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说课工作计划模板8篇

制定工作计划的首要目的是提高效率,在职场中我们要给自己制定一份合理的工作计划,下面是写文档范文小编为您分享的说课工作计划模板8篇,感谢您的参阅。

说课工作计划模板8篇

说课工作计划模板篇1

为使本校的教学工作顺利进行, 更好地完成教育教学任务, 通过对阶段的深入研究和分析,结合美术新课程标准,提高教育教学质量。教学工作计划安排如下:

一、指导思想:

进一步贯彻和学习美术新课程标准,更新教学观念和理念,并运用新的理论来指导自己的日常教学工作,使我校的美术教学工作有一个新的突破。

二、学生知识现状分析

本校共有初中学生 2356 人左右, 分为37个班。在农村的小学或中学,美术课历来是最不受重视的一门学科。学生美术水平高低向来不被学校、学生及家长重视,处于次要的位置。所以大部分学生在升上初中前对美术的认知仅仅是画图,对于形、色与肌理等美术语言比较模糊,色彩和素描基础毫无所知。在美术学习领域上就相当于零。长期受到应试教育的影响,学生普遍缺乏想象力和创造精神。农村中学本身就地方偏远,接触到美术展览的机会更少,几乎是没有。学校里美术教学设施也基本为零,师生素质普遍没有城市的高。因而,美术地位更是变得可有可无,没有足够重视。种种不利原因对于日后初中阶段各教材的实施必定困难重重,因此, 教师要充分认识到教学所面临的困难性和重要性。

二、 教材情况分析:

面对农村中学的实际情况,结合美术新课程标准,我将采取了一系列有利美术课程发展的措施。首先,自己要重视美术,要转变教学理念。抛弃传统中的美术的教学模式学生围绕着教师学,转为教师围绕学生学。其次,要告诉学生:美术是一门非常有趣的学科、最能提高想象力和创造力的学科。

三、教学目标:

本学期我担任八年级1—12班的美术教学工作,我将根据以往的教学经验,针对于学生的心理特点和整体水平,通过阶梯式的美术课教学,将欣赏、绘画、工艺从易到难,循序前进。课堂上多种教学手段教学方法相结合,使美术课不再枯燥无味,让学生始终在一个宽松愉快的教学环境下来学习美术。通过美术科的学习,提高学生合作学习的能力,和团队合作精神。努力开拓学生的美术思维,扩大学生的知识面,提高学生的审美能力,使学生掌握基本的绘画技法和设计手段。提高学生对美术的兴趣使它变为众多学生的一门爱好,让学生能够自己独立的、大胆的去完成各项学习任务。

四、教学重难点:

通过美术教学, 引导学生掌握美术基本知识和技能,进一步发现和体验身边的美,激发学生对美术创造的欲望,培养学生的创新精神与实践能力, 培养健康的审美情趣和丰富多彩的生活方式,培养学生的自主学习能力和人文素养, 为适应终身学习与发展打下良好的基础。通过启发联想训练学生的创造性思维能力,培养良好的观察习惯和观察能力,陶冶学生情操, 发展学生的感知能力和形象思维能力。

五、具体措施与要求:

课堂上努力给学生创设一个宽松开阔的空间, 鼓励学生大胆发表自己的意见, 改变课程评价过于强调甄别与选择的功能, 推行发展性评价, 倡导学生主动参与, 积极探究, 保护和发展学生的个性。课堂教学中注意挖掘学生的闪光点, 尊重学生的自尊心, 让学生在教师的关爱中学习, 在玩中学, 促进学生的个性形成和全面发展。

具体措施如下:

1、加强美术新课程标准和业务培训,深化教学观念和理念。认真备好每一堂课,明确重点、难点。

2、建立健全成绩评定登记与激励的制度。更加重视对学生美术学习能力、学习态度、情感与价值观等方面的评价。

3、 在教学环节和活动方式布局上,注意开放性和立体性,真正做到以人为本。 4、灵活改进示范过程的传授方式,边示范边讲解,活跃课堂气氛。

5、教学内容的选择要少而精,并注意学科之间的联系。

6、在教学方法实施上,根据不同的内容采取不同的方法,实行多种方法相结合。 7、根据学生的个性特点进行随堂辅导,要充分调动学生的积极性启发学生的积极性,启发学生创造思维及想象力。

8、做好每节课的小结,针对性地进行作业评讲。

9,定期为学生举办各类画展,美术教师也要参与其中。丰富学生的艺术视野。

六、教学要注意的问题:

1、注意课堂秩序,防止意外发生。美术课前课后都要给学生强调美术课的安全事项,管制好小刀等危险物品。

2、上课时,应该强调学生注意课室卫生,画纸不能乱掉,削铅笔时注意地面卫生。

七、课程安排:

1、 讲授美术基本知识,学习简单素描的表现方法,学习色彩表现方法。

2、 认识绘画,雕塑,设计,建筑,工艺等艺术形式

3、 因地制宜开设乡土美术课程及特色美术课程:艺术设计、美术字、书法、国画、素描临摹和写生,色彩静物临摹和写生、速写、卡通漫画、简笔画、泥塑、艺术创作等课程。

说课工作计划模板篇2

一、对于老客户,要经常保持联系。

二、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

三、对自己有以下要求:

1、每周至少要保障有机器入帐,在保障有机器的情况下必须保证每台机器的成本以及成本之间的利润,尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能够底于保底价。家用笔记本必须争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数提高点。而且也要必须保证完成笔记本的单台量。

2、经常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进,确切的说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢,及时改正希望下次还能够做的更好。

3、在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10、为了我们店的销售任务这个月我要努力完成利润任务额,为我们店创造更多利润。

说课工作计划模板篇3

后勤工作是做好幼儿园管理工作和教育工作的基础所在,本学期认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》,抓好后勤工作,保障供给,做到责任明确,分工到人,切实做好卫生保健、财务工作、食堂工作、门卫工作及园内环境管理工作等。

一、指导思想

本学期我园的保健后勤工作将继续认真贯彻《托幼机构卫生保健管理实施细则》、《幼儿园教育指导纲要》的要求,根据妇幼保健所及上级各主管部门的工作要求,以全面提高园所保教质量为根本,以促进幼儿富有个性健康发展为最终目标,为培养和谐发展的儿童,特制定出本学期后勤保健工作计划。

二、工作目标

一、严格执行《食品卫生法》和有关保健工作法规,认真接受监督所、疾控中心、妇幼保健所的工作监督、检查,根据最新工作要求不断调整、落实相关措施,力求各项工作制度化、合理化、规范化。

二、继续探索幼儿园保育工作新路子,全力提升我园保健工作质量,全面健全我园保健工作制度。

三、做好消毒、宣传工作,有效做好预防工作;把好食品关,杜绝事物中毒;严格控制各种传染病的发生,杜绝事故发生。

四、细致做好各项保健日常工作,合理安排膳食,使幼儿膳食平衡,保证幼儿身体发育各项指标达到要求。

五、进一步加强全体保教人员的业务培训,加强后勤管理,规范操作,落实日常监督、检查,有效提升保教服务质量。

三、主要工作及措施

(一)优化后勤工作人员队伍,不断增强保教人员的服务意识。

一、进一步加强人员的培训与教育,认真学习贯彻上级文件精神,细学《保育工作手册》,使后勤保育工作细化、量化,增强工作责任心,尽力协助老师共同完成保教任务。

二、以“保教联动”主题为重点,继续以月观摩活动为载体,开展“10分钟问答”、“工作小妙招”“走进现场”等板块,加强后勤员工的思想工作,引导她们牢固确立保教意识、服务意识,树立工作主人翁精神。

三、坚持保健教师每日五巡制度,能及时发现问题,分析症结,并与相关人员交换意见,发挥指导功效。

四、制定与幼儿园作息时间表相匹配的保育员一日工作时间表,提高保育员工作的规范、有序以及与教师之间的相互协作配合。

五、继续实施后勤员工月工作考核制度,奖优罚劣,进一步激发后勤人员工作的积极性与主动性,提高工作质量。

(二)扎实有序地抓好幼儿园的卫生保健工作。

一、进一步规范卫生保健工作,完善各类保健制度,自觉执行好各项制度,加强过程性的检查与指导。

二、加强各类卫生传染消毒工作的规范化管理,做好消毒程序与时间、消毒制度的上墙公示,并做好记录。

三、严格控制各种传染病的发生和预防,认真执行晨检制度,不流于形式,做好晨检及全日观察记录,发现异常及时处理,并做好记录。

四、加强伙食质量的管理,坚持每月一次的伙委会会议,加强两园厨房之间的沟通,及时反馈当月膳食营养分析情况、家长及教师反馈情况、伙食费收入支出情况,做好三个坚持“坚持沟通调整、坚持伙食费情况公示、坚持做到伙食费支出控制在2%以内”。

五、继续做好营养不良、肥胖、贫血幼儿的矫治工作,注重过程性资料的积累与指导,每月进行一次情况反馈。

六、提高相应的家长工作指导质量和对教师日常保育工作的检查指导,进一步提升保教水平,积极参与亲子园、家长学校、幼儿园网页的编写工作。

(三)切实抓好后勤常规管理,不断提高服务质量

一、加强各园的财物管理,尤其是班级财产的管理。

1)进一步完善请购、保管、使用等财产管理制度,做到制度健全,职责明确,帐物相符,帐帐相符,完备购物申请,建立幼儿园财产电子管理程序,数量、价格准确,保管责任到人。

2)、完善分室活动室的'财产保管,落实到人,加强过程性的管理,

二、抓好校园环境卫生管理。

1)继续抓好环境卫生工作,坚持卫生保洁工作包干,明确责任区与责任人,并加强检查和指导,确保幼儿园环境卫生整洁有序。加强包干责任区域的过程性检查的执行力。

2)重视幼儿园绿化管理,根据季节适时抓好绿化修正、花卉种植等工作,确保环境净化、美化、绿化。

三、加强安全管理,提高操作规范化。

1)进一步强化门卫人员的安全责任意识,严格执行外来人员的查询和登记工作,严防幼儿走出园门以及盗窃等现象的发生。

2)认真、及时地做好各种物品、器械的保养和维修,确保安全使用。

3)继续切实做好消防安全工作,实行安全网络管理,强化安全责任,坚持以防为主,消除隐患,做到安全第一。

4)每个月开展一次疏散演练,提高教职工及幼儿的逃生意识及能力。

四、月份安排

三月:

⒈拟定办公、教学用品、药品等采购计划。

⒉招聘 2名新保育员。

⒊全园卫生大扫除。

⒋检修全园水电设施和门窗桌椅。

五:添置5台全能制动饮水机

六:与供货商店签订合同,并更新相关证件。

七:组织全体教职工到市妇幼参加健康证体检。

四月:

1根据编班情况调整班级桌椅。

2重新安排保育员工作。

3检查巾杯消毒情况。

4做好“清明节”值班人员安排

五月:

1检查保育员一日工作情况。

2抽查寝室卫生和班级卫生。

3举行卫生讲座。

4幼儿体??

六月:

1各班级教玩具自检,户外中大型玩具检修

2检查厨房工作人员执行职责的情况。

3更新卫生宣传栏内容。

4抽查公共卫生情况。

七月:

1抽查幼儿仪表卫生。

2检修扩音设备。

3补充保健室药品。

说课工作计划模板篇4

一、学生现状分析:

一年级共有20人,男生5人,女生15人。整体看他们活泼好动,大多数尊敬师长,团结同学,对人有礼貌,热爱关心班级集体,学习勤奋。但大多数同学都是独生子女,或多或少地有一些不良习气,部分同学对他人的尊敬,对集体荣誉的珍惜趋于表面化,为了做给别人看而做,行动上缺乏自主性,在处理人际关系中意识狭隘。在新学期中应注意理论联系实际,让学生思想不断提高,自觉行动,形成良好的习惯。

二、本册教材特点

1、生活性

本课程遵循儿童生活的逻辑,以儿童的现实生活为课程内容的主要源泉,以密切联系儿童生活的主题活动或游戏为载体,以正确的价值观引导儿童在生活中发展,在发展中生活。

2、开放性

本课程面向儿童的整个生活世界,重视地方、学校、教师与儿童的创造性。课程内容从教科书扩展到所有对儿童有意义、有兴趣的题材,其课堂从教室扩展到家庭、社区及儿童的其他生活空间,其时间可以在与学校其他活动或学科的配合和联结中弹性地严展,其评价关注儿童丰富多彩的体验和个性化的创意与表现。

3、活动性

本课程的呈现形态主要是儿童直接参与的主题活动、游戏和其他实践活动。课程目标主要通过教师指导下的各种教学活动来实现。活动是教和学共同的中介。教师的主要作用是指导儿童的活动,而非单纯地只讲教科书,儿童更多的是通过实际参与活动,动手动脑,构建知识和能力,形成内化的道德品质,而非仅仅依靠听讲来学习。

三、教学目的和重难点:

1、初步知道家庭的基本构成以及家庭成员间的关系。

2、能用自己特有的方式表达对家人的感谢。

3、亲近自然,喜欢在大自然中活动,感受春天的美。

4、通过各种活动了解生活中常见的自然现象。

5、初步了解牙齿和眼睛保护健康常识,学会自我保健的方法,养成良好的个人卫生习惯。

6、通过观察感受炎热的盛夏,体会他给人们的生活、工作带来的利与弊。

教学重点:

1、学文明理,培养学生正确做人的意识及能力。

2、培养学生关心、爱护同学的品质。

教学难点:

形成正确的行为习惯。

四、教学中的主要措施:

1、充分利用电教手段,以直观的形象激发学生情感。

2、按照激情——明理——导行——反馈的思路教学。

3、适当补充教材,丰富教学内容,强化观点形成。

4、采取跟踪调查,联系家长等措施,促进学生良好意识、习惯的形成。

五、教学进度:

周次教学内容课时安排

二教室里的悄悄话2

三班级也是我的家2

四班级小公约2

五春天在哪里2

六打扮春姑娘2

七和春姑娘一起玩2

八春天里的保健2

九我们多么幸福2

十期中考试

十一手拉手过“六一”2

十二快乐的一天2

十三我的身体2

十四我们进步了2

十五我的成长记录2

十六炎热的夏天2

十七夏天里的科学2

十八健康安全过夏天2

十九放暑假了2

说课工作计划模板篇5

一. 教研组发展

教研组是每一位老师成长发展的基地,教研组的发展与个人发展密不可分,在全组老师的共同努力下,生物教研组曾获校、市优秀教研组称号。本学期,通过建立和完善教研组工作规范和要求,加强与本校其他教研组的联系,加强与兄弟学校同行的交流合作,加强信息网络技术与学科的整合,加强拓展型和研究型课程的建设,加强教育科研课题的开发和研究,力争保持发展本教研组现已有优势,成为区同学科组中的佼佼者,在全市扩大本组的影响力。

二. 教学质量提升

(一)高二年级

1.努力做好本学科的入门教学:高二年级刚接触生物这门学科,开始时适当放慢进度,通过实验、课件、生动形象的比喻,进行直观教学,便于学生理解微观领域的生物学知识;通过与学生交流沟通,营造良好的师生关系,提高学生的非智力因素,让学生喜欢生物这门学科。

2.认真做好练习的选编工作:要求难易结合,知识与能力并重,力求符合学生的实际水平,并及时调整,使作业更有针对性,能真实地反映教与学的情况。

3.做好细胞模型制作评比工作:为了更好地理解掌握细胞的微观结构,培养学生的动手能力,激发学习生物学的兴趣,对高二学生进行细胞模型的制作和评比,要求人人动手,小组合作,评比优秀作品并在全校展览。

4.做好生物竞赛的辅导工作:尽早选好选准参加竞赛辅导的学生,辅导老师要定内容、定时间、任务到人,责任到人。

(二)高三年级

1.认真研究《学科指导意见》、《教学大纲》和各地各年份的高考试卷,摸索命题规律。

2.认真做好选修模块的教学,并通过年级段安排的练习考试,加强对模块内容的记忆、理解和掌握。

3.踏踏实实做好生物第一轮复习工作,对《必修》、《选修》的`知识加强梳理整合,通过构建知识网络,把书读薄;通过重难点分析挖掘,把书读厚;通过考题回放,明白高考的要求。

4.初步商定每周做一份生物综合卷,通过滚动练习,减少知识的遗忘。

5.认真做好学生的培优辅差工作。

各年级认真出好月考、期中考试卷,考后认真做好试卷分析讲评工作,查找原因,调整教学的进度、难度。

三. 校本研修

校本研修是以解决实际问题,提高教师教育教学能力,全面提高教师素质为目标,针对学校和教师实际,自主确立研修目标、内容、方式。是以学校为主体,进行管理和组织,在“想当前教师所想,急当前教师所急”解决教学上的实际问题,有助于学用结合,提高教学质量,推进学校改革和发展。

(一)校本教研

1.每位老师开设一节校内公开课,要求围绕某一主题:如课堂教学中如何发挥小组合作的作用?如何体现学生的自主性?如何上好实验课?青年教师同上一节课活动等,以解决教学中的实际问题。课后要认真组织讨论,各抒见解,不仅使开课者提高,还要使听课者也受益,及时做好记录,上传到校园网。

2.除组内公开课外,每周进行一次定主题、定人员、定时间的集体备课,做好记录;平时则要经常性地讨论,交谈教学得失。

3.每位老师要努力改变陈旧的教学方式,积极投入到以生为本的课堂教学改革,提高课堂教学效率。

4. 积极参加校组织的生本学习实践观摩课

(二)进修提高

1.积极参加学校组织的师德培训等学习会,努力使自身具有良好的道德修养,身正为范,做学生的表率。

2.教师外出学习后不仅要及时传达学习的内容,还要谈自己的学习感受,提出建设性的意见。

3.积极参加学校组织的“以学定教”读书研讨会。

四. 教师培养

1.积极参加区市组织的青年教师优质课评比。

2.积极参加市教研室组织的解题析题比赛。

3.本学期,要求每位老师教师潜心阅读一本教育理论书籍,上一节组内或校级区级展示课,撰写一篇教学设计,制作一个优质课件,认真撰写一篇好文章(教学论文、案例分析、反思随笔)。

说课工作计划模板篇6

为了推进学生在家学习,增加学习时间,不希望学生在漫长的假期中浪费时间,我们开启网络教学工作,让学生可以不出门就能够学习到足够的知识。

一、每天按照正常时间上课

我们必须保证上课时间,我们也清楚的知道上课没有了老师亲自看管,学习的效果非常低,但是这也是必须的,要保证学习就要做好加血,所以就必须要减少教学内容,不能过快,同时我们教学视频也能够循环播放,因为教学比较仓促,所以为了保证学习高效,决定制定好电子版教科书,通过图片收录来快熟的整理成为一个简单的电子课本,并且把电子课本发到班级群里面,每个人都必须要保证都要下载下来。

同时为了保证他们学习的效果,所以每趟课结束我们都要不知作业,通过班级群,来下达作业任务,每个人都要及时的按照要求来完成每天的作业,没有完成作业的就要及时的通知和询问,学生昨晚作业之后只要拍照就可以了,并且发群里面,每个人的作业都不同但是为了避免抄袭,私发给老师是最好的选择,同时要加强工作安排,老师也要对每个学生点明,我们可以在手机上做好签到报道的准备,这样做是为了让学生们知道时间到了该学习了,这样也可以约束到学生。

二、加强与学生家长沟通配合

在家中学生的学习就要靠家长来管理,毕竟学生在家有爸妈与我们老师也是相同的,只要家长积极的陪同他们学习,有了家长的监督这样能够让学生学号只是,同时也要学生家长反映学生在学习网课的时候有什么疑问,需要如何解决,同时我们也会针对这样的情况做好沟通和安排,边学生浪费时间。布置的作业就是能够加强他们的学习,爸妈也要负责批改作业,同时要把学生的学习成绩和最终的结果都要回报给我们,这样我们才能够做到更好的改进,毕竟我们网络教学工作并不熟练,可以说是第一次开始,但是要做好就必须要这样展开,其中遇到的很多问题还需要家长反馈才能够让我们不断的加强。

三、做好学习任务安排

我们不光要给学生教课,还要给他们更多的安排和学习,毕竟我们要的是学生能够学到知识,有家长的看管,就能够让他们可以学习,我们把发下的学习任务,发给学生一分,同时也给父母一分让他们监督和检查学生的的自己学习,在家靠的就是自学,我们老师最多也之后在网络上给学生解答问题,所有每个学生都要加强学习任务。

说课工作计划模板篇7

一、指导思想

以学校工作计划为核心,以课程改革为引领,立足我校学生的实际情况,坚持面向全体,打好基础,围绕“先学后教、以学定教、自主、合作、探究”的教研主题,以研促教,立足课堂,努力实现“扎实、高效”的教学,培养学生的语文学习兴趣和自主学习语文的能力,全面提高学生的综合素质。

二、工作重点

语文学科以学生“语文素养”的提高为目标,以培养阅读兴趣为抓手,通过对不同类型的语文素材的阅读来培养学生的阅读兴趣和对语文的喜爱。

三、主要工作

1、落实教学常规,提高教学效率

本学期集体备课形式,要求教师要认真把握教材,研读教参,抓住重难点,结合我校学生的实际情况设计出适合本学科的教案,本组交流,课后还要写出教学反思,坚持认真备课,及时反思的备课制度。对于作业的设计与批改,要认真对待,每月要接受学校的检查,不仅次数要达标,对于作业的设计、批改情况、学生的书写等方面也要力求达到要求。

2、强化课改意识,改变教研形式

本学期将继续努力探索课程改革与提高教育质量相结合,促进两个发展:即教师发展、学生发展。首先,我们要“研”起来。本学期,我们的教研活动要努力在“实”上下工夫,在“新”字上做文章,努力提高教师的业务能力。本学期教研活动采用集体学习与研讨相结合的办法,使教研活动丰富多彩,激发教师参与教研的主体意识和创造热情,鼓励教师合作、交流,共享教研成果,切实提高教研活动的实效性。尽量做到每次每人都有意见或建议发表,努力提高全组教师的业务水平。本学期加强评课方法,指出执教老师课堂上优点和不足之处然后修改,最后再上我们学校的教研课。

3、丰富教研活动,提高教研水平

(1)教研组根据学校教学计划要求,积极开展教学实践活动,各年级探讨本学期的班级活动。

(2)继续加强新课程实施的研究。着重加强学生对课前预习的习惯,深化教学改革,不搞花架子,做到“真实、有效”。

(3)鼓励教师开展教学反思。语文教师要锤炼自己的教学语言,让自己的课堂教学语言变得准确、生动、形象,为学生示范。

(4)坚持集体学习研究和个人自学相结合的做法,语文组每位教师都要做一个终身学习者。除了参加学校规定的学习内容之外,个人根据自己的实际情况,制定自修内容,重在提高个人的素质品味。

4、组织各项活动和竞赛,创设展示才华的平台。

(1)举办读书节或者汉子听写大赛。每学期组织学生读好书,开展大量阅读活动,并要求做好读书记录。同时老师要每人研读一本教学专著,和学生一同成长。或者组织学生进行汉字听写。

(2)各年级组织学生参加专项竞赛,如写字比赛、作文比赛、朗读比赛等。

四、具体工作安排:

五月份:

1、读书活动。

2、集体备课研讨。

3、教研活动开展。

4、常规工作检查。

5、月考出卷、评卷工作。

6、完成学校下达的各项任务。

六月份:

1、教研活动。

2、集体备课活动。

3、常规工作检查。

4、月考出卷、评卷工作。

5、完成学校下达的各项任务。

七月份:

1、教研活动。

2、集体备课。

3、准备期末考试。

说课工作计划模板篇8

在去年的前台工作中,我完成较好,收获了不错的回报,因此在20xx年中,我决心以一个更好的面貌来迎接新的一年的挑战,以更加端正的工作态度使工作一步步完美。所以在20xx年我的工作计划安排如下:

一、基础工作

1、每天上下班都要保持前台的工作整洁,查看所有的物品是否完整良好,在下班之前再一次检查是否将电源关闭,观看备忘录有没有事情被遗忘。

2、整理每天报纸,观察饮水机的状态,是否缺水,及时叫人送水。

3、当前台物品不够时及时的申请,去购买,增添必须的办公用品,检查办公用品的状态,发现问题迅速的解决。

二、文件工作

1、当处理文件工作时要细心,接收到传真时注意是传给那位的,问清楚传真的内容,查看是否有缺失,以及是否错误,及时的进行转交。发传真时,询问对方收到与否,是不是完整清晰的。

2、复印时做好资料的检查,避免错误疏漏。

3、做好收发传真、复印工作的登记。

三、接待客人

当看到有客人到来时,主动地进行的问好,问询有什么事情可以帮忙,对相关的情况有了一定的了解之后及时的进行通知。在招待客人时,姿态优美,礼仪到位,语言亲切自然,树立起一个良好的形象。

四、转接电话

有电话打进来时,先向对方问好:您好!xx公司,请问有什么事吗?礼貌的问答。同对于公司内人员的电话号码要熟悉。

五、工作目标

在过去的一年中我在工作上做出了一定的成绩,但是还有很多不足的地方,比如说在工作时有时候不够集中注意力,偶尔会犯一点小错,在20xx年里,我为自己定下了目标:

1、加强对自身的学习,了解关于在接待客人时更多的礼仪知识,加强对自己日常礼仪的锻炼,提升自身的形象。提升服务的质量,无论是在接待客人时,还是在为同事的工作。

2、提高在工作时的专注力,做事更加有效率。加强和各个部门的交流,加强对公司的了解,准确的判断在接电话时要做的事情。

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