无论职场人在担任某种职位，都务必要熟练掌握工作总结，优秀的工作总结能够让我们收获到更多宝贵的经验，下面是加分文档网小编为您分享的半年个人工作总结汇报5篇，感谢您的参阅。
半年个人工作总结汇报篇1
在朋友的介绍下我来到了_，得到要来_学习的消息，我很高兴，很珍惜这样的机会，我学习了五年的酒店管理，都没有怎么实践过，我想一切从头开始，这正是一个很好的机会，于是我怀着热情的心来到了_学习，刚开始是学_文化和理论课程，我很接受_的文化，我也很乐意成为一名_人，在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了_店，来的第一周我被分到了客房，自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备，来到客房，主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作，虽然已经做了充分的准备，但第一天还是累的只叫苦，甚至怀疑自己能不能坚持下来，在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心，鼓励自己一定要坚持，六天的客房学习中，我学会了打扫一个房间的流程，酒店内最基本的做床，卫生间清扫以及简单的客房服务方法，使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐厅，向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜，传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。
第三周我被分到了前台，我很喜欢前台接待这个工作，但我很忐忑，我不知道我能否 胜任这份工作，不过令我感到高兴的是，酒店的员工大都都是那样的热情友好，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动，总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中，我 酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。
实习的日子就这样一天天结束了，这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人， 如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时，该经理提到了服务意识，我非常赞同他的观点：“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望，同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”
半年个人工作总结汇报篇2
2019年已经成为过去，回首走过的路，感慨自己过去一年过得还算充实，有趣。下面是我的工作总结：
一、作不推诿，负责到底
不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。
二、加强培训、提高业务水平
物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。前台是与业主打交道最直接的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：
1.规范仪容仪表良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面;
2.提高专业技能除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题。
三、负责组织活动
丰富社区文化物业最需要体现人性化的管理，开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动，是物业公司与业主交流沟通的桥梁。我们前台员工在今年策划组织了大量的社区文化活动，如一些晚会、游园活动，短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可，我们克服困难、广开思路，合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
四、不辞辛苦、入户进行满意度调查
根据计划安排，2021年x月开始进行满意度调查工作，同时重新登记业主的联系电话，我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。
2021年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区配套设施的逐步完善_物业公司将会向着更高、更强的目标迈进，我们前台全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为_物业公司谱写崭新辉煌的一页!
半年个人工作总结汇报篇3
当新年的脚步悄然而至，20_年的工作也即将宣告落幕了。为在20_年能更好地前进，汲取经验教训，以便扬长避短，力求在新的一年里更快更好地工作。
20_年，针对局制定并落实到部门的目标，物流中心制定了工作计划，将责任落实到人，并明确切实可行的措施，根据执行中的实际情况适时调整工作计划，加紧实施，一年来工作计划周密，执行得力，较好地保证了工作目标的完成。
物流中心工作繁杂，稍不注意就易出纰漏，有的甚至可能会影响工程大局，因此要求员工牢记部门工作无小事的意识，一要细心细致，二要从细小的事抓起，时时刻刻，时时处处都要认真细致，谨言慎行，做到不让领导布置的工作延误，不让需要办理的事项积压，不让局的形象因部门工作而受损。
材料供应商管理规范有序，物流中心对材料供应商严格按照管理制度的要求进行管理，严防材料质量下降的现象发生，做到了材料使用正确、节俭，材料供应规范有序。
20_年，9月份完成里局自改台区工程，这次材料的接收正和秋检物资到货时间一致，材料科人员全体早来晚走，放弃了周六、周日休息时间，不计较个人得失，保证材料数量规格的准确性，圆满完成了秋检和局自改台区350余万元的物资接收工作。
20_年网改工程任务繁重，我们材料人员全体放弃了十.一长假
一天也没有休息，在十一期间接收了20_年网改的工程物资，同时将秋检物资和自改台区物资进行发放，这三项物资工程交叉进行，常常干到晚上六、七点钟，大家没有怨言，主动干苦活、累活，使这几项工作有条不紊的进行，年龄大的人员冲在前，年龄小的也不甘落后，争着抢着重活干，网改工程今年是车板交货，没有任何费用，大家就一起动手，卸车，不怕脏，不怕累。在-十-月末就将两项物资全部发放，将20_年网改工程物资接收到仓库。
元旦前材料科又接收到局低电压改造工程材料。我们对物资进行了核对，接收，在元旦后又进行了付出，在九月份到二月份，短短五个月的时间，我们材料科就完成了近1000万物资的接收和付出，大家齐心协力，保证材料数量的准确，对于下发的螺丝我们都一个个点数，为生产、营业部门做好材料的支持和保障。
2015年工作已经结束，我们迎来了崭新的20_年，在本年工作中我们继续保持20_年作风和势头，扎实努力工作，认真完成领导交待的每一项工作，为各专业口工作提供材料的支持，同时我们也要继续加大自身业务学习，不断提高专业知识和理论水平，为把我们局建设的更加完善，而继续努力。
半年个人工作总结汇报篇4
20_年度本人在医院领导的正确领导下，在科室全体同志的大力支持配合下，努力学习、用心工作，转变管理理念，认真落实院、科两级负责制，带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的精神，密切配合医院改革的步伐，在工作中取得了必须的成绩，也存在必须问题。现小结如下：
一、模范遵守院规院纪，服从领导，透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合，紧跟时代步伐，把握时代脉搏，牢固树立服务意识，大局意识，用心投身医院和科室的改革，勇于实践，敢于胜利。发扬奉献精神，在科室人员减少，任务增加的状况下，调动科室全体同志精诚协作，牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想，不计个人得失，确保了年度任务的超额完成。
二、以学习促管理，以管理促效益，以效益促发展。正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。应对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地认识到强练内功才是生存之道，因此在工作之余努力学习专业理论知识，解决业务上的疑难问题。作为一名管理者，在追求自身素质提高的同时，更高的追求是科室全体素质的全面提高。
三、自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度，上班不迟到、不早退，工作用心主动，认真负责，为了工作加班加点是经常的事，但从没有向医院提过非分要求，也从未报过一个加班。在科室管理上，时刻严格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。团结科室同志，用心协作，全面完成了医院下达的各项任务。
四、以技术革新为着力点，促进科室任务超额完成。
1、20_年度，根据新形势制定了科室绩效工资分配方案，充分调动了科室人员的工作用心性，全体同志集思广益，挖潜提效，根据我院的具体状况，新开展了幽门螺旋杆菌抗体检测、torch、rh血型鉴定、血流变检测等15个新项目，服务了临床、方便了病人、提高了科室检查潜力和个人技能，增加了创收，取得了两个礼貌的同步增长和社会效益与经济效益的双丰收。
2、顺利完成了实验室信息管理系统的建设。20_年，在院领导的大力支持下，检验科实验室信息管理系统安装完成启用，lis的建立为检验科的管理和与临床科室的沟通带给了极大地便利，提高了工作效率，促进了医、检、患三方的和谐。
3、超额完成了全年的医疗任务。20_年度，科室完成常规总诊次两万余人次;经济创收47.3万余元;为医保体检、合疗体检约1万余人次，实现经济创收16.6万元;零星体检_余人次，创收_00余元;20_度全年创收84万余元;全年为医院创效近60万;取得了突破性的可喜成绩。
五、存在问题。尽管在20_年取得了必须的成绩，但在科室劳动纪律、制度建设、成本控制、人情检查等方面仍然存在一些不尽如人意之处，在20_年的工作中将努力改善，争取在20_年取得更好的成绩
半年个人工作总结汇报篇5
重视组织建设，提高为民服务意识7月1日我居委会党员在加强自身学习的同时，还组织辖区党员开展"奉献在社区、党员六带头"为主体的，"亮身份，树形象、展风采"有困难找党员的活动，取得了一定的成效，受到了居民的好评。同时在党员中开展"三带一争"，即带好家庭，带好邻居，带好楼栋，争做模范党员活动，并开展党员义工活动和便民利民服务，使党员在社区建设中充分发挥先锋模范作用。汶川地震后我们组织辖区党员及门店进行了爱心捐款，共为灾区募集资金1318元，保持了我们党员的先锋模范作用。
今年7月我居委会被授予了"五好党支部"的荣誉称号。严格贯彻执行计生政策，关注妇女健康，不放过死角和难点3月22日我社区居委会在办事处的正确领导下，认真贯彻执行省、市、区，"关于生殖健康进家庭"的优质服务活动精神，利用双休日在小区内举办育龄妇女生殖健康免费检查活动。此次活动免费为居民测量血压700余人次，为400多育龄妇女免费检查了妇科疾病，参检率为百分之九十以上，受到广大育龄妇女的好评。次月又对小区周边门店的计生用品的经营情况及比超的无证使用情况进行了检查上报。
5月份随着"八项治理工作"的开展本着频繁排查，不放过死角和难点的原则。共计走访居民及商业门店1016户，采集信息1002户，1233145511541760506、安全生产取得了新进展。我居委会本着安全第一预防为主的方针，对安全生产企业签订目标责任书时刻提醒他们，安全是企业的生命线，不能掉以轻心，并对他们进行了严格的安全排查，确保把不安全事故和隐患消灭在萌芽状态。目前没有发生一起重大事故。
一个好的领导班子，才能带出一支敢于打硬仗的队伍7月10日我办事处接到双创工作任务后，我社区就投入了紧张的准备工作。补资料、清理辖区内的小广告及其杂草，并协助城管中队清理市场，维持街道秩序等工作。历时20天不管是风刮雨淋、酷暑高温从未间断。在这次双创工作中也体现了我们社区工作人员吃苦耐劳、舍小家、顾大家的'工作精神。在酷暑与疾病面前不屈服，在困难面前不低头。在双创工作中我社区###同志在高温下中暑，休息片刻后马上回到自己的岗位，###在血压一百八的情况下，吃点药仍然在清理广告，###眼睛红肿多日，仍然坚持巡守在自己的岗位。还有办事处的##同志，感冒输着液也没有请过半天假，为了双创工作##干脆把孩子送到了娘家。###也积极的帮助我们补资料，参与社区各项活动从未叫过一声苦。##是一位很有责任感的同志虽然上班很远，但是她总会第一个到居委会，在重华街清理广告活动中，一家店面不配合工作，说尽好话的同时并受到对方辱骂，擦干屈辱的泪水，还是接着清理。这是责任，这是义务，这就是人民的公仆。孔子说过，其身正、不令而行。其身不正，虽令不从。就因为我们有一个好的领导班子，好的党工委，才能带出一支敢于打硬仗的队伍，我社区在党工委的领导下，上下一心齐心协力于7月29日圆满的完成了双创工作的各项工作任务。
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