依据实际的培训情况展开培训总结的写作,才能让我们进步,不管是哪一场培训,都需要用培训总结来记录培训中的珍贵瞬间,下面是写文档范文小编为您分享的员工写培训总结范文5篇,感谢您的参阅。
员工写培训总结范文篇1
今年我参加了支行行长培训班的学习培训,通过学习使我受益匪浅。结合实际工作,下面,我谈一谈个人的心得体会。
要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大存款竞争力度,全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大__市场。
着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展,通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。
随着银行业竞争的日益激烈,市场环境的复杂多变,商业银行经营面临着越来越多的风险,我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险,我认为加强操作风险的防范尤为重要,通过观看警示教育片,以及我们身边听说看到的很多案例,不难看出,绝大部分风险来自于银行内部,比如银行监守自盗、违规操作等等,因此我认为在日常工作中应加强员工的思想教育和业务制度的学习,利用周例会、晨会,月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识,让合规的经营理念融入到工作的每一环节,争做遵章、守纪、知法、守法的__银行人。
针对支行员工应表扬先进,激励后进,和员工多沟通、少批评,坚持以人为本,利用现有的职工小家资源,通过和员工一起生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等,和员工每日保持一种愉悦的心情,良好的心态,同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务,进一步加大服务检查力度,健全服务监督检查网络,要引导员工换位思考,站在客户的角度看待自己提供的服务,自动自发做好服务工作,树立良好的企业形象,提高社会知名度和美誉度。
员工写培训总结范文篇2
通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。
在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。
作为“战斗”一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全面,认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中,我们必须扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担,学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的。
怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。
“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。
员工写培训总结范文篇3
为了尽快让新员工适应工作环境,熟悉岗位工作。8月7日至10日人教处在计算所和怀柔组织了xx年第二期新员工岗前培训。
这次培训为期4天,共有39名新员工参加了培训。本次培训紧紧围绕创新和团队两方面主题展开。让新员工通过学习了解所里的科研工作、规章制度、创新文化;为新员工创造和提供交流的机会,使他们尽快适应新的环境;培养和锻炼新员工的创新意识和团队精神。
8月7日李所长的讲话拉开了新员工培训的帷幕。随后,邓燕书记、樊建平副所长、徐志伟副所长分别做了《计算所创新文化与科研、生活环境》、《创新时代呼唤创新人才》《计算所的科研工作》等专题讲座。业务处王玉杰副处长、人教处赵雅玲副处长、综合办王凡主任分别向新员工介绍了计算所的业务制度、人事制度和行政管理制度。唐志敏研究员、王兆其研究员分别做了《怎样进行科研工作》、《怎样做一名合格员工》的讲座。心理学专家李晓轩博士做了《团队协作》的讲座,从理论和实践两方面对培养新员工的团队意识加以指导。培训期间,人教处印发了胡伟武研究员的文章《我们的cpu》让大家阅读,使新员工深受启发和鼓舞。
为了准备本次培训,人教处在部分员工中就新员工适应新环境问题进行了一次调研,并且邀请了李晓轩博士和一些员工座谈,大家共同对发生在我们周围的一些困惑进行探讨,总结了十个有代表性的案例。在培训中李晓轩博士与新员工们一起就这十个案例进行探讨,以互动的方式给新员工们进行了适应新环境的心理指导,帮助大家更好地认识计算所的文化氛围,适应计算所的环境。大家普遍认为这种授课方式既有针对性,又生动形象,感触颇多。
本次培训安排了模拟团队训练,通过临时组建一支团队,完成一项任务,使员工深刻理解团队的概念,从而培养员工的`团队精神,学会在团队中的角色扮演。我们将新员工分成四个组,进行辩论赛和山地训练营的比赛。辩论赛的题目分别为:一、 正方:在团队中适应他人更重要;反方:在团队中坚持自我更重要。二、正方:企业铸就了员工;反方:员工铸就了企业。新员工对比赛倾注了极大的热情,每个团队成员都积极的准备辩论赛材料,认真制定山地训练营比赛计划。在辩论赛中场上辩手唇枪舌剑、旁征博引,场下队员准备材料、出谋划策,使得两场辩论赛精彩纷呈;在山地训练营比赛中,大家相互帮助,拼尽全力,没有一个人掉队。新员工们在团队中展示了自我,熟悉了他人,更重要的是大家深刻地感触到了团队的力量、体验到了团队的精髓。
培训过后,每位新员工都写了培训总结,大家收获颇多,受益匪浅。一些新员工将培训的讲座介绍给了自己的课题组同事,希望大家都能受到一些启迪。我们在bbs上开辟了新员工交流的专栏,将大家的总结挂在网上。此外我们很快将辩论赛的录像挂在网上,希望能够给每一位新员工提供一个展示自我的空间,提供更过多交流的机会,使他们能够更快地融入到计算所这个大家庭中来。
新员工培训已经圆满结束了,新员工都已经回到了各自的工作岗位,大家普遍反映,通过这次培训对所里的情况有了一个全方位的了解,对计算所的未来发展充满了信心,对自己的发展也找到了定位;通过这次培训,认识了许多新同事,结识了许多好朋友;更大的收获是他们通过听课和参与团队训练,树立了创新意识,培养了团队精神。大家决心将以饱满的热情投入到工作中去,为计算所的发展贡献自己的力量。
员工写培训总结范文篇4
教育是提高人的素质技能的重要途径,目前国内外的一些知名企业、大公司都在务实地开展形式多样的职工教育,以提高企业职工的素质技能,从而为企业创造出更多的价值财富。曙工处机械厂于2月重组成立,结合处职工教育的文件精神,我们从机械厂的自身实际出发,制定了相应的教育培训计划、例会及考核制度,克服了工种多、人数少、不能大规模整体培训的难题(我厂共有141名工人,有21个工种),经过几个月的运行,得到了职工的认可,收到较好的效果。全厂职工抽考的平均成绩由3月份的58分上升到4月份的83分,百分人数3月份没有,4月份达到10人,占抽考人数的31.25%,不及格人数由9人下降到3人,由21.4%下降到9.4%,下降了12个百分点,更可喜的是职工态度的转变,由原来的.躲避到现在的踊跃参加。我们的具体做法是:
一、组织开展“一日一题,一月一考”月度专业知识培训和季度小型技术比赛活动
(一)“一日一题”活动由各车间技术员结合本岗位实际完成。 每天从各自题库中出一道简答题(可重复出,达到熟练掌握的目的),每月题量为6道,若出填空题则每5道填空题相当于1道简答题。每名职工每周必须填好“每日一题”的答题本,每月20日由车间统一收齐,交到厂里(21个工种分初级、中级、高级分别出题,每月共出36套题,约700多道)。
(二)“一月一考”活动由厂培训小组每月25日左右完成。 以当月“一日一题”的内容为准进行考核,并当场打分,方式为以笔答或口答。(注:将以前的职工每月交的作业本改为现在的答题本)
(三)月度专业知识培训。 月度专业知识培训按《机械厂职工教育培训项目表》执行,每次培训后均要进行一次考试,对不及格人员进行再次培训,如再次培训后还不合格,就进行相应的罚款。
(四)季度小型技术比赛。 季度小型技术比赛分理论与实际两项,其中理论题以本季度的每日一题及专业知识培训的内容为主,实际操作题由厂生产小组协助完成。
二、严细考核,公开透明,做到公平公正。
好的制度只有执行好才能起到真正的约束作用。机械厂于年初建立了职工日常培训档案,于月底进行考核,考核结果与车间效益工资直接挂钩,实行月考核月兑现。具体方法是:
(一)每月20日交答题本,少交1人扣车间50元,字迹不工整、不全扣20元。
(二)每月25日厂组织抽考,抽考人员由厂主管教育人员现场抽取,主要采取现场随机抽签的方式确定抽考人员,改变过去由基层队指派被考核的弊病,从而有利于职工整体技能的提高。抽考内容与当月要求学习内容完全一致,抽考方式口答,成绩60分(含60分)以上者为合格,成绩不合格的给一次机会,10天后进行再考,仍然不合格的,扣本人50元,如有作弊、抄袭的,扣车间100元。
(三)每月底厂根据各车间成绩进行排名,排名在前二名的车间分别奖励00元,排名在后二名的车间分别扣除00元,中间的不奖不罚。每月排行名次做为年底评选先进单位的依据。
(四)凡参加专业知识培训人员,经培训后考试不合格的进行二次培训,如再不合格者,扣本人50元。
(五)凡参加处季度抽考的人员,成绩在60分(含60分)以下的扣本人50元,成绩在95分以上的,奖励50元。如有作弊、抄袭的,扣本人100元。(注:处抽考人员由厂培训小组到各车间现场抽签决定)
(六)凡参加厂组织的技术比赛活动,取得个人前三名的分别给予300、200、100元奖励,取得团体第一名的给予500元的奖励。
(七)凡参加处以上培训活动,取得名次的,一等奖奖励元,二等奖奖励1500元,三等奖奖励1000元。
三、存在的问题
(一)职工所从事的工作与技能考试内容不符,如井口修复工是我厂第一大工种,有19人,技能鉴定却考的是抽油泵的内容,导致工人意见相当大,成绩也较差。
(二)在第二个月(4月份)进行现场抽考时,个别基层队的个别职工出现了态度成绩双下滑的现象,经调查研究其原因是奖励或扣款采取的是平均主义,导致好坏一样,没有起到奖勤罚懒的作用。
(三)4月份全厂总成绩大幅度提升,由3月份的平均5883分,各基层队情况分别由原来的79、64、55、52、31升到95、89、81、80、64。说明现在的做法得到了职工认同,起到了成效。可以想象以后的成绩也会越来越好的,若都超过80或90分,后两者还罚款吗?很明显年初制定的一些制度有待于修改完善。
四、下一步打算
(一)针对个别职工成绩、态度双下滑问题,我们研究对奖励或扣款制度统一管理,不搞平均主义,采取实分制考核: 1.奖励分配:如某车间本月抽考5人,成绩分别为100、90、80、70、60分,排名第一奖励200元。首先计算奖励系数a=200/(100+90+80+70+60)=0.5元/分,则5人的奖励资金分别为100×0.5=50元;90×0.5=45元;80×0.5=40元;70×0.5=35元;60×0.5=30元。 2.扣款分配:如某车间本月抽考5人,成绩分别为100、90、80、70、20分,平均成绩72分,低于80分,且排名最后,扣200元。这200元的分配方法是:首先单位正职扣50元,主管教育副职扣20元,其余130元由成绩在80分以下的两人承担。其计算方法是:首先计算扣款系数b=130/(30+80)=1.18元/分,其中30为70分职工所扣去的分数,80为20分职工所扣去的分数。则两人的扣款资金分别为30×1.18=35元;80×1.18=95元。
(二)规定抽考平均成绩在80分以上的,即使排在最后也不进行罚款,只是对前两名进行奖励。
员工写培训总结范文篇5
有幸参加职员管理中心举办的20xx年第三期职员培训,此次培训时间虽短,但内容充实,张文老师的讲解深入浅出、事例生动活泼,让我感受颇丰。下面就我的几点心得体会与大家交流分享。
一、以崇高引领航向
从福岛50勇士到三个木匠,从使命到梦想,人生总面临太多十字路口,选择一条路就坚定的走下去。刚入职时,我们可能只是从事复印、装订、接听电话等等琐碎工作,但职业不分贵贱,理想才是左右人生高度的标尺,树立崇高的职业理想,在平凡的工作中实现不平凡的人生跨越。对待日常工作,少一点抱怨,多一点坚持,摆脱“做一天和尚撞一天钟”的惰想,调整心态、牢固信念,在本职工作上尽最大努力做到更好,朝着心中的那个目标,为青春画上无悔的记号。
二、以态度成就事业
“态度决定高度”,此次培训,职员中心工作人员的细致入微的筹备工作,就像给我们上了一堂精彩的职业精神教育课。尽管参加培训人员才数十人,工作人员却精心准备了入职要义、职业指导、管理制度、职员福利等4套讲义,涵盖职员工作、生活、精神的方方面面,毫无保留的分享工作经验、悉心指导解惑答疑,让我们感受到无比的温暖。组织如家,莫不如此。结合张老师的讲解,更令我们深刻体会到,端正的职业态度比一百种智慧更有力量。只有端正了心态,才能收获尊重,凡事都报以专注、认真的态度,便是成就我们事业的风帆。
三、以责任护卫心灵
我从事办公室工作已有一段时间,在这个特殊的工作岗位上,没有一件事可以当做小事,也没有一件事可以随意拖拉、糊涂过关。此次培训中,张老师授意“今天再晚也是早,明天再早也是晚”的名言警句为我们的实际工作增添了一份新的鞭策。结合办公室工作的特性,摆正自身的位置,增强服务意识,要想在前、做在先,当好领导的服务员,做好群众与组织的连心桥。工作是舞台,更是责任的开始,我们的岗位都是为人民群众服务这项伟大事业上的小螺丝钉,任何一个环节都不允许轻易掉链子。牢记责任,“事前想后果、事中尽全力、事后敢承担”,把工作做扎实、做透彻,不仅是对组织的交代,也是对自己的交代。
这次培训让我受益匪浅,对自己的工作也有了进一步的认识,今后将秉持谦虚谨慎、戒骄戒躁的作风,不断加强学习,提高职业技能,以实际行动回报组织、感恩社会,努力铸造一段完美的职业人生。
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