的党群众路线教育和结合自已的工作认真学习,深刻剖析,不断提高自己的思想政治觉悟和政治理论水平。二是加强业务知识学习,通过各种形式认真学习监管文件精神和各类业务知识,虚心向协会领导和同事们请教,切实提高自己的业务技能,使自己能够及时转变工作角色,按照协会的工作精神和工作部署,圆满完成各项工作任务,三是加强管理知识学习,通过不断的学习、探索,不断的提高自身的组织和协调能力。
二、依托各种平台,各项主题活动扎实有效开展
在协会秘书处工作期间,在协会领导的正确引领下,在同事们的共同努力下,依托各种平台,与各专委会、中银协、市金融办、省银监局、浙报媒体等单位保持良好沟通,争取各项工作主动,刻苦勤奋、认真努力工作,完成了各项工作任务,取得良好的工作成绩。在银行自律方面:在省银监局法规处指导下,一是首次起草并组织全辖61家银行业金融机构和9家地市银行业协会共同签署《浙江省银行业诚信公约》,全省近万家银行网点均张贴了“公约”公告,同时向社会公布了61家会员单位“不规范经营行为实名举报电话”;制定《浙江省银行业违规经营行为实名举报电话暂行管理办法》,近50家、省市级媒体进行报道或转载,扩大社会影响力。二是在征求会员单位基础上,参与梳理修订《浙江省银行业从业人员流动公约》。三是提出合理性建议与需求,在协会网站成功建立了“审慎录用人员”平台,进一步规范银行业从业人员流动制度,维护行业秩序。在银行开展各种宣传方面:一是牵头负责全面部署开展20xx年度4-7月“普及金融知识万里行”活动,其中策划宣传指定日的实施方案、集中宣传日巡访督导;做好整个活动的总结和数字上报工作,得到中银协会议上的表扬,并在中银协官方网站消费者权益保护专委会下“普及金融知识万里行活动快讯”版块上连续刊登,整个活动受众客户量1316143人,发放宣传资料1406895份,《钱江晚报》、《都市快报》、浙商网等媒体纷纷进行宣传报道。二是6月份始全程参与银监局与省协会组织的浙江省银行从业人员消费者权益保护知识竞赛,举办了50家会员单位150名参加的预赛与10支代表队的参加的初赛,并组织参加全国消保总决赛,最终浙江代表队获团队三等奖的佳绩。其中参与省局骨干统一编制试题和阅卷,与中银协、省局等部门的前期沟通和协调,参与各项打分表设计和统计、组织7位优胜选手集中封闭训练等各项前期准备工作,和后期的成果总结。三是配合银监局组织“防范和打击非法集资宣传教育日”活动,发放了1万份活动折页,33家银行参与活动;在评选检查方面:在各部门的共同努力下,一是对14家符合申报条件的“20xx年度百佳文明规范示范单位”机构和39家“20xx年文明规范服务千佳示范单位”进行了全覆盖检查(复查)验收工作,其中5家“百佳”候选单位已上报中银协复查验收。其中我主要参与陪同中银协检查组对5家“百佳”候选示范单位的检查验收,参与系列总体情况的报告,参与前期准备工作和完成部分检查整改建议书,负责分组百佳检查报告。二是对大堂明星经理参与测评工作和总结工作。三是举行“爱在银行金秋有约”青年联谊活动,39家会员单位约355人次单身青年员工参与本次活动,增进了青年员工间的感情和友谊;在浙江辖内首次组织银行业20xx年度履行社会责任情况的专题调研与“浙江银行业履行社会责任在行动系列报道征文”活动,《浙江银行业与责任同行》和《浙江银行业与小微共成长》2篇文章分别于5月9日和11月19日刊登在《浙江日报》上,提升了浙江银行业的社会形象。四是组织带领五家会员单位代表赴中银协参加文明规范千佳示范单位表彰会议,配合中银协做好浙江省39家“千佳”文明示范单位领取获奖牌匾工作,做好浙江银行业“20xx年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位”的表彰工作,促进浙江银行业各项工作发展。
三、严格要求自己,促进工作发展
我严格要求自己,在工作中做到三心二个注重,改进工作方式方法,努力搭建各种平台,始终把维护协会形象放在第一位,注重沟通协调,开展的几项活动均得到中银协的认可,分别在中银协的官方网站上发表。同时,消保竞赛获得佳绩,为明年的工作奠定了扎实的基础。
20xx年,我在省银行业协会工作,开阔了工作视野,提高了工作能力,增加了工作经验,深感受益匪浅,谨向协会领导和同事表示的衷心感谢。在今后的工作中,我要继续努力学习,依托各专委会平台,尽职尽责工作,积极发挥作用,为协会的发展尽自己微薄之力。
秘书股工作总结篇2
除了第一份工作每个人都很难做一些工作的感觉,我最大的感受就是,如果我诚心诚意的来了,金石阵就开了。不管做起来有多难,拿到你的那份只是时间问题。但是如果你不这样做,这一天永远不会像天上掉馅饼一样到来。
还有,我更清楚的看到了自己的不足。除了能力不足之外,我想多谈谈我的心理缺陷,这大概是大学生的通病,眼光比别人高明。虽然我做的只是一个打杂的工作,更像一个秘书助理,但是如果我不做,后面还有很多人等着接替我的位置。你的职位带来的面子,你的工资带来的生活质量,都不能成为你选择工作的首要依据。一个人的工作态度决定了一个人能否找到工作,也决定了一个人能否做好工作。如果一个人的眼光总是太高,他可能永远找不到让自己满意的工作;相反,如果一个人能从自己的实际出发,善于把握现在的工作机会,并愿意为之付出,那么他最终会在工作中取得成功。
然后就是关于人际关系的感悟。虽然你在工作中必须有能力,但是没有同事的配合和包容,你可能什么都做不了。以前可能是因为看电视剧太多。总觉得职场充满了勾心斗角,要想生存下去,必须圆滑甚至聪明。但是在和同事相处的过程中,我觉得放大别人的优点,缩小别人的缺点更重要。站在别人的立场思考。电视剧里的情节太戏剧化了。另一方面,我曾经认为一切问题都可以通过忍耐来解决。通过这两个星期的实习,觉得忍让比考虑别人的好。
感受让步的人性。俗话说。一个人在一次长途旅行和一家小客栈里认识了他的同伴。扪心自问,我们经常被真诚的人感动。
回想这两个星期的经历,从一言不发到基本适应工作生活。让我坚信老师说的人的适应性是无限的。刚到办公室的时候除了打字什么都不懂,甚至想过放弃。但是一想到这么灰溜溜的回去就太尴尬了,而且还需要一份实习报告,给我压力很大。虽然这些考虑看似被动,却让我一次又一次的放弃。通过观察同事的工作方法,咨询同事,我从要做一件事很久开始就很忙。我太忙了,开始忘记了当初想放弃的原因。这让我想起一个广告说什么都有可能!
其实这个实习并不总是积极向上的,让我感受到了别人的大爱。以前上班听父母唠叨,经常生老板的气。虽然只实习了两个星期,但我深深体会到,这种愤怒真的很难受。当你心里不舒服的时候,你就是想辞职。但是冷静下来仔细想想。以后总要工作的。别人不都是这样吗?一开始。你应该脚踏实地地工作。毕竟你没有工作经验。现在你有机会从各方面锻炼自己了。不然以后什么都做不好。
总之,通过这些感悟,我会学会更加珍惜。珍惜学校生活的每一天无忧无虑的生活,珍惜父母的每一笔血汗钱。工作后要珍惜每一个工作机会,因为实习让我明白了它们的重要性,以后会更加珍惜。
秘书股工作总结篇3
从事总经理秘书工作是我毕业后的第一份工作,同时也是我职业生涯中的一个起点,对此我也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。转眼间半年过去了,回顾过去的半年时间,在公司领导以及同事的指导和帮助下,紧紧围绕着公司提出的"三年走出草原、五年走遍中国、七年走向世界"的奋斗目标而努力。我在工作中主要负责公司文件拟写、打印以及档案管理工作,虽然在工作中取的了一些成绩,但在成绩的背后还存在着这样或那样的不足之处。我所做的工作与公司的"高标准、严要求"的工作作风相比还存在着一些问题与差距。现就xx年我参加工作以来的工作情况总结如下:
一、不足之处
文秘室对于我来说是个全新的工作领域,作为文秘室的文职人员,我清醒的认识到,文秘室是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下,沟通内外,联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相比其他部门而言,文秘室的工作比较杂乱,这就需要在工作中仔细、耐心。然而我在这几个月的工作中,在打印文件和档案管理这两项工作中出现过一些错误。刚开始由于我缺乏工作经验,粗心大意,在打印文件时出现丢字、错字现象。例如,在一次制作周工作表填写说明时,出现了"于"和"与"字用错的现象。为此领导在会议上明确指出并给予指导。我虚心接受领导的指导及时改正错误。在档案管理工作中,由于我对档案的不够熟悉,没有及时将急需材料提供出去,导致工作效率降低。以上所出现的错误,在领导和同事的点拨以及我个人努力学习,日后工作中的失误逐步减少,个人的技能也明显的提高了。
二、优点与成绩
秘书岗位是个责任心特别强的岗位,要求秘书应该尽职尽责,这一点是我特别注重的,也是自我认为做的比较好的一点。比如,我在下发文件时没有出现过错误,每次将下发的文件准确及时的发到每个部门或每个人手中,并及时登记所发文件。还有,为了确保周例会的顺利召开,将每个部门的周工作表及
时收回上交,供总经理参考,以便布置下周主要工作。除此之外,我积极配合各部门工作,迅速提供所需文件,从而提高了总体工作效率。
虽然我参加工作以来,没有在工作岗位上做出突出的贡献。但是由于我的勤奋,工作态度积极,虚心向领导和同事学习,从而得到了领导的认可,因此,在12月中旬,我被提升为人力资源部副部长兼总经理办公室秘书。在年底我又荣幸地被评为"xx年度先进工作者"。领导给了我精神上和物质上的鼓舞,使我对今后工作更加充满信心,也感觉到了责任的重大。
三、经验教训
(一)通过几个月的工作,使我深刻的认识到在今后工作中,我不应该安于现状,应该为公司的前途、经济效益多提一些新鲜的意见和建议,勇于创新。而不是埋头苦干,那些循规蹈矩的工作,却不知最终的目标在何处。公司前途的发展是我们全体员工的出发点,因为公司的命运与我们的命运精密相连。
(二)办事要细心、稳重也是我以后应该特别注意的,为达到事半功倍的效果,就得在工作中细心、认真、不急、不躁。
(三)要想尽心尽力做好本职工作,就得从心底热爱本职工作,把自己从事的工作当成生活中的乐趣,而不是负担。
(四)要想做好秘书工作就得与领导和同事融洽相处,虚心学习,取长补短,使工作顺利完成。
通过以上半年工作的总结,我吸取了经验教训,为日后工作总结了相对丰富的经验。日后一定尽量克服不足之处,同时把优点发扬光大,为公司多做贡献,把个人价值充分地体现在工作中。
秘书股工作总结篇4
在中心领导的关心和所有同事的支持下,一年来,本人在自己的岗位上克尽职守,兢兢业业,各项具体工作按计划推进,各项临时交办工作雷厉风行完成,为中心总体工作计划的实现发挥了一定的作用,为保障中心的日常工作做出了一定的贡献。现将个人工作总结如下:
一、注重学习,注重自身素质的提高
新的政治理论思想不允许我们固步自封,夜郎自大,我们必须具有先进的观念,并做了详尽的政治笔记与理论笔记。通过学习,提高了自身的政治理论思想素质,工作时,能从中心工作的大局出发,从中心整体利益出发,支持同事的工作,团结办公室全体人员,保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注意从书本、从现实生活中汲取营养,认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。平时,除了忙日常工作外,还不断读书学习,包括文秘、交通信息、高速公路联网收费、档案、电脑等相关业务知识,记有几万字的学习笔记。同时,虚心向领导、向同事学习,取长补短,增强了服务意识。通过学习,提高了业务素质,在落实各项工作的时候,能够注意态度和方法,和同事们的关系处理得比较和谐,没有发生一起语言冲突,各项工作都得到了大家的支持,落实顺利。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷。
二、坚持做事和做人原则,努力做好日常工作,热心为中心全体人员服务
要提高工作质量,关键是做好日常的本职工作。为了做好日常的本职工作,我做了下面的努力:
每天提前分钟左右到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并安排好当日应该完成或准备完成的工作。认真安排好各项工作的具体时间,分清工作主次和轻重缓急,做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的具体工作,不拖延、不出大差错,有始有终,工作进展情况也及时向领导报告,以便于领导能统筹全局,灵活安排。
秘书股工作总结篇5
随着新时期高校招生规模的扩大,教学模式和学制种类的不断增加,给教学管理工作带来了新的机遇和挑战。高校教学秘书是高等教学管理的基层岗位,因其工作性质及工作特点,决定了教学秘书工作的重要性。工作量的增加,要求教学管理工作有一个质的飞跃,因此怎样提高高校的教学管理水平至关重要。教学秘书在教学管理中担负着提高教学质量、保障教学工作的有序进行、促进学校发展的重任。文章对如何做好高校教学秘书工作进行了简要论述。
一、要有敬业奉献精神和吃苦耐劳精神
教学秘书的工作主要是服务性工作,很多是琐碎的,不仅任务繁重,而且头绪多,牵涉到高校各个部门,有时任务急,还得同时完成几项任务,不得不加班加点,甚至连节假日也不能休息,需要经常加班才能完成。因此,教学秘书需要有高尚的奉献和自我牺牲精神,如果没有一种服务意识和乐于吃苦、甘于奉献的精神,是绝对做不好秘书工作的。所以要正确对待自己的人生价值,我们秘书人员的价值就是通过自己的任劳任怨地做好服务工作,在默默无闻的平凡事业中体现出来的,只要热爱它,同样可以做出显著成绩。教学质量是高等学校生存和发展的基础,是高校的生命线;保证和提高教育教学质量是学校永恒的主题。而这些,都离不开教学管理人员对教学管理工作的忠诚和热爱,对教学质量的不懈追求。我们要通过加强管理来保证人才的培养质量,向管理要效益,向管理要成绩,向管理要质量。为此,教学秘书更要增强使命感和责任感,深刻明确肩上的重任,绝不可放松对教学管理质量的要求,更要有敬业奉献精神和吃苦耐劳精神,甘作无名英雄,兢兢业业地、脚踏实地地努力工作,在实践中提高分析问题和解决问题的能力,不断提升服务质量。
二、必须加强学习,不断提高政治、业务素质
高校教学秘书工作需要具备一定的理底,因此,必须加强学习。第一,学习理论,才有方向。第二,学习业务,提高水平。学习各各项业务知识,提高处理各方面问题的能力,才能提高水平。高校教学秘书的工作涉及面广、综合性强,这就要求既当专家,又当通才。要充分认识到提高业务素质的紧迫感,学习运用现代化的办公技术,使自己的理论水平和业务水平适应不断变化发展的新形势,能够跟上时代的步伐。在此基础上,还要广开视角,向群众学习,在实践中打牢理论、业务和文字功底,努力提高自身素质,迎接时代的挑战。
三、要有良好的生理、心理素质
21世纪的竞争,归根到底是人才的竞争。心理素质的好坏,心理承受能力的大小,对每个人的学习、工作和生活都会产生很大的影响。所以,作为一名高校的教学秘书,不仅要有较强的业务工作能力,更应该具有良好的心理素质,要在烦琐的日常工作中,不断地培养自己拥有开朗豁达的性格,时常保持轻松平静的心态,遇事不慌、不烦、不怕,除了心理素质之外,还有一点非常重要但却容易被忽视的,那就是身体素质。人们常说,身体是革命的本钱,有了健康的身体,才能做一切我们想做的事情。这就要求我们要不断地坚持锻炼身体,保持健康的体魄,这样才能更好地完成组织上交给自己的任务。
四、要想很好地驾驭高校教学秘书工作,还应具备几种能力
(一)具备较强的协调和沟通能力
现代教学管理活动处处离不开有效的协调和必要的沟通。在日常的教学管理中,经常有不和谐的因素存在,教学秘书要在协调的基础上沟通信息,化解矛盾,融洽关系,统一认识和行动,保持良好的教学秩序,取得较好的教学效果。
(二)具备较强的创新能力
创新是一个民族的灵魂,也是学校的灵魂。创新是学校兴旺发达的不竭动力,作为高校的教学秘书,要紧紧跟上高等教育发展的新形势,解放思想,树立全新的意识和观念,通过学习和研究,在日常工作中提取出有价值的新思想、新方法,不断创新,与时俱进,在工作中发挥主动性、积极性和创造性,具备较强的创新能力,才能适应知识经济时代的发展需要,才能推动教学管理工作。
(三)具备计算机操作能力和外语沟通能力
计算机操作能力和外语沟通能力是新时期教学秘书应具备的工作技能。现代教学管理要运用先进的教学管理系统软件,计算机字表处理、数据库、网上办公等,目的在于为师生提供快捷优质服务的同时也减轻自身的工作强度,提高工作效率。中外合作办学的开展,对教学秘书的管理技能提出了更高的要求,越来越多外籍项目负责人和教师对教学的参与,增加了教学秘书协调沟通的对象,在教学任务安排和教学事务日常管理上同样要联系他们,同他们解释有关事宜,协调有关工作,如果没有一定的外语沟通能力,很难开展管理工作。
(四)具备良好的写作能力和表达能力
教学秘书经常要根据教学中的实际情况撰写一些教学文书,如教学通知、教学事务报告、申请、记录等,就要有一定的写作能力;在调整课表、考试管理、预订教材、处理学籍等工作中需要与工作对像反复磋商,贯彻领导的教学决策,传达师生对教学的建议,在上情下达、下情上达、解释原因、交涉事宜中,做到简明扼要、语言得体、表达清楚,应有良好的语言表达能力。
总之,高校的教学秘书是秘书队伍中的一个特殊的群体,是教学管理的执行者,其工作具有鲜明的特点。要具备良好的综合素质,并非一日之功,而是靠不断地学习和实践,日积月累地来慢慢完善。每个教学秘书,只要具有强烈的事业心和工作责任感,有恒心和毅力,在工作中不断摸索,努力寻找工作规律和工作方法,不断地总结经验,一定能够全面地提高自己的综合素质。
秘书股工作总结篇6
不知不觉进入秘书部已经一年了,我们虽然没怎么完全承担过活动,但学生会大大小小的活动中都有我们的参与,足球赛,篮球赛,k歌,炫舞等校园文化节活动,还有主席团换届,这个可以说是我们部门的工作,在各种工作中,我们发现了我们的不足与优点,在以后的工作中,优点需要继承,而不足需要改正。
除了上半年的日常工作,这半学期我们也接触到了新的工作,并在接下来的新学年又有新的工作。各种签到工作都不在话下,在英语演讲比赛中,看到学习部自制的签到表,更是觉得在各种活动中秘书部必不可少啊。档案组联系组各有各的分工,档案组整理各活动的策划总结,为以后的活动提供宝贵的经验;联系组每个人各有负责的学院或部门,确保信息的准确快速的传达。但是有些人明明知道了信息却不回复,给我们增添了不必要的负担,这是需要改进的,毕竟世界不是围着自己一个人转,别人也有自己的事要做。篮球赛签到中由于签到人员去到球队所在场地签到,导致中央工作地区没有秘书部工作人员的问题,一经发现,增添了签到人员人数,确保任何情况下至少有一人在工作岗位。篮球赛不可避免的有自己学院的比赛,但如果在工作中,最好不要擅自离开,特别是在工作岗位上只有一个人的情况下。主席团换届是秘书部策划的,由于没有以前的经验借鉴,活动中有很多做的好的但也有一些需要改进的。工作分工明确很好,但有的岗位并不需要特别多的人,这种情况下容易造成工作人员闲置,无所事事,这种情况被看到了有损形象。而k歌大赛中,本来是给大家的福利,让学生会成员能去看决赛,只是有小小的自带板凳的要求,但事实却是学生会成员霸占了观众的位置,大家只能到楼上去看,这对大家的人身安全造成了威胁。还有工作人员不能准时到岗,临时换人也不通知负责人,都带来了一定的麻烦。这些问题都实行了一系列的措施进行改正,但是否有效还有待证明。秘书部在各种活动中汲取经验并整理记录下来,获得了不小的进步。
新学年将迎来新的干事,我相信有我们经验的借鉴,秘书部能做的更好。
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