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2023年城管局工作总结篇1
20xx年已经结束。在这一年里,我不管是份内的还是份外的事都能够脚踏实地的去做,不驰于空想,不好高骛远,以惟真的工作态度和踏实的工作作风互相协作的工作态度顺利的开展各项工作,完全得以于大队领导和全体队员的鼎力支持。在这里,我把自己一年来做的主要工作给大家作个简单的汇报:
一年来,我严格要求自己,身体力行,紧紧围绕全年工作目标,在队长的带领下团结全队发扬知难而进,攻坚克难的拼搏精神;坚持脚踏实地、创新创效的务实作风,坚定信心,迎接挑战,扎实工作,付出了最大的努力,争取较好的成绩,全面的完成了领导分配的各项工作任务。
一、加强学习、转变思想
无论是在市容管理或规划建设监管工作中,尽管我所扮演的角色快速的转变着,但是我时刻保持着一丝紧张感,在完成自身的工作和上级交办的任务的同时,不断充电学习,查遗补漏,在巩固自己一线执法能力和执法水平的同时,为成为一个好的下属和称职的管理者而不断学习进取,不断转变思想观念。
城管执法工作点多面广,较多的涉及弱势群体的利益,因此在今年的实际工作中,端正认识态度的同时,不断地加强了对理论知识的学习,通过自学、业务培训等多种方式不断地树立文明执法,服务为民思想,不断地提高自身的道德修养。本着群众利益无小事,为群众服务作为工作的出发点,边学习边总结边提高。,并把自己的思想认识与实际的管理工作结合起来,工作中处处要体现好城管执法为人民,城管服务为人民。
二、注重实效、认真履行职责,全力推进双创工作。
20xx年是我们旬阳城管人难忘的,更是旬阳城管人刻骨铭心的,三镇一体化的规划格局和创建国家级卫生县城是我们旬阳城管人立身之年,是攻坚克难,冲刺之年,是旬阳城管人树立和提高行业形象的大好时机。
1.切实做好市容管理工作,建立长效管理机制。
积极响应大队部号召,积极参与城市市容环境综合整治和夜间执法巡查,以定人,定岗,定责,定目标,定考核,定奖惩为基础的管理运作模式,根据辖区特点,人员特点,工作要求,逐步实现划分合理化,人员搭配效能化,协调配合灵活化,检查考核经常化,提高了县城区市容管理的工作效率,扩大了城市管理的覆盖面。通过实施分级化管理,营造了辖区市容较为整洁有序的城市市容环境目标。
2.切实抓好群众反映强烈,领导关注和创建热点,重点和难点工作。
遏制露天烧烤,马路餐桌和马路市场。针对露天烧烤,马路餐桌和马路市场严重污染环境,影响交通和居民正常生活,且容易反弹,整治难度打的特点,通过先期发布公告,采取严防死守,逐个击破的方法,有效取缔了这些群众关注问题,受到周边群众的好评。规范户外广告店招店牌。根据创建任务要求,对辖区内的不规范店招店牌,立式灯箱进行统一的更换和拆除。对暂时未使用的店铺作公益广告宣传,加强了对横幅的设置管理,通过应用语音告知系统,抓现行,有奖举报等措施,亦有效治理了城市牛皮癣三乱现象
三、抓住机遇,切实加强队伍建设。
着重在提高队伍素质上下功夫,做到了四个注重。第一,注重队伍内部管理,按照培训有制度、执法有机制、过程有监督的管理运行目标。
第二,注重抓日常养成,利用现有的规章制度,抓经常性的管理工作,做到抓经常、经常抓,有效地促进了执法工作的法制化和规范化建设。
第三,注重思想教育,转变工作作风。针对执法工作困难多、任务重的实际,我们注重打牢队员的思想基础,培养队员爱岗敬业、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟,增强责任感、自豪感。
深入开展了四个要有实践活动,帮助队员树立文明执法观念,要求在熟悉业务的基础上,严格依法执法、文明执法,做到着装整齐、行为端正,摈弃执法中冷硬的工作作风和简单地驱赶、取缔的工作方法,更新观念,强化文明执法,把执法工作做得深入细致,扎实有效,润物细无声地化解执法矛盾冲突。
四、廉洁自律,提高拒腐防变的能力。在廉政问题上,严格按照廉政责任制要求自己,不做违法乱纪的事,不拿原则作交易,不以权谋私,同时管好了自己的下属。要求自己做到:
1.按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做,上级要求达到的我争取达到,不违章、不违纪、不犯法,做个称职的第一把手。
2.用制度自律。严格按本局制定的廉政措施办事。在人员调整、奖惩、案件立案、处理等重要问题上,都经中队会议讨论决定,不搞一言堂,不立小山头,力求秉公办事。
3.以干部自律。我在考虑问题、处理事情当中,凡是要求群众做到的,自己首先做到。我不是以队长自居,寻求索取,而是以队长自律,讲求奉献,珍惜法律和人民给予的权力。
五、存在的问题和不足。
1、政策、业务水平还不高,要不断学习。2、工作还不够细致,稍显急躁。
2023年城管局工作总结篇2
从20__年12月22日百货大楼开业以来,我们商管部在公司领导班子的正确指导下,在各部门的大力支持和配合下,商管部全体员工团结一心,注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司的发展作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是商管部重要工作内容之一。一年来,商管部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使商管部基础管理工作基本实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好条件。商管部在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了一定作用。
二、加强服务,树立良好风气
商管部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广大顾客服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。对日常事务做到工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每周都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,摒弃商管部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,做到工作有新举措,管理水平不断上新台阶。切实转变商管部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
商管部人员要具备很强的工作能力和保持商管部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各方面的知识和深入钻研商管部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司各项规章制度及各项业务流程等内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照企业要求,在员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的`办公环境和秩序。
2、培训工作
为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“新入职员工培训”活动中,大力加强对员工考核内容、奖惩标准和客诉处理等方面的培训,让员工规范好自己的日常行为,并了解企业的发展前景、使员工在企业中顺利的渡过实习期。
五、奖惩及客诉费用统计:
全年共处罚36766元,共奖励1370元,客诉处理赔付金为2450元。
处罚款包括私收货款处罚15150元,其余21616为卫生、纪律、业务等方面处罚。商管客诉处理共36例,商场承担赔付金额为2450元。
六、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,在各部门的大力协助下,商管部虽然取得了一定的成绩,但难免还存在着这样或那样的不足,主要表现在以下几个方面:
一是由于商管部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力及人员有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
四是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
七、20__年工作计划
20__年,对于一个开业仅一年的公司来说,这是发展至关重要的一年,也是充满挑战、机遇与压力并重的一年。因此,要调整部门员工的工作心态、增强责任意识、充分认识并做好商管部工作,针对目前各方面的不足,计划出相应的对策,随着大楼的成长一起进步、完善,特制定以下年度工作计划:
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作,严抓制度落实情况。
熟话说:“企业成在经营,败在管理”,严抓各项规章制度的执行情况,是确保前线稳步经营的基本条件,商管部首先对公司各项规章制度进行内部培训,在联合其他监管部门齐抓共管,提升企业的执行力。
二、全面提升服务意识与品质。
现场纪律管理已基本走入正轨,现应提高营销水平,对导购员的销售技巧、商品知识与服务意识,进行培训与考核,开展服务竟能竞赛,这样才有利于整体服务水平的提高,改变中旺百货在顾客心目中形象。
三、顾客投诉接待与处理,全面维护中旺百货信誉。
之前在投诉中存在的问题及逐层处理执行不到位,以及其他原因引起投诉升级的,我们将制定退换货规定、流程及投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点规范接待形式、规范服务。
四、制订学习计划。
我部门会适时的根据需要,调整我们的学习方向来补充新的能量。如服装知识、美陈知识、营销知识、部门管理等相关知识都是我们要掌握的内容,知己知彼方能百战不殆,只有深入了解各项业务,才能对症下药。
五、加强部门思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、
增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我部门将尽最大的能力减轻领导的压力。
我们商管部的目标,就是让中旺百货员工养成自我管理、自我约束的能力,从上到下完美的执行力,无需管理部门的存在。今后,商管部会朝着我们的目标更加努力、认真负责地去对待每一项工作,我坚信没有最好只有更好!20__年,我们商管部将以百倍信心迎接新的挑战!
2023年城管局工作总结篇3
上半年,在县委、县政府的正确领导下,城管局以转变理念,创新工作为出发点,坚持全面统筹协调工作,坚持依法行政、依法管理,进一步提高了城市管理工作水平。深入开展学习党的十九届二中、三中、四中全会精神,深入开展“全国农村垃圾分类和资源化利用示范县创建”、“__省优秀管理城市创建”工作,全面实施为民办实事工程。狠抓班子建设和队伍建设,狠抓管理源头,狠抓重点问题,不断提高管理水平,不断提升城市形象。较好地完成各项工作任务,现将上半年工作情况总结如下:
一、上半年工作总结
(一)严抓疫情防控工作。疫情就是命令,防控就是责任。疫情期间__县城管局挑起重担,全力以赴投入到抗击疫情第一线。一是对全县小区进行封闭式管理。采取一切措施,密切配合相关部门做好小区疫情防控工作。督导物业公司做好疫情防控、宣传和公共区域卫生清扫、消毒等工作;指导物业公司设置废弃口罩集中收集箱,按要求处理好废弃口罩,保障物业小区疫情防控落到实处。二是全面开展清洁消除工作。保洁工作不停止,消杀工作不放松。__县环卫所__余名环卫工人,在疫情卫生防护资源十分紧缺的情况下坚持一线保洁不停止,做到垃圾日产日清,全部送至__县垃圾发电厂无害化处理;对全县主次干道及城市基础设施进行全面消杀。同时,督促、指导__个镇(场、街道)__个自然村开展好疫情防控工作。三是全天候巡查防止人员聚集。利用宣传车在主次干道、社区巡回宣传,利用城区led广告牌宣传疫情防控知识及相关防控规定,张贴、发放防范疫情的公益彩页5000余张;配合相关部门针对餐饮行业开展大排查,确保了疫情防控期间餐饮行业零营业,确保无聚集性用餐。
(二)强化市容管理工作。疫情过后,全面查纠辖区市容市貌违规行为。共查处流动摊点___余处,出店经营___余处、占道经营___余处;查处违规经营烧烤夜市___家;开展学校周边环境整治__余次;集中整治市容市貌__次,清除野广告___余处;查缺补漏“门前责任区制度”,新签____余户;共张贴___余张车辆违法停车告知单;接收和处理各类“三城同创”交办单、“12345”工单、舆情回复、人大代表交办单、县长信箱、市长信箱、省长信箱共计___余次。规范广告设置,排查安全隐患。明确广告设置要求,对不规范的落地广告牌、灯箱、过街横幅、布幔广告等进行拆除。排查镂空字安全隐患___处、消防通道隐患排查__处。为破除城区非机动车乱停乱放“顽疾”,公安部门移交了部分商业街区机动车违法停车处罚权,联合交警部门施划(补划)机动车停车位___个,整治城区主次干道及重点区域的非机动车乱停乱放现象。发放《非机动车停放秩序规范停放告知书》_万余份,走访宣传_万余户,张贴宣传单页_万余张;劝导市民规范停放非机动车约_万余次,纠正乱停放非机动车约_万余辆;宣传发动群众近___余名。共暂扣乱停乱放非机动车___余辆,清理占道停放僵尸车___余辆。
(三)人居环境整治工作。大力实施全国农村垃圾分类和资源化利用示范县创建工程。一是全力推进农村垃圾分类处置设施工程。督导各镇(场、街道)在选址、建设等环节严格标准的情况下,继续实施垃圾分类处置设施建设,2020年,累计完成__处设施建设,在建__处,7月底全部建设完成并投入运行。二是高效监管垃圾分类运行工作。依托数字化监管平台,对__处垃圾分类处置设施安装了视频监控器,结合日报表,全面监控各镇(场、街道)垃圾分类收运处置情况,目前,___处垃圾分类处置设施运行正常,平均日处理__吨左右。同时,制定出台相关政策,激励各镇(场、街道)每收集__斤厨余垃圾按照0.0_元的标准奖补。三是加大推进试点镇垃圾分类工作。督导__街道、__镇、__街道、__镇、__镇、__镇_个省级示点镇切实做好农村垃圾分类工作,补齐短板,查漏补缺,2020年5月份顺利通过了市城管局的现场考核。稳步推进农村“厕所革命”。一是全面实施“123”建设体系。选取专业施工队伍和监理机构,严把质量和标准,确保建设质量不走样。2020年上半年,推进各镇(场、街道)公厕全部完成选址,1-6月各镇(场、街道)公厕完成建设并已投入使用___座。二是加强公厕运维监管。制作了公厕设施一档案,每天现场查看各镇(场、街道)公厕建设进度、质量情况,并随机抽查建成公厕的开放、保洁情况,有序推进全县农村公厕建设任务,建成公厕基本实现正常使用。持续抓好农村人居环境整治提标工程。一是制定指导性文件。先后制定《2020年环境整治达标村提升工程考核办法》、《2020年标准版整治达标村提升工作考核评分细则》、《2020年升级版整治达标村提升工作考核细则》等文件,同时,排定整治节点计划,列出任务清单。二是提升整治标准。将全县___个环境整治达标村划分为一级区域、二级区域,一级区域为升级版整治达标村___个,二级区域为标准版整治达标村___个。“两带两路”沿线村庄为一级区域升级版整治达标村,即:___示范带、___示范带、___国道(___-___段)、___省道__段(__-__段),其他区域为二级区域标准版整治达标村。三是强化督查力度。组织3个督查组,每天现场督查,每天通报,督促各镇(场、街道)有序开展整治工作。目前,各镇(场、街道)加大整治力度,组织机械和人员,共对___个标准版整治达标村、__个升级版整治达标村进行了整治提升。四是提升垃圾治理工程。以市场化运营方式,着力提升镇村保洁水平和质量,推进__镇、__镇、__镇、__镇、__镇等市场化、专业化环卫保洁体系工作。积极探索“五网协同”运行机制。一方面,组织___公司科学编制“五网协同”实施方案,并向县政府汇报_次,根据县领导要求,继续完善和细化实施方案另一方面,试点先行,指导__镇、__镇实施“五网协同”试点工作,目前__镇、__镇已与市场化公司签订协议,并开展试点工作。
(四)省级优秀管理城市创建工作。大力实施__省优秀管理城市创建工程。一是做好创建前期准备工作。组织人员起草编制实施方案、任务分解表、考核细则及摸底情况表等文件,同时,成立创建工作小组,安排专人负责。二是召开台账资料制作培训。组织相关人员召开台账制作培训会议,进一步规范台账目录、内容、时间符合创建工作要求,积极收集规整部门台账资料。三是推进创建工程建设。督促__治理工程、__整治工程等__项创建工程,加快实施建设,确保各项考核指标基本达到创建要求。
(五)环卫保洁工作。认真做好道路清扫保洁、洒水降尘工作。建立了“机扫、普扫、高压冲刷、动态保洁、督导巡查”的“五位一体”精细化保洁制度,实行“全方位洒水、定时段清洗、地毯式吸尘、精细化保洁、公交化收集”的五位一体深度保洁模式。在加大人工清扫频率的基础上,加大了机械化设备的投入力度,配备了吸尘式扫路车、洒水雾化车,实行以机械化清扫为主、人工保洁为辅的道路清扫作业模式,提高道路清扫保洁质量。配备装载机、抽水车、三轮冲刷车等机械,对路面及时清理和冲刷,避免二次扬尘。使用护栏清洗车定期对道路中央隔离带护栏进行清洗,对沿线垃圾桶、果皮箱等环卫设施及时擦,确保达到无残留垃圾、无漂浮垃圾、无积灰、路面见本色的要求。加快环卫基础设施建设提升城市生态文明。一是在建成区新建_座二类水厕,新建刘元中转站_座。所有水冲式公厕实行专人管理,严格按照公厕管理制度进行保洁管理。二是对全县环卫所辖的垃圾收集容器、中转站进行了清洁及粉刷、安装防蚊蝇门帘,厕内安装灭蝇灯,放置灭蝇药物,大大降低通过蚊虫传播疾病的几率。三是检修、更新中转站设备,确保全县日收集转运的约__吨垃圾,运至垃圾焚烧发电场进行无害化处理,使城区生活垃圾无害化处理率达到___%。
(六)扬尘管理工作。开展施工现场扬尘治理检查。对所有建筑工地扬尘治理定期进行综合检查,每月至少开展_次专项联合执法检查,下发工地整改通知书、告知书__份,对全县不达标的工地立案处罚,对已拆未继续施工的地块,将责任落实到各属地,下发问题交办单__余份,联合市场监管局、街道办、环保局联合执法,下发整改通知书__份,规范整改烧烤_家,清理取缔烧烤店_家。
(七)物业管理工作。试点实施“两定一撤”加快推进垃圾分类。一是推进__、__、__、__街道的34个小区,全面实施生活垃圾定点定时投放。全年完成__、__、__、__街道所有小区垃圾分类房建设。二是建立垃圾分类台账月报制度。从宣传发动、教育培训、组织领导、党建引领到分类收运建立一套完整的垃圾分类规范台账,并严格落实垃圾分类台账和数据月报制度。创新小区考核方法,促进物业服务提升。一是修改《__县物业管理考核实施细则》,使实施细则更注重对管理实效的考核。二是使考核的内容更深入化、更专业化,从人员配置、秩序维护、环境卫生向更专业的设施设备和公共部位的维护保养方面去延伸。三是制定考核内容的量化标准,使考核从主观判断到有据可依。使考核的杠杆真正能促进物业管理的提升。开展小区环境综合整治,提升群众获得感。对小区进行环境综合整治。重点对小区卫生死角、乱堆乱放、乱拉乱扯、乱贴乱画、僵尸车辆、出店经营等方面的问题进行全面清理,共计清理僵尸车辆__余辆,小广告、条幅____余处,查处出店经营商贩__处,并且清理完成后每月进行回头看,对出现反弹的小区进行回头再整治。疏堵并重,开展飞线治理。积极开展飞线充电治理工作,在居民小区张贴发放相关宣传资料__余张;已经完成子隆小区、韩坝小区充电桩安装和“三网”弱电整治试点工作;目前正在对九龙城、惠民小区、御景云城、汉邦景城等__个小区开展飞线充电整治,共清理小区“飞线”___余根,收缴电瓶车接线板___余个,暂扣堵塞逃生通道电动车__辆,作出行政处罚__起;已推进__、__、__等小区的__栋高层安装商业化充电桩__组,共__个充电插口。开展打通“生命通道”集中治理行动。开展打通“生命通道”集中治理行动,切实加强消防通道管理。一是指导物业企业统一发放和张贴公告__份,联合执法检查__余次,清理楼道杂物、自行车电动车__余处,清理楼道违规电动车充电__余处,清理障碍物__余处,打通封闭消防通道__余处。二是进一步规范小区消防车通道标识设置和日常管理工作,督促物业企业按照标准划设醒目标志标线,设置警示标识标牌,引导车辆规范停放。三是督促指导物业企业依法履行消防通道管理职责,认真开展自查自改,重点清理消防车通道违法停放车辆,违章搭建构筑物或者设置摊位,违法设置铁桩、石墩等固定障碍物。
二、下半年工作计划
(一)加强小区管理,提高企业服务意识。根据《物权法》、《__省物业管理条例》、《__城市市容和环境卫生管理条例》等法律规定、签订小区物业服务公司责任书。按照《__县物业管理考核实施细则》抓好各小区考核。同时,建立健全物业服务企业“红黑名单”制度。有力推进我县物业服务行业信用体系建设,促进物业企业规范健康发展,为构建公平、有序、诚实守信的物业服务市场环境奠定基础。进一步排查小区消防安全隐患问题,电动自行车是否集中停放、充电以及电线是否套管、有无私拉乱接等现象;深入各街道小区,加快推进生活垃圾分类工作,全面改善和提升小区综合环境。
(二)全面开展__优秀管理城市创建活动。以综合整治为关键,重点对市容市貌、环境卫生、交通秩序、农贸市场周边环境、城郊结合部、城中村、老旧小区、背街小巷、住宅小区等方面进行集中整治,着力解决垃圾治理、马路市场、乱堆乱放、乱贴乱画等突出问题。以解难题为重点,解占道经营、扬尘治理、环卫死角、居民小区管理滞后、长效管理等难题。以项目建设为龙头,推进公共环卫设施建设,完善城市道路公共服务设施,强化城市道路景观建设,加强停车泊位建设。以优化职能为核心,提升城市环卫保洁、市政公用设施、集贸市场、绿化、河道管理与整治、交通、环保、行政执法等管理水平。以群众认可为标准,组织开展宣传发动,注重向周边群众多做宣传,取得他们的支持,让广大群众参与整治、参加管理、参与互动,提高群众的满意度。通过不断解热点、难点问题,提高城市管理效能,实现城市管理水平和群众满意度双提升,确保2020年我县高标准创成__省优秀管理城市。
(三)深入开展全国农村垃圾分类和资源化利用示范县创建活动。督促各镇(场、街道)加快垃圾分类处置设施建设,推进垃圾分类设施配置、宣传培训、激励引导等工作开展,同时,指导各镇(场、街道)在垃圾分类资源利用上下功夫,发酵产物在充分资源化利用的情况下,打造产业链,产生经济效益,反哺垃圾分类前端,形成垃圾分类良性循环,从而实现垃圾分类全区域全覆盖,达到全国农村垃圾分类和资源化利用示范县创建要求。
(四)继续抓好扬尘管控工作。制度到位、组织到位和措施到位,严格按照__个百分百要求狠抓拆迁现场扬尘治理工作的落实情况,强化拆迁工地扬尘和渣土运输管理。
(五)推进综合执法改革工作。根据《__省城市管理执法规范化建设标准(试行)》(__城管[___]___号)文件精神,首先要把城乡建设领域的执法权进行集中,由一支队伍进行执法,避免多头执法、重复执法、无人执法。按照创建法治政府和建设规范化服务型政府要求,积极开展行政权力清理工作。结合城管局职责要求,统筹抓好安全生产、信访稳控、综合治理等维稳工作。
(六)加快推进“五网协同”运行工作。进一步完善“五网协同”运行实施方案,总结朱寨镇、鹿楼镇试点工作经验,实施市场化运营,引入市场化企业,建设相关设施,打通前端收集、中端运输、末端处置全链条体系,全面做好农村“五网协同”运行工作,实现“全域整治、清污增绿、基本配套、完善提升”的整治效果。
(七)建立快速市政设施维护模式。借鉴周边县市区承担市政设施建设和维护的做法,发挥城管局网格化管理的优势,及时发现、及时解决市政设施破损问题。建议将我县城市规划区内道路、人行道板、窨井盖等市政设施维护工作,交由我局具体实施,既能减轻财政负担,又能提升城市形象。
2023年城管局工作总结篇4
时刻飞逝,转眼间一年的工作已经结束。在这段边工作边学习的日子里,我不管是份内的还是份外的事,凡事都脚踏实地地去做,不驰于空想,不好高骛远,以惟真的态度做踏实的工作。而我的工作能够顺利的开展,完全得以大队及分队领导,尤其是分队全体队员的鼎力支持。在那里,我把自己一年来做的主要的一些点点滴滴的小事给大家作个简单的汇报:
一年来,我严格管理自己,身体力行,紧紧围绕全年工作目标,在队长的带领下团结全分队发扬知难而进,攻坚克难的拼搏精神;坚持脚踏实地、创新创效的务实作风,坚定信心,迎接挑战,扎实工作,付出的发奋,争取的成果。
一、加强学习、转变思想
从刚毕业的大学生到城管队员,从一线执法到大队办公室,尽管我所扮演的主角快速的转变着,但是我时刻持续着一丝紧张感,在完成自身的工作和上级交办的任务的同时,不断充电学习,查遗补漏,在巩固自己一线执法潜质的同时,为成为一个好的和称职下属而不断进取。
城管执法工作点多面广,较多的涉及弱势群体的利益,因此在这一年的实际工作中,端正认识态度的同时,不断地加强了对理论知识的学习,透过自学、业务培训、考察等多种方式不断地树立礼貌执法,服务为民思想,不断地提高道德修养。始终贯彻大队的精神,本着群众利益无小事,为群众服务作为工作的出发点,边学习边总结边提高。认真深刻领会其精神实质,并把其深刻的认识与实际的工作结合起来,工作中处处要体现好“城管执法为人民,城管服务为人民”。
二、注重实效、认真履行职责。
三、切实加强个人素质建设。“四个注重”。
注重思想教育,转变工作作风。针对执法工作困难多、任务重的实际,我们注重打牢队员的思想基础,培养队员爱岗敬业、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟,增强职责感、自豪感。
深入开展了“四个要有”实践活动,帮忙队员树立礼貌执法观念,要求在熟悉业务的基础上,严格依法执法、礼貌执法,做到着装整齐、行为端正,摈弃执法中冷硬的工作作风和简单地驱赶、取缔的工作方法,更新观念,强化礼貌执法,把执法工作做得深入细致,扎实有效,“润物细无声”地化解执法矛盾冲突。四、廉洁自律,提高拒腐防变的潜质。
在廉政问题上,严格按照廉政职责制要求自己,不做违法乱纪的事,不拿原则作交易。要求自己做到:
按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做,上级要求到达的我争取到达,不违章、不违纪、不犯法,做个称职的队员。
五、存在的问题和不足。
1、政策、业务水平还不高,要不断学习。
2、工作还不够细致,有时急躁。———-结束。
2023年城管局工作总结篇5
200*年,区城管局(环保局、行政执法局)在区委、区政府和上级主管部门的正确领导下,在有关单位的密切配合下,扎实推进各项工作,较好地完成了全年各项工作任务。在2006年度“鹏城市容环卫杯”竞赛中,以综合成绩排名第一的好成绩夺得优胜杯,区环保局被评为全市环保系统先进单位,违法抢建势头得到了有效遏制,连续两年实现了“零抢建”的目标。
一、抓住一条主线
200*年是市委、市政府确定的“基层基础年”和“城市管理年”,区政府城市管理年活动方案已涵盖了我局大部分主要工作,因此,做好“城市管理年”的各项工作对圆满完成全年工作任务就显得尤为重要。为此,我局牢牢抓住“城市管理年”这条主线,多次动员部署,层层分解工作任务、确保任务落实到岗位、细化到人,形成一级抓一级,层层抓落实的工作格局。同时,我局大力实施“责任风暴”、“治庸计划”,强化月度量化考核制度,实行“买单制”和责任倒查机制,为工作人员戴上了“紧箍咒”,进一步提高了他们的责任心。
二、实施“四大工程”
在城市管理年工作中,我局以“科学、严格、精细、长效”八字方针为指导,以改善和优化人居环境为目标,深入开展以整治架空管线为主的“城中村”和社区环境综合整治工程、以提高城市管理现代化水平为目的的数字化城市管理工程、以全面优化城市生态环境、增强城市可持续发展能力为目标的全国“生态园林城市”创建工程和以全面提升环境质量水平为目的的“国家生态区”创建工程等“四项工程”建设活动,各项工作进展顺利,部分工作已取得明显成效。
(一)城中村和社区环境综合整治成效明显
开展以整治架空管线为主的“城中村”和社区环境综合整治工程是城市管理年重点工作之一。20*我区的目标是完成全区“城中村”和80%社区的达标创建任务,即在200*年11个“城中村”创建达标的基础上,再完成16个“城中村”和15个社区的创建达标任务。
为确保创建工作的顺利完成,各街道办按照市主管部门的要求和区政府的部署,积极主动地开展架空管线专项整治,并取得明显成效。在4月7日召开的深圳市“基层基础年”及“城市管理年”动员大会上,海山街道办事处成为全市唯一受表彰的达标街道办事处。目前,我区已有3个达标办事处,完成率为75%,12个达标社区,完成率为70%,24个达标村,完成率为89%。
(二)数字化城管建设任务基本完成
经过半年多紧张有序的工作,我区数字化城管建设已基本完成,于6月28日顺利实现与市数字化城管系统连通上线试运行,五个多月来,整个系统运行良好,截至12月31日,我区数字化城管立案总数24922宗,结案24501宗,结案率98.31%,城管监督员人均案件上报数和结案率均居特区内四区前列。
为加强对数字化城管监督员的管理,提高工作效率,我局出台了《盐田区数字化城市管理监督员管理暂行规定》、《盐田区数字化城市管理监督员装备管理暂行规定》、《盐田区数字化城管监督员量化考核暂行规定》等规章制度,坚持以制度管人。制定了城管监督员工作岗位职责、操作规范、用语规范等相关规定,并创新考核机制,以街道办为单位将全区划分为4个片区,每个片区设立专职负责人1名,全区划分为17个工作网格,每个网格内配备2-4名城管监督员,以两个工作网格为单位设立工作小组,实行中心负责人—片区负责人—小组长—组员逐级考核制度,实践证明,这种考核方式是科学合理的。
(三)生态园林城市创建工作顺利推进
全国生态园林城市基本指标包括城市生态环境、压滤机滤布城市生活环境、城市基础设施三大类共19项,标准非常高。我局有针对性地开展了如下几项工作:一是制定了《盐田区创建国家生态园林城市工作方案》,组织学习了国家生态园林城市标准,对基本指标的19项标准值进行了认真对照核查;二是认真学习市、区工作方案,分解细化工作,将任务分解到各职能部门,并抓好责任目标的落实;三是积极配合市创建办做好各项基础资料统计工作,各项指标已经达到创建要求。
(四)国家生态区建设取得阶段性成果
生态区规划已通过区政府常务会议和区人大审定,并颁布实施。积极协调各单位根据规划目标制定计划,倒排工期,对主要问题开展专项整治,推进30项重点项目建设,并编制了一套共9本的“生态区宣传小册子”,做好宣传发动和组织实施工作,完成了生态区建设阶段性总结报告。目前,各项指标已达到了验收标准,重点项目完成投资3.0044亿元,达到计划投资的91%,基本具备了考核验收条件。
三、重点做好四方面工作
(一)加快建设,强化管理,城区形象和品位大幅度提升
1、绿化建设工作进展顺利。已完成第一批3个项目、第二批2个项目大树种植工程的施工,完成投资400万。第三批5个项目正准备招标前期工作,2007年上半年完成共1000万的投资计划;完成了盐田街道片区第一批5个街头绿地(社区公园)的施工,并投入使用;沙头角云深处路口街头绿地已进场施工,预计明年春节前完成;完成了广场南鹏湾工业区拆建地67000平方米的绿化工程;已完成市城管局投资的2个社区公园建设施工图纸编制,正准备招投标,预计年内动工,2007年春节前完工;完成了东海道绿化改造Ⅱ标、海山公园升级改造工程立项,正在办理标底审核,计划年内动工;正在进行小梅沙生态公园建设的方案设计;正在办理双拥公园景观改造发包手续。
2、市政工程建设扎实推进。有路无灯、有灯不亮工程进展顺利,已完成沙头角镇外、沙头角镇内、海山、梅沙4个片区37条小区道路的整治任务,盐田街道辖区13条小区道路路灯整治工程已完成招标工作,预计12月底动工,2007年春节前完成;三洲田公路照明工程主路部分全面竣工,并初步通过市路灯部门的移交验收,正加紧办理移交有关手续。三坪段照明工程已完工并亮灯,正进行验收并办理移交等工作;东和公园地下停车库通过消防验收,并投入使用;内湖湖底防渗工程正加紧标底审核,即将进入招标程序;协助市工务署、区工务局、深水集团以及施工单位完成了盐梅共同沟项目的验收、总调试等工作,共同沟已正式投入使用;进一步做好全区导向系统规划设计方案的修改及东海岸路灯箱变的迁移工作。
3、高质量完成环境营造任务。完成了2006年度迎春花市、元旦、五一、国庆摆花工作;完成了节日摆花的公开招标工作;及时更换了7个花坛的花草;完成了凤凰广场、东和公园、古塔公园、官路吓街头绿地以及天浩商住楼等地的环境整治。
4、绿化养护工作进一步加强。首次将全区的市政公共绿化分成6个标段进行全面公开招标,确定养护单位。从养护情况看,公共绿化的养护管理得到了进一步加强,标段之间的良性竞争机制基本形成,管理水平有了提高。完善、健全了绿化养护管理制度,修订了公共绿化检查考核验收办法,加大了扣罚力度,实行末位淘汰制度。解决了非市政道路绿化的养护经费问题。
5、积极完成其他工作。完成了对公益广告牌的加固工作。完成了盐田特检站文化长廊建设及采购任务。完成了大梅沙海滨公园管理红线以及土地托管相关工作。协调水务集团对深盐路、梅沙、井头、消防队、内湖等11处冒污水进行了治理。协调道桥部门对官路吓、沙深路、盐田路、北山等19处道路及人行道进行了整治。协调区工务局对海涛花园、北山道、海景路等8处被破坏的绿化进行了恢复。协调农林水、渠道管理所对所有河道、排洪沟、边沟进行了清理。
(二)深化改革,完善设施,环卫工作开创新局面
1、“双赛”活动深入开展。一是加强组织领导。按照区“双赛”领导小组的部署,我局、各街道办和环卫所均成立了“双赛”领导小组办公室,加强对“双赛”活动的组织、协调,调动各责任单位的工作主动性,形成时时有人管,事事有落实的良好工作氛围,推动“双赛”活动的顺利开展。二是强化监督检查。严格执行市容环境卫生层级检评、巡查、街道每周环卫工作例会、每月检查情况通报等制度。同时,为进一步加大监督管理力度,从5月1日起,“双赛”办实行夜间巡查、节假日值班巡查和月末城管系统集中巡查制度,将巡查发现的问题纳入当月“双赛”检评扣分事项,落实责任单位,指定专人跟踪督办,确保整治效果。三是完善考核办法。修改和完善了盐田市容环卫杯竞赛活动方案和检查评分办法、市政道路及城中村清扫保洁考核标准,制定了垃圾收运和公厕管理检查考核办法,有效解决了辖区暴露垃圾多、夜间环境卫生差、垃圾在小区或垃圾站内堆放过夜等问题。
2、环卫设施建设和环卫体制改革步伐加快。我局新建压缩式垃圾站7座。其中小梅沙、工业东街、东和、园林、盐田四村、盐田老街垃圾站已投入使用。大梅沙月光花园垃圾站改造项目已进入方案报批阶段,年内可动工兴建。完成了全区39座环卫工具房的更新建设(其中20个为移动式、19个为土建式)。通过招标方式购置了18个垃圾压缩箱,滤布采购了12个垃圾站除臭设施,预计元旦前完成全部安装任务。
继市政道路清扫保洁实行市场化运作后,又通过公开招标将全区垃圾清运服务及公厕管理工作推向市场。自5月1日起,全区垃圾清运和公厕管理全部由专业服务公司接管。至此,我区基本实现环卫作业市场化和干管分离的目标。环卫作业市场化改革后,我区的环境卫生保持在较高水平,再次以全市第一名的成绩获得“鹏城市容环卫杯”竞赛优胜杯。
3、国家卫生城市创建成果得到巩固。一是加强对迎检工作的组织协调。成立了迎检工作领导小组和办公室,指导各单位、居民群众开展自查、自评、自纠。成立了区、街道迎检工作督办小组,督促各单位落实迎检任务,共发出督办通知书300多份,整治卫生问题600多个。二是积极开展灭蚊达标创建活动。根据《盐田区灭蚊达标工作方案》要求,开展蚊类孳生地的普查登记和整治,投入150万元完成政府投资部分“四害”防治基础设施建设。积极开展全民灭蚊活动,投入60万元用于除四害日常消杀工作。通过广泛宣传,加强管理,我区顺利通过国家卫生城市复查和灭蚊达标考核验收。三是积极开展卫生单位、卫生村创建工作。共建成省级卫生村2个、深圳市行业最佳卫生单位4个、行业卫生标兵单位2个、区级卫生单位4个。并推荐大梅沙海滨公园参加国家卫生先进单位评选,目前,申报工作已完成,并进入迎检阶段。
(三)加大投入,加强治理,辖区生态环境进一步改善
1、大力推进水环境治理工程建设。积极推进“水环境综合治理示范区”创建工作,已经完成了水环境治理工作自查报告。沙头角湾清淤工程已于11月开始施工,计划07年2月完工。三洲田10个污水处理站项目中,5个已建成,正在申请有关部门验收,另外4个正在紧张施工,计划春节前投入使用。
2、通过了环保模范城市复查。根据全市统一部署,结合我区实际,制定了迎检工作方案,明确了各部门的工作职责,顺利完成各项迎检任务,得到市有关部门的充分肯定。特别是盐田河的治理成效受到国家环保总局领导的表扬,为我市顺利通过环保模范城复查作出了贡献。
3、环保宣传工作迈上新台阶。全区全部申报单位通过市创绿办考评,获得市级“绿色单位”称号,90%以上中小学建成市级绿色学校。东海岸社区和海涛社区已申报省级生态社区,并通过了市专家考评组的考核。还开展了形式多样的环保宣传月活动,开通了环保博客,及时反映我区动态,提高了市民环保意识,环境文明风尚蔚然成风,李马奇被评为我市第二届“环保市民”。
4、积极构建生态预警体系。组织专家制订了《盐田区突发环境污染事件应急预案》和《盐田区环保局突发环境污染事件应急预案》,有针对性地编制了港口、道路和黄金珠宝行业突发环境污染事件应急预案,明确了各单位和部门的职责,形成协调、快速、有效的应急处理机制。组织处置了盐田港后方陆域废弃化学染料,协调处理了盐田港漏油污染应急事件,协助区安监会开展黄金珠宝行业评估。
5、加大环境污染整治力度。组织、协助区有关部门开展大梅沙内湖污染整治调查、盐田污水处理厂环境监察、水源保护区环境监察等多项环境整治活动,解决了一批难度大、困扰久的环境污染问题。
6、圆满完成环境监测任务。开展了降尘、硫酸盐化速率、总悬浮颗粒物、区内主要饮用水源水质、近海水质、医院废水、自来水尾水、重点污染源监督等常规监测工作;顺利完成区域环境噪声和交通干线噪声监测及烟尘控制区复测等城考任务;以提高环境监测能力为目标,以质量体系建设为内在动力,对原有的质量体系进行了补充、修订和完善,提高了质量体系的运行水平,促进了环境监测工作的规范化、标准化。
7、排污费征收工作进展顺利。严格按照《排污费征收使用管理条例》的规定,依法征收辖区内排污单位的超标排污费,并对2005年度未缴纳排污费的经营单位进行了追缴。共发出缴费通知书264份,征收户数88家,征收排污费49.2万元。同时,全面推行污染物排放许可证制度,全年共组织检查45次,责令78家未及时办理排污许可证和年审的经营单位补办了环保手续,核发排污许可证137份。
8、环境监理工作迈上新台阶。把事前监督作为环境监理工作的重头戏,加强污染隐患的排查,围绕废水、废气、环境噪声等污染源开展专项执法检查:一是开展危险废物和废物产生源普查,检查了3家医院、17家汽修厂和27家黄金珠宝首饰厂,初步掌握了我区危险废物和严控废物产生、收集、贮存、处置及综合利用现状。二是开展工业污染源综合整治。3月初,盐田污水处理厂连续出现进水水质异常,为查清原因,我局联合区水务局、深圳市水务(集团)有限公司盐田分公司和盐田污水处理厂开展了辖区工业污染源综合整治专项行动,重点检查了40多家企业,责令污染物排放不达标的20家进行整改,纠正了8家企业违规排污行为,整个行动取得初步成效。盐田污水处理厂进水油类物质明显减少,水质未出现异常。三是严查环境违法行为。开展了为期半年的环境噪声综合整治行动,重点查处深盐路两旁音响噪声扰民问题。已监测了17家商铺的音响噪声,对超标较严重的8家商铺进行了处罚。
9、环境监督管理全覆盖责任体系初步建立。根据《深圳市环境监督管理全覆盖建立和实施方案》的要求,有计划、分步骤地开展体系建立和实施工作,并完成了监理所内设职责界定及个人职位和岗位绩效考核说明,环境监督管理区域及网格划分,环境管理部件普查及数据录入,绘制了全覆盖责任体系示意图及管理责任一览表,编制了包含工作规定、工作流程及作业指导书在内的工作手册。结合区“数字化城管”全力推动我区环境监督管理全覆盖责任体系建设,得到了市局验收小组的一致好评,以总成绩92分率先通过了验收。
10、环保信访投诉得到妥善处理。出动900多人次,处理群众投诉425宗。市民的有效投诉全部得到妥善解决,处理率达100%。特别是中、高考期间,通过加大宣传力度、建立环保联络员制度、增加巡查小组等措施,为我区考生创造了良好的环境,得到了辖区群众和市监察支队的肯定和表扬。
(四)突出重点,强力整治,城管执法工作成效显著
执法局不断完善管理机制,强化队伍管理,坚持依法行政、文明执法,积极开展各项专项整治行动,执法工作成效显著:共清理泳衣、泳具891000件;清理乱张贴、乱涂写1016500张(次),报停电信号码399个;查处擅自设置广告招牌、乱挂横幅、标语、彩旗等宣传品2772宗;清理其他乱摆卖23531宗;查处车压人行道115宗;教育处罚超线摆卖316宗;查处占道经营145宗;查处无证医疗机构22间次;查处余泥渣土案件49宗;查处违反文化市场管理案件73宗;查处各类违法饲养的动物(犬只、鸡、鸭、鹅)281只,当事人自行清理750只;查处、教育乱丢乱吐390宗;处理群众投诉600宗;处理市执法局督办件13宗;查处其它违法行为2906宗。
1、市容执法有条不紊。结合城管年工作方案,有针对性地开展了查处工业区周边餐饮小排档无证经营、乱摆卖专项整治行动,大型超市、商场以及市场周边卫生死角、超门店经营和乱搭建专项整治行动,大型露天场所乱摆卖专项整治行动;清理东和公园、工人生活劳动一所、明珠影剧院、海景酒店周边等夜间烧烤专项整治行动、拆除违法户外广告招牌专项整治行动,解决了部分城市管理顽疾,如大型超市、商场以及市场周边的临时建筑物基本清除完毕,盐梅公路兜售泳衣、泳具问题基本得到解决。
2、文化市场初步建立长效管理机制。坚持日间巡查与夜间突击检查相结合、常规检查与专项行动相结合、明查与暗访相结合,基本实现文化市场常态化管理。检查“网吧”482家次,查处“网吧”未按规定核对、登记上网消费者有效身份证件案件9宗及接纳未成年人案件3宗;检查音像及出版物经营店(档)289家(次)、摊(点)195家(次),查缴非法书刊9178本(册),非法音像制品、电子出版物7608张(盒);拆除非法安装地面卫星接收天线39套,解码器3个。
3、始终保持查处违法建筑工作高压态势。共组织行动33次,出动人次800余次,拆除违法建筑33宗,面积5020平方米。一是完成私房信息采集工作。根据《盐田区私房信息采集工作实施方案》的要求,有步骤、分阶段开展私房信息采集工作,建立了盐田私房管理系统,印制了私房信息资料,圆满完成任务。二是积极办理临时建筑审批手续。为实现对临时建筑严格控制、严格管理、严格监督的目标,根据《深圳市临时用地和临时建筑管理规定》,结合我区实际,制定并实施《盐田区已出让土地临时建筑审批暂行规定》,已发许可2宗,方案审核4宗。三是坚决查处违法建筑。制定并实施《盐田区查处违法用地和违法建筑责任落实办法》,明确各部门责任。加强对重点地段的监管,同时充分发挥街道办、社区工作站、居委会的监管作用,建立查违报告制度,发动群众举报投诉,加大对违法建筑和违法用地行为的打击力度,扩大查违影响力,全区未出现新的违法建筑。
4、非法行医得到有效遏制。根据市政府《深圳市医疗广告专项整治工作方案》文件精神,对无牌医疗诊所、坐堂行医和张贴医疗广告的违法行为进行专项整治。共检查诊所、药店等医疗单位101家(次),查处药店坐堂行医违法行为7宗、取缔无牌诊所22家(次),没收药品、医疗器械一批。有效净化了我区医疗市场,保障了市民群众健康和生命安全。
5、养犬集中登记工作提前完成。在广泛宣传发动、深入调查摸底的基础上,9月1日至30日,我局联合区动物防疫监督所、嘉胜公司开展集中登记,根据每个社区的具体情况合理安排时间,做好注射疫苗、植入芯片、办理登记证等工作,共为552只犬办理了登记手续。同时,为巩固宣传效果,增强居民依法养犬意识,我局采取专项整治行动,严厉查处违法养犬行为。
6、余泥渣土乱倒现象有所缓解。在加大宣传力度、坚持道路巡查、重点时段专人看守的同时,我局联合盐田港地政室、市渣土办综合执法队等单位开展了为期三个月的专项整治行动,查处各类违章车辆68台、清理余泥渣土和建筑垃圾820立方,查处施工工地污染路面85个次,责令施工单位冲洗路面48车次,处理道路污染13万平方米。
此外,我局协助相关部门做好城市管理年的其他工作:一是配合农林水务局开展对区内饮用水源及沙头角河、盐田河周边环境的专项检查。重点检查了三洲田水库、上坪水库、正坑水库等辖区饮用水源和沙头角河、盐田河。检查未发现水源保护区内有养殖业、其他经营类项目及违章建筑。二是配合市环保局加强对盐田污水处理厂的监管,督促盐田污水处理厂尽快完善消毒处理设施。盐田污水处理厂消毒处理设施已安装调试完毕,投入运转,检测指标粪大肠菌群超标的问题得到了解决。三是配合区工商分局开展“清无”专项行动,巩固“清无”成果,防止回潮。
一年来,我局各项工作稳步推进,取得了较好成绩,但也存在一定的不足,如部分工程建设项目进展缓慢,监管不够到位;非市政范围的道路、灯光、排水等公共设施的管理尚未理顺关系,仍然存在管理盲点;除“四害”消杀服务质量良莠不齐;队伍管理还需进一步加强,这些都要在今后的工作中认真加以解决。
200*年工作计划
200*年我局工作思路是:围绕建设现代化旅游海港城区的总目标,精心打造“山海盐田”品牌,继续深入开展“城市管理年”活动,不断完善环卫行业的长效管理机制,全面推动我区城市管理再上新水平,争取早日实现区委、区政府提出的在全市范围内率先成为“资源节约型社会”、“水环境治理达标示范区”、“国家生态区”的目标。
一、在严格上下功夫
继续贯彻落实“责任风暴”和“治庸计划”,强化月度量化考核制度,认真实施“问题管理”模式,强化队伍管理,努力做好以下几项工作:
(一)加强培训,提高队伍素质和执法成效。一是抓好队伍的学习培训。初步建立行之有效的学习、培训机制,强化队伍管理,提高执法人员的业务素质和执法水平;二是加强执法队伍的检查督促指导。在加大督促检查的同时,将进一步规范执法程序,把好案件审核关,确保案件程序合法,文书规范,处罚适当;三是实现执法范围全覆盖。把执法重心从主要道路向内街小巷转移,从城区向城中村延伸。利用数字化城管平台,力争实现执法范围全覆盖管理,进一步提升我区市容环境管理水平。
(二)加强执法,净化市容环境和文化市场
1、加大市容执法力度,整治城市“六乱”,为辖区居民创造良好的市容环境。
2、加强土地管理和查违工作。一是加大对非法房地产开发行为的查处力度;二是根据《盐田区已出让土地临时建筑审批暂行规定》,做好我区已出让土地临时建筑审批、管理工作;三是在市查违办的指导下,积极完成市查违办安排的工作任务。
3、进一步净化文化市场环境。包括:继续配合相关部门开展清理整治歌舞娱乐场所,加强平安深圳建设专项行动;贯彻落实新的《娱乐场所管理条例》,强化对娱乐场所的管理;对“持证网吧”进行十二项常规执法检查,严厉查处接纳未成年人上网违法行为,配合相关部门取缔“黑网吧”;加大对持证音像店、书屋、书店、书报亭和爱心助残亭的执法检查力度,严厉打击销售非法音像制品、出版物的违法行为,坚决打击各种非法政治性出版物;加强对卫星广播电视的监管,依法查处违法安装和设置卫星广播电视地面接受设施,违法接收传递境外卫星电视节目、视频点播行为;对全区印刷行业进行全面调查,依法查处印刷非法出版物等违法违规行为。
二、在精细上用心思
我区城市管理水平总体上来说是比较高的,但在细节上还存在一定不足,如内街小巷卫生保洁水平不高、绿化养护管理不够到位、偏僻地段余泥渣土乱倒现象突出等。城市管理水平的高低往往就体现在细节上,细节决定管理成败,为此,我局将切实做好精细化文章,把工作做得细而又细、实而又实:
(一)加快建设步伐,打造精品工程。一是继续推进各项市政、绿化工程。包括:加快小梅沙生态公园、桥东市政绿化广场建设步伐,继续抓好种大树各项工作,雨季之前完成内湖防渗工程,推进海山公园太阳能改造工程建设,完成东海道Ⅱ标、海山公园升级改造、云深处路口绿地改造,完成盐田街道片区3块街头绿地建设任务;二是加快环卫设施建设步伐。包括:完成大梅沙月光花园垃圾站改造项目建设,督促盐田港集团尽快完善港口配套卫生设施,指导各行业单位逐步完善社会公厕、垃圾站点的更新和改造。
(二)加大监管力度,实施精细化管理。一是抓好公共绿地的精细化管理。在不断完善管理、考核、检查、验收制度的同时,加大考核范围和检查密度,促进各养护单位之间的良性竞争,提高养护质量和管理水平;二是加大市容管理、景观管理等方面的调研力度,制定相关的行业管理标准,实行精细化管理;三是不断完善区环境监督管理全覆盖责任体系,实现环境监督管理工作的新跨越,真正实现空间全覆盖、工作全覆盖、任务全覆盖、责任全覆盖和手段全覆盖。
三、在科学上寻突破
城市管理是一项艰巨的系统工程,哪一方面的工作都不是一气呵成或能一蹴而就的,需要下苦功夫、细功夫、长功夫。特别是面对“四个难以为继”的实际,需要以更为科学的手段、采取更为科学的措施、依靠更为科学的方法来管理城市。城市管理要实现跨越,必须在“科学”二字上寻求突破:
(一)完善数字化城管系统,创新管理手段。一是配合市局继续完善系统功能。包括:及时反馈现行系统运行中存在的问题,配合市局技术部门予以解决,配合市局做好智能移动办公系统、视频共享系统、车载gps办公系统的测试、完善等工作;二是细化管理措施,提高管理效率。通过建立巡查通报制度,落实奖惩办法、细化考核方式等措施,不断强化各街道办、职能部门的责任意识。督促有关单位及时采取有效措施解决存在问题,实现快速发现问题、快速解决问题的目标。
(二)开展科学研究,实现新的跨越。一是开展城管体制研究,建立起权责分明、运转协调、政令畅通的城管体制;二是开展管理对象研究。针对不同管理对象采取不同管理方式,即要敢于执法又要善于执法;三是开展执法形象研究。重视沟通艺术,摸索提升自身形象的方式、方法;四是开展执法成本研究。强化行政成本意识,探索提高执法效率,节约执法成本的新路子;五是开展现代城市管理技术研究。以数字化城管建设为契机,增加城管技术含量,实现总成本下降、管理水平提高;六是开展城市管理标准化研究。力争在公园路灯标准、网吧设置标准、绿化技术标准等进行尝试并实现突破。
(三)合理科学定位,打造生态盐田。我区拥有得天独厚的自然资源,生态环境保持良好。围绕区委、区政府提出在全市范围内率先成为“资源节约型社会”、“水环境治理达标示范区”、“国家生态区”的目标。重点做好几项工作:一是推进“国家生态区”创建。包括:完成申报验收和工作汇报材料,开展污染治理和环境建设,广泛宣传创建工作,形成良好的创建氛围;二是开展“鹏城减废行动”。包括:动员企业参加“鹏城减废行动”,力争至少2家通过市级考核验收,完成治污保洁工程和珠江流域水环境综合治理工程工作任务,协助盐田国际集装箱码头有限公司开展环保港口建设;三是推进循环经济建设。包括:协助实施盐田河生态景观排水工程,提倡中水利用、雨水回用,创建模范积水型社区和学校。
四、在长效上出成果
城市管理工作点多面广,大量工作都是经常性的,靠突击式、运动式不可能取得长久成效,必须扎扎实实一点一滴去干,一项一项去推进。只有把经常性工作做扎实,才能任何时候都经得起看,经得起检查,使环境质量始终保持在较高水平。长效管理机制的建立,主体在人、关键在制度,强化制度建设,坚持靠制度把人管住,把事管好。
1、市容环境整治方面。以“盐田市容环卫杯”竞赛活动为载体,完善规章制度,规范日常管理,健全辖区管理责任制量化考核,进一步强化激励机制,实现市容环卫工作再上新台阶。
2、行政执法方面。严格执行红黄牌警示制度和巡查督办
制度,实现管理的规范化、制度化。推行案件质量评比制度,提高执法质量和依法行政水平。
3、环境保护方面。围绕和谐盐田建设目标,逐步建立和完善的环境与发展综合决策机制,实现经济发展与环境保护协调、可持续发展。
200*年,我局各项任务将更加艰巨而繁重,需要进一步增强依法行政意识,加强班子和队伍建设,进一步加强内部规范化管理,突破前进中的重点、难点,团结一致,努力拼搏,使城市管理工作再上新台阶!
?城管局(环保局、执法局)工作总结暨工作计划3》
2023年城管局工作总结篇6
回顾即将过去的一年,我局以发展为目标,从管理职能、运作机制、工作方法和管理手段等方面入手,做好做实城市管理工作,主要抓了以下七个方面的工作,实现了七个方面的发展和提高。
一、以保持先进性教育活动为重点,扎实推进基层党组织建设和机关作风建设,提高城管队伍整体素质。
我局以加强队伍素质建设、提高行政效能为重点,深入开展保持共产党员先进性教育活动,扎实推进机关作风建设和党风廉政建设等工作。巩固和加强基层党组织建设,完成了局机关党委和纪委的换届选举工作。认真开展固本强基工程,机动大队党支部被市评为实施固本强基工程先进党支部,金湾大队党支部和垃圾发电厂党支部被评为固本强基工程示范点,市政处、市容环卫处机关党支部都通过了达标验收。在先进性教育活动中,以践行三个代表,依法行政、勤政为民为中心,突出重点,讲究实效,在解决实际问题上下功夫,先后召开61场次近600人参加的征求意见座谈会,走访群众超过300人次,征询意见和建议396条。同时,在我局挂点的斗门区莲洲镇耕管村实施四工程一活动, 即开展亮灯工程,耗资5万多元,安装路灯40盏,为该村解决中路灯问题,结束了该村夜间无路灯的历史;开展党建帮扶活动,为该村建立党员活动室;开展绿化工程,为村中心小学绿化环境;开展扶贫和捐助读书工程,先后为该村送去帮扶资金11500元,捐款 23762.7元,资助25名贫困家庭子女上学;开展送法、送技术下乡活动活动,为村民解决实际问题,受到村民欢迎。市容环卫处垃圾发电厂党支部结合工作实际,开展党员身边无事故竞赛活动,市优秀共产党员、支部书记肖启良与全厂29名党员签定《党员身边无事故承诺书》,受到市委先进办和省委督导组的充分肯定。45
机关作风建设和行政效能监察工作扎实推进。制定了《关于城市管理队伍建设的决定》、《关于进一步加强和改进机关建设的决定》和《行政效能监察实施办法》、《城市管理局行政效能投诉处理办法》、《行政事项处置时限制度》等管理制度,完善了局办公会议制度、财务管理制度,建立相应的工作机制。并立足城市管理队伍的实际情况,从政治思想素质、思想道德素质、法律素质、业务素质、作风素质、综合能力6个方面提出具体要求,切实加强城管队伍自身素质建设,有效促进了城市管理和行政执法水平的提高。
二、以三定方案为基础,理顺城市管理体制,提高城市综合管理能力。
根据省委、省政府批准的《**市人民政府机构改革方案》,今年4月,我市在原城市管理行政执法局的基础上,组建**市城市管理局,
加挂市城市管理行政执法局牌,明确我局为政府主管部门,负责全市城市管理工作和城市管理行政执法工作。相关的市市政管理处、市园林处、市市容环境卫生管理处、市路灯管理处一并划转我局管理,使**城市管理的市级机构得以优化,为城市的有序、长效管理构筑了基本的机构框架。
我局以此为起点,迅速调整思路,提高认识,以科学发展观统揽全局,谋划城市管理工作。首先是坚持观念更新,统一认识。局党组按照科学发展观的基本要求,着眼发展的实际,从落实三个代表构建和谐社会的高度,充分认识城市管理工作的重要性,把城市管理水平的高低作为衡量政府执政能力和城市文明程度的重要标尺,增强全局做好城市管理工作的光荣感、责任感和使命感。遵循增创新优势,走出新路子,办出新特色,实现新发展的特区发展要求,在全局上下树立起三个观念,即坚持以人为本原则、把人民群众的利益作为城市管理工作的出发点和落脚点,从维护最广大市民的最根本利益出发谋求城市的管理和发展;坚持可持续发展原则,强调管理的整体性和长效性,做好做实城市管理工作;坚持依法管理原则,把法制化作为城市管理的方向,努力保证城市管理的各项工作始终在法律的框架下有序、规范地开展。其次是深入调研,全面掌握情况。我局先后组织了多次调研,从市、区、街道办、养护单位以及居民等不同层次、不同角度了解我市城市管理的情况,使局管理决策层对我市城市管理的过去、现状及发展方向做到心中有数,条理清楚,把城市管理放在城市发展的大背景下,对管理的手段、机制、方式、方法进行系统研究。第三是走出去、请进来,学习借鉴先进经验。先后由市领导、局领导带队,组织市、区两级城市管理部门领导和相关人员到长三角的上海、杭州、苏州、无锡、南京等城市和邻近的深圳、中山座谈交流和实地参观,瞄准其它城市的先进理念和经验,结合我市自身实际,找差距、抓落实。第四是积极向市委、市政府提出构建城市管理责任体系的建议。在深入调研和充分征询各个层次意见的基础上,针对目前我市城市管理体制中存在的职责不清、层级过多、机制不健全、行政执法属地色彩过重等急需解决的实际问题,我局向市委、市政府提交了《关于理顺城市管理和城市管理行政执法体制的报告》,提请市政府以条块结合、协调互动、各有侧重、权责一致为基本原则,明确市、区、街道办和社区在城市管理体系中的职责,构建专业管理与综合管理结合的城市管理体系,并进一步建立和完善城市管养经费管理制度,理顺城市管理行政执法,实行统一领导、垂直管理。
三、以行业专项规划为载体,理顺工作思路,明确管理的目标和方向。
行业规划作为一定时期的发展目标和计划,是城市长效、有序管理的目标指引。我局把制定和完善行业规划作为履行城市管理导引职能的重要载体,根据国家行业发展规划编制要求,做好我市城市管理相关行业规划的编制和修订工作。
?**市城市绿地系统规划》经多次组织专家论证修改,今年取得突破性进展,已完成修编工作,报送市规划委员会审批,该规划依据目前的城市绿化基础和绿地发展潜力拟出了近期(xx年)、中期(20xx年)和远期(20xx年)的规划目标和规划设想,提出一轴、五环、十心的市域绿色空间结构模式布局和主城区外环、内心、三横、四纵、六楔的生态网络规划结构。《**市城市照明系统~20xx年专项规划》已经市发改局批准立项,正在筹备招标前期工作,该规划在明确我市城市照明的量化指标的同时,根据**城市自然地理环境、人文资源和城市的功能区分,确定照明效果,突出滨海城市的个性。《**市环境卫生总体规划》也进入编制单位的招标阶段,该规划包括海岛、内陆、水面等范围,主要内容有道路清扫、城市生活垃圾、建筑垃圾、医疗垃圾、工业垃圾、船舶垃圾、餐厨垃圾及粪便等固体废弃物的收集、转运、处理系统的管理,环卫设施的合理布局,环卫设备的指标要求和配备,可持续发展的目标和对策,实施规划的技术、经济政策和管理对策等保障和实施计划等环卫管理各个方面。
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