为了确保活动能够顺利的进行，我们就必须提前准备好一份活动策划案，上班族懂得活动策划在写的时候有哪些需要注意的点吗，写文档范文小编今天就为您带来了活动策划心得体会6篇，相信一定会对你有所帮助。
活动策划心得体会篇1
我最擅长的策划类型便是活动策划，下面我想谈的是优秀的活动型策划的要点所在。经历了这么多年策划生涯的磨练，我对一项优秀活动型策划的精华体现主要集中在以下几点：
1.根据活动的总体要求及背景环境，策划出一经典主题为首;
经典主题不在于它的文字有多么的华丽，也不在于其字面含义有多么的深奥。经典就在于其要满足三个必须：
必须是独创的;必须是切合主题的;必须是一针见血的。
正如现在看见有人说pk，就觉得俗、没创意，生搬硬套。就如本次见面会活动的策划背景：扬子晚报社科教卫部身负组织教育类活动的任务，时值高考结束之际，组织高考学生特别是优秀学生进行学习经验、学习方法的交流很有社会价值。而优秀学子的标榜当以清华、北大这些天之骄子为首。于是一个创意便产生了：召集今年考上清华、北大的准学子们来宁与南京的学生、家长面授机宜，传授经验与方法实为善举。
2.一份合理、详细、可执行的执行方案
作为一名总策划，需要根据总体策划方案按时间与子环节合理制订出科学的执行方案。这份执行方案必须包含子环节名称(如宣传组、装饰组、会务组、财务组等)与实施控制时间进度表。这样方能全方面、适时的进行活动的推进与控制。
3.一本画龙点睛的笔记本
在活动的组织过程中，作为总策划，我需要准备一个小本子，专门用来记录活动组织过程中突然发生的或是未有关心到的工作。在当天晚上活动推进总结和制订第二天执行方案时，加到执行方案当中,才能保证有的放失的开展工作。
4.主干固定，分支灵活机动的行动纲领
在活动组织过程中人员的调动也很关键.总策划与子环节组长等主干位置人员不得擅自离岗与串岗，各子环节内分支人员可以横向调动。此举主要是保证事有人为，少人多为!
5.高科技设备的启用。
如对讲机、监控设备等设备的使用，此举在很大程度上能提高活动组织过程中的效率，特别是针对时间与空间跨度比较大的活动更是如此。
6.强有效的执行力。
培养一支执行力的队伍是活动策划的基础要素之一，这一点在非广告公司企业尤为关键。因为活动组织过程中，人员的调配通常是由各个部门临时抽调人手组织起来，如何建立起一套科学有效的执行标准，以及准备一套常规性的人员也是重中之重。
活动策划心得体会篇2
昨晚，全体教干集体学习了“课程实施发展年”活动方案及有关县局文件精神，其中我领会最深的就是如何推广“三案·六环节”这一课堂教学模式。
我根据自己以往的教学经验，结合现在的教学模式，谈谈自己的一点肤浅的看法。首先说“三案”，即“教案、学案、巩固案”。教案就不用说了，我们天天在备，但我要说的是，现在在备的过程中要注重突出学生的学习过程。关于学案，我自己认为教师应该根据自班学生的实际情况，结合教材，设计一系列的题目、问题，让学生带着疑问去读、去想、去探究。再说巩固案，我认为就是作业，但是作业的设计要有针对性，还要求有拓展迁移。我想，拓展迁移这一块在在课上就能解决，比如课文中有让学生谈谈自己感想的这一部分设计，我们完全可以要求学生把自己想说的话写下来，作为一次小练笔。
对“六环节”的看法。
“六环节”包括“自学质疑、交流展示、互动探究、精讲点拨、矫正反馈、迁移应用”。从这六个环节来看，要求教师讲的少了，这正是解决了“教师讲得多，学生练的少”这一问题。我想如果要我用着六环节来上课的话，我会这样上：首先布置学生预习，给他们要求“先进行自学，把不懂得问题，不理解的词语、句子画出来，小组集中解决，实在解决不了的全班解决”。这就很自然的到了“交流展示”这一环节，关于展示就是说出自己的“得”。在全班交流展示后，还有不理解的就进行“互动探究”，教师在这一环节要特别注意观察，及时发现比较突出的“点”，然后结合教材中的重难点进行“精讲点拨”，在这一环节教师只要抓住几点，就不会讲的太多。接着收集反馈信息，进行有着对性的矫正。最后，根据不同的教材采取不同的“迁移应用”，可以是造句训练（检测学生词语的理解程度），口语交际训练（检测学生句子的理解程度），小练笔等形式。
针对昨晚的学习，我想马上应该解决的就是以下几点：
1、一定要确保开足开齐各门功课，要落到实处。
2、要制定严格的巡课制度，发现一例处理一例。
3、制定听、评课制度，做到有听必评，有评再听。
4、要训练学生自己管理自己的能力，做到上真正的自习课。
5、建立培优、辅差机制，确保优秀率和合格率。
以上就是本人的一点肤浅的认识，有不到之处，还请各位批评指正。
活动策划心得体会篇3
本人在学校组织担任公关部部长也有一段时间，由于工作的原因也清楚的了解过不少活动的策划环节和内容。自己也策划过不少的活动，有成功的，也有失败的，现在对活动策划做个小结。希望对大家有些许帮助。
策划一个活动，首先我们要先明确活动的主题。一定要抓住本质的东西。每场活动都有自己开展的背景。(eg:为了宣传校园文化、为了传播相关的信息等)
明确主题后，我们要想，何种方式才能更好的对宣传的主题进行表达。借助什么内容，内容怎样设置。活动流程如何。
很多人在活动策划前期都一直在讨论，活动该设置怎样的节目，每个活动怎样紧凑的结合起来，奖品如何分配等。
我可以告诉大家，这些都是次要的。我们有个更重要的问题要明确。那就是如何拉动人气。
如果没有人气，活动再好，节目设置的再精彩，缺少了观众(参与者)，一切都是空谈。
人都是充满好奇心的，根据牧群效应，只要人流量上来的，后面的人就会不会不自觉的加入或围观。怎样的活动结果才可以称为成功。那就是人流量大，活动节目精彩。其中人流量是主要的。只要人流量一上来，后面的活动有了参与者，那活动就成功了一半。
在活动的策划期，我们一定要明确以下的内容：
1、活动的主要负责人有且只能有一个，每个小组的任务负责人对活动的主要负责人负责。这样形成很明显的权利机构，才能更好的配合活动的主线，不要出现多负责人，多头工作，打乱秩序，最后没有人对后果负责的局面。只要明确了权利核心，组织团队才有主心骨。才能更好的落实权利与责任。避免出先问题相互推诿的现象，影响团队协作精神和有权无责现象的发生。
2、在这个活动当中都应切实贯彻主线。在实际实行中，很多时候的情况会导致活动的内容偏离主题。这样会造成活动参与者和围观者对活动不知所措，形成混乱的思维，对活动的整体效果造成负面影响。
3、这里还是要提人流量(人气)，这个问题非常重要。说白点就是造势，有了人流量，活动就有了进行的基础，大家可以设想，活动内容再精彩，但是没有人气，这样的活动有意义么!造势的方式有很多，比如：音响效果(听觉)、视觉效果(场面布置)等
4、在活动进行时，要安排一部分工作人员夹杂在人群中，主要是为了“起哄”，也就是配合活动的内容，用这部分人来拉动气氛。假如奖品的价值比较大，就可以叫这部分人去参与获取该价值大的奖品的活动。(节省活动开支，最终还是归组织用，这类价值大的奖品也可以去租借(毕竟获奖的人都是自己人)，用丰富的奖品来调动人气也是不错的办法，但一定要有该类奖品不外流的把握。
所有的活动在策划时都不能预见到所有的突发情况，这些细节问题就要活动主要负责人灵活处理。这也是最考验负责人经验的。这些问题不亲身体验是不能体会的。
活动策划心得体会篇4
活动策划，首先应该明确做活动的目的，其次考虑活动内容。
往往同一目的的活动效果差别很大，最常见的原因分为三种，一：策划人;二：活动经费;三：活动执行。
在此需着重阐述“策划人”的区别。策划活动的人分为两种，一种我们且称为“赌侠”，他们满腹经纶，广告文案做得特别好，策划活动的手法为依靠媒体、广告前期疯狂炒作，并不重视活动的执行，这就好比赌博，赌中目的就达到了，甚至超出预期，反之失败。所以常常导致参与了活动的受众怨声载道。第二种人为“商人”，逻辑思维很强，对事物考虑得周全，不打没把握的仗，常用的策略为“两条腿走路”，非常重视活动执行，所以往往确定要做的活动，执行上十有八九是成功的，但不能大大超乎目标。简言之，一个玩“虚”，一个玩“实”。
综上所述，只有“赌侠”和“商人”联手才是最好的结果。一个擅长前期炒作，一个擅长活动执行，两者结合，不亦乐乎。
好，新的问题出来了，做策划必须得有一个人牵头，“赌侠”或“商人”。往往两者的思维是对立的，所以极难碰撞在一起。在此，我个人认为不论什么活动，都应该以“商人”为首，“赌侠”领会思路后开展前期工作。因为任何活动只有在可行性较强的情况下才能执行，反之，受众怨声载道。
活动策划心得体会篇5
首先，整合资源
当提出需要做一个活动时，在了解对方做这个活动的初步情况时，就需要整合资源。不管是自己还是甲方提出要做活动时，都会对活动有一些想法，因此首先，整合资源当提出需要做一个活动时，在了解对方做这个活动的初步情况时，就需要整合资源。
不管是自己、上司还是甲方提出要做活动时，都会对活动有一些想法，因此，应该首先了解的是这个想法，了解这个要求。整合资源在这里可以理解为前期的资料手收集、整理和分析，包括四大块，这四大块分别对即将操作的活动进行了构架，为后面创意的形成，方案的制作确定了一个基本框架。
第一版块：
目标群资源 这一版块构架的是活动的范围。这一版块包括目标群的购买习惯、购买力，品牌的忠实度，目标群的集中度等等，比如做一个产品的促销活动，就会先选址，选址考虑的不仅仅是人流量的问题，还应该包括提袋率等等，这就需要了解该区域的目标群的情况：目标群是忠于品牌还是对价格敏感，一般是在什么时候购买，购买周期为多长，一次性购买量是多达，目标群一般是如何获取信息的，除了价格或品牌知名度，目标群还关心什么等等。因此，考虑完这些，活动举行的范围就基本上确定
第二版块：
外部资源 外部资源构架的是活动的广度。在这里，外部资源指的是媒体资源、长场地资源、物品资源、人脉资源等。外部资源对整个活动的影响是巨大的，甚至可以理解外部资源，这个活动平台的重要构成因素。例如，开业活动出席的嘉宾是市长还是省长，其对活动的影响程度不言而喻。
第三版块：
内部资源 在这版块主要考虑活动执行方的人力、财力、物力、执行力以及向心力。俗语有云：多大的能耐唱多大的戏。哪怕拥有多么雄厚的外部资源，但是内部执行力等跟不上，活动也很难达到最佳效果。如，拥有全国性三大媒体资源，能邀请到全国知名人士，按理说，应该可以举行一个规模相当大的活动，但是公司内部的束缚，各方面条件都不成熟，因此，这个活动只能确认为无可执行性活动，或者降低活动档次。如果一意孤行，将会严重削弱活动效果
第四版块：
竞争对手资源 这一版块更多地体现在促销活动中。竞争对手是否做促销，什么时候做，做什么样的促销，促销的范围多大，哪些产品做促销等等。这些都是应该掌握和研究的。这些将决定活动举行的时间策略：先发制人还是尾随跟进，寻求破绽一击而中;促销方式：予竞争对手相同，相似还是相反的方式。促销范围是更大还是精耕市场等等。
提炼卖点：
整合资料的过程，也将是提炼卖点的过程，通过顺推，逆向思维，联想等方式提炼。哪些是目标群关注的，哪些是对目标群有影响力的，被影响到目标群购买决策的。正如在房地产行业中，在项目定位前都会提炼卖点，如地段、周边环境、配套设施、交通、教学设施等，再契合该区域的消费者心理，选择最具吸引力卖点，"让孩子在千年学府里成长"这就选择了教育环境的卖点，契合购买者关心孩子教育的心理。
活动定位：
一个活动的构思就是结合资源和目的，将活动提升到一个高度，并为其选择一个平台或载体，不同的平台带来的效果是完全不同的。然后，考虑的是如何将这个高度用一个主题体现出来，如何通过具体的活动流程来展现主题，展现创意达到目的，如何利用现有资源或潜在资源来支撑或提升这个高度，通过一系列的框架，最终的活动目的又将进一步细化到什么程度，这就是一个活动的构思。
主题出来，再围绕活动主题寻找版块，就象拼图，框架出来，现在就是将其拼凑完整，可以搜索尽量多的与主题相关的活动元素，虽然并不是每一个都可以运用到，但是可以供选择，安排出最合理的活动，在这里，活动主题是贯穿的灵魂，任何元素都要围绕灵魂来筛选，安排。在确定前面两个方面以后，就是具体的活动方案的完成。一个活动并不是一个方案就能解决的，为保证活动效果，还需要将活动方案更加细分，如细分为宣传方案、执行方案、公关方案风险意外机制等。
宣传方案：
宣传方案应该包括前期宣传，活动中宣传，后续宣传。前期宣传开展时间视活动而定，一般从活动开始前半个月开始宣传，同时也可以在活动开始前进行活动预热，根据人的关注点，一般会经过以下阶段，通过预热达到一个小的高潮，然后在广告宣传的刺激下，维持着相对稳定的关注度，并且在活动开始当天，关注度达到最高。因此，合理安排好前期宣传的开展日期对活动的效果有较大的影响;活动中宣传通过现场的广告位摆放，广告方式的组合，流动广告宣传，将平面，声频，图像等诸多广告媒体有机结合，让目标群形成强烈的印象后期宣传指活动结束后的宣传活动。通常在活动结束后会维持一段时间的宣传，进行持续宣传，该阶段主要以建立品牌忠诚度为目的，如一些促销活动后，会安排走访客户活动，一来增加忠诚度，二来活动目标群对活动及产品的意见反馈。
执行方案：
包括活动前的准备，活动中的现场控制，活动后的安排，通常，如果活动的规模不是特别大，公关方案和活动中执行方案将会并入在这个方案中。在制作活动进行执行方案的时候，除了活动的流程以外，还应该考虑到现场的人流方向，比如一个展会，在制作的过程中，就应该设计出一套合理的人流流向路线，保证按照路线参观到尽量多的展台，同时保证活动的人流分布合理，不会出现在有的展台人流拥挤，有的展台人流稀少的问题。
在执行方案中，最关键的是小组的分工和成员的分配，将每个项目筹备一个准备小组，安排一个负责人，进行细致的分工，是在执行方案中必须体现的。在做执行方案的时候，在制作者的头脑中一定要把整个活动模拟数遍，把各个细节都考虑到，有顺序地安排各个阶段的时间，做到有条不紊。其实执行方案就是两个方面的工作：物料的工作和人力资源的工作。将人和物有机的结合，那么这个执行方案可以说是成功的了。
赞助方案：
这个方案是对一些需要寻找赞助的活动而言的。其实赞助商对活动只会关心两点：1.他需要赞助多少钱，2.他能得到什么回报;其他的东西对他来说意义不大，因此，在做赞助方案的过程中，大家可以围绕这两点来进行，比如，活动的冠名权，活动宣传过程中，为赞助商提供多少多少的广告(硬广和软文)，给赞助商独家使用权等等，给他的权益越大，得到赞助的额度可能就越大。在这个过程中，还是要衡量给出的权益能否实现的问题。
风险意外控制方案：
在活动举行的过程中，会有很多情况出现，这些意外或大或小，也可大可小，有时候一个很小的意外可能会给活动带来毁灭性的打击，因此，在制作活动风险意外控制方案的时候，考虑得越多，就意味着活动的风险越小，取得成功的可能性就越大。在可能发生的意外中，一般会包括，天气变化，这对户外的活动会产生影响，因此发生变天一定要有提前预防的相关机制;现场如果出现受伤，那么又应该如何处理。
在户外的大型活动，最忌讳的事情是发生现场混乱，一旦混乱影响的不仅是整个活动效果，而且如果出现人员受伤的情况，那么将个公司和举办方带来很严重的负面影响，因此，如何加强现场的控制力，避免这种事情的发生，在风险意外控制方案中要考虑到，很有可能因为一个小小的意外引起现场观众的恐慌，那么就很有可能导致现场的混乱。
总结：活动方案的制作，其实就是一个细节的处理问题。
活动策划心得体会篇6
通过实习，巩固所掌握的理论和将理论与实践相结合，增加自己在社会的实际适应能力，为即将离校进入社会做准备。
一、实习公司和岗位职责
成都诚城影视文化传媒公司，主营业务是活动策划、拍电影、广告宣传等业务，目前有13个在职员工，今年年初将有部电视剧《阳光大姐》在北京开机。
岗位工作职责：
1、服从主管领导，完成本职工作，严格遵守公司制定的各项规章制度，认真履行岗位职责;认真执行及按时完成部门主管下达的各项工作任务;
2、负责公司相关新闻报道的文字撰稿，公司网站新闻上传，网站更新维护管理;
3、负责报刊广告文字及相关的公司宣传性软文的撰稿、组稿、编辑工作;
4、根据公司广告宣传工作的中心任务或重点项目，进行相关的文案策划;
5、以主人翁的姿态关心、参与公司的建设与发展，并对公司的广告宣传提出合理化建议;
6、负责资料的搜集和整理分析工作，前期的市场调研与分析报告的撰写工作;
7、积极参加公司召开的企划设计人员业务交流会，不断提高自己的写作水平;
8、协助公司企划部总监完成项目的企划文案工作;
9、参与配合公司其他部门的工作，完成主管及上级领导交给其他临时性工作。
二、实习过程
进入公司首先是熟悉公司策划部的各项业务：
第一项工作室做为办公室文员。
作为一名公司办公室文员，不单单要求在自身的提高，而且要求要对办公室的日常工作有所了解。
(一)办公室的日常管理工作。
俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。
1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用情况，及时更换设备耗材。
4、如实做好复印登记工作。做到一张不漏，及时收帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。
5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查;每月上报一次办公用品库存情况。
6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。
第二项工作做一个广告的文案策划和宣传
这次的专业实习是分小组进行的，这样我们小组的五个人构成了一个工作团队，由于我的文字功底很好所以经理让我任组长。大家表现出了很高的工作积极性，在实习的第一天，我们就与很多小商品制造公司进行了沟通，通过交流我理解到人际沟通的重要性，这是在平时的理论学习中所感受不到的。由于我们准备不充分，对好多多超市缺乏相关的了解，在沟通中出现了很多问题，虽然好多公司同意与我们进行合作，但明显感到我们工作准备不足。面对我们自身的问题，我们及时进行了小组讨论，与好多多方面进行积极的沟通交流，最后把工作计划以书面的形式记录下来。我们的这种工作态度，得到制造商们的认可，我们也很感谢他们给我们这样一次实习机会。
在实习单位确定后，我们就按部就班的设计问卷，进行问卷调查。问卷设计是一项十分细致的工作，因此在问卷设计过程中，首先要把握调查的目的和要求，同时力求使问卷取得被调查者的充分合作，保证提供准确有效的信息。设计问卷的目的是为了更好地收集市场信息，具体可分为以下几个步骤：
第一步，根据调查目的，确定所需的信息资料。然后在此基础上进行问题的设计与选择。
第二步，是确定问题的顺序。一般简单的、容易回答的放在前面，逐渐移向难度较大的。问题的排列要有关联、合乎逻辑，便于填卷人合作并产生兴趣。
第三步，是问卷的测试与修改。在问卷用于实地调查以前，先初选一些调查对象进行测试，根据发现的问题进行修改、补充、完善。
在调查工作完成后，我们开始了具体的广告策划设计，这也是广告策划的关键所在。因为要求策划方案具有很强的可行性，不同于以往的模拟策划，必须满足客户的实际需要。很多的小商品制造商的产品都非常的好，但缺少必要的产品宣传推广，很需要以广告和展览会的方式来宣传自己，提高自身形象。但是由于小商品制造公司的规模较小，所以不想花费太多的资金，想通过我们的促销方案以最小的成本获得最大的效益，对我们来说还是有很大难度和挑战的。
三、实习心得
(一)实习总结
时光飞逝，不知不觉中，我已在公司实习接近两个月，在这两个月中，我尝试了工作经历，学会了适应环境、自主学习、主动交流、做好自己的工作。
在这两个月间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，工作主动性有待进一步提高;
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;
第三，自己的文字功底还需加强练习;
第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。
在以后走向社会工作时，我想我应努力做到：
第一，加强学习，拓宽知识面。
第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;
第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
(二)自己的不足之处
工作经验要不断积累：在这一个月的工作中，对公司内很多实际工作的流程不甚了解。缺少业务知识方面的实际经验，还处于等待领导分配工作再去做的阶段。没能完全主动地申请自己没接触过的但可以提高自身能力的任务，没有充分做好在一段时期内的工作规划，实际工作经验只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人，很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通。本来一个懂得人一点就通的问题，自己总是费了很多时间与精力，才得出一个相同的结果。这样既减慢了工作的效率，在下一项工作下来时，又延误了工作的完成时间，以至于工作都堆在了一起。造成这样的原因主要是平时做事不专心，马虎大意，总犯自以为是的错误，不能虚心地听取他人的意见，这种浮躁的心态，错过了向别人学习和增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务，对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会，让自己在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起来。
技术水平有待提高：工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨技术知识。技术知识面较陈旧，未能做到及时了解更新自身要理解的新的技术知识，以至于领导分派下任务后，只能在摸索中完成;技术知识面较窄，有很多在实际工作中用到的设备及技术都还不了解。对自己技术能力水平还要进一步提高，多去学习新的技术知识，掌握新的技能。
沟通技巧有待增强：在工作中遇到一些自己不明白的问题时，很少能做到与领导及时有效的沟通，没有完全意识到下级与上级沟通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也没能做好与各方面进行及时果断有效的沟通，耽误了工作的完成时间。今后我会在这方面多加注意，逐步改变自身的在沟通上不敢去说的习惯，养成以工作完成度为重心的沟通技巧。
(三)加强自身学习，提高业务水平。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每天写工作日志，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。
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