制定工作计划的同时,大家一定都能从中发现不足,也吸取了不少经验,工作计划是对下一阶段开展的工作的一种设想,写文档范文小编今天就为您带来了销售类工作计划范文模板6篇,相信一定会对你有所帮助。
销售类工作计划范文篇1
20xx年8月份销售工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1) 建立一支业务熟悉度高,并且绩效相对稳定的精英销售团队。
销售人才是公司的无价资源,是企业最宝贵的资源 业务人员决定业绩的好坏,销售人员决定公司销售量的业绩, 拥有一支具有超强能力的销售人员,合作精神的业务团队是公司能够做大做强的根本。在工作中建立积极向上,奋进,具有创新的团队作为一项重要的工作。也是重点建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善业务制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题,业务人员扫街,寻找信息,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,增强销售人员的自信意识,把公司视为一个大家庭的主人翁意识,提高业务销售业绩,鼓动销售人员的上进心.
3) 培养业务员发现问题,总结问题,吸取好的意见,好的经验,不断自我提高学习的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。对待新事物的见底,能够挖掘销售人员的潜力,将之发挥最大,同时使销售人员对自我提升认知能力一个飞跃.
4) 建立自己的人际网络,对周边的新信息努力寻找。
及时解决中途出现的意外事件问题,以出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。 为避免类似的问题反复出现,要有自己的并且是多方面的人际网络,就好似一条源源不断的水管,不断地有水流入来 ,未雨绸缪的概念要根生地固 ,单一的网络是不够的,同时还寻找新的信息,有发展的信息要多多用心。 使面对意外的问题时,能够游刃有余的去解决,正常完成计划
5)销售目标
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日,监督自己努力完成各个时间段销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩.要有恒心,坚持努力不懈的精神,提高整个业务团队的标准.
公司发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
销售类工作计划范文篇2
20__年是我们公司业务往全国发展至关重大的一年,对于一个刚刚踏入服装行业的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重开始的一年。因此,为了要调整工作心态、增强责任意识、充分认识并做好自己的工作。为此,在销售部的、两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名优秀员工,我订立了以下年度工作计划:
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
保证公司网络的正常运行,应付各种突发状况。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于新人来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、 在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值各店开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我在做好本职工作的前提下会充分利用这段时间补充相关业务知识和装修知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;协助销售部工作;通过上网,电话,了解更多行业信息。
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力协助销售部的工作和杨磊的装修工作。
3、第三季度的"十一""中秋"双节,市场会给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的市场大战做好充分的准备。此时我会协同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的努力工作,我相信是我们销售部最热火朝天的时段。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把销售业绩做到最大化!
二、 制订学习计划。
做服装行业是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于员工来说至关重要,因为它直接关系到一个员工与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。服装知识、营销知识、部门管理等相关装修的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
三、 加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我在做好本职工作的前提下对的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望,我会更加努力、认真负责的去对待每一份工作,也力争胜任自己的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
销售类工作计划范文篇3
1、每天准时到公司,(能提前20分钟到公司,做到风雨无阻!)
2、找开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之笋盘。
3、打开电脑,随时查阅公司"新间公告"、"员工论坛"等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。
4、查看?区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘或笋盘主动找回盘源,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).
5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.
6、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.
7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。
8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)
9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。
10、每天必须尽量保证带两个客户看房。
11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。
12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。
13、自行辑录五个笋盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增
14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的"客户回访"工作。
15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租)
16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客。
17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签委托)
18、晚上是联络客户与业主时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。
19、业务员应多了解东莞市及国内房地产之要闻,令本身在这方面的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造"专家"形像。
20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。
21、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联系)
22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。各位同仁:请随时随地将自己的工作与以上"日常工作"进行比较,检查自己做到了什么,没做到什么!建议将此"日常工作"摘录于自己工作薄上,时常鞭策自己,指引自我!长此以往,成功之时指口可待!
销售类工作计划范文篇4
华硕电脑股份有限公司于1989年4月成立于中国台湾,以主板起家;十多年来致力于研发和制造高尖端科技产品和最物有所值的多种电脑及其零组件产品,业务涵盖笔记本电脑、台式机、服务器、显示卡、光碟机、dvd等电脑资讯相关产品。在1996年和1997年,华硕被连续评为中国台湾地区大型企业排名top500;华硕公司透过华硕设计师团队的独特匠心,具备中国血统的电子产品也频频亮相于全球顶级设计赛事,并在日本g-mark奖、德国if奖、德国红点大奖中多次折桂。几年后面对严格限制电子产品使用6种有害物质的欧盟rohs认证标准,华硕又一次领军中国笔记本厂商,走出了顺利通关的第一步。
二、环境分析
1.笔记本电脑市场前景分析20xx年是全球笔记本电脑重要转折点,,世界经济形势险象环生,国际金融危机持续扩散蔓延,笔记本电脑行业受到严重冲击。面对严峻复杂的经济形势,行业适时调整发展策略,调整产品结构,并取得显著成效。笔记本电脑行业在经历了金融危机最困难的时期之后,正逐渐走出产销低谷,踏上了复苏之路,但国际贸易保护主义势力影响仍在,危机后的笔记本电脑行业,应改变发展方向,由产能壮大向品质、品种、规模和效益型转变。
2.华硕笔记本电脑市场分析
(1)未开发市场潜力巨大。调查显示,校园笔记本有33%以上的潜在市场未被开发,这是一个巨大的市场。在大学校园,大学生群体的独特需求成为市场主导力量,这为华硕笔记本电脑提供了一个新的机会:深入挖掘和满足大学生的需求。
(2)笔记本替代台式机的步伐加快。随着笔记本电脑市场日趋成熟,价格不断走低,关注用户需求的新品迭出,笔记本电脑在用户心中接替传统台式pc的步伐也将进一步加快。校园市场将会迎来笔记本电脑的普及高峰。
(3)技术环境良好。笔记本电脑市场的每一次技术革新都给竞争者们带来新的市场机会。技术的支持可以使原本不能满足的校园市场需求变为可能。华硕的intel处理器规格及优势卖点介绍:
1.intel capella 新平台架构介绍:45nm32nm,更小制程,带来更高晶体管集成度,更少发热量,获得更高主频。高性能低能耗的完美平衡。
2. turbo boost 睿频加速技术:英特尔eg;睿频加速技术--智能加速,按需分配,对于 单任务,单线程应用,同样带来性能提升
3.hyper-threading 超线程技术:英特尔eg;超线程技术--对于多任务,多线程应用性能提升明显!
(4)品牌认可度低。华硕的品牌知名度还没有和国际知名品牌(联想,ibm等)达到同等的高度。如果能进一步提高品牌知名度,将会带来更大的市场效益。
3.产品现状
1.市场规模成长已趋缓,厂商低价抢单,华硕目前之成本竞争力仍不及一线大厂
2.直接面对最终消费者营销企划上也面临到不同的挑战
3.产业进入微利时代国内外品牌竞争惨烈
4.笔记型计算机初期为扩大市场占有率,采中、低价位促销,逐渐地侵蚀到主机板的高毛利率。
联想占据电脑市场最大份额,华硕和惠普屈居第二。中国笔记本电脑市场的增长迅速,笔记本市场商的激烈竞争带来产品价格迅速下降,各厂商均注重对中低端市场的争夺、推出大量中低端机型台系的笔记本,使得大陆笔记本市场的竞争加剧。因此华硕要想成为该行业老大,还需制定系列优秀的营销策略,提高服务、提高销量来扩大市场份。
5.竞争者调查
竞争者优势
惠普外观不错国际品牌目前在国内市场性价比比较平衡性价比高,尤其是电脑性能稳定方面表现不错。在娱乐机型方面价格、性能、外观都比较不错
ibm:质量过硬,行业金字招牌,性能稳定dell:牌子算的上响亮价格低廉有
美国神舟"之名联想国内第一品牌质量也不错享尽天时地利人和
竞争者劣势
惠普发热解决不好,冬天都有些烫手,和康柏合并后虽然新品不断但已丢掉高端市场 ibm: 价格相对高昂外观过于朴实基本上用户群来自商用
dell:一再的压缩价格致使质量降低,不断爆出"偷换cpu""误导消费者"等事件造成不良反应也直接爆出了戴尔的公关策略失败
联想:没有自己的核心技术,资金和技术不能和国家老字号品牌相比,售后服务不足。
6.swot问题分析
s优势:(1)华硕电脑主板散热相比其他品牌更有优势。超强三级散热技术,以及第二代制动动态散热技术。
全世界首家承诺笔记本lcd无亮点厂商,并且实2+售后服务,2年硬件保修3项贴心服务。
(3)华硕是全球最大的主板、显示卡的制造商,主板和显卡质量过硬。拥有独立的研发团队。
(4)低功耗,华硕拥有8档可转换式有效延长笔记本续航时间。
w劣势
(1)一般消费者更适合中低端消费,华硕电脑在低端产品的竞争优势不明显。
(2)华硕的大众认可度可能比不上本土的联想,品牌知名度也不如惠普等老牌子。
(3)公益活动推广程度,网络营销手段距其他品牌还有差距。
o(机会)
(1)3d浪潮来袭,华硕的3d技术夺人眼球。华硕给玩家带来非凡体验同时自己也将获得更大市场份额。
(2)由于vista、win7等软硬件规格推出,台式机逐步被笔记本所替代。笔记本电脑有将迎来新的卖点。
(3)随着人们生活水平的提高,笔记本将不再是富裕的象征,这会给行业带来等多的消费。
(4)华硕欲进军手机市场,在人们对便携娱乐的需求日益增大的今天,这个决定将带来巨大收益。
t(威胁)
(1)笔记本市场,富士通携第一中国化笔记本真正进军市场,市场占有率可能被其瓜分。
(2)轻薄本方面,威盛欲整合产业链,复制山寨手机模式,打响山寨本反击战
(3)其他品牌电脑宣传攻势扩大,低价策略奏效,市场份额不断增加。
三市场定位
在市场的定位方面,华硕采取的是一种无缝隙的产品策略,产品线更加丰富同时形成一定的梯度:
1高性价比的a系列
2主流商用的m系列
3小巧轻薄的s系列
4高端应用的w系列
5主打中高端的z系列
6豪华配置的v系列
华硕形成全覆盖式产品线。这样丰富且具梯度的产品线可以满足不同消费需求。 四营销策略
1 市场细分
市场细分是指根据整体市场顾客需求的差异性,以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据,将一个整体市场划分为两个或多个顾客群体,每一个需求特点相似的顾客群就构成一个细分市场或子市场。其主要是使企业选择和确定目标市场。
(1)按人口变量中的年龄因素细分•学生•青年人•中年人华硕对其不同的细分市场分别推出了不同的产品。
(2)按需求不同分•经济实用型•学习娱乐型•游戏发烧型华硕对推出了不同配置的产品,华硕a8系列产品一直是其高端系列,适合要求性能过硬的游戏玩家。华硕x88e667se系列是一款位于中低端学生学习娱乐型笔记本。配置均衡可以为在学习,工作,娱乐等多方面满足用户。同样在经济实用型也提供了一系列产品,如x84eb94hr
(3)按心理变量中的社会阶层来分析,可分为•上层阶级•中等阶层对此其华硕也分别推出了奢华版和普通版。从一些资料我们可以知道,华硕电脑将重点放在消费水品较低的二线城市,表现了很好的性价比,对消费者无疑是个巨大的吸引;又如,华硕特别注重对当今大学生市场的营销,在这个细分市场中,有很好的声誉,华硕电脑已成为不少大学生购买电脑的首要选择。这无不体现了华硕电脑对自己的细分市场强大的把握力。
2 产品策略
华硕电脑以对用户需求的准确把握进行精致化创新和服务,作为连接工作和娱乐的纽带,将实现,实地和极度人性化的科技元素渗透到生活的各个细节,让人人得以充分享受前所未有的高品质的数字化生活。华硕将睿蕴含智,能易用创新领先,变蕴含应需而动,顺势而为之意,华硕电脑将从稳定扎实的硬件设计,安全便捷的软件整合,就目前发展趋势来看,追求高配置已经不是大众在选购产品的唯一目标。而外形设计以及使用的遍历行更为他们所关注。it产品的设计将更偏重人文价值,这也就决定了产品设计应该以易用 人性化为基础。
3 定价策略
华硕笔记本在市场上采取了差别价格策略,即对不同的目标市场,不同顾客群,不同的时段采取不同价格,对不同市场区隔,用不同的价格,以获取更多的销售量。华硕笔记本在各价位段都有全方位的布局, 8000元以下笔记本是华硕的重中之重,它所面向的顾客是一般消费者。在20xx年该价格段的产品分布更加广泛,数量已经达到了186款,占据了其产品总量85%以上的比例。8000-120xx元、120xx-20xx0元的产品数量虽然也有所增加,但是在市场上的分布还是偏少的。另一方面,华硕显卡目前采取了低价销售策略,华硕显卡正在亲民调价了。华硕亲民价格策略开始不久,市场哗然,其他厂商也都慌了手脚纷纷调价,但由于品质服务都不及华硕显卡,因此华硕显卡在亲民策略后取得了巨大的成功,但其目标远不仅此而已。
4 促销策略
1.建立网络网络新媒体的营销网站
2.智能化的星系传输手段
3.身临其境的多媒体形式
4.购买华硕笔记本赠送整套配件
5.针对学生推出分期付款服务与相关银行合作分摊分歧付款所带来的风险
6.推出限量的特价笔记本进行抢购,增加品牌热度
5.销售策略
1.华硕最初刚刚在大陆市场推出笔记本电脑产品的时候,有一些原来做主板的合作伴跟随华硕卖起了笔记本电脑,那时做主板的代理商构成了华硕笔记本电脑的主渠
2.与神码(神州数码控股有限公司)签约以后,华硕笔记本业务的销售渠道分为华硕自己售道公,分司别华拥捷有和自全己国的总代理神码两的个销渠anaasus notebook ,association)和ada(asus digital china association)代理商。
3.20xx年底华硕增加了一家全国总代理翰林汇(翰林汇信息产业股份有限公司),其拥有自己的aha(asus hlh association)代理商。为了减少渠道冲突,产品线同样了进行了区隔,将amd cpu机型交给翰林汇代理
6.媒体策略
1.green asus:致力于永续的计算机运算。全球性无所不在的运算的黎明,为我们已经相当脆弱的生态系统投下了不祥的阴影。自20xx年起,华硕持续通过名为 green asus 的行动计划,以减轻其营运所带来的环境影响。
2、再生计算机希望工程
3、20xx年4月, 华硕与英特尔、灿坤等企业团体合作,在中国台湾推出了再生计算机希望工程活动, 全力回收不限品牌之3c产品
4.数字凤凰计划,三万妇女受益
5.助力全球素质教育
6 .口号:华硕品质坚如磐石
六实施方案
1.固定地点销售,在各大商场和卖场销售。在重要的节假日举行促销活动。
2.人员推销,华硕拥有自己的专业销售团队。
3.网上折价凡在本公司等有关站点购买电脑可以给予8.8折优惠,赠品对于促销期间的购买者,我公司将免费赠送鼠标,键盘,系统盘等小礼品。网上销售。凡购买者均有机会参与网上抽奖,奖品有数码相机,mp4,u盘,大礼包。
七总结
首先我们分析产品我们要对产品进行定位。定位它是什么类型的产品面对的消费群体是哪些。那我们要对市场进行分析。得到这个市场是什么样的需要怎样做。这需要我们市场调研市场调研可分为二手资料和调查问卷二手资料有它的积极性简便性时效性统一性。但采集的资料不一定是所需的资料而且处理起来困难。其次分析产品的价格考虑它的成本可以通过这
几个方面定价心里定价地区定价需求定价产品组合定价。心里定价分为整数定价尾数定价声望定价习惯定价招徕定价。地区定价分为统一定价分区定价基点定价。需求定价分为顾客需求定价产品需求定价地区需求定价。产品组合定价分为互补产品组合定价互替产品组合定价。最后分析产品的促销方式选择产品促销方式要考虑这几个因素激励的对象激励的规模时机的选择运达方式。还有他的广告策划公共关系管理建立与媒体之间的关系。
销售类工作计划范文篇5
一、销量指标
带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标。
二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作
1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡。
2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部开 锁。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。
3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。
4、销售人员的日常工作:,对于销售人员的客户级别定位和三表两卡的回访度进行定期抽查,对销售员的销售流程进行勘察.对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等.随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。
三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作
1、对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等;
2、在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,外出发宣传单。
四、掌握库存,配合销售经理做好销售需求计划
每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查,下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。
五、协助销售经理做好销售人员的培训计划
由于现阶段的合并,销售员对于业务知识明显匮乏,直接影响销售业绩。下阶段销售员的知识培训是重中之重,除公司计划培训项目外,暂时采用瑞风、同悦两两互助形式,对于车型的价格、配置、竞品车型、销售话术等实行模拟对话,尽快熟悉车型。对于出现的问题在进行针对性培训。
销售类工作计划范文篇6
根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。所以,我社明年在加强自身建设的同时,务必加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团企业的领导下,把旅行社做大做强。
一、在旅行社目前规模较小,且经营潜力有限。所以,能够选取在这些细分市场上占有绝对的市场份额。据调查,整个南昌市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以我们能够透过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争构成的经营压力。利用集团企业所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办10个以上的会议团,可采取以下营销工作计划:
1。在旅行社设专门的公务旅游业务组。能够带给比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表带给丰富而周到的服务。
2。制定一句旅游业务的宣传口号,能够透过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的移动)比较适宜。
3。透过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。
4。主动出击,承办其商务会议及旅游业务。
5。带给周到而丰富的系列服务。
6。加强与主办方的联系,构成稳定的回头客。
二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做,并且要稳步发展,力争明年到达组团和地接人数2000人次的预期任务。
1、在旅行社成立休闲旅游业务组。
2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。
3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,能够更容易构成客户对我们的品牌忠诚。
4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们带给我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求带给所需的线路和服务,并有针对性地实行优惠和奖励。
5、主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。
三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。我社计划明年在集团企业的领导下,利用沙漠景区的优惠政策,做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团企业取得了意向性联系,操作实施计划正在筹划之中。
1、开发厚田沙漠散客天天发这一产品,我们能够充分利用我们此刻的资源优势开发这一产品,把我们散客天天发同行价以传真形式发给南昌市及周边地市的各大旅行社,从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式,从而占领市场。
2、把营销重点放在本省、本市的企事业单位和大、中专院校,以及中小方面,适时地进行推销,从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。
四、开发新的旅游产品。
目前的南昌旅游市场,各旅行社带给市民、可供市民选取的都是近几年来一成不变的几条固定线路,我社可根据这一状况,适时地开发出一条或几条新的旅游线路,比如于浙江龙游石窟,九江石门涧等,只有不断地创新,才能持续竞争优势,当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体,贴合未来市场的需求,这也是我社明年可尝试的一项工作计划。
五、旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中,各业务组的业务各有其侧重点,但同时其他业务也可兼做,并不矛盾。
六、加强售后服务,这对旅行社持续已有客源和开拓新客源都至关重要,形式有打问候电话、意见征询单、书信往来、问候性明信片等。
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