工作总结的写作是为了帮助我们更好地分析工作中存在的问题，紧张的工作可以告一段落了，我们是时候可以埋头完成工作总结了，下面是写文档范文小编为您分享的公共服务办工作总结8篇，感谢您的参阅。
公共服务办工作总结篇1
20-年中心工作在区卫生局的正确领导下，严格执行《国家基本公共卫生服务规范(2011版)》，加强内部管理，狠抓基本公共卫生服务项目工作，全面开展基本医疗护理工作以促进基本公共卫生工作。充分调动员工的工作积极性和主动性，适时调整了人员配置，优化组合，使得中心各项工作取得了较好的效果，现将我中心20-年工作总结如下：
一、加强领导、定期督导
依据年初制定的工作计划，基本公共卫生服务项目和基本医疗护理工作按计划运行，并结合中心实际，成立中心基本公共卫生服务项目及基本医疗考核、指导领导小组，定期或不定期对中心及站、村卫生室进行检查、督促、指导各项工作。全年共督导检查中心8次，站及村卫生室10余次。
二、强化培训、提高业务
中心全年进行公共卫生服务项目工作和基本医疗、护理等工作的培训15次，考试4次。不断提高公卫、医疗、护理人员的业务能力。并送14名医护人员到--区人民医院培训4个月，送1人到--人民医院进修彩超。
三、基本公共卫生服务项目工作开展落实情况
(一)居民健康档案管理
中心共建立居民健康档案13077份，其中高血压管理档案956份;糖尿病管理档案337份;新建儿童保健管理档案354份;新建孕产妇管理档案112份; 重性精神疾病管理档案35份;老年人管理档案1495份。截止目前，健康档案建档率达到84.7%。
(二)健康教育我中心紧紧围绕公共卫生服务项目为基础，以及预防、保健、慢性病人管理为重点。中心门前醒目位置设立宣传栏，根据上级工作要求及不同季节进行健康教育宣传。进一步加大健康教育工作力度，并将健康知识讲堂深入到学校、工厂、农村，截止目前累计举办健康教育知识讲座11次和健康教育宣传活动20次。发放各种健康知识宣传单2万余份。利用入村及工厂开展的布鲁氏菌病筛查工作之际，进行布鲁氏菌病防治知识面对面宣传943人次。
(三)预防接种
对辖区内354名 0—6岁儿童建立预防接种证和接种卡，截至目前开展了33次预防接种门诊工作，更好的使我辖区儿童能及时进行预防接种，截至目前接种率为96.1%。在接种过程中，未出现过异常反应。
(四)儿童健康管理
加强了对辖区内0—6岁儿童管理工作，对354名儿童建立儿童保健手册。按照2011版服务规范要求共对327名儿童进行免费体检工作工作，并及时将随访情况进行电子档案信息及纸质档案的录入工作。
(五)孕产妇健康管理
对辖区内112名孕产妇建立保健服务手册，加大了宣传国家降消项目住院分娩好处以及多项免费检查政策，今年上半年共对全镇84名孕产妇进行了产前检查，产后访视 74人次，并及时将随访情况进行电子档案信息及纸质档案的录入工作。
(六)老年人保健
对辖区内65以上老年人建立健康档案1495人，截至目前老年人免费健康体检645人次，健康体检年度完成率达到74.6%。为海联社区老年人免费健康体检152人次，海东社区老年人免费健康体检47人次，合作村老年人免费健康体检17人次，互助村老年人免费健康体检11人次。
(七)慢性病管理
对辖区内35岁以的人群的高血压和二型糖尿病筛查工作，在去年的基础今年上半年共筛查出高血压、糖尿病患者17人，并先后进行了随访管理，管理原发性高血压患者956人和糖尿病患者337人并进行面对面随访工作，共随访3979次。高血压患者免费体检436人次，糖尿病患者免费体检81人次。
(八)重性精神病管理
根据基本公共卫生服务项目的工作要求，将重型精神病患者纳入健康管理档案，并对已发现的重型精神病患者进行随访工作，共随访35人。
(九)传染病及突发公共卫生事件报告和处理 我中心认真贯彻执行《传染病防治法》、《突发公共卫生事件急条例》，拟定了传染病分检办法，检出的传染病送到相应的医院和科室诊治。坚持了门诊登记和疫情自查制度，建立健全了疫情报告制度。并积极配合海拉尔区疾控加强死因调查和传染病的防治工作。截至目前上报传染病例7例，无漏报迟报发生。转诊结核疑似病人2例，督导管理结合化疗病人1例。
(十)卫生监督协管
建立各项基本资料，认真按要求开展巡查工作和信息上报工作。
四、工作中存在的亮点
1、全科团队开展家庭医生式服务及签约服务，签约居民中65岁以上老年人、高血压、糖尿病、孕产妇到中心做血常规、尿常规、肝功、肾功、血糖、血脂、心电图、b超、-线检查享受相应检查费用的8.5折。(现金支付，不刷卡)
2、对管理的高血压、糖尿病、肿瘤、重性精神疾病患者，除每年提供2011版规范要求体检项目外，还免费提供血糖、血脂、肝功、心电图的检查。
五、工作中存在的问题
我中心基本公共卫生工作从总体上已经步入了正常运转的轨道，但从考核、督导情况来看，仍存在一些问题和薄弱环节，归纳起来，主要有以下几个方面：
一是组织功能发挥不到位。特别是个别村卫生室乡村医生在基本公共卫生服务项目工作中配合不够，在一定程度上影响了工作质量。
二是措施不够扎实。各村卫生室虽然都积极地开展了基本公共卫生服务工作，但督导发现个别村卫生室的工作流于形式，在档案建立、儿保管理、妇保管理、慢性病随访等方面工作滞后。
三是健康教育工作有待加强。个别村卫生室健康教育宣传柜宣传资料混乱、不全，质量较差。 四是慢性病管理和老年人保健工作尚需规范。慢性病人管理有的随访不及时;有的在随访的同时未做随机血糖检测;有的未对辖区慢性病患者的健康问题进行分析及实施干预措施和效果评价。
五是妇幼工作中存在的不足：个别妇幼人员责任心不强，不能及时发现服叶酸人员，致使个别服叶酸人员叶酸发放不及时;不能及时随访辖区增补叶酸人员的叶酸服用情况，影响了叶酸服用的依从率;辖区部分孕妇的流动性较大，对管理工作带来不便。四、2015年工作打算 全中心基本公共卫生服务项目工作重点是针对存在的问题，扎扎实实地抓整改抓落实，着重做好以下几方面工作:
一是我中心认真对照日常督导检查中发现的问题，紧密结合上级业务部门的指导意见，进一步强化责任，落实措施，扎扎实实地抓好整改落实工作，力争在年内完成各项公共卫生服务指标。
二是健全工作机制，强化工作职责。各科室要切实加强对村卫生室公共卫生服务工作的指导，健全工作机制，强化工作职责，及时分析汇总上报项目实施情况，发现问题及时采取有效措施整改，确保项目工作全面有序健康发展。
三是积极与区疾病预防控制中心、区妇幼保健院、区卫生监督所等业务部门沟通，努力保质保量完成各项国家基本公共卫生服务工作。
四是加大宣传力度，提高健康意识。要利用慢病随访、健康教育等入户机会对群众进行相关知识的健康教育，改变部分群众的不良生活习惯，加强宣传基本公共卫生服务项目内容及国家的相关惠民政策，努力提高群众的健康意识
公共服务办工作总结篇2
我作为一名基层法律服务工作者，这一年来的法律服务中始终坚持诚信服务的原则，严格以相关法律、法规和法律服务之职业操守约束自己，认真扎实地开展法律服务工作。先将一年来工作总结如下；
一、指导思想。
一年来，我在法律服务工作方面始终坚持以党的十八大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观。在正确树立社会主义法治理念和诚信意识、为民意识、服务意识同时，紧紧围绕我市经济发展、社会民生等全力拓宽法律服务领域。由于我始终坚持以正确的思想为指导，一年来在法律服务工作方面收到了较好成效，没有出现任何违法乱纪的行为。
二、加强业务知识学习，增强自身素质，努力提高法律服务质量和法律服务工作水平。
法律知识包罗万象，浩瀚无边。为了有效提高自身法律服务工作水平，我始终坚持学习法律专业知识，认真及时地学习新颁布法律法规及相关政策，确保自己法律知识的不断更新以适应社会发展的需要。去年我获得了全国司法考试证，但我仍然坚持以考促学之策略参加了全国司法考试，力争取得全国司法考试a证，使自己的法律服务知识及法律服务水平达到国家更高标准。除此之外，我还加强了法律服务工作先进经验和先进工作方面的学习尽最大可能地提高办案水平和办案质量，以适应社会新形式下对法律服务的需求，为法律服务工作对象提供高水平、高质量的法律服务。
通过一年的艰苦努力，我圆满完成了法律服务所年初下达的目标任务。到目前为止，共办理诉讼代理案件4件、代书服务3件、解答群众法律咨询100余件、参加各种法律宣传活动3次、协助本地党委、政府调解民间纠纷17件、为本发党委、政府提出法律意见10余条，收到了较好的社会效益。
三、法律服务工作存在的不足之处
一年来，法律服务工作虽然收到了较好成效，但仍有不足之处。如自身的法律专业知识掌握仍然不够；法律执业技能依然较差；法律工作创新力度不够；服务领域较窄；法律服务整体效益较差等。在以后的.法律服务工作中，我将扬长避短、力改不足，使法律服务工作更上新台阶。
公共服务办工作总结篇3
一年来，xx县xx法律服务所在上级司法局的正确领导下，在相关业务部门的直接指导下，在政法书记和司法所长的直接指导下，认真履行职责，扎实工作，积极主动，较好的完成了法律服务所担任的各项工作任务，具体表现如下：
一、加强素质，乐于奉献，树立法律工作者的良好形象
法律服务工作不仅要注重群众的合法权益以及法律诉求是否得到保护，而且要创新思维，正确把握好法律咨询的工作流程，积极主动提供全方位、多层次，高效率的法律服务。要做好法律咨询工作，不仅需要扎实的法律功底，更要有强烈的事业心和责任感，还要有很高的法律政策水平和丰富的社会阅历。因此，做好法律咨询工作，就要甘心做无名英雄，乐于奉献，无偿提供法律咨询服务。对前来法律咨询的群众，本人能够做到耐心倾听、百问不厌、细致解答，在社会上树立了良好的法律工作者的形象。
二、热情接待、耐心解答，实现法律咨询明显效果
20xx年度，本所共接待法律咨询116起，其中：婚姻纠纷40起，交通事故人身损害赔偿纠纷20起，工伤事故人身损害赔偿纠纷17起，相邻纠纷11起，山林侵权纠纷6起，房屋装修合同纠纷2起，拖欠劳务工资纠纷4起，雇员受伤人身损害赔偿纠纷5起，财产损害赔偿纠纷6起，抚养纠纷2起，宅基地纠纷1起，刑事附带民事赔偿纠纷2起。在提供法律咨询的过程中，本人能做到热心接待每位来访群众，认真听取咨询人的陈述和诉求，并对每起法律咨询的解答都能做好详细的记录，耐心细致地做好来访群众的思想工作，为他们提出解决纠纷的方法和意见，正确引导他们依法依规，通过正当的方法和途径解决矛盾纠纷。这些咨询者来时愤怒不已，在听了本人的解答和引导之后，走时，笑容满面，谢意不绝。
三、服从安排，通力协作，做到调处纠纷工作到位
本人担任xx镇常年法律顾问，调处各类纠纷几十起，xx镇是全县19个乡、镇中人口最多、地域最广的一个镇，全镇包括29个自然村、四个社区，拥有固定人口6.9万人，流动人口10.2万人，相对于其他乡镇而言各类矛盾纠纷出现的频率比较高，特别是征地补偿这类纠纷比较突出。镇司法所在接到矛盾纠纷双方的申请时，及时受理。按照工作流程，本人主动参与调查取证，配合司法所的工作人员一起参与调解，耐心细致地做当事人的思想工作，一年来，本人参与调解纠纷50起，成功调解45起，在做调解工作时，能够服从安排，通力协作，力求做到双方矛盾缩小，纠纷化了。
四、存在的问题与不足
一年来，法律服务所在xx镇领导的县司法局的深切关怀和协力支持下，尽职尽责，在工作上取得了一定的成绩，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，主要是：
1、不能按时到岗上班，虽然镇司法所在xx镇所管辖的四个社区都挂了律师为群众提供法律服务的牌子，安排本人无定期到几个社区值班，但由于这种值班工作完全是义务性的，而且又受本人工作性质这种朝九晚五上班模式的约束，所以在社区值班的时间较少。
2、对已提供法律咨询的来访人员，未能进行回访，搜集反馈意见。为了更有效的提高法律咨询服务水平，配合镇司法所、人民调解委员会的工作。在新的一年，本人将加强学习，积极做好咨询解答和调处稳定工作、努力提高业务素质，确保服务效果。
公共服务办工作总结篇4
我们小组负责育新南街公共卫生服务，一共有29个家属院。工作从7月15日开始，至今我们走访了24个家属院。包括育新家园，恒新小区，二建小区，东关棉厂家属院，新华书店家属院，生资公司家属院，保险公司家属院，二轻机家属院，内燃机家属院，糖酒站家属院1号，糖酒站家属院2号，食品公司家属院，商会家属院，商业局家属院，星光小区，土产家属院，盐业公司家属院，重点项目办家属院，防空办家属院，储运公司家属院，恒新临街楼，内燃机临街楼，网通小区，正泓新天地。现走访居民3000多人。
一、工作进展情况
柳园办事处逯庄社区卫生服务站为全面落实国家关于基本公共卫生服务的惠民政策自八月下旬开展入户调查建立、健全居民健康档案信息。
在我小组成员及中心志愿者的参与下，完成基本信息建档1000多户，建档人数约3000人。建筑二公司、育新家园、恒新小区等居民区入户建档率到80%左右。健康信息调查、建档工作取得阶段性胜利。
二、工作方法
(1)提前做好宣传工作，在各个小区张贴《基本公共卫生服务进社区》条幅，且与各物业管理处建立联系，了解小区的基本情况。
(2)各个小区内设摊点现场办公。提供免费血压、血糖检测，解答居民健康知识问答、用药方式方法及健康生活方式指导。通过这一方法，让居民对基本公共卫生服务有一具体详细了解，取得居民的信任和支持，为下一步入户建立健全个人基本信息打好基础。
(3)加强人员培训，强化服务意识。为确保居民健康档案保质保量完成，我中心对每一名参与居民健康档案建立的工作人员进行了业务培训，让每一名工作人员熟悉居民健康档案建立的重要性、必要性和建档程序，确保信息详实。
(4)对每栋居民楼设计平面图。入户时每组工作人员手持"地图"，对需要入户的家庭一目了然，这样少走冤枉路，少跑冤枉腿，大大提高了工作效率。
(5)对小组成立合理分工。这样可以做到各司其职、各尽所能。入户时对小组成员进行合理搭配，语言能力好、沟通能力强的带领一个稍弱一些的，这样各组能力均衡，工作做到齐头并进。
三、存在的困难及建议
(1)居民基本公共卫生服务认识存有距离，上门建档和随访主动配合存在一定困难。
(2)人才缺乏，全科医师人员不足，影响了基本公共卫生服务项目的开展进度。
(3)建立有效的持续沟通机制。基本公共卫生服务工作非一日之工，本次的成功不代表以后的顺利进行，要以儿童计划免疫、健康教育为切入点，围绕高血压、糖尿病等慢性病管理、老年人管理建立持续长效的、互动的服务模式，这样工作可能会开展的顺利成章。
在中心的督促指导和支持下，我站全部员工将在以后的工作中更加努力积极、开拓进取与时俱进，不断的创新思维精心组织力争将各项工作做得更好。
公共服务办工作总结篇5
一年来，在市卫生局和北辛街道荆河卫生院的业务指导和村委的领导下，我卫生室遵守国家法律、法规，严格执行上级有关政策和相关文件精神，恪守卫生职业道德，严格依据有关法律、法规和规章，依法开展有关执业活动，完满的完成了各项公共卫生服务，并能保障了群众的基本医疗需求，基本上做到小病不出村，获得了村民的认可，在卫生院的正确领导下圆满完成了各项医疗保障工作，取得了一定成绩，也存在不足之处，为了扬长补短，更好地开展工作，现总结如下：
一、公共卫生任务
1、首先对本村居民的家庭和成员的各种情况进行详细的记录和核对，为居民建立了家庭健康档案及个人健康档案，并针对他们的家庭实际情况拟定了家庭指导计划，对新增以及流入流出人员的档案进行分类管理。
2、定时对本村60岁以上老人以及平时有各种疾病(包括高血压、糖尿病、重症精神病等)的年轻居民进行上门免费的健康体检和适当的治疗指导。实行35岁以上患者首诊测血压。
3、对本村所有的孕产妇及0～7岁儿童进行摸底上册，并按规定程序进行健康体检。对0～7岁儿童进行建卡及预防接种，接种率达到100%。
4、及时上报传染病报告表及公共卫生的各种数据。
5、健康教育是公民素质教育的重要内容，也是公共
卫生服务工作的一项基础性工作。我村大力开展健康教育，提高居民的健康形为，提高村民对健康卫生知识的认识。多次向村民进行防病治病的宣传教育，发放健康知识折页3000余份，使村民的卫生防病意识得到提高，增加了村民的健康知识。
二、参加学习培训
按时参加卫生院的各次例会，无缺席无迟到早退行为。
三、基本医疗服务
20-年我室全年诊疗患者中无药物过敏反应、药物不良反应，未出现误诊等差错行为，无违规行为、无警告、记分或其他行政处罚。
20-年，我们将团结全所职工，以求真务实的态度，扎实
有效的工作和饱满的工作热情，奋发图强，锐意进取，为全村居民的健康事业作出更大的贡献。
公共服务办工作总结篇6
20xx年，我县基本公共卫生项目服务工作在县委、县政府的统一领导部署和卫生行政部门及相关专业技术部门的指导下，严格执行《国家基本公共卫生服务规范》(20xx版)，认真贯彻落实各级文件精神，我县国家基本公共卫生服务工作有序开展，取得了一定成绩，但也存在一些实际困难，现将20xx年国家基本公共卫生服务项目开展情况总结如下：
一、我县基本公共卫生服务项目工作基本情况
开展基本公共卫生服务是医改的重要内容之一，随着医药卫生体制改革的深入，基本药物零差价的实行，国家对公共卫生服务政策倾斜、财政支持逐渐增大，我县委、县政府高度重视，专门成立由常务副县长牵头的医改领导小组，设立由发改局、卫生局、财政局等相关部门参与的医改办公室，将基本公共卫生服务项目工作列入医改重点内容。我局也相应成立了由局长牵头，分管副局长、各县级专业公共卫生机构和县中医医院一把手、各乡镇卫生院负责人组成的项目领导小组。为切实保障基层医疗卫生机构落实基本公共卫生服务的质量和效果，我县制定重新制定印发了《芷江侗族自治县20xx年基本公共卫生服务项目实施方案》、《关于进一步加强我县专业公共卫生机构、中医医院指导基层医疗机构开展基本公共卫生服务工作的通知》《关于调整我县基本公共卫生服务项目工作领导小组和专家技术指导组、考核专家组成员的通知》，进一步明确了各专业公共卫生机构和中医医院的职责和分工，由县疾病预防控制中心负责健康教育、预防接种、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、肺结核病患者管理等8项基本公共卫生服务项目，县妇幼保健院负责0-6岁儿童健康管理和孕产妇健康管理项目，县卫生和计生综合监督执法局负责卫生监督协管服务项目，县中医医院负责中医药健康管理服务项目，并实行分类负责培训、指导、督查、绩效考核和数据上报等工作。县卫生局专门成立全县基本公共卫生服务项目管理办公室，负责对项目进展情况及时进行督导检查与全面组织协调，发现问题，督促立即整改，确保项目按计划顺利实施。按照《湖南省乡村基本公共卫生服务项目任务分工指南》的要求，我们制定下发了《芷江侗族自治县乡村基本公共卫生服务项目任务分工指南》和《政府购买村卫生室基本公共卫生服务项目协议(试行)》的通知(芷卫【20xx】27号)，进一步明确了乡村两级的基本公共卫生服务项目职责任务分工。各单位高度重视项目工作，给予基本公共卫生服务项目工作最大的人力物力财力支持，乡镇卫生院充分发挥枢纽作用，指导村卫生室乡村医生协助项目工作的开展。我县国家基本公共卫生服务项目工作初步建立了县、乡、村三级项目管理体系，形成了基本公共卫生服务项目的工作网络。
二、主要工作措施
为做好12项基本公共卫生服务项目,我局提出了领导重视、逐级培训、分类指导、掌握标准、明确职责、积极推进、全程督导的工作方针，在时间紧、任务重、工作量大的情况下，明确职责，合理分工，集中人力，努力推动各项目工作顺利进展。
(一)加强组织领导，统一思想认识
1、我局多次召开项目调度会议，统一部署全县基本公共卫生服务项目工作，加强与各乡镇党委政府及相关部门的协作，积极推进项目开展。将项目任务逐一分解到各基层医疗卫生单位，与各乡镇卫生院签订了基本公共卫生服务目标责任书，保障了工作的落实。各基层医疗卫生单位，进一步转变重经济效益轻社会效益，重临床医疗轻公共卫生的思想，吃透医改精神，提出了人人为公卫，全员办项目的工作口号，抢占工作先机，各项工作进度均进展顺利。
2、完善各乡镇卫生院公共卫生服务与管理办公室建设。各基层医疗卫生单位在原有防疫与妇幼办公室的基础上，统一改造成立公共卫生服务与管理办公室，指定专人负责，调整充实工作人员，完善科室布局，建立健全相关工作制度，制订项目工作实施计划及流程。基本公共卫生项目工作内容、工作要求不一样，各基层医疗卫生机构根据基本公共卫生项目内容，合理分工，在本单位除安排总负责人之外，将12项基本公共卫生服务项目分工到人，明确各项目责任人的职责。做到基本医疗和基本公共卫生工作既相对分开，又相互渗透。各乡镇卫生院分别与辖区村卫生室签订基本公共卫生服务目标责任书，并指导其完成基本公共卫生服务项目的任务。
3、扎实开展宣传活动。为顺利实施完成服务项目，我们采取了多种形式营造宣传舆论氛围，使群众了解基本公共卫生服务内容，动员群众配合我们的工作。一是项目开始实施之初印发建立居民健康档案知情同意书，进村入户开展宣传;二是反复在县电视台播出滚动字幕，我县所有乡镇卫生院统一安装了电子显示屏用于宣传公示基本公共卫生服务项目内容，让群众接受公共卫生知识教育;三是各专业技术指导单位结合婚前健康检查和托幼园卫生防病等业务工作，主动为服务对象开展面对面的宣传;四是各基层医疗卫生单位成立公共卫生服务团队，结合进村入户建立居民健康档案，为村(居)民体检和重点人员随访等，开展相关知识的宣传。
(二)抓好队伍建设，加强项目培训
1、抓好项目队伍建设。县卫计局成立了基本公共卫生服务项目技术指导小组，由县卫计局分管副局长任组长，抽调县卫计局、县疾病预防控制中心和妇幼保健院相关科室业务骨干为成员，不定期下基层检查指导，切实发挥县级业务技术指导中心的作用。所有项目均有业务指导人和具体责任人，实施网格化管理，做到各级项目管理机构各司其职，全力推进项目实施。
2、加强项目培训。一是组织统一培训。在项目启动之初，举办乡镇卫生院院长和公共卫生服务管理办公室负责人培训班，开展基本公共卫生政策、服务项目业务系统培训;二是分类培训，即乡镇和村卫生室项目责任人的培训。我县采取集中培训和公共卫生专业机构分类培训相结合的方式进行项目的学习培训，我县20xx年先后共举办建立居民健康档案、孕产妇保健、儿童保健、慢性病管理、重性精神病管理、卫生监督协管等项目培训班(会议)6次，主要针对县、乡镇公卫项目责任人、公卫专干、防疫专干、妇幼专干、乡村医生等人员，参加培训人员达 245人次。通过培训让全县广大公卫人员和管理人员基本掌握了国家基本公共卫生服务的具体内容、目标、任务、工作规范和工作要求。同时，积极选送相关人员参加省、市传染病防治、预防接种和健康教育等各类培训班;三是各基层医疗机构的培训，即各乡镇卫生院组织本单位人员开展相关项目的培训，并利用村医例会，采取以会代训的方式组织培训乡村医生;四是召开现场会。在基本公共卫生服务项目工作开展好的乡镇卫生院召开现场会，各基层医疗单位负责人和公共卫生管理人员在现场会上相互交流，相互学习，相互借鉴，剖析原因，鞭策促进,促进各乡镇齐头并进，稳步推进项目工作。
(三)统一和规范管理，加强日常督导
1、为便于工作的落实，一是县卫生局统一印制健康档案纸质材料，按人口数分发到各乡镇，方便各基层医疗卫生单位开展工作;各乡镇卫生院统一印制健康教育折页 、健康教育手册、健康教育处方等宣传资料;统一规章制度。二是各乡镇卫生院统一购买血糖仪，免费检测血糖;统一档案资料整理模式;统一项目资料整理档案盒、标签、文件夹及资料收集内容,既方便各基层医疗卫生单位收集、整理资料，又方便各级检查考核;三是各承担基本公共卫生服务项目的基层医疗机构筹资购买生化分析仪、血球计数仪、心电图机等进行基本公共卫生服务体检必备的仪器及检验设备。
2、规范信息管理。根据《国家基本公共卫生服务规范(20xx年版)》等要求，规范各项目档案资料，切实做好有关基础数据、工作数据统计，以乡镇为单位每月实施项目进展月报告制度，并进行汇总分析，定期向市卫生、财政部门报送工作情况，实现信息互通、资源共享的工作机制。
3、加强日常督导。基本公共卫生项目指导小组定期或不定期深入乡镇卫生院，以加强质量控制、强化质量管理为主要目标，切实履行对基层医疗卫生机构相应项目的督导和业务技术指导职能，确保服务数量得到落实，服务质量得到保证。
(四)强化考核措施，落实工作责任
县卫计局制定了《基本公共卫生服务项目绩效考核办法》，建立公共卫生服务逐级考核评估机制，对承担基本公共卫生服务任务的各级基层医疗卫生机构进行考核评估，乡镇卫生院对村卫生室每半年组织考核一次，县卫计局对乡镇卫生院每半年考核一次，并对村卫生室进行抽检复核。项目执行考核中十二项服务单独考核计分及经费补助，重点考核机构履行公共卫生服务职能、提供公共卫生服务的数量和质量、社会满意度等情况，以此结果作为核拨基本公共卫生服务补助经费的基本依据。县卫计局还把基本公共卫生服务项目工作纳入每年度卫生综合目标考核的一项重要内容进行考核，并实行一票否决，确保基本公共卫生服务项目的各项工作落到实处。
(五)加强经费管理，确保合理使用
为加强项目经费的管理，我局主要采取了：一是制定经费管理办法，联合县财政局下发了关于对《芷江侗族自治县基本公共卫生服务项目经费分配方案进行调整》的通知(芷卫【20xx】22号)，在项目经费管理使用时坚持突出难点、兼顾重点、统筹分配和做多少事给多少钱的原则;二是实行专帐专户管理项目资金，确保项目资金专款专用，县会计核算中心集中管理核算，有效防止和杜绝了违规现象发生;三是建立既符合实际又兼顾公平的量化、数化、硬化的考核指标，严格绩效考核，严格项目资金拨付程序，确保按项目实施进度和考核挂钩相结合的方式拨付基本公共卫生服务项目补助资金;四是加强检查督导，防止违规现象发生，县财政局、卫计局对项目实施单位的资金管理及使用情况进行检查督导。20xx年，基本公共卫生服务筹资标准为人均年补助45元，20xx年上半年已预拨775万元到基层医疗卫生机构，保障了全县基本公共卫生服务项目的顺利实施。
三、项目完成情况
1、建立居民健康档案
国家基本公共卫生服务项目中，居民健康建档是基础，我县以妇女、儿童、老年人、慢性病人、重性精神病患者等人群为重点，在自愿的基础上，通过上门随访服务等形式，为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案，截至20xx年11月底已为345653人建立了居民健康档案，20xx年年度进行维护管理、有动态更新记录的健康档案数约67039份。
2、健康教育
针对健康素养基本知识和技能、及辖区重点健康问题等内容，各基层医疗卫生机构为农村居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务，设置健康教育宣传栏并定期更新内容，开展健康知识讲座等健康教育活动。20xx年共发放印刷资料约158318份，更新宣传栏内容638次，开展公众健康咨询活动255次，举办健康知识讲座433次。
3、预防接种
为适龄儿童免费接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗等国家免疫规划疫苗，发现、报告预防接种中的疑似异常反应，并协助调查处理国家基本公共卫生服务项目预防接种工作的重点任务。20xx年全县共建立儿童接种卡2540人，卡介苗接种2575人，乙肝疫苗接种6128人，脊灰疫苗第一次接种8674人，甲肝疫苗接种 2527人，麻腮风疫苗接种2456人，百白破疫苗接种8259人，乙脑疫苗4171人。通过接种使个体产生自动或被动免疫力，保护个体和人群不受病原因子的感染和发病，起到消除或消灭所针对的传染病的目的。
4、传染病防治
及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例，参与现场疫点处理，20xx年10月底报告传染病352例，报告及时率达100%。
5、儿童健康管理
为全县0—6岁儿童建立儿童保健手册，开展新生儿访视及儿童保健系统管理。截至20xx年6月底，全县0-6岁儿童保健覆盖23881人，新生儿访视3037人。
6、孕产妇健康管理
我县按照《国家基本公共卫生服务项目规范》要求，每年至少为孕产妇免费开展5次孕期保健服务和2次产后访视。对孕妇进行一般的体格检查及孕期营养、心理健康等健康指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。截至20xx年10月底，全县各基层医疗卫生机构共为怀孕12周前的孕妇建册2987人，产前检查5次及以上孕妇数2987人，产后访视3002人。
7、老年人健康管理
对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导是老年人健康管理的主要内容。在居民健康建档的一开始，我们就将老年人作为了重点人群来进行健康服务与管理。20xx年10月底止，全县各基层医疗卫生机构已为辖区内65岁及以上40706位老年人建立了健康档案，本年度体检25969人，体检率只有63.8%。
8、慢性病患者健康管理
慢性病患者健康管理主要是针对高血压、2型糖尿病等慢性病高危人群进行健康指导，对35岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和糖尿病的患者进行登记管理，定期进行随访，并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。20xx年10月止，全县各基层医疗卫生机构累计在管高血压患者9924人，在管2型糖尿病患者2835人。
9、重性精神疾病患者管理
重性精神疾病患者管理的主要任务是对辖区内重性精神疾病患者进行登记管理，在专业机构指导下对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。20xx年10月止累计所有登记在册重性精神疾病患者1054人，在管1015人。按照省委、省政府为民办实事重性精神病患者救治救助工程项目的要求，20xx年3月初在疾控中心会议室召开(20xx年芷江县重点民生工程重性精神疾病救治、救治工作)工作会议，全县28家乡镇卫生院及红会医院相关负责人参加了此次会议。在会议中疾控中心主任邓长军同志就我县救治、救助工作进行了详细解读和工作部署。会后各乡镇医院和社区中心按会议要求，对辖区严重精神障碍患者进行全面摸底。截至8月底我县已在怀化市第四人民医院享受住院救治患者有61名。在芷江侗族自治县人民医院享受住院救治的患者8名，怀化市中医院住院1人。我县已享受救治患者共计70名。
10、卫生监督协管服务
20xx年各乡镇、非建制卫生院协管办公室共协助开展饮用水卫生安全、食品卫生安全、职业病危害、学校卫生、非法采供血实地巡查635次。
11、中医药健康管理服务
20xx年，全县0-3岁儿童中医健康管理建档9702人，0-3岁儿童中医调养人数4624人;65岁及以上老年人中医健康管理建档 25929人，其中开展中医体质辨识人数25188人。
四、存在的主要困难与问题
我县基本公共卫生服务项目工作已有了一个良好的开端，但离国家和省、市的要求还存在一定差距：一是基本公共卫生工作基层医疗卫生单位部份人员观念未能转变，存在重医疗轻公卫，被动服务，影响了工作的推进;二是基层医疗卫生单位卫技人员短缺，公共卫生人员严重不足，难以保证工作成效;三是有些项目指标要求过高，实际工作中难以达到;项目完成数量及质量亟待提高，糖尿病患者管理率8%;项目服务能力亟待提高，四是由于我县没有精神病专业防治机构，存在精神病人搜索不足，管理率未能达到目标要求;五是乡村医生的作用还不能充分发挥。六是乡村医生素质不一难以达到培训目的，特别是有近半数以上的村医生年龄在50周岁以上，对电脑和公卫服务规范的掌握有很大的难度。七是我们的档案规范率、随访率及老年人、慢性病的体检率均未达到标准要求。五、下一步工作计划
针对我县公共卫生服务工作存在的问题做出如下工作计划。
(一)提高思想认识，强化组织管理
各乡镇卫生院要组织开展全面的公卫服务行动，建立健全长效管理工作机制，规范开展基本公共卫生服务各项目工作，成立基本公共卫生服务项目办公室，定期召开专题会议，研究布置落实居民健康档案管理工作。严格按照《国家基本公共卫生报务规范(20xx年)版》要求，做到服务流程、相关工作制度上墙;做到服务对象明确、服务内容清楚、服务登记表册清楚，确保纸质档案真实性。
(二)强化经费管理，依法使用经费
严格按照省公卫文件要求，基本公共卫生服务项目资金只能用于相关的人员支出以及开展基本公共卫生服务所必需的耗材等公用支出。项目经费必须实行专人、专款、专帐管理，不得挪着他用，不得用于基层医疗卫生单位的基础设施建设、设备配置、接待费、办公费人员培训等其他支出。全县20xx年上半年共拨付乡镇卫生院公共卫生经费775万元，所有经费全部用于基本公共卫生服务项目工作。
(三)增加服务工作人员、加大培训工作力度，提高公卫服务能力;
进一步加强公共卫生队伍能力建设，稳定专业队伍，健全完善公共卫生服务体系，合理人员配置，优化人员结构，充分发挥村卫生室(社区卫生服务站)的基础性作用。建立和完善适合人才的培训机制，组织在岗的专业技术人员和管理人员到专业院校深造，特别是继续加大学科带头人和管理型干部的培养和引进力度，不断增强卫生事业发展后劲。
(四)、加大工作力度，夯实公卫资料基础,加强质量管理。
1、认真核查已建居民健康档案的真实有效性，拒决造假。包村工作人员要做好各种分类数据的登记、上报工作以及电子档案的录入和变更统计等。实行包村到人，专人专职，坚决杜绝在落实公共卫生工作时权责不分，推诿妥协现象的发生。
2、保证四对照即索引表、分类表、纸质档案、电子档案编号顺序相对照，并对所有档案进行核实，做到面对面并深入到每家每户。
认真完善各类登记表、体检表、随访表、做到信息真实，不缺项、不空项、不漏项，并且包括各项辅助检查单据的真实性，提高管理质量。门诊免疫规划工作，我们重新摸底把 0-6 岁儿童彻底摸清，做到各年龄组儿童无遗漏、数字清楚、建立接种证发放登记记录，相关信息、底册和预检三对照，规范管理好出入库记录的相关登记工作并经常与县疾控中心进行工作上的沟通把 0-6 岁儿童没有登记的再重新造册、登记、上网。切实加强卫生室对慢性病管理的跟踪及随访力度┎把慢性病的跟踪随访和老年人的健康管理一并纳入公共卫生费用考核兑现的制度中来，力求随访要及时真实和有效。对于纳入管理的慢性病人要加强电话随访的次数和频率。，提高慢性病人的管理率，规范管理率。要求从事妇保的工作人员深入实际到村里到孕产妇家里认真核实每一个孕产妇信息并及时和计生部门、村卫生室工作人员协调沟通，保证叶酸发放，孕产妇健康查体和分娩补助的顺利进行。由于我们管理水平有限，卫生院从事公共卫生工作人员的缺乏，加之公共卫生服务人员工作水平、认识水平的相对差异。尽管我们付出了很多但我们觉得距离上级的要求仍有不足。因此在今后的公共卫生工作中我们仍将再接再厉、再攀高峰。
公共服务办工作总结篇7
20xx上半年度，我院根据上级有关工作要求，按照《国家基本公共卫生服务项目实施方案》做了大量而细致的工作，为推动我镇基本公共卫生服务项目工作，规范和细化基本公共卫生服务项目各项工作，我院制定了对各村卫生室基本公共卫生服务项目考核方案，并成立考核领导小组，我院组织公卫科相关人员于20xx年7月1—10日对20xx上半年度各村卫生室开展基本公共卫生服务项目工作情况进行综合考核，现将开展基本公共卫生服务项目考核工作总结如下：
一、基本情况
全镇总户数12022户，总人口数39396人。33个行政村。
目前此，现有33所村卫生室正常开展工作，修建有村卫生30所，还有3个行政村未修建有村卫生室用房。
二、组织领导
为进一步规范村卫生室开展基本公共卫生服务项目工作，我院领导高度重视，召集公卫科有关人员，并召开了关于对各村卫生室开展20xx上半年度基本公共卫生服务项目考核的专题会议。并成立领导小组，组长牛建林院长，副组长路健勇副院长，成员：慢病科主任郭建云，防保科主任韩保军，妇幼保健科主任李梧芬，各负责片区人员秦加增、白俊云、韩先云、刘爽、李阳阳。
三、居民健康档案工作
根据《基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案》要求，在县卫生局统一部署下，我村开展了居民健康档案工作。
争取领导重视，搞好综合协调。为迅速落实建档工作，我村多次镇政府、卫生院等基层管理组织单位进行协调与沟通，得到各级单位领导的大力支持，分管领导亲自组织召开协调会，安排部署，使群众对居民健康档案工作十分重视，每个辖区都安排专人负责建档工作。
四、医疗卫生服务
1、20xx年开展农村合作医疗：有33个村卫生室。
2、各村卫生室已经进行盘点，基药与非基药分开存放有33个。
3、20xx年实行“一般诊疗费”的和国家基本药物的有33个卫生室.
4、有门诊日志并登记完整的有8个。
5、有一次性销毁记录
6、消毒液均有按时更换及记录
五、疾病预防
1、各村卫生室人员都按照乡医生提供的预防接种通知单开展各村适龄儿童预防通知。
2、各村卫生所均未开展afp病例主动监测，无记录资料。门诊日志登记有传染病未及时报告。
3、各村卫生所均未开展卫生监督工作。
六、妇幼保健
（一）、儿童保健管理
1、儿童建卡人数：250人
2、 新生儿访视人数次：400次
3、 0-3岁儿童建系统管理数：600人次
4、 4-6岁儿童生长发育评估数：800人次
（二）、孕产妇保健管理
1、建卡数：305人
2、其次产前检查数0人次
3、产前检查人数次：0人次
4、产后访视及42天随访人次数：1200次
各村卫生室开展随访工作情况见附表后
七、慢性病的管理
（一）、高血压病人管理
对高血压病人管理的村卫生所有33个并进行高血压随访工作。
（二）、2型糖尿病管理
对2型糖尿病管理病人的有33个卫生??
（三）、重性精神病管理
对重性精神病管理的村卫生室有33个并定期开展随访工作。
八、健康教育宣传
设立有健康教育宣传专栏有33个村卫生室，共张贴有200期的健康教育宣传资料，所有村卫生所均发放健康教育宣传资料和开展健康教育讲座。
公共服务办工作总结篇8
基本公共卫生服务项目工作已于20xx年6月正式启动实施20xx年、20xx年项目工作，运行几个月来，各项目实施单位依照《凭祥市基本公共卫生服务项目实施方案》做了大量的工作，取得了明显的成效。现将今年基本公共卫生服务项目实施工作总结如下：
一、主要工作成绩
（一）加强领导，成立机构，制定方案。
根据卫生部、财政部、国家人口和计划生育委员会《关于促进基本公共卫生服务逐步均等化的意见》和自治区卫生厅、财政厅、人口与计生委《关于印发广西壮族自治区20xx年基本公共卫生服务项目实施方案的通知》的精神，结合我市实际，制定了《凭祥市20xx年基本公共卫生服务项目实施方案》，结合我市实际规范化运行。
（二）健全制度，严格培训，规范行为。
按照《国家基本公共卫生服务规范（20xx年版）》的要求，规范国家基本公共卫生服务项目管理，通过层层培训，所有基层医务人员都基本掌握了国家基本公共卫生服务规范的各项内容，为顺利实施基本公共卫生服务项目，更好地为广大居民的健康提供服务奠定了良好的基础。
（三）九项国家基本公共卫生服务项目健康运行。
1、建立居民健康档案
居民健康建档是基础，以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点，在自愿的基础上，通过上门随访服务等形式，为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案。截止今年十月份，
已经为14654人建立了居民健康建档，其中农村居民4737人，城市居民9917人，实行动态管理。
2、健康教育
针对健康基本知识和技能、优生优育及辖区重点健康问题等内容，基层卫生单位通过进村、下社区宣传，为城乡居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务，设置健康教育宣传栏，定期更新内容，开展健康知识讲座等健康教育活动。截止目前，设置健康教育专栏43块，版面更新54次，开展公众健康咨询活动41次，举办健康知识讲座41次。通过各项目实施单位的共同努力和不断的进行健康指导和干预，很大程度上改变了一些群众的不良卫生习惯，真正做到预防疾病从自己做起。
3、预防接种
为适龄儿童免费接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗等国家免疫规划疫苗，发现、报告预防接种中的疑似异常反应。具备《疫苗储存和运输管理规范》规定的冷藏设施、设备和冷链管理制度并按照要求进行疫苗的领发和冷链管理，保证疫苗质量。截至十月份，儿童建接种卡1638人，卡介苗接种400人，乙肝疫苗第一针接种1455人，脊灰疫苗第一次接种946人，甲肝疫苗接种399人，麻风疫苗接种363人。通过接种使个体产生自动或被动免疫力，保护个体和人群不受病原因子的感染和发病。起到消除或消灭所针对的传染病的目的。
4、传染病防治
及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例，参与现场疫点处理；开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务；对非住院结核病人、艾滋病病人进行治疗管理，截止10月份，传染病例报告380例，及时报告传染病人380例。为传染病的防控起到了积极的作用。
5、儿童保健
为036个月婴幼儿建立儿童保健手册，开展新生儿访视及儿童保健系统管理。截止10月，建立0-36个月儿童保健手册1638册，对0-36个月儿童规范随访1242人。
6、孕产妇保健
按照《凭祥市20xx年基本公共卫生服务项目实施方案》规定，每年至少为孕产妇免费开展5次孕期保健服务和2次产后访视。对孕妇进行一般的体格检查及孕期营养、心理健康等健康指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。截止10月底，为孕妇建册1600人，随访管理孕妇856人，产后访视1283人次。
7、老年人健康管理
对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。在居民健康建档的一开始，我们就将老年人作为了重点人群来健康管理。截止目前，65岁以上1916位老年人建立了健康档案，通过健康知识宣传，65岁以上老年人都能自愿接受体格检查并积极配合我们的工作。
8、慢性病管理
慢性病管理主要是对高血压、2型糖尿病等慢性病高危人群进行健康指导。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和糖尿病的患者进行登记管理，定期进行随访，并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。截止10月份，已登记管理高血压患者964人，登记管理糖尿病患者121人。
9、重性精神疾病患者管理
对辖区内重性精神疾病患者进行登记管理；对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。截止10月份，已登记管理重性精神病患者30人，随访20人。
（四）加强督导，提高管理水平
项目工作开展以来我们多次对项目工作进行了督导。
1、7月份，组织市疾病控制中心及妇幼保健院的有关人员就项目工作的开展情况，对全市项目单位进行了督导，及时发现了项目工作中存在的问题，并给予及时的纠正，促进了项目工作的健康运行。
2、8月份，市卫生局刘丽菊副局长带领有关人员到各镇卫生院对实施基本公共卫生服务项目工作进行工作督导，并要求各镇卫生院要把好事办好实事办实，把档案要建成活档，更好的服务于广大人民群众。
3、9月22日，市卫生局基妇股人员对我市基本公共卫生服务项目的儿保、妇保及重大公共卫生服务项目的叶酸补服、住院分娩补助等工作进行了督导。
4、10月份，市卫生局、财政局有关人员就我市国家公共卫生服务项目工作进行了考评验收，对所做的工作成绩给予了肯定，并针对存在的问题提出了具体的整改意见。
（五）重大公共卫生服务项目和日常工作同步进行
1、重大公共卫生服务项目在我市也正常开展，截止目前，全市共为育龄妇女免费服叶酸700人次，百万贫困白内障患者复明工程做白内障手术99例。
2、截止10月份，发放出生医学证明1486本，其中补发383本。规范出生医学证明管理。
3、组织母婴技术考试考核工作，今年参加母婴助产技术考试3人，到期换证考核12人，相关材料已报崇左市卫生局进行考试考核。
4、农村卫生人员培训工作。完成乡镇卫生院公共卫生人员培训12人、乡镇卫生院技术人员培训7人、村卫生室人员培训91人、新农合经办机构人员培训15人。农村卫生管理水平和技术水平得到进一步提高。
5、乡镇卫生院实施国家基本用药目录试点工作，执行基本用药目录零差价销售，合理确定基本药物品种，完善基本药物的生产、供应、使用、定价、报销等政策，保障群众基本用药。
6、开展爱婴医院（卫生院）复查评估工作，市级爱婴医院开展自查工作，对两个爱婴卫生院进行复查评估，对存在问题提出了整改措施，巩固爱婴医院成果。
二、目前存在的主要问题：
我市公共卫生服务工作从总体上已经步入了正常运转的轨道，但从考核评估情况来看，仍存在一些问题和薄弱环节，主要表现在：
1、组织功能发挥不到位。三级公共卫生管理和服务网络虽然已经基本建成，但仍然没有充分发挥相应的功能作用，特别是个别项目单位对公共卫生工作依然认识不到位。工作配合不够，在一定程度上影响了工作质量。
2、措施不够扎实。各项目单位虽然都比较积极地开展了公共卫生工作，但也发现个别单位的工作流于形式，没有结合自身实际制定出有效的实施方案、考核方案，对村卫生所的指导力度不够，部分项目单位的管理指导人员业务水平不高，很难起到有效的指导和督导作用。
3、健康档案资料填写不规范、个别单位健康档案资料填写不够规范，健康档案内容空项，错误较多，存在较多逻辑错误。
4、工作力度有待加强。从检查中发现个别医生的业务知识不够全面，工作消极被动，责任心不强，缺乏主动上门意识。主要表现在：一是慢性病的筛查开展不到位，已经发现的慢性病人虽已建立了健康档案，但符合要求的合格档案的比率不高，内容不完整，记录不真实等情况依然较为普遍，对慢性病的随访和管理流于形式。二是老年人健康管理虽然和居民健康建档同步进行了，但是，登记不详细，管理不到位；三是健康教育讲座的次数不够，版面没有及时更换，健康教育内容和形式单一，资料整理不全；四是儿保、妇保工作运行缓慢。孕产妇管理率偏低，儿童保健和叶酸发放不到位。
三、下一步工作计划
1、健全工作机制，强化工作职责。加强对公共卫生工作的领导，健全工作机制，强化工作职责，及时分析汇总上报项目实施情况，发现问题及时采取有效措施整改，确保项目工作全面有序健康发展。
2、加强业务指导，完善考核制度。做好业务指导工作，提高档案资料的质量、项目实施要根据自己的实际制定相应的考核办法，对项目实施责任人进行考核，考核结果要与经费补助挂钩；计划年底对项目的财务资金的使用及设备的安装使用情况进行督导。
3、重点人群管理督导。年底要对慢性病、老年人健康管理、0-36个月儿童管理、孕产妇保健管理、健康教育等项目工作进行专项督导。
4、加大宣传力度，提高健康意识。一是结合实际，采取经常性和阶段性相结合的方式，开展有针对性的宣传活动，目的是做到无病早防，有病早治，减少因病致贫和因病返贫现象，促使广大群众积极主动的参与。二是以健康教育为手段，真心服务百姓为目的，特别是工作人员通过健康教育和医生上门随访服务，向老百姓提供一些有用的医疗卫生知识，促进沟通，让老百姓明白国家为全市居民健立健康档案、让育龄妇女免费服用叶酸片预防神经管畸形、为孕产妇和3岁以下儿童免费体检、为农村孕产妇分娩进行补助等等。这些都是国家为居民免费提供的服务。努力促使全市居民都能知道自己能享受到那些国家免费提供的医疗服务，提高老百姓的健康意识，自觉的接受公共卫生服务。
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