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后厨全年工作计划模板7篇

凡是预则立,不预则废,有工作计划就可以明确工作的方向,工作计划的制定让我们做到了提前思考,提早谋划,下面是写文档范文小编为您分享的后厨全年工作计划模板7篇,感谢您的参阅。

后厨全年工作计划模板7篇

后厨全年工作计划篇1

一、对销售工作的认识

1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额xx万元。

2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打xx个电话,每周至少拜访xx位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

三、销售与生活兼顾,快乐地工作

1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。

客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。

3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。

后厨全年工作计划篇2

在新一年里,公司也将迎来更大的发展,为了跟进时代进步的脚伐,我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。

一、新客户的开发21世纪是个信息发达的世纪,在开发新客户中,我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外,让客户了解到公司也很重要,在此我有点建议,如果有时间的话,大家可以多发些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的产品,为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面,我主要负责寄样品和画册,后继跟进由销售人员负责,当然我也要了解客户处于哪个进度,在销售人员外出的情状下,我也可以跟进。每个新开发的客户,我都将制表统计,在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况,对于未成交的客户我们可以做一个总结,以便更好地跟进,对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。

二、老客户的维护

a.回复交期每个订单下单后我将及时回复的交期,如果交期有问题就和客户沟通,如果客户不能接受延期,我将和生产部门协调好,尽量满足客户的要求。

b.货物的跟进产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现,以致延误了出货,此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时,我会尽量协调好各方便的关系,心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户,以便客户查询和签收。

c.产品的改进公司的产品有改进是公司的一种进步,我们在启用新品时,首先要给客户送样,得到他们的承认后方可使用,若他们不接受,我们将作相应的改进满足他们的需求。

d.回访和沟通对于老客户的回访,我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的,在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时,我们也要和客户保持联络,关心他们的状况,平常可以通过电话qqeami等联络感情。如果方便的话,可以登门拜访客户,以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题,我们会作为重点来解决,及时把信息反馈,让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系,沟通是关键。我们会尽努力把客群关系搞好。

三、建议对于公司的职员来说,熟悉公司的产品是很必要的。为了发展,公司可能会有产品改进或者新品的推出,建议公司经常作一些产品的培训,让我们对咱公司的产品更加了解。此外,工作中学习也是很重要的,如果有时间的话,建议公司开展一些工作技能的培训,让大家成长得更快。还有,工作之余我们可以开展一些活动,比方爬山,游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己的企业文化,创办自己的月刊。

后厨全年工作计划篇3

一、领导重视,适应新形式健全协会组织网络机构,完善信息传递机构,做好“五好”协会小组创建工作。

在新形势下,为了更好的开展此项工作,组织建设是前提。我社区由居委会书记兼任会长,对协会工作非常重视,为抓好此项工作,有位有威望、善于协调的专职副会长和一支能组织带动会员群众的小组长队伍协助做好此项工作。

xx年协会换届后,充分吸收了辖区内的贤达人士加入到计生协会中,利用新一届理事会成员,加大对协会小组长的培训力度,利用各种会议、活动有针对性地对小组长进行培训,运用通俗易懂的简章让组长充分领会各种会议精神,组长业务水平得到提高,对信息员、会员的联系也有了很大的提高,协会现已有22个小组达到“五好”会员小组标准。

二、以宣传活动为载体,助残扶贫为己任,抓服务,拉近群众与社区的距离

1、随着社区建设的发展,新时期计生工作由原来的政策性工作转向宣传引导,为了更好地发挥协会的宣传作用,我社区开展各种丰富多样的社区文体活动,促进社区工作的发展。并充分发挥计生协会的网络,在创建文明城市中发挥小组长职能,使社区居民认识到计生工作的重要性,动员社区居民积极参与各项活动,并到居民家中分发计生宣传资料,宣传计生知识,做到家喻户晓;利用元旦、春节及“3.8”妇女节等节日与单位开展各项活动,争取辖内单位的积极配合。春节、元旦对单亲家庭较困难户,上门探望并慰问。合现代社区的特点,利用社区版报、标语、专栏、社区文艺联欢等宣传形势,加强对流动人口的宣传教育,让流动人口积极参与到社区的计划生育之中,起到对社区计生工作的理解和支持,使居民与社区工作者溶合于一个团体,就像一家人。

2、在开展计生活动中,我计生协会积极参与知情选择工作,注重社区服务及落实已婚育妇术前、术后和生殖保健服务。一年三次免费为辖区内的下岗、失业已婚育妇进行妇科病普查,在做好生育服务的同时,对已婚育龄群众开展避孕节育知情选择,提供书籍和材料积极搞好生育服务,积极参与优生、优育、优教活动,并开展“五期教育”,努力提高社区人口素质。

三、针对辖区流动人口变化大现象,加大力度完善企业计生协会建设

我社区组建了三支有活力的流动协会,分别是南湖公园计生协会、美海酒店计生协会及荣记鱼粥三家餐饮的计生协会,会员大部分是市场的外来人口,这三支流动协会成立后,我社区计生为他们提供业务指导和避孕药具,组织他们参加各种生殖保健咨询讲座等,充分体现我社区计生协会组织的群众性、广泛性,为辖区内的流动已婚育妇一年提出供三次免费的妇科病普查,为他们开展避孕措施等知情选择活动,帮助流动人口排忧解难,把辖内的流动人口融入到大家庭中,让身在异地的他们体会到家的幸福。

社区计生协会根据辖内实际情况,逐步对辖区内50人以上单位进行摸底,与相关负责人进行沟通,争取在原有的基础上多发展几家行业协会,让行业协会真正成为外来员工的家。

四、充分发挥辖区优势,开展社区特色服务

我社区一直以来都为社区老人开展“夕阳服务”活动,今年,在原有的活动基础上,在xx年底设立“安康爱心老人餐桌服务点”,解决社区孤老、低保老年人、困难老年人以及其他有就餐需求老年人的就餐问题。四里社区建兴大排档热心公益事业,位于社区中心,覆盖面广,被选定作为筼筜街道首个“安康爱心老人餐桌”服务点。

四里社区首个“安康爱心老人餐桌”的服务对象主要面向辖区内60岁以上老年人及低保老人、低收入孤老为政府补助对象,以老年人的实际为出发点,按照“就近、方便、自愿、安全”的原则,为老年人提供健康、便捷、人性化的服务。因地制宜,紧密合实际,倡导店家邻里志愿对,实现老人就餐“亲情化”。

四里社区建兴大排档热心公益事业,位于社区中心,覆盖面广,被选定作为筼筜街道首个“安康爱心老人餐桌”服务点。老人们到服务点用餐心里格外激动、高兴,连声说:政府开设了这个服务点,解决了我们的就餐问题,感谢共产党、感谢政府对我们的关心!

养老问题解决好了,可以让老年人落心,子女安心,各级领导放心。这样,社会就能稳定和谐,领导和群众就能一心一意投入经济建设,新时期的建设工作也就能再上一个新台阶,真正让“安康计划”不仅能够成为居家养老的有效保障,还是社会经济发展的有效保障。

五、存在的问题和今后的努力方向

1、辖区内单位多是流动人口相对集中的社区,流动人口管理水平有待提高,并争取辖区内单位的支持,深化对流动人口的管理和服务。

2、流动人口流动量大,分布广,对计生工作带来一定的难度,进一步畅通信息渠道,充分发挥协会会员的作用,配合协会小组长、梯长掌握人口变动信息,层层抓好协会信息网络制度。

3、针对空挂户多,难管理的问题,积极与派出所联系,加强同单位位之间的沟通,落实空挂户的现居住地,提高效率。

后厨全年工作计划篇4

20__年上半年区国有资产运营中心在区委、区政府的坚强领导下,按照党中央加强作风建设决策部署和省、市、区委有关要求,牢牢把握“两区一带一前列”目标定位,转变工作作风,提升服务质量,认真履行岗位职责,凝心聚力、开拓创新、扎实工作,圆满完成各项目标任务。

一、上半年主要工作任务完成情况

(一)突出重点,着力做好土地运营工作。

积极盘活已有存量土地,以招商引资为重点,积极开展食品巷片区、水利局片区和烟草片区的土地收回、出让。__年上半年完成土地收回补偿总面积__.__亩。完成共x宗地块土地成本核拨方案,完成土地出让__.__亩,出让金总额约x.__亿元。

(二)采取措施,着力加大项目储备力度。

按照制定的“退二进三”规划,推进中心城区环宇开关、振兴天马的“退二进三”工作,形成以区位聚项目、以资源引项目,项目与资源良性互动的局面。积极配合区征收办开展商业村片区、广电卫生局片区、运河片区、党校片区和三染片区的房屋征收工作,目前正在制定征收方案。

(三)强化服务,着力解决项目建设难题。

中心进一步充分认识新旧动能转换、“四个城市”建设的全局意义,统一思想、凝聚共识,扎实高效推进“四个城市”建设,以开展全区城市建设年活动为契机,把重点项目建设作为工作重点,完善工作机制,加大了对金砖城项目的重点帮扶工作,及时发现并协调解决项目建设过程中遇到的困难和问题。截止x月底前,金砖城项目__栋楼及地下车库全面施工中,其中__栋楼进入装饰装修阶段,x栋主体施工阶段,完成投资__万元。

(四)狠抓落实,着力扎实推进作风转变。

国资中心深入推进深化“作风建设年”活动,切实以作风建设推动中心工作发展,提升全体党员干部工作能动性和主动性,结合“大学习、大调研、大讨论”活动立足实际,积极创新形式、创新方法、创新手段,用新措施、新办法推动中心各项工作取得了新进展、新成效,进一步转变作风,提升工作效率、服务质量和执行能力。

二、工作中存在的问题

__年上半年的工作,与上级的要求和群众的需求相比,工作中还存在一些差距和不足,一是班子学习意识有待进一步提升。班子把加强自身建设作为统领各项工作的切入点来抓,领导干部以身作则、率先垂范,带头加强学习,带动全体干部形成浓厚的学习氛围。二是工作作风需要进一步转变。面临的工作任务重,特别在土地出让、重点项目推进过程中,进一步提升工作效率、服务质量和执行能力,确保各项工作顺利进行。

三、20__年下半年工作打算

(一)以稳妥实施土地出让难。

积极盘活已有存量土地,以招商引资为重点,改变建设项目融资财政托底担保的单一模式,整合建设资源和融资渠道,创新筹资方式,建立资金筹措、利用、平衡机制,优先落实意向投资商。进一步做好食品巷片区、水利局片区、烟草片区的土地收回、出让工作。

(二)进一步积极抓好项目建设进度。

按照“四个城市”建设要求,按照既定目标抓进度,在确保工程质量的前提下,争分夺秒抓进度,千方百计赶工期,尽快形成新的经济增长点。积极联系相关部门加大对金砖城项目重点帮扶推进工作,及时沟通,相互协调,确保项目顺利推进。进一步完善重点项目建设管理台账。坚持金砖城项目进展情况的每月__日、__日(月底)报告制度,确保__年金砖城项目完成室内外装饰、车库施工,累计完成投资__万元。

(三)进一步配合做好棚户区改造工作。

严格贯彻落实《国有土地上房屋征收与补偿条例》等相关法律、法规以及政策规定,扎实做好群众工作,确保积极稳妥推进广电卫生局片区、运河片区、党校片区和三染片区棚户区改造。

(四)积极完成区委区政府交办的其他事项。

后厨全年工作计划篇5

新年新气象,在xx年的工作中我部将紧紧围绕利润这一核心目标,从菜式出品,服务质量,成本控制,营销创新等方面着力打造“情满xx,舒适家园”这一品牌战略,开创我们酒店餐饮新的局面,具体工作如下:

一、服务上以培训为手段,以基层管理人员为核心, 着力打造一支服务水平过硬的优秀团队。来应对餐饮市场的激烈竞争。

服务作为餐饮的第二大核心产品,xx年我们将紧紧围绕我们酒店“情满xx,舒适家园”这一系列主题来开展阶段性的循环培训。通过培训考核再培训的方法不断巩固各类服务知识。计划制定出餐饮优质服务十条,即在服务程序的基础上将一些更细的体现个性化的服务内容,进行归纳形成通俗易懂的十条,各楼层根据本层不同实际情况进行要求。领班、主管跟踪落实,将整体服务进一步细化,完善,同时通过考核来检验实施效果。一楼的服务仍然以“快”、“准”、“灵”为服务方针,同时突出对老客户的的热情。提高送餐服务的菜式及服务质量。二楼着重在餐厅氛围的营造上想办法,添置台心布,口布,从台面上使宴会厅的色彩更喜庆,可以考虑制做椅套,在大厅的龙凤台上对宴会的主题突出更鲜明一些,从餐厅布置等细节方面来继续打造宴会品牌。三楼的包厢服务突出个性,特别对于固定客户要加强同客人之间的情感沟通,突出“情”字,用真诚、热情、友情留住顾客,同时建立以三楼为点的.餐饮部兼职营销小组,从各楼层抽调优秀员工及部份管理人员利用不开餐时间,走出去拜访客户,听取客人意见,拉近同顾客距离,开发新客源,利用在餐厅服务的机会认识顾客,制定出营销小组工作计划,考核工作成绩,通过小组带动部门全员销售,用服务来吸引并留住更多的客户。

二、以出品为“龙头”,增加餐饮的核心竞争力。

一楼的出品主要以“快”为主,不断更换花色品种,适时推出一些各地的特色小吃,主要以“稳住一楼”为出发点,而在二、三楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大,,首先将现有顾客很受欢迎的菜式保留,不断精益求精,并适时制订出规范菜式的标准菜单。同时通过举办美食节和各种节日的营销活动来推出新的菜式品种。计划在xx年的三月份——四月份举办一个以口味有特色,价格实惠贴近大众消费为目的的美食节。6—9月份计划引进新的菜系以满足更多的客户求新的口味,10月底将着力以高档、营养、有特色来迎合商务宴请,单位互请及各类中、高档消费客户的口味。争取菜式这一产品的更大市场竞争力,不断完善菜式创新制度,对菜品开发研究,监督质量,跟踪反馈意见进行进一步细致化管理,开辟营养膳食,合理膳食,精致饮食的食在xx良好社会形象,从而争取更多的客源。

三、降低开支,节约成本,争取最大的利润空间。

成本控制是今年的工作重点,今年我们酒店规定厨房毛利为57%,历年来的毛利率都离这个数有一定差距。今年,我们将从原头开始,对原材料的进货进行严格把关,安排专人负责验收,签单,代替过去各厨房各自验收的情况,从而从原材料成本上加以控制,另外,在厨房原料使用上加强管理,杜绝浪费。 不断完善部门的能源管理制度及瓷器的管理制度,对低质易耗品控制领出和使用,建立起不同楼层的财产台帐,充分利用现有的各楼层仓库,将各类物品分类码放,避免以前乱堆放的情况,延长物品的使用寿命,在不损害客人利益,不降低服务水准,不影响餐厅环境的前提下,尽最大的努力来实现部门更多的利润。

新的一年我部将在我们酒店领导班子的正确领导下,调动部门全体员工的工作热情,全力以赴争取创造出更好的成绩。

后厨全年工作计划篇6

为使公司能有计划地开展各项内外工作,做到有条不紊,特制定本年度工作计划。

一、20xx年度工作的指导思想

坚定不移地贯彻执行党在物业管理方面的政策、法规、着力抓好公司的内外部管理,积极参与“同建同治”,创建文明和谐小区,打造物业小区亮点,坚持“文明、和谐、健康、发展”的小区建设理念,谋求公司的长足发展。

二、加强公司内部管理,完善各项规章制度

1、完善公司的劳动管理、财务管理、维修资金使用管理、档案管理制度。

2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“认仁为贤”反对“认人为亲”。

三、搭架子、建班子、明确职责

1、搭好公司、管理部、财务部、安防部、项目部、管理处、客服中心的机构架子。

2、选定各部、处、中心的主要负责人,形成至上而下的管理链。

3、明确董事长到客服中心主任的各自工作职责,做到分工合作,职责分明。

四、加强员工队伍建设,提高全员职工的思想业务素质

1、新招员工必须按招聘条件择优录用。

2、新招员工实行一星期的岗前培训,岗前培训合格转入试用期,试用合格正式录用,签订劳动合同。

3、每月对员工进行一次专业技能培训;每季度进行一次法律、法规、消防知识的培训;年度进行一次综合性培训。

4、择优选送员工外出参观学习、培训。

五、夯实基础、打造亮点、取信业主、长足发展

1、坚持“以诚待人、取信于人、时时想人、处处为人”的服务理念,一切以业主的利益为重。

2、坚持“以人为本”的做事理念,关心、爱护公司的每一位员工,不断提高和改善职工的工资、福利待遇,激发全员职工的工作热忱,增强公司的凝聚力。

公司员工总数增加到24人:(保安10人、保洁8人、维修电工1人、管理人员5人);工资福利人平每月1800元。

3、做好电梯、门禁、化粪池、排污管道、墙体渗漏、监控等设备设施的维护维修和改造工作。

公司计划上述费用列支7万元。

4、加强公共照明、用水、消防用水的管理以及设备设施的维修维护管理,节能降耗。

公司计划上述费用列支4.5万元。

5、加强低值易耗品和办公用品、业务费用的管理,励行节约、反对浪费。

公司计划上述费用列支1.5万元。

6、做好税费申报、证照年检、折旧费测算等工作。公司计划上述费用列支4800元。

7、做好园林绿化的养护,并将小区绿化园林从单一的绿逐渐改造成四季常绿且花果飘香的综合性园林,给业主打造一个个世外桃园。

公司计划上述费用列支2万元。

8、把书香苑打造成物业小区真正的亮点,改善1-5栋业主的居住环境:

一是改造好书香苑配电室傍边的排污管,防止造成小区内的严重污染。

二是将五栋后面和5栋到2栋间的边缘空地及4栋到1栋间的边缘空地进行有计划地硬化,扩展小区业主的停车空间和活动空间,亦可起到净化环境、防盗作用。

三是着力办好小区宣传栏,每季度出刊一次;同时开展小区内的文体活动,活跃业主的文化生活,增强业主的身体素质。

20xx年,公司计划上述费用列支5.5万元;20xx年再投入5.5万元,完成书香苑的上述改造工程,打造保靖物业小区真正的亮点。

把金域龙湾的物业小区都变成亮点,这是公司为之奋斗的

目标。

9、调整人员结构,提高公司的`管理水平和服务质量。 20xx年,公司的保安、保洁、维修服务的满意率要达到百分之九十五以上;公司管理人员和员工的平均年龄在20xx年的基数上降低5个百分点;大中专比例占到员工总数的百分之六十;文体活动爱好者占到员工总数的百分之四十;公司配备专业的电梯、电工维修人员,为小区业主提供全方位的日常服务,改善服务态度,提高服务质量,杜绝安全事故的发生。

公司对管理人员的基本要求是:必须具备高中以上学历,具有独立解决和处理问题的能力,大公无私,能维护公司形象和利益;对员工的基本要求是:必须具备爱岗敬业精神,勤劳奉献,具有较好的思想业务素质,服从安排,听从指挥。

10、团结奋进,谋求发展

20xx年,公司计划在现有物业小区的基础上,再按管2到3个物业小区,创办一个实体,抓好有偿服务(业主个人出资维修部分、邮件寄存、广告业务等),着力巩固现有物业小区的成果,谋求公司的长足发展。

以上年度工作计划,经业主委员会审定,再交公司管理人员会议讨论通过后实施。

后厨全年工作计划篇7

各位同仁:

根据20xx年经营管理计划大纲的完成情况,结合对20xx年行业发展和公司资源的研究,现提出20xx年的经营管理基本设想,供各位参考,并希望对此进行讨论和完善,以形成20xx年公司的.经营管理计划大纲。

一、20xx年经营管理工作的总结

20xx年,公司以“整合、开拓”为基本工作基调,推进公司的各项工作的开展。截止目前,基本完成了以下方面的工作:

1、整合方面的工作整合包括外部经营资源整合和内部管理资源整合。

a) 外部资源整合:

资金资源整合:基本按照计划完成了jaic-crosby战略投资者的引入(打分:95%) ? 人才资源整合:职业经理人引入方面有一定成绩,但更多的是教训,而且对公司经营方针和经营业绩也造成了被动,值得公司全体同仁总结和反思,但总体对公司未来更好管理职业经理人奠定了基础(打分:70%)

市场资源整合:在争取代理商和联营者方面,由于人事变动及人事使用安排方面的问题,08年失误较多,执行和推动不利,对该项工作落实非常有限,也影响了08年总体销售业绩的完成(打分:50%);

b) 内部管理资源整合:

erp系统:08年基本完成了业务资源信息管理平台在总部、分公司、直营店和部分代理商的上线工作,但公司各级单位和人员对erp系统的熟练使用还很不够,erp系统对经营管理服务并创造效益方面还很没有体现出来,it系统的投入产出还不匹配,需要在09年进一步加强推广使用(打分:80%)

整体运营计划系统:08年在进一步明确分工的基础上,对运营循环进行了进一步的推动,但整体的业务运营计划系统建立不够,无论是围绕开发、生产、物流供应、上货、推广等整体的业务运作衔接,还是围绕订货会运作循环的五个工作小组和程序落实方面,都存在较大的差距,使得08年公司工作的整体性、协调性和统一性方面存在较多问题,用力不是同一方向,时间衔接不够严密,造成各令其事,资源分散,公司资源浪费,也使得新人无法适应,在09年必须努力改善。(打分:60%)

协同办公平台:08年基本完成了协同办公平台的建立,权限、流程、知识库等模块得以应用,但在推广使用方面,仍然需要结合行政奖罚,推动进一步实施。(打分:75%)

2、开拓方面的工作

开拓包括市场开拓、渠道拓展和新业务增长点开拓三个方面。 市场开拓:08年计划重点考察东北、安徽和江西市场,确定其一、研究开发策略并加以重点开发,以实现新市场的突破,该部分工作基本没有进行。(打分:15%) ? 渠道拓展:08年计划重点在云南、河北、山西三个分公司所辖市场加大招商和开发力度,以力争形成规模区域市场。20xx年,三省市场经销商数量分别增加 家。(打分:50%)

新业务增长:08年基本整合了西安公司范围内的团订业务,通过设立团订公司,建立了基本的人才队伍、业务管理架构和模式并基本有了市场基础;在外贸方面,基本建立了队伍、获得了外贸所需要的有关资质,外贸业务也有一定的开拓,但基础还比较薄弱。(打分:70%)

具体地,针对公司20xx年的十大工作目标,我希望各部门领导和分管老总对20xx年确定的10个方面工作目标进行自我总结和评价,从而形成对总部各部门20xx年年终工作评价的基础。

二、20xx年经营管理工作的设想

1、工作基调

20xx年,针对目前的经营环境和竞争格局,为确保我们在当年严酷的国内外环境中得以生存,并在生存的基础上强壮我们的能力,以为未来的发展创造良好的基础条件,服饰产业: 在经营上必须继续紧紧围绕“以品牌经营和管理为核心,以产品风格控制为主要工作抓手,以区域公司为销售网络拓展和维护主体,以生产管理和物流配送为产品供应链之关键”的业务运作体系,紧抓品牌、产品、终端和供应链四个核心竞争能力,围绕消费者、经销商、产品和品牌四个主要的工作对象,以提高服饰产业整体竞争能力,提升产品、市场和销售的一体化运作能力,提升经营成果质量,确保服饰产业可持续发展能力为工作基调全面开展各项工作;

在管理上,必须进一步强化服饰产业总部对经营管理资源的集中掌控力度,强化总部对各经营单位的管控能力,强化总部各业务和职能部门职业化、专业化行为能力的培养,加强对各业务单位核心竞争能力培养的要求,有效改善对各经营单位的激励和约束机制,加强资金管理和各项费用控制,确保服饰产业总体管理能力和水平更上一个台阶。

2、经营目标

20xx年,围绕上述经营管理的基本工作基调,服饰产业的经营管理目标将以提升总体竞争能力为主,以追求利润实现为主,因此,09年公司计划实现销售收入2亿元,毛利水平控制在33%以上,期间费用率控制在24%以下,综合税赋率控制在5%以下,争取实现税后利润800万元,年末存货控制在4000万元以下,月度平均应收帐款控制在600万元以下。

3、具体工作目标:20xx年,服饰产业将重点完成以下10个方面的重点工作:

工作目标1:围绕服饰产业三年发展规划,进一步推动服饰产业各经济增长点的全面布局和培养

20xx年,服饰产业必须围绕三年规划,在08年基础上,进一步推动和完成各经济增长点的全面布局、核心能力定位和能力培养。依据三年发展规划,在09年,服饰产业需要形成以下四个方面的经济增长点:

增长点1:“伟志”品牌下的网络批发业务

服饰产业在20xx年必须更进一步地理清“伟志”品牌的目标消费群定位、“伟志”品牌的内涵,并在此基础上,全面围绕产品风格、空间形象、品牌传播和店员店长四个品牌的接触点,在09年一季度确定我们的“伟志”品牌管理手册,并展开广泛的培训和讲解,力求全公司上下能够清晰地理解并统一认知。

对“伟志”品牌下的网络零售业务,20xx年要严格贯彻轻资产、虚拟经营的商业模式和竞争策略,重品牌、渠道、产品开发和供应链建设,轻生产和直营零售投入方面的投入。 对该业务,20xx年的工作重点是统一品牌认识,围绕两个产品季,提高产品、市场和销售的一体化整合运作能力,运用分销信息管理系统和统一的物流配送平台,提升服饰产业总

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