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银行柜员在思想汇报6篇

为了使思想汇报更加的有效,你们一定要保证其思路清晰,汇报材料写的好才能更好的回顾自己的工作情况,以下是写文档范文小编精心为您推荐的银行柜员在思想汇报6篇,供大家参考。

银行柜员在思想汇报6篇

银行柜员在思想汇报篇1

岁月不居!来也匆匆,去也匆匆!虽然我老是觉得累,可是时间老人却总也不觉得累,每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年,颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年,商行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福!增加工作成果——你做了别人没有做的。

从正常班到倒班,我踏踏实实地做,用心地体会,感悟最深的就是“端正态度,遵守行纪行规;尊敬领导,服从安排;团结同事,虚心求教;明确目标,脚踏实地”。

一年的工作实践,深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象,关系到能否留下客户,更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质,要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到,耐心细致,为客户办好每一笔业务,让客户满意”。

一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西,使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务,但是要想保证我行的不断壮大,只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作,才能跟上我行的步伐。

要做一名合格临柜人员,光有全面的业务知识不够,还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。

工作态度好了,业务知识跟上了,还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虚心请教,互帮互助,共同学习,大家才能同心协力,才能融洽相处。通过这一年的认真工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了对工作的热情度与自豪感,尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。第二,提高了自身素质,临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”,存的越多利息就越高,日益积累,,回报自然提高。第三,提升了人际交流能力,通过与不同客户交流,见识、胆识、才识增加了,沟通能力曾强了,人际关系处理的越来越好。

增加一点你的想法——让工作能发挥你的知识优势,领导的关心和帮助使我更加喜爱这份工作,增加了我的压力,更增加了我的动力。

我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚认识到自身的不足,需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。新的一年,给自己定下新的目标。

1、自觉加强学习,学习业务理论,学习业务实践,学习身边的同事,全方面提高自己。

2、脚踏实地做更多工作,提高工作主动性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

3、提高自身文化的修养,努力使自己成为优秀的银行工作人。

回忆过去,看今朝,展望未来,相信通过自己的努力明天会更好。

银行柜员在思想汇报篇2

xx是我工作的第二个年头,回想一年来,虽然辛苦但有很价值,学到了很多书本上没有的.东西。我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,得到了领导的赏识和支持,还被评为“行业先进工作者”,下面是我一年来的工作总结。

重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。xx年是特殊的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,虽然作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。

为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,取得了一定的成绩和进步。

工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。xx年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开始”,在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。

银行柜员在思想汇报篇3

尊敬的党组织:我于20xx年x月郑重的向组织上递交了入党申请书,并光荣而幸运的被接收为一名预备党员,成为入党积极分子的考察对象。这一季度以来,经过大家的帮忙以及自我的努力我不断地在充实自我和完善自我。这段时间里,我在思想上和行动上都得到了提高,各方面已经更加成熟,为了进一步理解党的教育,提高自我的思想,现将预备期内的思想、学习、工作情景汇报如下:在思想上,作为一名支行行长、一名预备党员,我一向以一名正式党员的思想行为准备来要求自我,坚持用一个正式党员干部应有的品德和品格,用过硬思想、正派作风、清正廉政进取地发挥好了支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职,得益于党和国家的悉心教导、得益于政治思想的牢固、得益于我向往成为一名正式共产党员的心。在我成为预备党员的这段时间中我一向要求自我及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策,深刻领会上级党委的战略部署和要求,经过政治理论的学习,不断提高自身的思想素质。在学习上,我坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,既进取参加所总行组织的各种学习、利用业余时间自我学习,不断夯实自我的理论水平、金融和法律知识、提高业务本事。在工作中不断改善,不断提高,朝一个优秀的党务工作者,一个真正的共产党员的目标不断前进。总之,我时刻注意以一个共产党员的标准要求自我,进取完成各项工作任务,参加党的各项活动,努力把自我锻炼成为新时代的合格党员。在工作上,我始终明确着一个道理,要想成为一名合格的党员,就必须把实现共产党的远大梦想与学习、工作的实际紧密结合起来。银行业的特殊性决定了其健全内控制约机制的重要性。所以,我把自我的相关工作经验和党的先进性思想相结合,首先对自身,然后对员工的所有业务环节、重要岗位及要害岗位进行了督察和普查,进一步强化自身和员工的党性思想教育以及业务本事培训提升,加强监督流程管理,堵塞一切思想和工作上漏洞和死角。总之,在党员预备期这段时间里,我一向能够按照《党章》要求自我,发挥了一个预备党员的作用。但与此同时我也深知自身还存在些许不足,在党组织的帮忙教育下,我清楚地认识到,一个人仅有在发现自身存在的问题并进取去解决,才有可能继续提高和提高。仅有敢于正视自我、剖析自我、修正自我、不断超越自我,才能获得新生,走向崇高。所以,在今后的日子里,我会继续在发现中改善,在改善中提高,在提高中完善。不断地揭示自我的弱点,不断超越自我。请党组织在实践中考验我!此致敬礼!

银行柜员在思想汇报篇4

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

年我在领导的培养帮助、同志们的关心支持下,无论在任何岗位,我都兢兢业业做好每一件事情,始终遵循为客户服务的原则,将客户的利益放在第一位,尽职尽责,无愧于自己。现将我这一年的学习工作情况总结如下:

一、自觉加强理论学习,提高自身素质。

首先,自觉加强政治理论学习,

提高自身修养。我积极参加各项学习活动,并注重自学,认真学习农业银行新出台的各项政策,学习分、支行的经营分析会议,使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策,提高了执行力。

其次,在业务学习方面,我不断的总结经验,并积极与身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。同时,我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。

此外,我参加了个人理财师资格的考试。在学习中,丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高,并快速的进入了角色。通过我行提出的“将农业银行打造成区域市场内客户首选银行”,使我进一步理解了我行出台的各项方针和政策,看到了农行发展的巨大潜力,增加了我们业务发展的紧迫感。

二、脚踏实地,努力完成好各项业务工作。

在分理处工作的这一年中我具体参与的工作和取得的成绩主要包括以下几个方面:

(一)在分理处工作期间,拓展了优质客户123户,新增存款300万元,签约三方存管26户,营销贷记卡x张,销售保险40万元,在年二季度阶段性考核及储蓄对抗赛中百花分理处取得了较好的成绩,在区行年上半年综合考核中,分理处考核位次大幅度前移。在这里,我也尽自己最大努力贡献了一分力量。

(二)在分理处工作至今,不论在高柜,还是在低柜,都努力做好本职工作。

1、通过对客户的深度挖潜,着力为客户提供人性化服务,“急客户所急,想客户所想”,在我和大家的共同的努力下,我们已经成为了客户情感上的朋友、财务管理的顾问、业务发展拓展的源泉、产品发布的渠道。

现在以营销为主题、以产品为纽带、以理财为特色,细分服务群体,找准服务定位,加强服务沟通,维护客户关系,真正让客户喜欢农行,喜欢农行的产品及代销产品。在年的下

半年成功销售保险趸交12万元,期交2。5万元,营销借记卡300张,注册个人网银190户,电话银行90户,手机银行10户,签约三方存管5户,开通短信通90户,销售本利丰120万元,销售基金3万元,揽存x0万元,为y分理处完成各项计划贡献了自己的一份力量。

2、努力与客户沟通,化解各类矛盾,做好客户的分流工作。

客户经理是对外服务的窗口,是农业银行对外的形象。个人素质的高低直接就反映我行的服务水平,低柜柜员也算作客户经理一类。

因此我始终在努力完善自身的综合素质,给客户提供最优质的服务。然而难免也遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。一天当中大部分时间都在低柜区,直接与客户面对面,还可以引导客户到相应的功能分区最快的办理业务。起到一定的分流客户,减轻高柜压力的作用。

近年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如遇到困难容易产生急躁情绪,对公业务知识水平不够高,综合协调能力有待

提高等等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:第一、自觉加强学习,同时向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,特别是对公业务知识,全面提高综合业务知识水平。

第二、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。

第三、继续提高自身政治修养,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的银行工作人员。

银行柜员在思想汇报篇5

敬爱的党组织:自成为入党积极分子以来,在党组织的教育培养和亲切关怀下,在广大党员的热心帮助下,通过自己的不懈努力和对共产主义信仰的孜孜以求,我从政治思想、党性修养、工作能力和业绩等各方面都取得了长足进步。政治上积极上进,思想上积极向党组织靠拢,学习如饥似渴,工作埋头苦干,对党的认识更加深刻,对共产主义信念更加坚定。现将我政治思想进步、党性修养和工作进展情况向党组织汇报如下:中国共产党,是中国工人阶级的先锋队,同时也是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。党的理想和最终目标是实现共产主义。中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想作为自己的行动指南,坚持科学发展观,树立二百年中国梦的目标,领导中国各族人民取得了民族解放和复兴的一个又一个伟大胜利。在新民主主义革命中,中国共产党领导全国各族人民,经过长期的反对帝国主义、封建主义、官僚资本主义的革命斗争,取得了新民主主义革命的彻底胜利,建立了人民民主专政的中华人民共和国;建国以后,在过渡时期,中国共产党带领全国各族人民,顺利地进行了社会主义改造,完成了从新民主主义到社会主义的过渡,确立了社会主义基本制度,发展了社会主义的经济、政治和文化。实践证明,只有中国共产党,才能救中国。十一届三中全会以后,中国共产党总结建国以来正反两方面的经验,通过拨乱反正,解放思想,实事求是,坚持四项基本原则,坚持改革开放,实现了全党工作中心向经济建设的转移,开辟了社会主义事业发展的新时期,在建设中国特色的社会主义道路上阔步前进,树立了新中国建设的一座又一座丰碑。实践证明,只有中国共产党,才能建设新中国。党的十八大以来,面对错综复杂的国际形势和极为繁重的国内改革攻坚任务,中国共产党团结带领全党全军全国各族人民,统筹国内国际两个大局,牢牢把握稳中求进工作总基调,保持战略定力,以全面深化改革推动各项工作,注重从思想上、制度上谋划涉及改革发展稳定、内政外交国防、治党治国治军的战略性、全局性、长远性问题。中央政治局适应经济发展新常态,创新宏观调控思路和方式,积极解决经济社会发展难题,着力保障和改善民生,基本完成党的群众路线教育实践活动,坚定不移反对腐败,有效应对各种风险挑战,各方面工作取得新成效,党和国家事业发展打开新局面。20xx年我国全面建成小康社会,是中国共产党确定的两个一百年奋斗目标的第一个百年奋斗目标;我国经济建设十三五时期,是我党实现第一个百年目标的关键阶段。面对新形势,党的十八届五中全会于2015年10月26日至29日在北京胜利召开。党的十八届五中全会提出了要制定好十三五规划,坚持全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党的战略布局,坚持发展为第一要务,全面推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设,确保如期全面建成小康社会,为实现第二个百年奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦奠定更加坚实的基础。这为十三五时期我国经济社会发展领好航、起好步的作用,也将为我国实现中华民族伟大复兴的中国梦打下坚实基础。实践证明,只有中国共产党,才能实现中华民族伟大复兴的中国梦。中国共产党严明的组织纪律,实行民主集中制原则,以全心全意为人民服务为宗旨,时刻与人民群众保持密切联系,人民的利益高于一切,深受人民群众爱戴和拥护。在新中国革命和建设中,无数中国共产党人为了中华民族的解放事业,为了共产主义信仰,不惜牺牲一切,抛头卢,洒热血,用血肉之躯构筑中国新的长城,用鲜血和生命唱响一曲又一曲战歌。他们可歌可泣的英雄事迹,感化着一代又一代中国人,也时刻照亮耀着我,点亮着我的心,激励着我为中华崛起而努力奋斗。作为一名入党积极分子,在党的教育和培养下,通过学习党的理论知识,我的共产主义思想更加牢固,政治修养得到明显加强。通过学习、锻炼,我深深认识到加强党性修养的重要性,党性是政党固有的本质属性,是党的性质的集中体现。党的先进性,既体现在党的指导思想、宗旨、纲领、组织原则、党的纪律等方面,又体现在党员的理想信念、思想观念、道德品格以及学习、工作、生活等方面。加强自己的党性修养,就是努力创造条件,争取早日加入党组织,做一名合格党员。加强党性修养,不能奢求一劳永逸,特别是随着客观环境的不断变化,党员个人必须在改造客观世界的过程中不断改造主观世界,克服一切背离党性的思想和行为,时刻与党中央保持一致,时刻牢记党的宗旨,时刻以党员的八项标准衡量自己,约束自己做一名合格党员。未来的路也许会有些艰难,所肩负的责任也许会很重,但这正是党员体现自身价值的时机。正因如此,在平凡的工作岗位上,我爱岗敬业,爱企如家,工作任劳任怨,废寝忘食,埋头苦干,经常带领员工加班加点,与员工打成一片,能认真干好每一件工作,圆满完成每一项任务,为集团的发展做出一些贡献。公司的发展,留下了我奋斗的足迹。我知道,作为一名入党积极分子,在思想和党建理论知识修养等各方面,还有待于不断向党员学习。在今后的言行、生活和工作中,我将按照党章的规定严格约束自己,不断完善自己,发展自己。我愿意为党的事业扎实工作,奉献一切。同时,也期盼能早日加入中国共产党,成为一名真正的、合格的中国共产党党员,此致敬礼汇报人:520作文网

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银行柜员在思想汇报篇6

时间飞逝,光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的20xx年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们积极学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,圆满完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情况总结如下:

一、主要工作内容及职责

本人于20xx年6月入职,从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了提高自己处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核,高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时,也将内部控制制度铭记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处。

二、我的收获与成长

我很庆幸自己能够加入xx行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。首先,在一个工作团体里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作是基本要求,作为一个柜员应该懂得自己该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户;当然,通过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。

在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,还必须要不断的学习,提高自己各方面的能力水平,才能向客户提供更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律法规,努力提高着自己的业务能力水平。通过一段时间的工作,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素,它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题,如果因为粗心大意,不用心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比如放贷款。细节不是儿戏,需要我们严肃对待。严格把守每一个关口,是对我行风险的控制,更是对自己的负责。

三、存在的不足和努力方向

回顾20xx年的工作,虽然各项工作都能比较顺利的开展,但深知自身依然存在不足,需要进一步改善。其一,学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,加快学习的步伐迫在眉睫,不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人,所以,在工作之余,我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二,个人情绪控制不佳。针对以上问题,今后的努力方向是:其一,加强理论学习,进一步提高自身素质;其二,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,用饱满的工作状态,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句名言:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识,将个人理想与企业的发展紧密结合,充分发挥自己的工作积极性、创造性和主动性,我终会实现自己的人身价值,与我们xx行共同走向更好的明天。

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