没有深刻的思考过程,我们写出的工作总结就毫无意义,工作总结是把工作中取得的成绩有什么需要改正的记录下来,以下是写文档范文小编精心为您推荐的2023年文化工作总结参考6篇,供大家参考。
2023年文化工作总结篇1
一、加强业务技能学习,适应新形势下的文化发展
随着社会生产力的发展和人民群众物质精神的提高,对文化的需求也越来越高。一年来,镇党委、政府对提高业务人员的素质极为重视,组织派遣文化站工作人员和文艺骨干参加省、市、县的培训,抓住一切机会引导进行艺术实践。通过学习,个人素质得到了进一步提高,为我镇文化队伍发展迈进奠定了良好的基础。
二、以节日为契机开展丰富多彩的文体活动
一年来,文化站以镇党委、政府工作为中心,结合本镇实际积极组织开展了丰富多彩的节日文化活动和群众喜闻乐见的文化活动,进一步促进全镇文化事业的发展。20xx年共组织了以下文化体育活动:
1、组织开展“庆三八、看两会”妇女节座谈会活动;
2、组织开展“庆五一、五四暨镇首届农民趣味运动会”;
3、协助开展“六一”儿童节文艺汇演;
4、组建了“镇农友剧团”,编排了节目并举办“夏日纳凉晚会暨汇报演出”;
5、组织举办“十一”国庆节文艺晚会;
6、组织指导镇广场舞队参加“20xx锦绣香江《舞动庐陵》xx市广场舞电视大赛,荣获二等奖的好成绩;
三、加强综合文化站自身建设,做好本职工作
一年来,文化站做了以下工作:
1、综合文化站坚持免费开放,为广大群众提供了一个汲取各种文化营养的阵地;
2、组织开展“一乡一品”农村特色文化品牌“镇管乐队”、“高跷花舞队”、“镇农友剧团”三个品牌项目的节目排练和参加全县的展演;
3、积极搜集素材,坚持每月更换文化宣传栏的内容,及时宣传镇的文化动态;
4、积极配合有关文化部门做好“送戏送电影”下乡;
5、督促指导各村“农家书屋”开展工作,使其发挥应有的效应;
6、加强农村文化市场的管理,配合开展“非遗”保护工作;
7、协助网络公司开展“电视户户通”工作;
8、积极对外宣传镇的文化动态,全年完成宣传稿件8篇(其中市局稿件1篇);
9、举办暑期“少儿才艺素质培训班”、“少儿瑜伽班”,开展中、小学生读书比赛;
10、积极指导各类文艺队伍开展活动,成立各类文艺队伍6支。
四、认真完成镇党委、政府的中心工作
在做好本职工作的同时,认真完成政府的中心工作,积极做好城建土管工作线的各项工作。
五、一年来,我站在镇党委、政府的正确领导下,虽然取得了一些成绩,同时也看到了不足,主要表现在以下几个方面:
1、组织和管理能力还有欠缺,开拓创新意识还有待加强;
2、站内人员少,工作开展起来顾此失彼,农村文化活动开展的项目比较狭窄,内容不够丰富。
2023年文化工作总结篇2
一、企业文化的概念
企业文化是企业员工在从事商品生产和经营中所共同持有的理想信念、价值观念和行为准则,是外显于厂风厂貌、内隐于人们心灵中的,以价值观为核心的一种意识形态。
对于企业文化的概念,还有多种不同的见解和表述:
1、美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为,企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。
2、美国哈佛大学教授特伦斯·迪尔和管理顾问艾伦·肯尼迪认为,每一个企业——事实上是每个组织——都有一种文化。无论是软弱的文化还是强有力的文化,在整个公司内部都发挥巨大的影响。 企业文化包含五种因素:企业环境、价值观、企业英雄、风俗和礼仪、文化网络。
3、清华大学教授、著名经济学家魏杰先生在其所著《企业文化塑造》一书中,给企业文化的一个定义是:所谓企业文化,就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。也就是说,企业信奉和倡导,并在实践中真正实行的价值理念,就是企业文化。
4、中国社会科学院工业经济研究所教授刘光明先生认为,企业文化是在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
5、企业文化是企业特有的,是企业在长期发展过程中逐步积累、提炼出来的,是任何其他企业无法模仿的,一种开放的、积极向上的企业文化是现代企业发展最需要的,它是企业核心竞争力的重要因素。
6、《辞海》(上海辞书出版社,1988年)对企业文化定义为:企业文化,是企业在生产经营实践中形成的一种基本精神和凝聚力,以及企业职工共同的价值观念和行为准则。
综合对于企业文化的一些著述,联系自己的工作实践,作者对企业文化概念的狭义理解是:企业文化是企业员工在当今激烈的市场竞争中,为求得企业和自身生存、发展,所共同持有的精神动力、价值理念和行为准则。企业文化属于社会意识范畴,是一种意识形态,价值观体系是企业文化的核心。企业文化不止于企业领导提倡、宣讲的价值理念,真正起作用的是得到员工理解、认同,从而心悦诚服地执行的价值理念。企业文化通过企业独有的形象体现于外。
二、企业文化在现代企业管理中的地位和作用
随着经济全球化、信息化的进程,人类已从传统的农业经济、工业经济过渡到知识经济时代。全球市场竞争日趋激烈。中国改革开放日益扩大、深化,取得了举世瞩目的巨大成就。中国将争取到20xx年建立起比较完善的社会主义市场经济体制。中国当前发展处于可以大有作为的重要战略机遇期。
在这样的时代背景下,全球经济竞争主要是科学技术的竞争,而科学技术来自于人才。国家提出以人为本、人才强国发展战略。按照现代“人本管理”的观点,人的主动性、积极性、创造性的发挥,不仅取决于物质激励,而且还取决于精神激励,而企业文化正是作用于人,给企业全体员工以精神动力。企业管理从传统的经验管理到20世纪初的科学管理是第一次飞跃;从科学管理到文化管理是企业管理顺应生产力发展的第二次必然飞跃,是现代企业管理的必然趋势。
实际上,跨国公司和各国企业都有自己的企业文化,并且杰出的企业有着强有力的企业文化。例如,国际企业ibm公司的最佳服务精神,三星公司的人才第一精神,松下公司的员工是企业的主人翁的公司文化,3m公司的开拓创新精神;中国华为司总裁任正非先生提出的“狼性”文化,蒙牛集团公司总裁牛根生先生的“做人要讲为人之道,做企业要讲经营之道”的文化理念,海尔公司真诚到永远的诚信文化,荣事达集团的和商理念。
2.1 企业文化在现代企业管理中的地位
企业文化在现代企业管理中处于战略地位。企业首要领导和高层管理、中层管理、基层管理,企业各管理部门经理、主管,企业一线员工,都应承担起企业文化建设的任务,实现企业文化建设的目标,以先进企业文化推进企业发展。
1、企业文化是企业生存、发展、走向强大的长远性、全局性、根本性的问题,是企业发展的内在驱动力。
2、第二次世界大战后,日本经济在战争的废墟上迅速崛起现象,经过美国学者对日、美两国经济、技术和管理的比较研究,发现日本企业成功的关键在于出色地将现代技术和管理方法与本国的文化传统结合起来,形成员工的价值观,激发了人员的积极性。
3、哈佛大学教授约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特在《企业文化与经营业绩》一书中论述:企业文化对企业经营业绩有着重大的作用。具有重视所有关键管理要素(消费者要素、股东要素、企业员工要素)、重视各级管理人员的领导艺术的公司,其经营业绩远远胜于那些没有这些企业文化特征的公司。在11年的考察期中,前者总收入平均增长682%,后者则为166%;企业员工增长前者为282%,后者为36%;公司股票价格增长901%,而后者为74%;公司净收入增长为756%,而后者仅为1%。
4、现代世界各大公司重视建设自己的企业文化,形成核心竞争力。瑞士洛桑国际治理学院(imd)对企业治理竞争力与其子要素(生产效率、劳动力成本、公司业绩、管理效率、公司文化)的相关系数研究显示,公司文化与企业治理竞争力的相关系数最高,为0.9191。文化管理是企业管理的新趋势,文化制胜是企业竞争战略的必然选择。
5、先进的企业文化是企业的强大凝聚力,推动企业走向兴旺发达。对于企业长期经营业绩具有负面作用的企业文化客观存在。不重视文化建设的企业,在发展过程中会遇到“瓶颈”阻力。
6、国际企业从事跨国经营、多国经营,要求具有跨文化意识,进行跨文化管理。
2.2 企业文化在现代企业管理中的作用
企业文化在企业中的作用是客观存在的,不管企业自觉不自觉,重视不重视。事物有其矛盾着的两个方面,企业文化可以对企业发展起到积极的促进作用,我们称之为优良的企业文化;企业文化还可以对企业生存、发展产生不利影响、负面作用,我们称之为劣性的企业文化。
企业的主流文化——优良的企业文化作用有:
1、导向作用。企业文化能够把员工个人目标引导到企业目标上来,使员工个人目标与企业目标尽可能一致,统一员工的思想和行动,形成合力。
2、约束作用。企业文化对企业员工的约束作用有两种,硬约束和软约束。硬约束是企业规章制度对员工的约束作用,是对员工的基本要求,它明确、刚性。软约束是企业价值理念对员工的约束作用,是更深层次的约束,是对员工的更高要求,它也应是明确具体的,具有柔性特点。
3、激励作用。深得人心的、有生命力的、先进的企业文化,能够激发员工强烈的使命感、责任心和高昂的工作热情。如果企业文化目标激励使员工目标明确,企业文化氛围使员工感到心情舒畅,那么员工会工作积极性高,员工实际能力能够得到充分发挥,为企业和自己创造出应有的工作绩效;并且员工会积极向上,自觉学习,开发自己的潜能,不断提升工作能力。
4、凝聚作用。企业是一个整体系统,必须协同作战。企业的每一位员工要有团队精神,上下左右和谐共处、精诚合作。企业文化的凝聚作用能够把来自不同地区、具有不同背景、动机和目标追求的人员团结在一起,大家相互依存,为共同目标——企业目标的实现团结协作、紧密配合、努力工作。
5、形象塑造作用。企业文化通过企业独有的形象体现于外,优秀的企业文化不只为社会带来经济成果,而且为社会创造精神财富,是对社会精神文明的贡献。优秀的企业文化塑造企业的优秀形象,赢得社会公众的赞誉和用户、消费者的忠诚,提升企业知名度,提高企业市场竞争力和企业产品的市场占有率,对于企业的品牌、声誉是至关重要的,而品牌、声誉是企业的宝贵无形资产。
2023年文化工作总结篇3
站在岁末,透视过去一学年,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕慕,在不知不觉中充实眼睑。似乎初进学生会的记忆依然就在心头展现!我一直很庆幸自己担任社团部部长这个职位,在这一年的时间里,我也学到了不少,虽然一开始这个工作让自己不知道如何下手,但是现在做的事情多了,让自己成熟了不少,也进步了不少。
作为社团部一员,我认为我的最主要职责就是密切关注协会的发展,做好协调与沟通的作用。协会的发展历史和发展方向要弄明白,尽自己最多的能力帮助他们,确保其和谐健康的发展。
在职的一年,我经历了协会变化的点点滴滴。我院现有丛林之声俱乐部,法律协会和心欣志愿者协会。其中法律协会和心欣志愿者协会在星级社团评选中分别活得了四星和三星的好成绩。这是一个社团实力的象征,是对我们活动的一个积极肯定,当然了我们也需要更加努力,朝着五星级社团发展。去年的一年,我先把所搞活动说一下,因为在年度计划书里面规定每个协会必须有三项活动,基本都达到了要求。
丛林俱乐部一个注重课外活动,娱乐性的协会,第一次的大型活动,全校斗地主调动了全校学生的积极性,同事也增加了同学们之间的互相交流与学习,不仅仅是单独的娱乐,借助娱乐我们扩大交际圈,这样的活动我们要多搞。法律协会一个创办历史悠久的协会,经历了岁月的考验,同时也做了许多关于法律的宣传与活动,一直保持着星级社团的优秀记录。更多的有意义的活动需要搞起来,因为我们有设施有老师,一定要充分利用这些资源。心欣志愿者协会,我认为是最具潜力的一个协会,不仅仅是因为她在过去一年的时间里所举办的活动和晚会。当然了每次小型的活(转载自,请保留此标记。)动和大型的晚会,她都是那么的震撼心灵。最主要的是那份爱心,我相信这个协会一定会很好的。很感谢协会成员的理解与支持,在过去的一年中,你们一直默默无闻的奉献着,从不提出困难。遇到经费的问题你们主动拉赞助,一个一个的困难你们都迎刃而解。我很感动!
这次的年度总结我想把我的经验与大家分享一下,想必这才是最重要的,也是对下届社团部的一个经验吧。我们社团过去的一年有很大的变化,首先海韵协会的注销,想必是我最大的遗憾与失职。下面是我当部长一年内个人最缺乏的东西,也是最大的弱点。我觉得作为部长:
1、一定要密切关注协会的发展,定期与会长记成员沟通,以开会或茶会的形式凝聚力量,树立威望。
2、沟通。充分了解协会的下一步计划,以周为单位,做好充分的准备。了解他们的困难,及时与老师沟通。
3、一定要有不怕吃苦的精神。因为我们的工作是一个比较烦琐的工作,谨记吃苦是福,全心全意为同学服务。
4、充分利用资源。学生会是一个大家庭,我们以集体为荣。如果部里的活动完不成,及时请求其它部门的帮助。
5、一个建议,协会纳入学生会编制。进行统一领导,会长副部待遇。
回想一年来学生会的工作,我们取得过优秀的成绩,这些成果离不开社团部每个成员的辛勤付出;同时我们也遇到过很多的困难,面对困难,我们并没有放弃,而是同心协力解决困难。我们一步步成长的脚步依然清晰,在路上,我们学会了团结合作,学会了坚强勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悦飞上我们的眉梢,因为我们坚信:“只要我们团结一心,社团部必然凭着自己青春的汗水再造辉煌”。
在团委工作已经一年半了,我由大一的一名秘书处的干事成为组织部的副部长,这个转变还是很大的。在这一个学期中我经历了适应与认识、坚定与感动、反思与改变的过程。
适应与认识阶段:由一个写会议记录的干事转变到整理档案、表格并且要管理干事的副部长,我刚开始真的懂得很少。感谢老师、我们部部长一直在耐心的指导我,并且让我真的体会到了组织部工作的严肃性和严谨性。在这个岗位上,不会像学生会的干部成为学院各项活动的组织筹划者,活跃在同学们面前。它需要我们踏实地坐在电脑前,将很多不成系统的数据整理成表格;需要我们耐心忍性、一笔一划地写好每份材料;需要我们面对以前认为不起眼的小错,做出反思,认识到我们的工作关系到身边同学的前途。这个学期,是我成为党员后第一次真正体会到关于党的事情都是很严肃容不得半点马虎的。也认识到自己已经不再有刚上大学时对于承担组织活动这一职责的迷恋,而发现属于自己的这份工作的价值所在,感觉到拥有这样一个工作很荣幸。
坚定与感动阶段:当经历了这一学期的工作,我肯定了我最终去参加竞选的决定。在这一学期,我的细致与耐心得到了很大的锻炼,当熬夜到两点多做出的表却还是被部长挑出很多毛病的时候,我真的很抓狂,自己觉得自己可怜,没人同情。可是当冷静后,发现这件事情只能怪自己工作粗糙,没有讲究做事方法。这个过程让我发现我最初想要提高自己的愿望得以实现了,在各种纠结中进步,使自己的内心更加坚强。同时,我真的热爱团委这个家庭了,很多部长对我们的关心,我和另外一位副部长以及干事们的关系都很好,感觉到一个组织给我带来的温暖以及强大的动力。因为这些与我“并肩作战”的战友,也让我肯定了当初的决定。
反思与改变阶段:在工作中,我出了很多的错误,最大的就是我总是拖延任务,习惯在截至日期的前一天做完,却发现在当天能有特别多意想不到的错误和需要找寻的资料。在部长批评的时候,我还总想找到别的客观原因,但诚实地讲,这是我的一个很不好的习惯,需要我平时意识到并且改正。同时,做表格需要考虑到很多细节的地方,需要我把准备的材料都归类整理清楚,但是发现现在零散的材料充斥在我电脑的各个硬盘和文件夹中,这需要我平时就及时将更新的材料归类储存,过时的删掉。这一条同样适用在纸质的材料中。对与干事的培养方面,我一直没有找寻到很合适的方式。感觉平时给他们的任务还不能让他们得到很大的锻炼,也不能让他们全部了解组织部的日常工作流程。计划在入党流程出来后,让他们熟悉这整个过程,在做表格和填写材料时才避免不知道在做些什么的问题。
经过这一学期的工作,让我更热爱这份工作,并决定在以后的日子中去改进自己,为团委努力,为学院努力。
2023年文化工作总结篇4
校园文化建设是学校综合办学水平的重要体现,也是学校个性魅力与办学特色的体现,是学校培养适应时代要求的高素质人才的内在需要。近一年来,我校全面落实《鄂托克旗教育局关于大力加强中小学校园文化建设的实施意见》,我校实施了以“用心教书、用爱育人”为主题的校园文化建设。切实抓好校园文化建设,营造良好的育人环境。现结合工作实际,将近一年来学校文化建设的各项工作小结如下:
结合学校实际,为实现“校园文化建设”的最终目标,学校领导高度重视此项工作,成立了校长亲任组长的校园文化建设领导小组。周密部署,细化分工,明确责任。明确了主题,确立了内容,筹划了建设进程。
我校始建于1935年,是鄂尔多斯历史上建校最早的小学,为进一步传承历史文化,根据现有设施条件差的实际情况,在校园文化建设计划中,明确提出了“以物质文化建设为依托,以精神文化建设为核心,以制度文化建设为载体”的建设思路。倡导特色,丰富载体,活动引领,学科渗透,积极将校园文化建设的内容深化,内涵升华。
为充分体现人文精神,发挥校园隐性育人功能,学校将创造良好的育人环境与精神文化建设有机的结合起来。校园整体设计,突出自己的特色,在思想概念、布局格调、育人功能上做到了和谐统一。以人为本,以学生健康成长,全面发展为目的,将校园的每一个角落都建成了育人的堡垒。创设了各种文化设施,开辟了校园文化标语、手抄报书画作品展示专栏以及文化墙等。其中,不仅有弘扬我们华夏悠久文化历史的内容,也有不乏时代特色的思想内涵。
“三风”建设进一步细化,在明确要求的基础上,加大宣传力度,在抓各项具体工作中,渗透和体现“三风”内涵,使“三风”建设不停留在口头上,不徒有虚名,而是要真正形成良好的校风、教风和学风。文化建设的载体和阵地进一步丰富。今年以来,我校重点抓“爱国主义教育”和读书活动,在充分酝酿,反复探讨的基础上,形成了活动方案,明确了活动目标、内容、措施和责任,确保各项活动有序有效开展,逐步形成长效机制。六一期间的校园艺术节节目丰富多彩,首届校园读书节从方案的制定到各项活动的组织,井井有条,内涵丰富,不仅活跃了校园文化氛围,也给师生以展现才华的平台,扩大了学校对外宣传的广度。制度的修改完善和贯彻执行,“桃校之声”红领巾广播站、校报“桃校之窗”、“唱国歌、队歌、校歌”活动,宣传橱窗、班级黑板报和教室、图书室及宿舍的专栏,室内外宣传标语及展板的布置、办公室走廊和教师小策略研究展板的布置,led电子屏的充分利用、意见建议箱、师德评议箱、党员和领导班子成员民主评议箱的设立,坚持每周一次的教职工例会。
全体师生员工良好的精神风貌,教职工乐于奉献的敬业精神,同学们孜孜不倦的求学态度,简单质朴而不乏教育因素的校园环境,我们桃校有自己独特的校园文化氛围,我们桃校人有我们特有的形象和作风。
总之,一年来,学校文化建设取得了较大的成绩,我们一定要总结经验,根据《鄂托克旗教育局关于大力加强中小学校园文化建设的实施意见》的要求,努力做好下一阶段的校园文化建设工作。
2023年文化工作总结篇5
我校本着“以人为本,和谐发展”的校园文化建设理念,积极师生愉悦成长的乐园,在教体局的统一领导安排部署下,根据教体局文件精神的具体要求,结合学校实际,学校领导高度重视此项工作,明确了主题,确立了内容,筹划了建设进程。在教体局各级领导的亲切关怀及社会各界人士的大力支持下,我校为创建“魅力校园”付出多方努力,现总结如下:
一、思想上高度重视
我校高度重视校园文化建设,把学校文化、学校精神作为系统工程来建设,纳入学校整体发展规划之中,整合各种教育管理资源,统筹考虑,逐步推进。成立专门的领导机构,校长亲自挂帅,坚持教学科研行政工作和校园文化建设一起部署,一起落实,一起检查。
加强校园文化阵地建设,增加资金投入,改善设施条件。学校每年拿出一定数量的校园文化建设专项资金,确保了校园文化建设与学校其他工作同步进展。按学校合理布局,突出重点的原则,每年选择一定的项目,作为建设重点,使校园文化建设逐年得到改善和加强。
二、注重校园环境建设
继去年建设校园文化主题、国学礼仪、青春献礼墙后,今年在上级政府的大力支持下新建了近300米长的环形七道塑胶跑道,围墙,同时在围墙上喷贴运动图片,丰富学生课外活动主题;并在校门制作电子屏幕,进行学校各项活动的宣传。为了提升校园文化品位,各班师生都提出了自己的口号以及班主任寄语,充分展示了学生的风采!
三、以精神文化为引领,以校园文化为载体营造育人环境
上学期我校组织开展了读书活动,激发了学生读书的兴趣,丰富学生的课余生活,拓宽学生的知识面,增长才智。为进行“红领巾心向党,感受你的爱”,我们举办了演讲比赛等各项活动。活动丰富了学生的学习生活,也给学生展示自己和欣赏别人的机会。只有活动丰富了、成功了,学校才有生气,素质教育才能真正实现,实践证明了我校的办学理念。本学期,我校本着“学以致用、服务社会、锻炼自我、提高素质”的宗旨组织开展丰富多彩学生课外活动、开展各种健康向上,生动活泼的体育比赛和文娱活动。
四、强化管理机制,推进制度文化
完善学校管理制度,以制度管人、管事,大大地提高工作效率,顺利地开展教育教学工作规范师生行为,从而形成自我激励、自我约束、自我管理的制度文化环境。
当然这些都是表象,更重要的是对良好校风、班风、学风的建设起到了积极的推动作用,正如一句话所说:“书香时时修人性,爱言道道筑爱心”,校园文化建设最终目的是通过润物细无声的教育,建设和谐校园,让每个学生成人、成才。我们相信,在区教体局的大力支持下,在我们师生的共同努力下,我们一定会做得更好!
2023年文化工作总结篇6
企业文化是企业在长期的生产、经营实践中逐步形成的占主导地位并为全体员工认可和恪守的共同价值观念和行为准则。企业要保持稳定和持续地发展,都必须有优秀的企业文化作为后盾。企业文化建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。
一、现状分析
中山供电分公司开展企业文化建设的优势。
1、企业文化建设已经取得了较大的成效。
几年来,中山供电分公司一直以两个文明同步建设为支撑,推动各项工作的开展,企业文化建设已经取得了较大成效。先后获得了全国电力系统双文明单位、省一流供电企业、电力市场整顿和优质服务年活动先进单位;连续多年被评为“中山市文明单位”、省电力系统“纠风”工作先进单位。所有这些,都为继续深入开展企业文化建设奠定了良好基础。
2、制订并实施了开展企业文化建设的有效措施。
注重完善并实施了一系列规章制度,为规范职工行为、加强行风建设和干部廉政建设发挥了较大的作用,丰富了企业文化的内涵,保证了安全生产和营销等各项工作的顺利进行,同时也为进一步完善企业文化建设的基础工作提供了有利条件。
3、在企业行为标识系统方面有了较好的开端。
在企业理念识别方面,征集并通过了一系列引导职工奋发向上、优质服务、敬业爱岗的企业理念,为促进职工转变观念、提高服务质量,发挥了一定的推动作用。
4、在企业形象建设方面取得了较大成绩。
近几年,伴随城农网改造工程的全面启动,电力市场整顿和优质服务年活动的深化,中山供电分公司不失时机地加强了企业形象的宣传。全局形成了包括基建、生产、营销等三位一体的服务体系,提出了“人人都是服务窗口、时时都树企业形象”的要求,开展了与媒体沟通、与客户沟通、与政府沟通等宣传工作,涌现出一批先进集体、先进个人,为全局树立了榜样,使企业形象逐步得到客户的认同,客户满意率不断提高。
中山供电分公司企业文化建设方面的不足和差距。
二、指导思想
以党的十六大路线为指针,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以改革发展为主题,以管理创新为动力,以内抓队伍建设、建立学习型组织,外抓优质服务、提高企业信誉、增强核心竞争力为重点,促进物质文明与精神文明建设协调发展,实现企业效益和社会效益的统一,构筑与市场经济相适应的、体现中山和供电行业特色的企业文化,为企业的各项工作营造良好的文化氛围,奠定坚实的思想基础。
三、基本原则
1、实践性原则
企业文化建设必须坚持理论与实践相结合的原则,既要体现坚实的理论基础和丰富的历史文化内涵,又要满足企业改革发展的需要,从规划到措施都必须坚持可行有效。
2、创新性原则
企业文化建设必须体现时代精神,坚持与时俱进,不断创新。从具体内容到领导体制、管理机制和载体形式等都应坚持不断创新。
3、个性化原则
企业文化建设必须坚持个性化,从中山供电分公司的实际出发,借鉴其他企业具有普遍性的经验,逐步形成中山供电分公司独有的企业文化。
4、效益性原则
将投入产出概念引入企业文化建设,以最小的投入获取最大的效益,包括企业的经济效益和社会效益,近期效益和长远效益。
5、系统性原则
企业文化本身是一个庞大的体系,应进行总体规划,分步实施。
四、建设措施
体现具有中山供电特色的“六要素”:抓住发展机遇,建设物质文化;坚持与时俱进,培育精神文化;注重以人为本,提练行为文化;围绕客户需求,推崇服务文化;建立科学机制,实施管理文化;追求内外和谐,打造环境文化。
1、以转变观念为切入点,为企业的各项工作奠定思想基础。
当前的重点是在全体职工中树立客户至上、管理创新、终身学习、竞争向上观念,采取广泛深入的思想教育、有效可行的激励机制、不断完善的规章制度、优胜劣汰的竞争环境,去引导和促进思想观念的转变,树立全新的价值观念,形成企业文化建设的良好局面。
2、以树立形象为着力点,提高企业的美誉度和信誉度。
按照企业文化理论,其主要工作包括两个方面:一是内靠新的理念、价值观提高职工队伍整体素质。二是外靠完善企业文化标识系统提高企业信誉和知名度。企业标识系统必须根据企业所在地区的政治、经济、自然、质量、服务、创新、价值等方面具有的自身特征因素考虑,中山供电分公司的企业标识系统应包括:
企业远景:立足中山、引领珠三角、创国际一流;
企业精神:坚韧不拔、勇创一流、永无止境的探索、不甘落后的拼搏、更高境界的追求;
客户观;客户至高至上、我当至真至诚。
企业形象应包括5个方面:
企业整体形象:珠三角排头、同行上游、国际一流;
服务形象:优质、方便、规范、真诚;
产品形象:安全可靠,价格合理;
领导形象:决策科学、工作廉洁、作风民主、勇于改革;
职工形象:有理想、有道德、有文化、有纪律。
在明确企业精神、树立企业形象的同时,还必须在企业内部采取多种教育形式,让企业标识成为全体职工的共识,并组织发动职工为实现企业目标、发扬企业精神、树立企业形象努力工作,同时还要加大宣传力度,与客户沟通、与政府沟通、与媒体沟通,在社会上树立起中山供电分公司的品牌。
3、以改革为着眼点,与时俱进地开展企业文化建设。
电力体制改革将是目前和今后一段时期的重要任务,企业文化建设应从内容、方法、手段、重点等方面随着改革的深入不断进行调整,适应新形势的'需要。
4、以人为本为凝聚点,增强职工民主管理的自觉性。
通过政治理论学习和思想教育,帮助职工树立新形势下的主人翁意识,通过制度建设保证职工民主权利的行使,通过创造良好的工作生活环境,增强职工的向心力和企业的凝聚力。
5、以整体优化为目标,统筹兼顾地开展企业文化建设。
企业文化建设应在组织上形成领导重视、责任落实的保证体系,形成部门责任明确、岗位任务落实的责任网络,建立并实施包括工作落实、程序落实、资金落实的规章制度、工作目标、管理标准,以确保企业文化建设顺利开展,取得实效。
6、以终身学习为主线,提高企业核心竞争力。
面对知识更新的加快,市场竞争的激烈,科技进步的加速,无论是企业还是职工都应把学习作为终身的追求。开展企业文化建设要从行政手段、制度激励等多方面鼓励和督促职工树立终身学习的意识,不断学习新知识,钻研新理论,掌握新技能,把企业培育成学习型组织,提高竞争力,以适应供电体制改革和电网发展的需要。
7、以多种形式为载体,丰富企业文化的内涵。
企业文化是由政治理论、道德规范、企业道德、经营理念、历史文化、艺术情趣等内容构成的体系,在加强政治理论教育,开展有的放矢的思想政治工作的同时,不断丰富企业文化的内涵,积极开展各种征文、书画展、技术业务比赛、知识竞赛等多种文体活动,通过喜闻乐见的形式,潜移默化地向职工灌输企业精神、经营理念、职业道德、行为规范,培养进取精神和奉献意识以及高雅的生活情趣,提高职工队伍的整体素质。
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